电子商务与网络营销教学大纲

1、精品电子商务与网络营销课程教学大纲一、课程简介：电子商务与网络营销课程作为一门新兴学科，把企业营销实践和现代通信技术、计算机网络技术等电子商务技术相结合，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。主要研究电子商务与网络营销结合所涉及到的经济、管理、技术和法律等复合知识和技能。二、课程基本信息说明：1 、本课程性质、类别（考试& 考查）、学分及授课学期安排。本课程针对市场营销专业的基础专业课，要求学生在学习了计算机文化基础、市场营销策划、网络基础、广告原理与实务、市场调研与预测 等理论课程，掌握计算机的基本概念的操作技能和方法的基础上开设的一门实践性较强的综

2、合商务专业基础课。本课程为考试课，共3 学分，授课学期安排一般在市场营销专业第五学期。2 、课程作用、教学目标及任务：本课程目的是使学生在熟练的运用“电子商务”等软件，模拟电子商务工作中的业务流程，遵循电子商务工作的规范，完成电子商务的整个业务操作过程，提高学生的实际应用和操作，让学生有一个电子商务的操作平台和真实的环境。3 、本课程与（专业课程体系中的）其它有关专业课程的联系和分工本课程与市场营销专业相关专业课程计算机文化基础、市场营销策划、网络基础、广告原理与实务、市场调研与预测等理论课程均有相互渗透、相互支撑地联系，本课程为实践性较强的综合商务专业基础课。4 、本课程的基本要求及整个课程

3、的重难点本课程基本知识要求使学生掌握电子商务的基本技能以及主要操作技能与方法，对电子商务的技术有所把握。素质要求使学生了解电子商务的基本概念和原理，了解电子商务的一般应用，同时认识B-B 、B-C 、 C-C 等的工作流程等。实践操作要求使学生在模拟的实验室里进行模拟操作，每一个同学扮演不同的角色，进行模拟网上交易，并且掌握CA 中心及银行等其它职能部门的基本流程。可编辑精品本课程的重点为第三章电子商务的信息技术基础、第五章电子金融和电子商务支付和第八章网络经营与网络营销。难点为第四章电子商务安全。5 、推荐采用的教材和主要参考书目课程教材：电子商务概论徐丽娟主编，机械工业出版社。主要参考书目

4、：电子商务教程孙燕军等编，高等教育出版社。电子商务概论宋文官主编，高等教育出版社。网络营销刘喜敏等主编，大连理工大学出版社。6 、大纲适用专业和对象本教学大纲面向高职院校经济管理类学生。如市场营销专业、电子商务专业。7 、教学方法与手段本课程采用课堂教学与上机操作相结合的教学方法。8 、考核办法与成绩评定本课程定为考试课，成绩考核按 2 ：8 比例进行，即平时占 20% ，期末考试占 80% 。三、课程内容与要求：第一章电子商务概述教学目的与要求： 明确电子商务的内涵与发展动态以及现阶段我国电子商务存在的问题和解决方案。教学重点与难点：重点是明确电子商务的内涵与发展动态；难点是掌握我电子商务的

5、问题及解决方案。一、电子商务概念1.电子商务是人类交换活动的最新发展2.电子商务多角度理解3.电子商务概念的外延4.电子商务本质二、电子商务功能及特点1.信息及特点可编辑精品2.电子商务的功能3.电子商务的特点三、电子商务的发展过程1.电子商务的社会经济基础2.电子商务发展历程3.国内外电子商务发展状况4.电子商务应用领域第二章Internet的基本知识教学目的与要求：掌握电子商务的一般框架及其分类，并且了解电子商务的运行模式和无形产品和劳务电子商务的运行模式；了解电子商务运行模式中各种模式的运行程序教学重点与难点：重点是电子商务的运行模式；掌握网上购物的工作过程及支付过程。一、电子商务一般框

6、架结构1.电子商务一般框架2.电子商务的参与者二、电子商务的运行模式1.企业对消费者的电子商务2.企业对企业的电子商务3.企业对政府的电子商务4.消费者对消费者的电子商务三、无形产品和劳务的电子商务模式1.网上订阅； 2. 付费浏览； 3.广告支持； 4.网上赠予第三章电子商务的信息技术基础教学目的与要求：掌握与电子商务相关的计算机技术、网络技术及通信技术等信息基础知识，教学重点与难点：重点掌握网络和Internet的基本概念、原理及电子商务的应用；和 EDI 的使用一、计算机及网络基础可编辑精品1.计算机的组成和应用2.计算机网络及结构3.数据通信二、 Internet及其原理1. Inte

7、rnet 的产生和发展2. Internet 的功能3. Internet 协议和 IP 地址三、 Internet 技术1.Web 技术；2.Intranet和 Extranet ；3.Internet接入技术第四章电子商务安全教学目的与要求：使学生了解电子商务活动面临的威胁，同时能够认识到电子商务安全的重要性，了解电子商务安全问题的范畴和分类，掌握电子商务系统安全的基本问题。教学重点与难点：掌握电子商务系统安全对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。一、电子商务安全要求1.电子商务安全的表象2.电子商务安全的需求3.电子商务安全的范畴和划分二、电子商务的商务安全1.电子商务商务安全与传统商务

8、安全区别2.电子商务的商务安全的应对策略三、电子商务的技术安全1.电子商务安全的安全隐患2.电子商务系统安全体系3.常用电子商务安全技术和手段四、电子商务安全因素可编辑精品第五章电子金融和电子商务支付教学目的与要求：了解电子金融的发展过程和趋势，掌握电子支付与电子货币的基本概念，以及电子货币的货币形式教学重点与难点：重点掌握网上支付形式的基本流程，和网上银行发展趋势以及网络保险和网络证券的基本情况。一、电子金融的概念1.电子金融的概念2.电子金融在各国的发展二、电子货币和电子支付1.电子货币与传统货币2.电子货币的货币形式3.网上支付与结算系统三、网上银行1.网上银行的发展驱动因素2.网上银行

9、的特点3.网上银行发展的主要问题四、网上证券1.网上证券的发展优势2.我国网上证券的操作模式五、网上保险1.网上保险在国外的应用和发展2.网上保险在我国的发展状况和问题第六章电子商务物流教学目的与要求：了解物流的概念、功能、分类及运行模式，我国物流存在的问题。教学重点与难点：重点掌握电子商务物流运作模式，以及适合我国电子商务发展的物流模式。让学生总体上认识物流及对物流实现电子商务的重要性。一、电子商务与物流1.物流的定义及发展历程可编辑精品2.物流信息化及原则3.电子商务物流的关系二、电子商务物流的发展1.电子商务物流模式2.电子商务物流的基本特点3.电子商务物流的基本技术三、物流的现状及对策

10、1.物流及电子商务物流在发达国家的发展2.我国物流现状3.我国物流发展的模式第七章电子商务法律问题教学目的与要求：使学生清洗了解电子商务法律的发展过程，同时明确电子商务法的建立与完善对电子商务健康发展的必要性，从各国电子商务立法状况分析我国电子商务立法的特点。教学重点与难点：重点掌握从电子商务经济发展实现需求上电子商务立法的原则、内容和亟待解决的法律问题。一、电子商务法律的环境1.电子商务需要法律的保障2.电子商务新的法律需求二、电子商务立法1.电子商务立法在各国的情况2.电子商务立法趋势及特点3.我国电子商务立法的现状三、电子商务法律实践第八章网络经营与网络营销教学目的与要求：了解电子商务对

11、企业经营和营销的影响。教学重点与难点：重点掌握企业电子商务开展的层次和阶段、网络营销的概念、方式和营销策略以及网络营销与传统营销的区别。一、网络经营可编辑精品1.电子商务与企业经营2.企业实现电子商务的层次和阶段3.企业商务电子化对企业管理的影响二、网络营销1.网络营销范畴； 2.网络营销的特点； 3.网络营销方式； 4.网络营销策略第九章电子政务教学目的与要求：了解电子政务的概念、模式让学生感受到自己生活中电子政务带来的优越性和便利性。教学重点与难点：重点掌握电子政务的基本涵义、特点、应用和政府采购的运作流程。一、电子政务的概念1.电子政务的优越性2.电子政务的定义二、电子政务的结构1.电子

12、政务的业务管理模式2.电子政务的信息管理模式三、电子政府采购的运作模式1.电子采购的对象和基础2.电子采购的流程四、我国电子政务的现状1.我国电子政务的发展过程2.中央政府建设问题及解决方法3.莫前国内重点城市政府网站介绍第十章移动电子商务教学目的与要求：了解移动电子商务的基本知识及基本理论。使学生对移动电子商务的产生、发展及未来趋势有清晰地认识。教学重点与难点：重点掌握移动电子商务的起源、发展应用范围以及对于传统是电子商务所具有的特点和优势。一、什么是移动电子商务的概念可编辑精品1.无线上网与电子商务时代的来临2.移动电子商务的起源3.无线上网与移动电子商务的趋势二、移动电子商务的特点1.移动电子商务的优越性2.移动电子商务的不利因素3.移动电子商务与固定电子商务的区别三、移动电子商务的应用1.按照不同领域的移动