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文档简介

1、1怎样成为优秀管理者怎样成为优秀管理者2主要内容主要内容1. 什么是管理什么是管理2. 管理的演变管理的演变3. 怎样成为优秀管理者怎样成为优秀管理者3一、什么是管理?一、什么是管理? 1. 组织他人完成工作的科学和艺术。4烹饪 鸡蛋、西红柿 怎么烹饪西红柿炒鸡蛋?52. 管理是计划、组织、领导和控制的过程6二、管理的演变 老板与职业经理人的区别老板与职业经理人的区别?7职业管理职业管理 职业管理的兴起是由于工业革命中企业扩大和新机器的使用。 Scientific management 科学管理科学管理8“科学管理” Frederick Taylor泰勒 (1856-1915)9科学管理的优点

2、 效率专家研究时间与动作的关系 10应用 美国二战采用这种现代管理方法大批量高质量生产武器,助其赢得战争。11科学管理的缺点 当人被当做机器,会发生什么? 12管理演变三阶段 1. 凭经验2. 用科学方法3. 通过构建优秀组织文化13 广义: 价值体系、人们思维、行为和生活方式。什么是文化?14狭义文化 对广义文化的记载和表述。 在这个意义上,人就是文化。 15组织文化 组织文化价值观信仰传统理念规定榜样16组织文化的表现方式 正式正式 使命誓言使命誓言 规范规范 备忘录、手册备忘录、手册 仪式仪式 非正式非正式 着装着装 工作习惯工作习惯 业余活动业余活动 故事、事迹故事、事迹17组织文化组

3、织文化 优秀的组织文化是一个组织的核心竞争力。优秀的组织文化是一个组织的核心竞争力。 优秀组织文化不容易被别人复制。优秀组织文化不容易被别人复制。 优秀组织文化是让人优秀组织文化是让人“生活得更幸福、更生活得更幸福、更有尊严有尊严”。18什么是幸福?1. 幸福是爱和被爱的感觉。2. 幸福是实现人生目标的过程。3. 幸福是乐观和包容的态度。19三、怎样成为优秀管理者20管理者做什么? 管理者管理者计划、组织、领导和控制计划、组织、领导和控制 组织组织中的人和活动去实现组织目标。中的人和活动去实现组织目标。21管理者的其他工作联络谈判谈判发言人发言人象征象征22怎么成为优秀的管理者?怎么成为优秀的

4、管理者?管理的四个职能 1. 优秀的规划者 2. 优秀的组织者 3. 优秀的领导者 4. 优秀的控制者231、 怎样成为优秀的规划者?怎样成为优秀的规划者?优秀规划者要有:优秀规划者要有: 愿景 使命 战略 目标24计划的六要素计划的六要素1. 目标目标2. 环境评估环境评估3. 组织的优势和劣势评估组织的优势和劣势评估4. 资源评估资源评估5. 实现目标的任务实现目标的任务6. 测量工作进展的机制测量工作进展的机制252 、怎样成为优秀的组织者?、怎样成为优秀的组织者? 什么是组织? 组织是安排资源和活动去更好地实现组织目标。我们都是我们都是组织者组织者26为什么要组织? 资源有限 更高效率

5、 27怎样组织?28部门化部门化是把工作归类到工作单位,通常称之为部门。部门可按以下方式分类: 职能职能 产品产品 区域区域 客户客户 矩阵矩阵 混合混合29扁平化组织扁平化组织 与 高耸式组织高耸式组织303、 怎样成为优秀的领导?31成为优秀领导 传达愿景传达愿景 创造条件创造条件 激励下属为实现组织目标努力工作。激励下属为实现组织目标努力工作。 优秀领导者就是要影响下属,为实现目标优秀领导者就是要影响下属,为实现目标willingly自愿自愿 工作。工作。324、如何实施控制?控制是为确保理想的结果33控制什么? 质量控制 预算控制 财务控制 行为控制 过程控制 (生产过程、聘用过程、采购过程等) 3435传统控制 传统控制往往导致反效果。 36提倡奉献精神,构建自觉控制体系 以人为本以人为本 双向交流双向交流 集体主义集体主义 任人唯贤任人唯贤 物质奖励物质奖励 鼓励实现自我价值鼓励实现自我价值37管理最重要的要素是什么? 人38管理

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