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文档简介

1、物业辖区弱电设备设施管理程序质量管理程序文件-物业辖区弱电设备设施管理程序1.0 目的规范弱电设备设施的管理，确保其高效率、高质量地正常工作，为用户供应优质服务。2.0 适用范围适用于公司所辖物业的全部监控设施系统的管理，如闭路电视监控系统、公用电视天线及卫星电视天线系统、防盗对讲系统、消防广播系统和烟感、温感报警系统。3.0 职责3.1 管理处主任负责弱电设备设施系统的日常运行监督管理；3.2 平安员负责监控设施的操作、日常巡察，管理处机电修理班电工负责弱电设备设施的修理、保养工作。4.0 工作程序4.1 设备运行维护4.1.1管理处每天对弱电设备进行巡察检查和清洁，确保设备运行正常及机房卫

2、生干净、无积尘、油污，并填写弱电设备设施系统日巡查记录表。4.1.2 管理处机电修理班电工依据弱电设备设施系统修理保养规程进行设备的日常保养，发觉问题准时处理，并填写设备设施修理保养记录表。4.1.3 机电修理班电工每月定期对弱电设备进行修理保养，需要停电/停机时，填写停电停机申请表，由修理班长向管理处申请，经管理处主任批准后方可实施，并填写设备设施修理保养记录表。管理处应提前三个工作日书面通知用户。4.1.4 日常和定期修理保养中消失未能解决的问题，应通知相关的承包商，按合同执行。4.1.5 修理班长负责建立弱电设备设施档案，包括弱电管线图、设备台帐，并负责对设备设施作出适当标识。4.2 用

3、户修理申请的处理按修理服务管理程序进行。4.3 应急处理4.3.1 监控系统消失报警信号时，平安员应马上赶到出事地点处理问题，确保用户人身、财产平安。4.3.2 遇台风/暴雨及消失紧急修理要求时，值班平安员应报告修理班长，通知机电工程部到达现场，必要时请相关服务承包商到场。4.4 技术整改4.4.1 弱电设备的更新/改造，由管理处提出，经机电工程部验证，并组织技术评定后，由公司机电工程部作出方案，总经理审批后执行。4.4.2 凡所属项目的技术整改工程，特殊是消防报警系统的整改工程，由机电工程部上报公司总经理审批。5.0 相关文件5.1弱电设备设施系统修理保养规程（XXX-QP-07-WX-01）5.2修理服务管理程序（XXX-QP-13）5.3供应商/服务承包商管理与评审程序（XXX-QP-10）6.0 质量记录6.1弱电设备设施系统日巡查记录表（XXX-QP-07-1/A）6.2设施设备修理保养记录

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