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文档简介
1、大厦物业部日常巡视工作程序大厦物业部日常巡察工作程序1适用范围本工作程序适用于*国际大厦物业部日常工作检查事宜。2工作程序2.1检查范围:大厦区内楼宇,外围及地下车库。2.2检查时间:每天至少巡查二次。2.3检查内容:2.3.1 检查楼宇内各类设施、设备能否正常运行,有问题准时派发工程修理单。2.3.2 检查楼宇整体的清洁卫生状况是否良好,有无卫生死角及蚊蝇、鼠害滋生,如发觉问题应准时予以解决。2.3.3 检查楼宇有无治安、消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火楼梯及逃命出口等重要位置有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及特别状况发生,如有应马上支配清洁及上报保安部。2.3.4 检查楼宇内有无闲
2、杂人员或可疑人员,如发觉应有礼貌的劝其离开,遇不听者准时报保安部。2.3.5 检查楼宇内二次装修的单元有无违规施工,有无吵邻、扰邻现象,一经发觉,应马上予以制止。2.3.6 检查过程中发觉跑、漏水等特别状况,应马上查明缘由,并上报物业部及工程部。2.3.7 夜晚巡察中应留意检查各入口门是否关闭,楼宇内的设备、设施有无被盗或被毁现象。2.3.8 检查楼宇及外围的绿色植物、草坪是否生长良好,发觉问题应准时上报物业部。2.4 检查人员行为规范:2.4.1 要求着装整齐、配戴胸卡、精神饱满。2.4.2 检查时使用文明用语,遇上级领导或客人应主动问好。2.4.3 熟知楼宇布局,牢记各防火楼梯及平安出口位置。2.4.5 检查中发觉问题要冷静,处理要准时、精确,并准时上报,做好记录。2.4.6 检查中发觉的问题应准时通知相关部门,并予以跟进,下班时尚未完成的工作,应与下一班交接清晰。3记录和保存3.1物业部保存日常
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