网络宣传绩效考核2

1、六、网络宣传部按照岗位职能分工， 网络宣传部共设4 个职责岗位，岗位名称分别为网络咨询师、企划专员、宣传专员+网络美工和网站编辑。各岗位绩效考核方案如下：（一）、网络咨询师岗位绩效考核方案考核模块A. 达成率（ 30月度任务达分）成率网络咨询接待话术咨询禁语考核内容分值计算得分部门月度任务达成率低于70%0部门月度任务达成率低于70%-100%20部门月度任务达成率100%-120%30部门月度任务达成率120%40接待顾客统一使用：您好，我是银川田永成整形1机构医生助理 * 助理，联系方式： 1*咨询结束时统一使用：很高兴为您服务，请问还有什么可以帮您。如顾客没有需求使用：祝您生1活愉快结束

2、。高压线、低按公司标准（见附件）压线标准live800 、企业 QQ、淘宝旺旺使用、微信平台咨询工具使1.咨询快捷回复编辑。2.聊天记录提取。2用熟练度3.活动信息编辑通知。4.后台咨询数据统计分析。咨询顾客备注（姓名、电话、性别、项目、）咨询技巧培早班人员参加医生交班案例讲解、每周一京银学2训习会议。问答回复时工作时间内， 与顾客问答回复时间最长不超3 分间钟。5B、岗位职责参考绩效方保证每月个人咨询顾客到店数量（最低5（50 分）到店人数人），案保证对自己的顾客做好节日（春节、元旦、中秋、情感维护38、 51、国庆、端午） 、生日祝福问候，建立与2顾客之间的情感维护（短信或电话形式，保留短

3、息及电话通讯记录）组织学习每周 1 次网络咨询师咨询问题分享（最少提出5个问题），问题解决提高咨询技巧3文章推广 , 保证每月指定网络平台推广每月不5少于 50 篇软文或转发公司活动推广统计报表 , 每日工作报表填写， 填写内容分网络推广为（每日各个咨询工具咨询数量、咨询记录、网络平台推广数据、咨询工具交接时间）此表交于2接班工作人员继续记录，总表在每日晚班结束后发于邮箱。回访职责话术标准 , 按照公司咨询回访标准（见附件）2顾客回访数量最低每月保证120 次（包含电话回2访，网络回访等方式）回访时间标潜在顾客 , 1次回访时间3 个月2目标顾客 , 1次回访时间1 个月2准意向顾客 , 1次

4、回访时间3-7 天2CRM录入规范按照公司要求漏登不得漏登5按照公司要求异常不超3 条5每周保证与1 家整形机构做咨询对比（个别术种市场调查特点、价格、优惠活动）2咨询工作交本日工作记录报表（按照报表规范），每周工作接规范2不得随意调班，每周只有一次调班次数。顾客与咨询1上门时间2. 预约医生3. 顾客特点4. 咨询项目部交接规 范5. 顾客疑虑6. 告知顾客对接咨询师21. 负责做好考勤、卫生、节假日值班安排等日常维护工作32. 按照领导指示做相关工作，按时按量保质完成23. 负责做好各部门的配合工作，凡公司有活动或需要配合的工C. 岗位配合与5作，需全力配合，不得推脱、消极配合服务完成（

5、204. 电话的接听工作， 熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题分）5或转给相关人员( 部门 ) 。5. 与公司同事相处融洽，相互配合工作，不得口出恶语，消极配5合上级加分事由：上级评价上级减分事由：合计绩效考核评分：（二）、企划专员岗位绩效考核方案考核模块A. 达成率（ 30月度任务达分）成率活动B、岗位职责（ 50 分）外围关系维护考核内容分值计算得分部门月度任务达成率低于70%0部门月度任务达成率低于70%-100%20部门月度任务达成率100%-120%30部门月度任务达成率120%40方案提报 , 2014 年预计4 次大型会议活动，10活动前 20 日提报活动方案，无特殊情况资料

6、收集 , 活动结束后收集本次活动视频、照片、媒体信息（如有媒体报道）、第二日5上报活动资料。资料提供 , 活动 3天前， 为合作单位提供本次会议所使用相关资料（影音文件、公司宣5传资料等）社会关系，活动前与合作方、媒体接洽，活3动前三日，确认合作方式及媒体报道时间节日祝福，每逢元旦、春节、中秋等节日前315 天申报，节日前3 天赠送礼品报道收集， 每月 3 次统一收集公司媒体新闻6报道信息宣传巡查，每月15 、 30 对公司各媒体宣传6渠道巡查，了解、反馈投放近况市场调查市场调查，每月对行业进行行业广告、市场6活动进行一次调查，形成简单报告报道收集， 每月 3 次统一收集公司媒体新闻6报道信息

7、配合办公室，每次活动后第二个工作日向办公室上报活动5资料，便于留取。C. 岗位配合配合办公室，公司媒体报道及其他重点报道，播出后纸媒5与服务完成当日，其他媒体一周内收集上报。（20 分）配合财务，每次活动前申报当次活动申请，申请明细清楚5配合财务，活动完成后一周内完成费用报销，无特殊情况5不的拖延上级加分事由：上级评价上级减分事由：合计绩效考核评分：（三）、宣传专员 +网络美工岗位绩效考核方案考核模块考核内容分值计算得分部门月度任务达成率低于70%0A. 达成率（ 30月度任务达部门月度任务达成率低于70%-100%20分）成率部门月度任务达成率100%-120%30部门月度任务达成率120%

8、40大型会议设计制作展架、喷绘、单页、奖牌、优3惠券等所需物料对外设计各种活动的报纸发行版面3设计制作公司内部宣传画册及印刷3设计制作手提袋1B、岗位职责公司活动对设计制作对外高速喷绘展示图3（50 分）外宣传工作配合行政办公室制作“可行性报告”标书1设计制作各种活动印刷优惠尊享券3设计嘉禾、万达、东方红影厅门口灯片内容的更1换对外户外高速广告牌的更换1设计制作月度、季度、产品促销活动的单页的印1刷拿取官方网站平台、手机网站3网站页面页微营销工具（微信、微博、博客）3面设计竞价推广宣传物料制作2淘宝商城平台2设计制作公司所有部门人员名片3设计制作公司各种促销活动的展架、海报3设计制作公司各部门

9、制作价目表2临时配合性设计制作市场部下站需展架（对比照、医生简介）2工作（日常宣客服制作各类贵宾、 VIP 卡2传）配合化验室设计制作化验单2及市场部下店“百问百答”单页的印刷2非手术部门制作仪器灯片2拿取以所有制作的物料并2-3 月进行报票2配合设计制作公司各种大型会议及各类活动的所需条幅3配合行政办公室制作人员胸牌的更新3C. 岗位配合与配合设计制作门诊行政所需各类制度牌并拿取3服务完成（ 20配合行政办公室设计制作对外招聘公司简介易拉宝、展架3分）配合门诊咨询设计制作门诊顾客会诊单、术后指导同意书3配合财务收费设计制作门诊收费收据、预约金收据3配合行政办公室后勤人员制作公司所需科室牌2上

10、级加分事由：上级评价上级减分事由：合计绩效考核评分：（四）、网站编辑岗位绩效考核方案考核模块考核内容分值计算得分部门月度任务达成率低于70%0A. 达成率（ 30月度任务达部门月度任务达成率低于70%-100%20分）成率部门月度任务达成率100%-120%30部门月度任务达成率120%40每次活动前应提前在官方网站、微博博客、7各贴吧里宣传机构活动。活动结束后收集本次活动视频、照片、媒体B、岗位职责网络推广信息（如有媒体报道），进行分类，整理文4（50 分）章配图。活动结束后， 将编辑的活动文章发布在机构5官方网站上。网络每天北京、 银川官方网站发伪原创与原创文10C. 岗位配合与服务完成（

11、 20 分）上级评价合计绩效考核评分：维护章 10-15 篇，原创文章每月8 篇。机构腾讯与新浪微博每天3 篇，博客1 篇。专家每天微博 1 篇，博客1 篇。10标题要新颖，标题里需有关键词。4伪原创首段必须自创， 文章里关键词要更换掉，关键词在文章里应出现6-8次。5网络文章文章配图，照片宽度不超过500像素，图片的大小不超过 100K。3浏览其他整形机构或整形网的文章，进行对比，取其精华。2配合宣传部，将银川每次活动文章、视频、图片发布到网7上。配合行政部，在网络上发布机构新闻。6配合北京机构，发布北京机构新闻以及活动。4配合财务，申请以及报销微博营销的费用。3上级加分事由：上级减分事由：

12、古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是 “活着是为了吃饭”一.个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。“志当存高远”,风“物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万千种模样，万千愫情怀。有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧与其说人的一生是同命运抗争，与性格妥协，不如说是与自己抗争，与自己妥协。人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。人生最难抵达的其实就是自己。我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：“你还没有这样的底

13、气。”很惭愧，坦白说，自己就是这个样子：卑微过，像一棵草，像一只蚁，甚至像一粒土块，但拒绝猥琐！懦弱过，像掉落下来的果实，被人掸掉的灰尘，但拒绝屈膝，宁可以卵击石，以渺小决战强大。自私过，比如遇到喜欢的人或物，也想不择手段，据为己有。贪婪过，比如面对名利、金钱、豪宅名车，风花雪月，也会心旌摇摇，浮想联翩。倔强过，比如面对误解、轻蔑，有泪也待到无人处再流，有委屈也不诉说，不申辩，直到做好，给自己证明，给自己看！温柔过，当爱如春风袭来，当情如花朵芳醇，黄昏月下，你侬我侬。强大过，内刚外柔，和风雨搏击，和坎坷宣战，不失初心，不忘梦想，虽败犹荣。这样的自己一个个站到镜中来，千面万孔。有的隐着，有的浮着，有的张扬，有的压抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的温良庸俗的自己，逐流的自己，又兼点若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，独一无二的自己。我们总想寻一座庙宇，来安放尘世的疲惫，寻一种宗教，来稀释灵魂里的荒凉。到头来，却发现，苦苦向往的湖光山色，原来一直在自己的心里，我就是自己的庙宇，我就是自己的信仰