老字号企业如何触网电子商务

1、“老字号老字号”企业企业如何触网电子商务如何触网电子商务2013年4月25日2“老字号”为什么触网 3传统商务与电子商务的比较项目项目传统商务传统商务电子商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者企业 - 消费者交易对象部分地区全球顾客忠实度（普通销售时）不固定固定（购买方便、价格低廉）交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买营销活动销售商的单方营销双向通讯、PC、一对一顾客方便度受时间与地点的限制，还要看店主的眼色顾客按自己的方式无拘无束地购物对应顾客需长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销

2、售地点需要销售空间（店铺）虚拟空间（Cyber Space）4我国网民规模达我国网民规模达5.64亿亿 互联网普及率为互联网普及率为42.1%我国互联网站总数变化情况52011-2012年中国搜年中国搜索引擎用户数及网民索引擎用户数及网民使用率使用率62011-2012年中国网年中国网络购物用户数及网民络购物用户数及网民使用率使用率72011-2012年中国团年中国团购用户数及网民使用购用户数及网民使用率率82011-2012年中国网年中国网上支付用户数及网民上支付用户数及网民使用率使用率92011-2012年中国即年中国即时通信用户数及网民时通信用户数及网民使用率使用率102011-2012

3、年中国微年中国微博用户数及网民使用博用户数及网民使用率率112011-2012年中国社年中国社交网站用户数及网民交网站用户数及网民使用率使用率122011-2012年中国年中国手机网民网络应用手机网民网络应用132011-2012年中国手年中国手机即时通信用户数及机即时通信用户数及手机网民使用率手机网民使用率142011-2012年中国手年中国手机搜索用户数及手机机搜索用户数及手机网民使用率网民使用率152011-2012年中国手年中国手机微博用户数及手机机微博用户数及手机网民使用率网民使用率162011-2012年中国手年中国手机网络视频用户数及机网络视频用户数及手机网民使用率手机网民使用率

4、172011-2012年中国手年中国手机网络购物用户数及机网络购物用户数及手机网民使用率手机网民使用率18客户为什么愿意进行客户为什么愿意进行网络购物？网络购物？73%的人认为网购省时间，67%的人认为商品品类丰富，59%的人认为易比价，58%的人认为不拥挤，55%的人认为价格低，40%的人认为省汽油，30%的人认为缴税少。相对电商需要做的：整体提升客户体验、扩充品类、提供有竞争力的价格、提升物流水平。19“老字号” 触网面临的几个问题 20一、企业产品应该进驻哪类电商平台?二、选好平台后应该怎样做好线上销售?三、如何实现线上和线下销售互利共赢的局面?21电子商务业务模式？电子商务业务模式？2

5、2传统企业参与电子商传统企业参与电子商务业务的务业务的4种模式？种模式？23目前传统企业电子商目前传统企业电子商务的务的3种定位种定位定位定位目标目标描述描述路径路径案例案例小做新渠道定位新生渠道，相对投入小，向线下妥协，鼠标依附于水泥，线上是线下的补充。进驻平台（如淘宝、京东等）唐狮中做新业务定位新业务，相对投入大，线上独立，独立公司，独立预算，独立库存，独立定价策略，不受企业既有体系制约。独立B2C+进驻平台+授权网络分销七匹狼、特步等大做新模式定位新模式，战略目标最高，不但，不但线上投入大，线下也进行改造投入，线上带动线下升级发展，线上线下充分整合。独立直营B2C苏宁易购24“老字号”如

6、何触网25一、充分利用自己的优势二、做好规划，着眼长远三、充分利用资源，避免闭门造车四、充分利用第三方平台五、持续投入、不要急攻近利26制定触网策略 进驻各大自营型进驻各大自营型B2C电子商务平台。如：淘宝商电子商务平台。如：淘宝商城，城，QQ商城。商城。 与各大大型与各大大型B2C平台进行分销业务合作。如：京平台进行分销业务合作。如：京东商城、当当网、东商城、当当网、1号店、苏宁易购等。号店、苏宁易购等。 与各大团购网站合作。对新品上市推广有一定帮与各大团购网站合作。对新品上市推广有一定帮助。助。 与各大银行、移动联通电信等自营的网上积分商与各大银行、移动联通电信等自营的网上积分商城合作。积

7、分兑换产品。城合作。积分兑换产品。 微博营销平台互动。如：新浪微博、腾讯微博等。微博营销平台互动。如：新浪微博、腾讯微博等。很多品牌通过微博营销多次转发活动或体验活动。很多品牌通过微博营销多次转发活动或体验活动。27规范架构避免外行管内行。避免外行管内行。成立独立子公司。成立独立子公司。成立电子商务事业部。成立电子商务事业部。战略规划品牌 E化团队搭建部门协作平台建设网店运营网络营销分销拓展团队内训电子商务战略整体规划28电子商务团队建设29整合化网络营销30品牌软营销硬广告推广搜索优化SEO让更多人来网店可信赖价格有优势货正质量好让来的都买在线客服推荐店内促销活动买的买更多网店有魅力售后服务

8、顺心在线服务贴心交易流程舒心买过的再来客户维护暖心网上销售的经营策略31传统企业网络营销传统企业网络营销定位策略定位策略32电商产品选取的电商产品选取的262原则原则33传统企业电商渠道策略传统企业电商渠道策略34怎样避免跟线下冲突怎样避免跟线下冲突35老字号企业进军电子商务 前景光明前景光明 道路曲折道路曲折 任重而道远任重而道远36附录：狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利