(精品)现代企业管理

1、现代企业管理三个手机品牌发展战略比较班级:学号:姓名:1987年，中国通信市场开始进入移动通信时代，标志着我国手机市场的正式形成，也标志着手机行业成为拉动全社会经济增长的重要力量。时至今日，手机与人们的生活密切相关，它影响着我们的交往方式，使得距离不再成为问题，与此同时，随着手机市场的迅速膨胀，手机的品牌竞争也更加激烈。本文就三大领先手机品牌（iphone，nokia,samsung）的营销战略进行比较分析，通过重点比较三家企业的营销品牌战略和营销渠道战略，揭示营销战略始终是企业保持永久生命力与不竭动力的源泉。首先介绍苹果公司。苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑（AppleCompu

2、ter），在2007年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。Iphone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，由苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。iphone手机引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iphone。iphone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯（APP

3、LE公司CEO没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本，形成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码生活（中枢）”战略。2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字中枢”的商业战略。2001年时，基于个人数码设备的发展将会迎来新纪元的预测，苹果公司锁定个人电脑自然将会成为数码中枢设备。个人电脑满足数码中枢设备的特征：运行复杂的程序，高质量的用户界面，存储能力的经济性，与外接设备及互联网的易连性，为接入的设备提供有增加价值的应用。作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工业设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能

4、力都保证了其在业界独有的地位。苹果公司的特有资源、能力与其数码中枢的定位相辅相成。相对于对数码中枢的需求，苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，融合消费电子产品成为苹果新战略中的重点，“数码中枢”的定位拓展为“数码生活”。2004年7月，经iTune音乐商店售出的音乐单曲数量过亿；而同年8月，苹果公司宣布iPod已占有美国数码音乐播放器58%的市场。2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod

5、、iPhone、AppleTV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone3GS已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。数码生活（中枢）的战略布局。数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源。1998年，个人笔记本电脑已经基本具备了数码生活中枢设备的特点，但是被联网的资源还十分分散，未有应用功能上集成度很强的平台，也还没出现个性化的服务。iTune音乐商店是第一个将版权音乐集成联网的商业平台，客户端可以个性化管理，同时与便携设备“即插即用”，操作简单

6、，奠定了“数码生活”用户体验的基础。iPod加iTune虽然仅仅是对数码音乐生活的个性化实现，但是奠定了苹果公司在数码生态圈中的特殊优势，同时积累了了解数码中枢使用模式的消费者规模。2007年第一版的iPhone虽然好像是加入了通话功能的iPod外加高质量的用户界面，但是因为有苹果公司操作系统的植入，它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力。数码生活不会停留在音乐等娱乐需求和移动通讯的结合，当用户对随时随地获取联网了的个性化资源形成习惯，比iPhone更易用的数码中枢终端将不难普及。如果“云端”存储在业界更普及、用户群更成熟，iPhone、iPad呈现的平台加终端的方式将会在更广泛的领域发挥优势

7、苹果公司生态圈，iTunes平台的搭建成功的启动了苹果在市场上的一系列成就，首次成就了硬件加软件服务方式的优越用户体验。苹果公司提供“硬件加软件平台”的集成，而软件上的内容，和硬件设备的附件产品提供则由参与生态圈打造的第三方提供，苹果公司承担了看护者的角色。iTunes在音乐发行方集成了EMI、SON丫等主要版权音乐发行方，同时因为支持用户购买单曲，很大程度上降低了购买版权音乐的门槛，将付费数字音乐推向主流。而iPod和iTunes的集成使用户音乐资源与播放器之间的传输实现了“即插即用”，操作简洁，优化了数字音乐播放器的用户体验。而内容提供商和附件产品的厂商通过iTunes、iPod的用户吸着

8、力分享到了这块由苹果公司做大的“蛋糕”。iPhone加AppStore与iPod加iTunes是完全一样的经营模式，唯一的变化是AppStore的第三方是更广泛的软件开发群体，iPhone终于引爆了移动终端应用的大发展。iPhone2007年面市，是计算与随身娱乐的苹果式体现，作为“数码中枢产品”拥有基于iTunes的影音内容提供，内置Google互联网服务，以及近5000个应用软件。诺基亚公司简介，总部设在芬兰的诺基亚，是业务范围广泛的电讯公司，提供移动电话，移动固定电信网络，数据通讯解决方案，多媒体终端和计算机显示器多项产品其产品行销全世130多个国家和地区，在全世界45个国家和地区拥有3

9、8,000名员工。诺基亚由两个业务集团组成，包括诺基亚电信和诺基亚移动电话，还有两个分支机构，即诺基亚网络终端及诺基亚电子；以及公司研究部门诺基亚研究中心。诺基亚八五年在北京设立办事处。同年，诺基亚向大庆油田交付了其第一个成套固定网络，其用户数量估计仍是目前中国企业中最大的。八六年，诺基亚向中国提供了目前第一个模拟NMT450系统，包括终端。八十年代末，诺基亚在中国的业务主要是销售传输系统、光缆及电缆生产线。同时，诺基亚巩固了其作为中国油田领域最大的固定电信供应商的地位。诺基亚的第一批NMT移动网电话也销往中国。诺基亚在八九年成为第一个向中国提供模拟ETACS便携机的欧洲公司。诺基亚121和1

10、01ETACS网的终端及232E-TACS终端在九十年代初期非常热门。市场定位一Nokia把自己定位为市场追随者。品牌定位一Nokia强调科技以人为本。长期以来，Nokia形成了兼顾工作与生活的商务休闲的品牌形象。Nokia的营销策略的调整，即以整体的品牌营销转换为对每个产品的形象塑造。诺基亚品牌战略1、崇尚科技领先2、科技个性化3、科技时尚化4、坚持创新三星公司介绍，1938年3月1日，三星集团的创始人李秉喆以三万韩元在韩国大邱市成立了一家商号为“三星商会”的企业，这就是三星集团的前身。三星商会起初只是一个小型的米面磨坊，主要从事鱼、蔬菜和水果的出口业务。1947年，三星商会迁至汉城，第二年

11、更名为“三星物产公司”1950年由于朝鲜战争的爆发，三星商会又迁至釜山，并于1951年1月更改商号为“三星物产株式会社”，一直沿续至今。20世纪50年代，三星进军制糖、毛织等制造业；六七十年代，三星集团实施多元化战略，将业务范围拓展到了石化、造船、电子、通信等领域。目前，三星集团是韩国最大的企业集团，包括公司及其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。集团旗下3家企业进入美财富杂志2006年世界500强行列，其中三星电子以营业收入787亿美元，三星生命以营业收入266亿美元排名第224位，三星物产以营业收入美元排名第445位。20

12、06年三星集团营业额约1204亿美元，是韩国名副其实的龙头集团企业三星的品牌传奇，1997年至1998年，亚洲爆发严重金融危机，三星也深受重创，公司负债170多亿美元，裁员达30%，几乎到了破产的边缘，三星未来之路在何方？就在这个生死攸关的时刻，三星集团总总裁李健熙力排众议，在负债累累的情况下，作出大胆决策，1998年出资4000万美元加入奥林匹克TOP计划（TheOlympicPlan,全球赞助商计划），提升三星品牌形象。1999年，三星集团在经营战略上做出了有史以来最大的一次调整，从大规模OEM制造转向创新技术及产品，实施品牌战略，打造自有品牌。2004年三星实现了销售额为552亿美元、利

13、润为103亿美元的业绩；2005年三星销售额达719亿美元，位居全球第39位;2007年三星销售额突破1000亿美元。三星电子社长李基泰曾说：三星品牌之所以能够迅速成功，主要依靠三星的全球化品牌战略管理以及其背后的三个重要因素：产品的领导性、系统性的品牌管理和和差异化营销模式产品策略：1、产品更新周期短2、以中高端客户为主，三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略。3、同一时间上市的产品种类多，三星手机目前在中国大陆市场销售的产品有300多种。产品划分从BS拥有12个产品系列。各系列是面向不同人群划分4、三星手机的新产品一贯实行撇脂定价。5、三星手机实行

14、本土化生产。三星的品牌战略1、确立“引领数字融合革命”的品牌愿2、品牌战略的有力执行3、塑造产品的领导性4、赞助奥运盛会，提升品牌价值5、履行社会责任，提升品牌美誉度通过分析近年来的手机品牌的关注比例。以诺基亚为不变主体，我们可以发现，诺基亚除了要应对苹果来自高端市场的压力，同时还要保住自己在中低端市场份额不被三星抢走，诺基亚正面对着前所未有的产品压力。面对压力诺基亚积极采取营销品牌的战略，其中核心的战略为个性化的创新。诺基亚形成了兼顾工作与生活的商务休闲的品牌形象。三星则在其品牌战略中强调“时尚简约、尊贵优雅、功能先进、操作简便”的特色，使品牌的差异化更加明显，吸引了很多注重性价比比较高的用户。Iphone所属的苹果公司在品牌战略中主张搭建苹果公司生态圈，将重点放在软件与硬件的不端升级上并承担了看护者的角色。三家公司在品牌战略上虽有不同的侧重点，但殊途同归，其目的都在于强化企业的品牌，以抢占更高的市场份额。由于产品的品牌几乎就是产品所具有的全部差异的浓缩和象征，所以他们努力的利用自己的比较优势，实现产品的差异化，通过各种活动宣传产品品牌，丰富产品品牌的内涵，提高产品品牌的定位，树立良好的产品品牌形象，不断提高产品品牌的知名度和美誉度，使本公司的产品青春永驻。通