项目5仓储经营管理

1、仓储管理实务项目5 仓储经营管理能力模块能力模块仓储经营方法及其选择21仓储经营管理相关知识3仓储多种经营及方法仓储生产绩效和“5S”管理54仓储合同及其订立 仓储经营认知一一 对仓储经营组织的要求二 制订仓储经营计划的依据三一 仓储经营认知 仓储经营管理是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储经营管理成本，提高仓储经营效益。仓储经营的意义n1.仓储经营是保持商品原有使用价值和合理使用物资的重要手段n2.仓储经营是实现社会再生产过程顺利进行的必要条件n3.仓储经营是提高仓储企业

2、管理水平的重要途径n4.仓储经营是提高仓储企业经济效益的有效途径n5.仓储经营是现代物流发展的需要具体内容有：1）设施开放；2）商品种类开放；3）地区开放；4）行业开放；5）服务对象放开；6）经营项目放开；7）技术放开；8）服务时间放开二 对仓储经营组织的要求概念总体目标是以实现仓储经营的最高经济效益和社会效益为目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效的结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的经营实体。是指按照仓储活动的各项要求和仓储管理上的需要，把与仓储经营有关的各部门、各环节合理组织起来，使各方面的工作协调、有效地进行，加速商品在仓库中的周转，合

3、理地使用人、财、物，以最小的资源取得最大的经济效益。目标是实现仓储经营活动的“多储存、多经营、快进、快出、保管好、费用省”。具体目标三 制订仓储经营计划的依据依据在国家实行的调控政策、市场调研和市场预测的基础上，结合仓储企业的实际情况（如仓储结构、品种数量、仓储能力、组织结构等综合平衡）制定仓储经营计划。要求制定仓储经营计划需要具有超前创新的思想，了解经济社会发展的客观规律，调查企业内外环境的变化，合理预测社会对仓储产品消费需求的变化，根据消费的需求及时提供与市场变化相适应的产品。 各种仓储经营方法认知一一 保管仓储二 混藏仓储三 消费仓储四 仓库租赁五五 仓库加工六一 各种仓储经营方法认知

4、仓储企业经营管理的目的仓储企业经营管理的目的是使企业的仓储资源得以充分利用，在仓储产品交换中以最少的成本投入获得最大收益，实现经营的利润最大化。n保管仓储n混藏仓储n消费仓储n仓库租赁经营n商品交易n仓库流通加工经营方法根据仓储的目的不同二 保管仓储 （一）保管仓储的概念 保管仓储是指由仓储经营人提供完善的仓储条件，接受存货人的仓储物进行保管，在保管期届满，将原收保的仓储物原样交还给存货人，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。 仓储保管费一般由仓储物的数量、仓储时间和仓储费率决定，且仓储物的数量大小、仓储时间的长短决定仓储费率，一般情况下仓储物的数量越大、存期越长，费率越低。 仓储保管费的计算

5、方法为：TR=QTP；式中：TR为总收入；Q为存货数量；T为存货时间；P为仓储费率 当多种类商品、不同费率储存时，计算方法为：TR=qiTR=qititipipi；二 保管仓储 （二）保管仓储的特点（1）保管仓储的目的在于保持仓储物原状。在仓储过程中，仓储物的所有权不转移给仓储企业，即仓储企业没有处理仓储物的权利。（2）仓储管理的物品只能是动产，一般是数量大、体积大、对保管要求较高的大宗物资（如农副产品、工业制品等）。（3）保管仓储活动是等价有偿活动。保管人为存货人提供仓储服务，存货人支付仓储费。（4）整个仓储过程一般由保管人进行全程操作，仓储费是仓储企业收入的主要来源。二 保管仓储 （三）保

6、管仓储经营的任务p展开市场调研和市场营销展开市场调研和市场营销 p制定科学的仓储规划制定科学的仓储规划 p及时掌握仓储物的相关信息及时掌握仓储物的相关信息 p为仓储物提供适宜的保管环境为仓储物提供适宜的保管环境 （四）保管仓储的管理加强仓储技术的科学研究，不断提高仓库机械化、自动化水平，组织好物资的收、发、保管保养工作，掌握库存动态，保持物资的合理储备，建立和健全仓储管理制度，加强市场调节和预测，与客户保持联系。三 混藏仓储 （一）混藏仓储的概念（一）混藏仓储的概念混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的储存物交付保管人，保管人将不同存货人的同样仓储物混合保存，存期届满时，保管人只需以相同种类、相

7、同品质、相同数量的替代物返还给存储人，保管人收取仓储费的一种仓储经营方法。三 混藏仓储（二）混藏仓储的特点F混藏仓储的对象是种类物；F混藏仓储的保管物并不随交付而转移所有权；F混藏仓储是一种特殊的仓储方式；F其保管对象是种类物，经营人的收入依然来自于仓储保管费。三 混藏仓储作用经营收入来源l混藏仓储经营人的主要收入依然来自于对仓储物的保管费，存量越多、存期越长收益越大。l利用率高l降低仓储成本l缓解资金的压力四 消费仓储 （一）消费仓储的概念消费仓储是指存货人在存放储存物时，同时将储存物的所有权转移给保管人，在合同期届满时，保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还给存储人，并由存储人支付

8、仓储费的一种仓储方法。 四 消费仓储（二）消费仓储的特点（二）消费仓储的特点四 消费仓储 （三）消费仓储的经营 仓储保管人直接使用仓储物进行生产、加工 仓储经营人在仓储物的价格升高时将仓储物出售，在价格降低时购回 四 消费仓储保管仓储、混藏仓储、消费仓储三者的比较：五 仓储租赁 （一）仓库租赁的概念 仓库租赁经营是仓库所有人将企业拥有的仓库、场地、设备出租给承租人，由承租人进行仓库经营，仓储所有人（出租人）收取出租费的经营方式。租赁双方的关系：是出租人和承租人的关系，两者关系是租赁合同。租赁双方的关系：是出租人和承租人的关系，两者关系是租赁合同。租赁租赁模式模式整体租赁整体租赁部分租赁部分租赁

9、货位租赁货位租赁五 仓储租赁（二）仓库租赁经营成因（二）仓库租赁经营成因仓库出租的原因仓库出租的原因仓库承租的原因仓库承租的原因仓库所有人为更好地经营的核心业务，放弃仓库保管经营业务仓库经营人不善于经营仓储保管，致使保管成本无法降低仓库经营人不具有特殊商品的保管能力和服务水平具有特殊的保管能力、作业能力及企业管理的需要，采取租用仓库方式自行开展仓储保管更有利于企业的发展六 仓储加工 （一）仓库流通加工的概念 仓库流通加工即物品从生产地到使用地的过程中，在储存仓库根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。集中客户需求实行流通加工(装配、简单加工、包装、开价、理货)

10、、配送等功能。F适应多样化的顾客的需求F保持物品的使用价值F提高商品的附加值F可以规避风险，推进物流系统化目的目的六 仓储加工（三）仓库流通加工在物流中的地位（三）仓库流通加工在物流中的地位完善完善流通流通重要利重要利润源润源重要加重要加工形式工形式（四）仓库流通加工的作用提高原材料利用率流通加工可完善商品功能，提高经济效益进行初级加工，方便用户流通加工可提高各种运输手段的运用效率提高加工效率及设备利用率六 仓储加工 （五）仓储开展流通加工的经济效益1.直接经济效益2.间接经济效益1.可大大提高劳动生产率。2.可提高原材料的利用率。3.可提高加工设备的利用率。4.可增加商品的附加值。5.可增加

11、加工委托人对加工劳动的支付收入。6.可降低商品物流成本，增加仓储经营人的利益分享。1.能为许多生产厂家缩短生产时间。2.能为多个生产或消费部门服务，使其可有更多时间进行创造性生产。3.能对生产的分工和专业化起中介作用。4.能使加工活动更集中，有效地使用人力和物力，比在生产企业加工更能提高加工的经济效益。5.能吸引更多的仓储货源。6.提高仓储服务水平的回报。六 仓储加工 （六）仓库流通加工类型1.为弥补生产领域加工不足的深加工2.为满足需求多样化进行的服务性加工3.为保护产品所进行的加工4.为提高物流效率，方便物流的加工5.为促进销售的流通加工6.为提高加工效率的流通加工7.为提高原材料利用率的

12、流通加工8.衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工9.以提高经济效益，追求企业利润为目的的流通加工10.生产流通加工一体化的流通加工形式 仓储多种经营认知一一 仓储多种经营的优点二 仓储增值服务三 仓储运输中介四 配送与配载五五一 仓储多种经营认知 仓储多种经营是指仓库按照自身所具有的优势，开展与仓储业务有关的经营活动。具体包括仓储增值服务、运输中介、配送与配载等经营活动。仓储增值服务仓储增值服务 是根据仓库现有的设施与设备，人员和技术等资源开展的增值服务。运输中介运输中介 又称运输服务中间商，通常不拥有运输设备，而向其他厂商提供间接服务。仓库配送仓库配送 是指仓储在经济合理区域范围内，根据

13、用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动仓库配载仓库配载 则是指仓库根据运输工具和运输线路安排货载的运输业务。二 仓储多种经营的优点 （一）仓储多种经营的依据依据依据自身条件因地制宜地开展仓储多种经营优点优点1.能适应瞬息万变的物流市场2.能更好的避免和减少风险3.是实现仓储企业经营目标的需要（二）仓储多种经营的优点三 仓储增值服务 （一）仓储增值服务的概念概念概念是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法所提供的服务。（二）仓储增值服务的必要性 1.提高在市场经济中的核心竞争力2.增加利润来源3.提高自身的经济效益

14、增值增值服务服务必要必要性性三 仓储增值服务 （三）仓储增值服务项目原料质检库存查询库存补充流通加工仓储的增值服务仓储的增值服务仓库增值服务仓库增值服务托盘化包装贴标签产品组装上油漆简单的加工生产订货决策支持退货和调换服务四 仓储运输中介概念：概念：运输中介又称运输服务中间商，其通常不拥有运输设备，而是向其他厂商提供间接服务。利润是向托运人收取的费率和向承运人购买的费率并乘以托运量（承运量）的差额。获取获取利润利润中中介介种种类类货运代理人经纪人根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。经纪人实质上是运输代办，以收取服务费为目的。五 配送与配载 （一）配送含义含义 配送是在

15、经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。特点特点是和订货系统紧密相联系的，但它又不是广义概念的组织商品订货、签约、进货及对商品进行分配供应，而是供应者以送货到户的方式提供服务性供应。是从用户提出的要求出发，并以最合理的方式依靠现代化的装备和管理达到一种高水平的送货方式。是从配送中心到用户的一种特殊送货方式。它不仅包括送货，还有配货、分拣、配装等工作，满足用户的各种的需求。配送不是单独的运输和输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交

16、用户，实现物品最终配置的经济活动。五 配送与配载 （一）配送仓储仓储配送配送收益收益1.配送中的直接收益2.配送组合、加工的收益3.提高仓储的服务水平4.吸引更多的仓储业务五 配送与配载 （二）配载含义含义配载是指利用运输工具和运输线路安排货载的运输业务。要求要求配载是把所送的商品以最便捷最适当的方式安排在运输车辆上，以最少的运力来满足配送的需要。配送合理化配送合理化配送合理化就是要在配送成本与配送服务水平之间达到最佳的均衡状态。 仓储合同认知一一 仓储合同的种类二 仓储合同的格式三 仓储合同当事人及其权利义务四 仓储合同的标的和标的物五五 仓储合同订立的主要条款和步骤六 仓储合同的生效、变更

17、及解除七 仓储合同的违约责任和免责八八一 仓储合同认知概念概念仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同，仓储合同属于保管合同的一种特殊类型，统称仓储保管合同。特点特点 1.保管人必须是专门从事仓储保管业务的仓库经营人2.仓储合同是提供劳务或者服务的合同 3.标的物须为动产，且为特定物或者特定化的种类物4.仓储合同为诺成、双务、有偿合同 二 仓储合同的种类合合同同种种类类货运代理人货运代理人货运代理人货运代理人计划表合同格式合同格式合同书确认书格式合同四 仓储合同当事人及其权利义务 （一）仓储合同的当事人当当事事人人存货人保管人 存货人是指将仓储物交付仓储的一方的合同当事人

18、。保管人为仓储货物的保管一方的合同当事人。四 仓储合同当事人及其权利义务 （二）存货人的权利与义务存货人权利存货人权利1.有权要求保管人妥善管理货物。 2.有权要求保管人亲自看守管理仓储货物。3.有权要求保管人及时验收货物。4.合同约定由保管人运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。5.有权检查仓储物。存货人义务存货人义务1.按照合同约定交付仓储物入库。2.向保管人支付报酬，即仓储费。3.偿付必要费用。4.凭仓单提取仓储物并提交验收资料。四 仓储合同当事人及其权利义务 （三）保管人的权利和义务（三）保管人的权利和义务保管人权利保管人权利1.有权要求存货人按合

19、同规定及时交付标的物。2.有权要求存货人对货物进行必要的包装。3.有权要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料。4.有权要求存货人对变质或损坏的货物进行处理。5.有权要求存货人按期提取货物。 6.具有提存权。 7.有权按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。保管人义务保管人义务1.应存货人要求填发仓单的义务。2.接受和验收存货人的货物入库的义务。3.妥善保管储存物的义务。4.危险通知义务。5.返还保管物的义务。五 仓储合同的标的和标的物 （一）仓储合同的标的标的概念标的概念是指合同关系指向的对象，也就是仓储合同当事人权利和义务共同指向的对象。（二）仓储合同的标的物标的物概念标的物概念

20、仓储合同标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。六 仓储合同订立的主要条款和步骤 仓储合同的主要条款有：当事人条款、仓储物条款、仓储条款、价款、当事人的权利和义务、违约责任和争议处理等条款。 （一）仓储合同订立的主要条款 1.存货人、保管人的名称、地址，必要时增加的通知人2.仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记3.交接时间和地点、验收方法4.仓储物的损耗标准5.储存场所6.储存期间7.仓储费8.仓储物的保险约定9.违约责任10.合同变更解除的条件11.争议处理12.合同签署六 仓储合同订立的主要条款和步骤 （二）仓储合同的订立的步骤123n要要约与约与承承诺诺n

21、订订立立仓储仓储合同的原合同的原则则n合同的形式合同的形式七 仓储合同的生效、变更及解除 （一）仓储合同的生效1. .仓储合同生效的条件仓储合同生效的条件具体表现为：双方签署合同书；合同确认书送达对方；受要约方的承诺送达对方，公共保管人签发格式合同或仓单；存货人将仓储物交付保管人，保管人接受。2. .无效合同的认定及形式无效合同的认定及形式合同违反了法律规定，从而被认定为无效。认定认定形式形式一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同；以合法形式掩盖非法目的的仓储合同；损害社会公共利益的仓储合同；违反法律、行政法规强制性规定的仓储合同

22、；无效代理的合同。七 仓储合同的生效、变更及解除 （一）仓储合同的生效3.无效合同的法律效力n无论无效合同在什么时候被认定，都是自始无效，也就是说因无效合同所产生的民事关系无效。依法采取返还财产、折价赔偿等使因无效合同所产生的利益消亡，通过没收所得对违法造成合同无效一方给予处罚。七 仓储合同的生效、变更及解除 （二）仓储合同的变更概念概念仓储合同的变更是指对已生效的仓储合同的内容进行修改或补充，不改变原合同的关系和本质事项。 （三）仓储合同的解除概念概念仓储合同的解除是将未履行的合同或合同还未履行部分不再履行，发生的权利义务关系消亡，合同履行终止。1. .仓储合同解除的方式仓储合同解除的方式1

23、.存货人与保管人协议解除合同2.出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同七 仓储合同的生效、变更及解除2. .仓储合同解除后的后果仓储合同解除后的后果p仓储合同解除后，因合同所产生的存货人和保管人的权利义务关系消灭，未履行的合同部分当然地终止履行。合同解除并不影响合同的清算条款的效力，双方仍需要按照清算条款的约定承担责任和赔偿损失，需承担违约责任的一方仍要依据合同约定承担违约责任、采取补救措施和赔偿损失的责任。八 仓储合同的违约责任和免责 （一）违约责任违约违约概念概念违约是指存货人或者保管人不能履行合同约定的义务或者履行合同义务不符合合同的约定的不作为或作为。违约违约责任责任支付违约金赔偿损

24、失继续履行采取补救措施定金惩罚八 仓储合同的违约责任和免责 （二）免责免责免责概念概念免责又称为免除民事责任，指不履行合同或法律规定的义务，致使他人财产受到损失，由于有不可归责于违约方的事由，违约方可以不承担民事责任。免责免责情形情形不可抗力仓储物自然特性存货人的过失合同约定的免责 仓储生产管理认知一一 仓库生产绩效考核二 仓库绩效管理三 仓库的“5S”管理四一 仓储生产管理认知仓储仓储生产生产管理管理概念概念仓储生产管理是有计划、组织、指挥、监督、调节的仓储活动，通过组织化的仓储生产手段，利用仓储生产的设施、技术、工具、人力等提供仓储服务来解决客户问题，建立起管理体系，以及通过这个管理体系对

25、仓储生产过程所进行的各项管理活动。仓储仓储生产生产管理管理1.仓库生产绩效考核2.库绩效管理3.仓库的“5S”管理二 仓库生产绩效考核 （一）仓库生产绩效考核的必要性是仓库生产管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度。仓库生仓库生产绩效产绩效考核指考核指标标 （二）仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则1.科学性2.可行性3.协调性4.可比性5.稳定性二 仓库生产绩效考核 （三）仓库生产绩效考核指标体系反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。仓库生产绩效仓库生产绩效考核指标体系考核指标体系1.反映仓库生产成果数量的指标2.反映仓库生产作业质量的指标3.反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标 4.反映仓库生产作业物化劳动占用的指标5.反映仓库生产劳动效率的指标6.反映仓储生产的经济效益的指标二 仓库生产绩效考核 （三）仓库生产绩效考核指标体系反映仓库生反映仓库生产成果数量产成果数量的指标的指标反映仓库生产成果数量的指标主要是吞吐量、仓库吞吐能力实现率、库存量、存货周转率、库存品种数。反