岗位说明书培训课件

1、组织发展部组织发展部2015年年3月月18日日2 2任职资格体系的构建要致力于支撑发展战略、业务经营的需要，系统思考，通过任职资格体系的牵引，提升战略实施能力，从而有效支撑公司的战略发展需要建立任职资格标准、任职资格评估机制、任职资格应用机制是本次项目的核心主要内容任职资格体系建设不是一蹴而就的，需要在业务发展、组织能力建设和理念变革中动态调整、循序推进、逐步推进。把握行业发展趋势规律，借鉴标杆企业的成功实践，有效结合企业内部现状，实现跨越发展的基础前提发展战略目标发展战略目标战略实施能力战略实施能力任职资格体系任职资格体系战略实施能力战略实施能力价值创造价值评价价值回报组织组织价值管理体系价

2、值管理体系人才发展体系人才发展体系人力资源专业基础管理人力资源专业基础管理人员选拔人员配置人员退出人人人员发展愿景愿景核心价值观核心价值观使命使命战略目标战略目标人力资源战略规划人力资源战略规划资 源步 骤达 到 部门职能定位 部门主要职责 部门内职责分配 上级的意见 清晰的岗位说明 管理层与员工理解一致 减少职责的交叉与间隙根据梳理后的职责撰写职位说明书分析、审核、沟通，以控制质量保证管理层与任职者的认可和接受本职位说明书共有五个部分组成。原则：对岗不对人一岗多人，写一份岗位说明书定期回顾与修改内容：内容是否准确与合理？内容是否体现岗位的合理定位？如职位目的；内容是否层次一致，逻辑合理？如主

3、要工作职责；需要深入理解写法：是否按照培训要求的写法书写，文字是否准确、精练？规划性写法，如部门写全称等；句式要求，如“为了，根据，做”；需要文字能力格式：文字的书写规范程度，排版要求是否符合统一的规定？是否按照岗位说明书的格式要求填写？包括字体、框格等；是否将所要求的条目填写完备？需要认真仔细注意！基本资料明确了职位在组织中的位置，将职位置于组织的大背景下进行身份识别；其中：岗位名称：为规范的岗位全称；所属一、二级部门：为岗位所处的部门全称，按规范的部门名称填写；黄色部分：暂不填写；直接上级职位：为本岗位直接汇报上级岗位名称；直接下级职位：为直接向本岗位汇报的下级岗位名称；黄色部分由组织发展

4、部填写外部沟通对象：指公司外部相关企业单位；并不是每个岗位都有外部联系机构，应根据岗位工作情况填写；写明存在主要工作关系的外部联系机构/岗位，数量限定在5个以内；这里职位目的：用简练而准确的语言来描述本岗位在单位及部门中存在的目的和作用；该职位位为什么存在？需要根据对岗位的理解，按照统一的句式要求撰写；(依据。，负责。，实现什么或达成什么结果。)这部分是岗位核心职责的概括与提炼，应体现职位完成职位目的所履行的核心职责内容，而非罗列所有的职责；描述中需准确把握动词的使用，以体现本岗位在此职责中的角色。回答以下问题从而描述职位目的：u 该职位对公司带来的价值是什么？（“为什么”） 岗位工作产生的主

5、要结果或业绩目标是什么？ 岗位在部门工作中的作用或使命是什么？u 有什么限制条件？（“根据”） 这些目的和工作是在什么条件下完成的？ 岗位工作遵循哪些限制？u 结果是如何实现的？（“做”） 通过完成哪些事情或流程得到这些结果？目标限制条件如何实现为了根据做什么市场份额利润销售数量素质服务政策原则方针模型方法技术组织指导制定计划操作实施目标：限制： 市场份额 业绩 利润 效率 生产率 产品质量 服务水平 期限 安全环保 持续性 法律法规 行业、公司规则 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模式 规定 常规 指示 规则 准则填写方法：按照“具体工作内容”

6、+“工作结果或目标”句式，丰富部门岗位设置中本岗位的每一条核心职责，如“统一规划并细化信息安全管理所涉及的整体技术架构、技术标准、工作指导等，确保信息安全工作的有效实施。”序号工作项目1信息安全管理体系规划2信息安全技术体系规划内容描述根据中国移动现有的信息安全工作，构建全方位的信息安全管理体系框架，制定中国移动信息安全演进规划蓝图。统一规划并细化信息安全管理所涉及的整体技术架构、技术标准、工作指导等，确保信息安全工作的有效实施。填写原则：u 逐一排列主要职责按照一定的逻辑关系，并结合重要性程度，排列主要职责管理、专业技术类岗位：一般按所负责的职能、专业模块、内容排列操作类岗位：一般按所负责的

7、工作流程、工艺步骤排列部门负责人：一般从宏观到微观顺序排列，如“计划工作流程具体模块部门管理”等u 所列的工作职责能全部覆盖本岗位的主要职责，并将少于5%工作时间的职责适当合并到其他职责当中u 通常整理5至10项，一般不超过10项u 主要的职责和期望的贡献u 关注长期、持续的职责，尽量少地考虑时间性u 描述“做什么”，而不是“如何做”示例：职能：目的：结果：动词：活动：培训为了知识与技能的应用识别、建议、计划、组织、跟踪培训课程培训：为了提高员工的知识技能与业绩表现，识别培训需求，建议、计划、组织以及跟踪培训课程的开展。14 决策或设定目标批准指导授权建立制订规划决定准备预备发展 执行管理达成

8、增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同审核找出设定执行指明改善标准化 专业与支援分析辨明界定建议提议促使建议预测协调解释支援 特定性或基层工作检查检验执行履行对照提出分配处理收集汇集生产制造分发进行提供获得提交操作执行供应 一般性管理联系协助控制监督协调15以上要求为岗位任职条件的基本要求，即“门槛”标准，而不是最高要求，因此任职条件不宜过高以上是岗位的任职要求，避免与当前任职者的条件混淆部分岗位可以根据自身的岗位特点调整上述标准和要求，使任职条件更符合岗位特征以上任职条件要求是在常规条件下任职者能够胜任岗位的常规性描述，在实际选聘中，可能还需考虑更多因素任职资格是“门槛”标准，即最低要求！针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护、管理关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监