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文档简介
1、实现电子商务与传统商务模式有机整合力帆实业(集团)股份有限公司力帆实业(集团)股份有限公司是一家融科研开发、发动机、摩托车和汽车的生产、国内销售、国际贸易为主业,并投资金融的大型民营企业。已有员工13200多人,曾七度入选中国企业500强,在重庆民营企业50强中排名榜首。 一、开展电子商务工作基本情况集团设有专业的信息技术部,负责信息系统的规划、建设、管理,电子商务系统是其技术工作的一部分。集团企划部是力帆形象宣传的职能机构,负责集团网站内容的充实。集团海外事业部是国际电子商务的使用部门,负责网络信息的收集、整理、挖掘、处理信息,也按工作分工使用相关电子商务信息系统。直接或间接从事电子商务的人
2、员约为300人。集团有专业的IDC中心机房,共计有80台服务器处理、管理各类信息系统业务。集团的OA系统、邮件系统、视频会议系统等均有版权授权。各类电子商务应用系统如下表:序号系统名称来源功能使用情况1力帆网站群共9个网站(等)自主开发力帆新闻、产品推介、形象宣传等较好2力帆电子邮局()购买(MDaemon)邮件沟通3000个用户,每天接受/发送邮件约12000封3力帆办公自动化()购买内部收/发文,办公流程处理等3000用户,每天数据200M增长4视频会议购买全球内部视频会议较好5电子图册自主开发产品结构图形展示很好6卓越外贸海外版购买订单、索赔等业务处理较好二、力帆网站成为业务应用平台目前
3、,网络在产品营销中越来越重要,企业网站是企业信息的载体,是网络营销的基础,网络营销理论看似复杂,但归纳起来是由三部分组成:一是能让客户找到;二是能吸引客户;三是能留住客户。力帆门户网站树立企业形象与企业文化,展示企业所经营的主要业务,企业的各种营销活动以及媒体报道,综合展示企业的实力。企业旗下的不同产品,针对不同的消费群体,重点在于产品体验,形成产品的形象展示。力帆门户网站不仅仅是提供信息,而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业一部分业务搬到网上进行,以优化工作流程,提高工作效率。简言之,就是将业务表单做成网页格式,通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。同时,还涉及到电
4、子商务的各个方面,如:分销管理、网上采购和网上招聘等业务应用。三、运用国际电子商务几点经验(一)运用网站平台结识实新客户集团及时地在LIFAN网站上公布和更新公司的基础产品信息,使广大客户方便、快捷的了解公司产品情况,不仅为维护老客户起到了重要作用,而且还为集团带来了很多新客户。(二)电子图册为客户下单提供便利集团已建立比较完善的网络版的商品零配件的电子图册,该图册详细地列明了各种零配件图形、商品编号、配置、价格等信息,这样就为海外客户的下单提供了极大的便利。(三)实现电子商务与传统商务模式整合集团将电子商务与传统商务模式整合应用,大大提高外贸企业的运作效率,并节省大量的费用。目前,集团业务部门与国外客户的商务洽谈主要采用电子邮件的方式进行。同时,有选择性、有针对性地的辅之以电话
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