简洁接待个人礼仪

1、简洁接待个人礼仪简洁接待个人礼仪 1、接待预备 对于前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种缘由，相应身份的仆人不能前往，前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的解释。 2、准时接待 仆人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到特别兴奋，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消退这种失职和不守信誉的印象。 3、接待礼节 接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个漂亮的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，

2、假如出名片，可送予对方。留意送名片的礼仪： 当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用恳求的口吻说：假如您便利的话， 能否留张名片给我? 作为接名片的人，双手接过名片后，应认真地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 4、交通工具的支配 迎接客人应提前为客人预备好交通工具，不要等到客人到了才匆忙忙忙预备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 5、日程支配 仆人应提前为客人预备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的方案、日程支配交给客人，并把预备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍

3、材料送给客人。 将客人送到住地后，仆人不要马上离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人感到满足，比如客人参加活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，仆人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。 访问的一些礼仪学问 1、访问前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点： (1)自报家门(姓名、单位、职务). (2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间. (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性访问)使对方有所预备. (4)在对方同意的状况下定下详细访问的时间、

4、地点.留意要避开吃饭和休息、特殊是午睡的时间.最终，对对方表示感谢. 2、访问中的举止礼仪： (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音.如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与仆人相对. (3)仆人不让座不能任凭坐下.假如仆人是年长者或上级，仆人不坐，自己不能先坐.仆人让座之后，要口称“感谢”，然后采纳法规的礼仪坐姿坐下.仆人递上烟茶要双手接过并表示谢意.假如仆人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对仆人习惯的敬重.仆人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用.即使在最熟识的

5、伴侣家里，也不要过于任凭. (4)跟仆人谈话，语言要客气. (5)谈话时间不宜过长.起身告辞时，要向仆人表示：“打搅”之歉意.出门后，回身主动伸手与仆人握别，说：“请留步”.待仆人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”. 日常卫生的礼仪 留意个人卫生 适时理发，常常梳理，胡必要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多应洗洁净。内衣、外衣常常保持干净，特殊是衣领袖口要洁净。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗洁净。参与涉外活动前应梳理装扮。总之，要保持外貌干净美观。 不要当着别人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齿，挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面对一旁，避开发出大声

6、。 在参与活动前，不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品，必要时可含上一点茶叶，以除臭味。 有病的同志不要参与外事活动。如感冒，在我国不算什么大病，但在西欧北美等地区的人对感冒很厌烦。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避开对外接触，以免引起别人的反感。有口臭毛病的人应留意口腔卫生。 保持环境卫生 不准随地吐痰，不得随地丢果皮纸屑。肯定要留意保持地毯、地板的清洁。吸烟时，把烟灰搕入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物，放到盘中或桌上，不得顺手丢到地下。个人的不洁物品，应丢入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。保持桌椅、沙发的清洁，不用脚蹬踏。进入地面洁净的室内，应先在门口踏擦鞋底再进入。雨、雪天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。还应留意不要弄脏仆人的器皿、家具、门窗、玻璃、窗帘、墙壁等。