福播天下 健康人类

1、福播天下 健康人类福生堂（香港）国际集团有限公司兰州众友药店培训计划纲要一、 培训目的通过此次培训促进公司与兰州众友之间的合作关系，更主要的通过对众友店员的培训，使得福生堂品牌产品在兰州得到更好的推广！二、 培训目标使众友大部分店员了解福生堂，了解福生堂的产品；使众友会员顾客对福生堂产品的了解，从而加深对保健这一方面的认知。三、 培训对象及类型主要针对兰州众友药店的店员及众友众多会员顾客朋友，进行一场小型的讲座。四、培训内容第一篇：店员部分第一部分：对“福生堂”作以简单的介绍1、 福生堂的起源2、 福生堂公司的简介3、 公司“诚信、合作、可持续发展、关爱”的理念4、 健康事业为朝阳产业，福生堂

2、致力于保健行业的NO。1，从而实现“福播天下，健康人类”健康理念。5、 保健食品对药店及个人销售的影响第二部分：药店人员素质的提升（一）、药店人员观念的转变才能创造利润1、简析医药改革对医疗事业的影响，全国药店的大力发展，趋势为哪般2、随着药店发展的变化，作为药店人员应具备的心态、观念、素质（二）、药店人员应具备的规范与销售技巧1、店员应掌握的基本知识2、店员的行为规范3、促销技巧4、店员的形象规范5、店员的礼仪规范6、店员对顾客异议的处理规范第三部分：药店人员专业技能的提升（福生堂“海维特”实战性的产品讲解）1、 将福生堂产品归类讲解（儿童补钙益智健脑类；强健体能，提高免疫力类；清脂降糖，心

3、脑血管类；改善睡眠类；美容美肤，塑身美体类）2、 产品组合销售（日常必需的营养组合；老年人常见营养组合；儿童成长营养组合；男士营养组合；女士营养组合）3、 产品搭配销售与药品之间搭配4、 了解福生堂产品的渠道、知名度、工艺特点、了解产品的品质、服用方法5、 福生堂产品配方上的特点及优势6、 销售产品是穿插顾客常见的消费心理（干性、理性、经济、习惯、好奇、不定型）7、 如何解决顾客使用保健食品中的异议，怎样获得顾客回头率。第四部分：怎样提高药店的营业额1、 药店管理的出路，盈利的空间在那些方面？2、 药店人员礼仪（仪容、接待、语言艺术、团队协作）对药店销售影响。3、 药店保健食品（高毛利产品）与

4、药物之间的关系及与药品的搭配销售4、 药店保健食品（高毛利产品）与药品搭配销售需掌握的知识（1）、营养学（以产品为主的营养素讲解：维生素、矿物质、蛋白质等）（2）、简单的西医内科临床知识及常见药物与保健食品（高毛利产品）搭配销售如：三高、胃、贫血、感冒、过敏、妇科、口腔、美肤美容等等（3）、药品保健品关联搭配原理（血脂、血压、糖尿病、胃药、等高毛利用药）第五部分：结束语第二篇：会员部分第一部分：对“福生堂”作以简单的介绍1、 福生堂的起源2、 福生堂公司的简介3、 公司“诚信、合作、可持续发展、关爱”的理念4、 健康事业为朝阳产业，福生堂致力于保健行业的NO。1，从而实现“福播天下，健康人类”

5、健康理念。第二部分：营养健康知识阐述（一）健康的阐述健康生活方式1、 健康的概念2、 健康的挑战3、 心理压力与健康4、 生活方式与心血管疾病5、 情绪与心血管疾病（二） 、营养知识1、 多种维生素与人体健康2、 矿物质与人体健康第三部分：日常生活与营养健康1、冬季健康养生全功略2、走出冬季保健误区3、  能增长记忆力的食品4、增强记忆力7大美食 5、治失眠，得对症用药6、饭后不宜一杯茶7、饭后别犯这三种错误8、煮牛奶的禁忌9、小窍门：温水泡米有助钙的吸收10、掌握四要素 水果放心吃11、预防胃癌从改变生活方式开始12、豆类食品不是肾病患者禁忌13、健康饮酒六原则14、日常生活中注意心理保护15、脾气差，可能是缺营养16、塑造美丽从生活小处做起17、养血食物令女性美丽18、女人“骨气”不容忽视！19、冲出减肥三大误区的迷障20、心脑血管病患者安全度夏“八须知21、夏季家中应常备的中成药22、注意用药也要讲究先后顺序23、猪肉，每天最多吃80克24、十大当季最营养蔬菜25、蔬菜的十大致命