高效执行力培训

1、整理ppt中层经理执行力提升培训中层经理执行力提升培训(培训对象：生产线全体中层经理与工程师)2009年8月整理ppt请将手机设置请将手机设置为振动或静音为振动或静音培训很累、很麻烦，培训很累、很麻烦，不培训将更累、更麻烦！不培训将更累、更麻烦！整理ppt高效执行力提升训练高效执行力提升训练u 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位u 时间管理u 有效沟通一：提升执行能力 整理pptu 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位与转变u 时间管理u 有效沟通第一部分：提升执行能力第一部分：提升执行能力 整理ppt再好的计划没有执行，结果等于“0”！-执行要有责任人和时间期限，在时间期限（d

2、eadline）到来之前要完成计划好的工作。-执行没有力度与结果是态度和能力问题。-目前伟天的现状：很多工作计划以后没结果整理ppt我们常听主管抱怨：“为什么我们的员工不做自己该做的事？为什么就不能自己把工作做得更好些呢？为什么不能令我满意呢？” 整理ppt兵熊熊一个、将熊熊一窝兵熊熊一个、将熊熊一窝员工工作不好，是主管的责任。员工工作不好，是主管的责任。-你是否尽到了“教与练”的责任？-你安排完工作后是否有跟踪？（放手放手=放弃）放弃）-你的投入指数是多少？有没有经常思考怎样让组织产生绩效。整理ppt关于执行力关于执行力 什么是执行力？ 谁是执行的人？ 为什么执行难？ 执行需要什么技能？整理

3、ppt1、什么是执行力？、什么是执行力？整理ppt什么是执行力？什么是执行力？ 柳传志：关键是找对人 杰克韦尔奇：废除官僚 戴尔：一切环节、一切层级、一丝不苟 张瑞敏：什么叫作不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单 什么叫作不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。整理ppt2、谁是执行的人？、谁是执行的人？ 一切的层级：从上至下； 最高领导层要带头执行； 赵武灵王的胡服骑射；整理ppt人生古老的四个话题人生古老的四个话题 我是谁？ 我从哪里来？ 我将向何处去？ 我来到这个世界上来干什么来了？整理ppt3、为什么执行难、为什么执行难 主要问题：主要问题：目标和目标

4、之间的不一致；这种不一致存在于上下级之间，更存在于部门与部门的横向联系之中。 组织障碍：组织障碍： “命令与控制式管理”：部门似铁桶，必须从上头开始 组织壁垒不打破，部门间沟通、协作就会低效； 混乱并且缺乏协调的企业流程是导致组织实施战略失败最常见的原因，而组织障碍是根本。整理ppt Knowledge：知识 Attitude：态度（意愿） Skills：技能（运用知识） Habbits：最关键的是：习惯习惯4、执行需要什么技能、执行需要什么技能 -习惯的形成与改变整理ppt信念循环圈-RSK模型（attitude/skill/knowledge) 成功的三个必备条件- ASK成功三角成功三角

5、态度态度行为行为结果结果收益收益坚持坚持技能技能知识知识习惯习惯自动自发自动自发观念观念心态心态整理ppt自动自发自动自发 态度行为习惯结果整理ppt第五单元第五单元 执行中角色定位执行中角色定位快乐地进化、痛苦地进化快乐地进化、痛苦地进化整理ppt高效人士的高效人士的7个习惯个习惯 积极主动（操之在我） 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新与学习（危机意识）整理ppt思维习惯思维习惯整理ppt高效执行力提升训练高效执行力提升训练u 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位与转变u 时间管理u 有效沟通第一部分：提升执行能力 整理ppt某集团董事长讲话某集团董事长讲话

6、缺乏责任管理的企业管理，必定是软弱的、无效的、形同虚设的企业管理。缺乏责任的员工队伍，必定是一支没有战斗力的队伍。缺乏责任的领导班子，必定是软、懒、散，不可能把企业搞好的班子。许多消极现象、消极行为、消极结果，都与责任有关。 整理ppt请列举公司三个最具有责任感的人：请列举公司三个最具有责任感的人：XXXXXXXX整理ppt为什么你认为他比其他人更有责任感？为什么你认为他比其他人更有责任感？ 责任感意味着不找任何借口； 自觉达到目标，没有任何借口； 责任感意味着超额完成任务并且任劳任怨； 责任感是在接受任务时不讨价还价，委屈自己也要承担下来，并努力完成任务。整理ppt责任感缔造结果责任感缔造结

7、果 戈尔曼理论：一个人的成功， 20% 来自于智商，80%来自于情商。 情商包括自觉、控制感情、持久力和激励自己的能力，同时包括对周边环境感知力、对他人情感的感受和熟练应付社会的能力。整理ppt责任感缔造结果责任感缔造结果 20%IQ80%EQ对他人情感对他人情感了解和感受了解和感受对环境感知对环境感知应付社会应付社会较强自较强自控能力控能力自动自动自发自发持久力持久力激励激励自己自己责任感责任感成功成功表现表现整理ppt较强自控能力较强自控能力 对感情没有知觉，就缺乏自控能力； 有责任感的人清楚自己的处境和感觉，然后进行自控（掌控行为和反应）。 排除情绪 关注可改变方面整理ppt责任感缔造结

8、果责任感缔造结果 同样的公司、同样的岗位、同样的事情、同样的设备、同样的市场，责任感的不同，使得结果不同；整理ppt选择对选择对“谁谁”负责负责对象可以选对象可以选择择 为自己、为家庭、为朋友？ 为客户？为供应商？为社会？ 为上司、为下属、为公司、为部门？随着年龄和职位的变化，负责任的对象越来越多随着年龄和职位的变化，负责任的对象越来越多整理ppt为为“什么事情什么事情”负责负责 自己的行为 自己的言语和承诺 自己的才华 自己的财产 自己的品格 为公司的制度和流程 整理ppt为什么事情负责为什么事情负责 我们选择对某事负责，意味着我们对这件事情作出了承诺； 承诺成为我们履行责任的主要动力来源。

9、整理ppt对行为和结果负责的差异 对结果负责任的人，关注最终的结果。全力以赴，克服一切困难去达致目标责任感强责任感强责任感弱责任感弱行为过程行为过程事情结果事情结果对对负责负责整理ppt对行为和结果负责的差异 责任感意味着承诺：说到做到； 真正有责任感的人，只让他为过程负责，他会认为是没有意义的； 真正负责任的人，你只要告诉他清楚的结果，就OK了。 真正负责任的人，会对包括自己在内的所有方面（人、事情、结果）负责。整理ppt为什么有的人责任感较差？为什么有的人责任感较差？ 推脱会给自己免去责罚：被批评、扣工资、晋升、面子 我们所接触的社会环境经常给到我们很多负面的影响（温总理：我要打造一个有问

10、责制的政府） 企业没有建立一个人人勇于承担责任的环境； 容忍了不做事情反而经常在背后诋毁做事情人的人（李敖：只有骂，没有解决方案） ； 没有纵观全局，只是着眼于本部； 每一次的推托责任都能够得逞；整理ppt责任感差的人：拥有可推脱的借口责任感差的人：拥有可推脱的借口 发动机坏了； 竞争对手价格比我们低； 我以为 设计部门没有给到我们有效的数据和支持 时间太紧了 客户太挑剔了 我们的设备和技术太落后了整理ppt责任感强的人：专注于结果和解决方案责任感强的人：专注于结果和解决方案 表现出色的人，总能找到令表现不佳的人感到困惑、棘手、无能为力事情的解决方案； 关注结果而非借口，两种不同的习惯将导致不

11、同的结果； 出色的员工和管理者对找借口不感兴趣。整理ppt建立员工对企业的责任感建立员工对企业的责任感 尊重并信任每一位员工（IBM的专机）； 给出员工以方向； 执行行动计划（责任感需要高目标） ； 建立一个双赢、兼容并包的企业文化； 建立公平、有竞争力的薪酬和绩效评估机制。整理ppt给出员工以方向（战略与目标）给出员工以方向（战略与目标） 为员工描述一个看得到的战略和清晰目标，以及个人美好的愿景（职业生涯规划）； 确定使命宣言： 、使命宣言指导员工做哪些或不做哪些； 愿景描述：我是谁？我从哪里来？我将向何处去？ 使员工清楚地知道能为公司贡献什么以及公司对自己的期望整理ppt主管对员工的责任主

12、管对员工的责任 下属越了解结果，企业就越接近成功 对拥有出色业绩的人给予相应的回报（红黄卡的激励） 建立和培养团队的责任感 建设一支以结果为导向的解决问题的团队 整理ppt高效执行力提升训练高效执行力提升训练u 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位与转变u 时间管理u 有效沟通第一部分：提升执行能力 整理ppt作为下属的主管作为下属的主管 角色定位： 经营者（上司）的替代执行者替代执行者首先是执行，其次是沟通首先是执行，其次是沟通整理ppt作为同事作为同事 角色定位：认清自己很重要认清自己很重要整理ppt部门之间客户是客户 客户是客户的理念和行为: 他是客户，我是供应商 将同事当作外部客

13、户 从以职责为中心，向以内部客户的需求为中心转变整理ppt内部客户形成的三个阶段阶段一：树立服务意识阶段二：形成客户制度 阶段三：将行为转化为习惯整理ppt内部客户的两个误区内部客户的两个误区 误区一：有人以客户身份自居； 误区二：为什么老是我为他服务？整理ppt高效执行力提升训练高效执行力提升训练u 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位与转变u 时间管理u 有效沟通第一部分：提升执行能力 整理ppt关于时间 时间特性：不能存、不能转嫁，只能花； 在时间面前人人平等； 浪费别人的时间是图财害命； 时间是一种最宝贵也是最容易忽略的有效资源整理ppt我们为何忙乱？ 干扰方面：电话或突然拜访、

14、上司、下属 会议方面：无效会议太多、会前通知问题、会中控制问题、会后跟踪问题； 个人方面：只注重细节和小事、替下属工作、没有轻重缓急、做事无计划、无目标、无程序；不会说“不”、能力较弱、不授权、预见性差、喜欢做喜欢做的、应酬多、拖延、未养成好的习惯。 关系方面：推诿扯皮、职责不清、责权不明确、人少事多、沟通不畅、配合不好、婆婆太多整理ppt养成好的习惯（养成好的习惯（1） 每天做计划，依重要性先后排列；每天做计划，依重要性先后排列； 开始做一件工作前，应先准备好，把开始做一件工作前，应先准备好，把所有需要的资料、报告放在桌上。所有需要的资料、报告放在桌上。 常年使用工作效率手册；常年使用工作效

15、率手册； 早晨早十五分钟开始工作。早晨早十五分钟开始工作。 文件柜或办公桌整洁、条理清楚；文件柜或办公桌整洁、条理清楚；整理ppt为什么要召开会议？为什么要召开会议？ 传达资讯 达成决议 解决问题 开发创意 激励士气 巩固地位整理ppt现今会议的误区现今会议的误区 离题、闲聊 无决议 无会议目标或议案 会议拖拉 低效率的主持人 缺乏会议规范 整理ppt清楚会议目的清楚会议目的 为何开会？ 参会者应该有哪些？ 任务何时完成？ 如何达成高质量决议？整理ppt向参会者提供详细信息向参会者提供详细信息 通知参会理由、准备资料 告知会议目标整理ppt整合会中意见整合会中意见 为什么要整合会议中的意见 整

16、合会议中常犯错误的分析与改进整理ppt有效时间管理的几种常用方法有效时间管理的几种常用方法 第二象限工作法； 80/20原则整理ppt第象限工作法危机急迫问题有期限压力的计划计划计划组织或自我提升组织或自我提升建立客户关系建立客户关系创新创新不速之客不速之客某些电话与会议某些电话与会议某些信件与报告某些信件与报告必要而不重要的问题必要而不重要的问题受欢迎的活动受欢迎的活动繁琐的工作繁琐的工作某些信件某些信件某些电话某些电话浪费时间之事浪费时间之事有趣的活动有趣的活动紧急紧急 不紧急不紧急重要重要 不重要不重要整理ppt对公司和个人发展有好处的事对公司和个人发展有好处的事 加强与他人的沟通 提前

17、考虑可能发生的问题，做好准备 加强计划和组织 更好地照顾自己 增强能力 一个实验：找出你的大石头一个实验：找出你的大石头整理ppt日计划的做法 罗列事项； 挑出重点； 建立约定； 安排进度； 注重人性； 逐日调整。整理ppt80/20原则（1） 20%80%80%20%80%时间、精力时间、精力人人/事事 结果结果20%整理ppt80/20原则（2） 接听所有的电话 会见所有的客户 阅读所有的文件 接受所有下属的建议 出席所有的会议 每天要做完所有的工作 结果：忙碌整理ppt效果效果 100 80 60 40 20 00 20 40 60 80 100时间和精力时间和精力寻求十全十美寻求十全十

18、美寻求寻求好的好的答案答案整理ppt高效执行力提升训练高效执行力提升训练u 执行力u 建立员工责任感u 管理者角色定位与转变u 时间管理u 有效沟通第一部分：提升执行能力 整理ppt任何一家企业内80%以上的事与沟通有关80%以上的障碍由于沟通不畅引起整理ppt什么是沟通？什么是沟通？ 是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成协议的过程。整理ppt沟通中的表达方式沟通中的表达方式我没说他偷了客户的钱我没说他偷了客户的钱整理ppt为什么沟而不通？为什么沟而不通？ 表达方面：没有足够的准备、表达不准确、专业术语 不必要的细节、武断、过度沟通、渠道混淆 情绪化 倾听方面：拒绝倾

19、听、情绪化、不反馈； 双方差异：文化背景、情趣、信息不对称、利益、信 仰、价值观、等级、错误的身体语言、为 谁负责对象不同 环境方面：打岔、时机不对(时间、地点)、距离、职责 不清、缺乏信任整理ppt你看到了你看到了什么？什么？整理ppt沟通的三个环节沟通的三个环节表达表达倾听倾听反馈反馈整理ppt高效表达的原则高效表达的原则 谁的问题找谁。 谈行为，不谈个性 明确表达内容，确保对方唯一理解 推介利益，少谈自己积极预期积极预期整理ppt表达内容五要表达内容五要 完整 简明扼要 设身处地 言之有物 思路清晰表达练习表达练习整理ppt表达练习表达练习背景： 很多人不会或不习惯使用计算机，打字速度慢

20、，工作时间紧、任务重；决定： 公司计划本月底引进并应用OA办公系统。如何公布决定？如何公布决定？整理ppt设身处地表达练习 公司计划应用OA办公系统。（简明）大家刚刚使用起来可能不习惯，也可能比较费时间，有些顾虑也是合理的（设身处地） 。但从长期来看，OA系统却可以给我们省下许多的时间和麻烦。因为（言之有物）。我知道对文字录入慢的人来说绝对是个挑战（设身处地），但先前连没有一点电脑知识的王老五现在都已经学会并能熟练地应用了。我们在本月上旬和中旬分别举办两期计算机基础知识和OA系统培训班，希望各部门主管与需要参加培训的人员提前安排好自己的工作。（解决困难）我相信通过OA系统，将来会使我们的工作更便捷、更轻松！（推介利益）不良表达不良表达整理ppt 沟通是倾听的艺术沟通是倾听的艺术整理ppt为什么不倾听？司机的故事司机的故事整理