什么是组织文化pptx课件

1、什么是组织文化创新创新冒险冒险细节细节程度程度结果结果过程过程人员人员团队团队进取进取稳定稳定组织的文化组织的文化Add Your Text文化影响了组织的什么？应当做什么？应当做什么？什么时候？什么时候？成本多少？成本多少？质量水平高低？质量水平高低？应当如何完成？应当如何完成？应用何种组织结构？应用何种组织结构？需要什么行为？需要什么行为？如何奖励出色的绩效？如何奖励出色的绩效？内容内容做什么？做什么？过程过程如何做？如何做？文化狭义的文化是一个意识范畴，包括企业思想、意识、习惯、感情领域价值观-核心英雄人物-具体体现典礼仪式-传输与强化形式文化网络-传播通道广义的文化是企业在创立和发展的

2、过程中形成的物质文明和精神文明的客观构成。精神层制度层物质层企业文化的理论层次精神层（观念层）：企业愿景、企业哲学、企业核心价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨制度层（行为层）：一般制度、特殊制度、企业风俗物质层物质环境-产品特色、技术设备、文体设施、纪念性建筑、纪念品与日常用品、企业文化传播网络、视觉识别要素-标志、标准色、厂徽、旗、歌、服、花文化实力文化实力(culture strength)是指员工们就具体价值观及行事方法达成一致的程度。强文化强有力的组织文化具有相对较强的文化实力。强有力的组织文化可增加员工对组织价值观、目标及战略的承诺。员工离职率在有强有力文化的公司也常常很

3、低，强有力文化一般与经常使用典礼、象征物及仪式相关联。 弱文化弱文化只具有相对较弱的文化实力，几乎达不到一致。 企业领导人广大员工外来文化社会文化行业特点倡导者和决策人全球化 ,本土化核心竞争力细化顾客服务约定成俗，蔚然成风，员工对企业文化的认可程度移花接木 ,空降兵构建强文化由管理者构建企业文化向员工阐明具有激励性和可信度的组织文化。精神领袖需要界定公司的核心文化 精神领袖需要向员工传输公司的核心文化精神领袖应使文化博得员工信任并以此作为行动的准则通过关注日常活动来逐步明晰公司文化远景。管理者们选用与新的文化匹配的标记、仪式和口号管理者们的行动应符合新文化的要求-言传身教 当IBM公司老总L

4、ou Gerstner 在入主IBM 的第一天,就召集了10余名高层管理人员到他的办公室,写一份有 5 页纸的报告,回答诸如此类的问题:你做什么业务?你的顾客是谁? 你的优势和劣势各是什么?。他用了整整两天的时间来做这项工作。在一个繁文缛节、文山会海已蔚然成风的公司里,Lou Gerstner传递的信息是明确的:今日之IBM已开始告别过去。有哪些伦理议题？The Conference Board（美国一家私人“公司与商业”研究与信息机构）把商业伦理议题（Ethical Issues）分为7类：每一类具体问题，根据1991年Ethics Resource Center的一次调查中CEO们所确定的

5、重要程度依次排列如下：1个人价值观与商业组织/IndividualValuesandtheBusinessOrganization员工利益冲突 / Employee Conflicts of Interests不合适的礼物 / Inappropriate Gifts公司数据安全 / Security of Company Records个人诚信 / Personal Honesty2个人权利问题IndividualRightsandtheBusinessOrganization程序公正 / Corporate Due Process员工筛选 / Employee Screening员工隐私 /

6、 Employee Privacy性骚扰 / Sexual Harassment逆向歧视或平等就业问题 / Affirmative Action or Equal Employment Opportunity随意解聘 / Employment at Will检举揭发 / Whistle-Blowing员工权利 / Employee Rights可比价值 / Comparable Worth3商业运营/BusinessOperations财务与现金管理程序 / Financial and Cash Management Procedures公司价值观与国外商业实践的冲突 / Conflicts

7、between the Corporations Ethical Code and Accepted Business Practices in Foreign Countries贿赂外国官员 / Unauthorized Payments to Foreign Officials工作场所的安全性 / Workplace Safety关闭工厂与裁员 / Plant Closures and Downsizing环境问题 / Environmental Issues采购：冲突与贿赂 / Purchasing: Conflicts and Bribery4商业竞争BusinessandItsCom

8、petition广告内容 / Advertising Content剽窃他人的创意 / Appropriation of Others Ideas产品定价 / Product Pricing5商业与产品BusinessandItsProducts合同关系 / Contract Relations产品安全 / Product Safety产品质量 / Product Quality客户隐私 / Customer Privacy6利益相关者BusinessandItsStakeholders股东利益 / Shareholders Interests管理层的薪酬 / Executive Salaries公司捐赠 / Corporate Contributions社会问题 / Social Issues7商业与政府BusinessandGovernment政府员工 / Government Employees政府合同 / Government Contracts政府责任 / Government Responsibilities 综合社会契约理论最高规范个人自由人身安全知情权财产所有权生存权平等尊严权宏观社会契约道德的自由空间有自由同意和退出的权力优先准则微