关于台式机显卡HDMI输出的问题汇总_第1页
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文档简介

1、一、 关于HDMI输出的连接方式戴尔销售的HDMI输出的显卡有两种:1、 显卡上直接带有HDMI,列举如下:ATI Radeon 3450/3650/4350/5450/5770/5870NVIDIA 9800GX2/GT220/GTX295/G3102、 显卡上只有DVI,通过转接头可转换输出HDMI。这类显卡一般销售时都会直接附上HDMI转接头。ATI Radeon 2400PRO/2600XT/3870/3870x2/4670/4850/4870/5970NVIDIA GTS240/GTX260/GTX280/GTX285这个转接头涉及的P/N比较多,就不一一列举了,大家在DCSS看到描

2、述是ASSY,CBL,HDMI字样的part就是这个转接头了。顺便说一下,戴尔是不卖HDMI的标准线的,客户在戴尔网站只能选购贝尔金的HDMI线。二、 关于HDMI输出音频信号显卡方面的问题目前来看,只要是戴尔销售的官方注明支持HDMI输出的显卡(无论是否使用转接头)都可以支持同HDMI接口输出数字音频信号。但是这这个时候又分为两种情况:1、 显卡芯片本身内置音频信号处理器。这种情况只要驱动装正确,信号线和HDMI显示设备本身及设置正确即可输出音频信号。上面涉及到的所有ATI显卡和NVIDIA GT220/G310显卡都属于这种类型。注意:某些需要使用DVI转HDMI转接头的双DVI输出的显卡

3、,如ATI 2600XT,必须要把转接头接在靠下的DVI口上才可以输出音频信号。2、 显卡芯片本身不能直接输出音频信号,需要外接S/PDIF数字音频信号到显卡才能实现HDMI音频输出。NVIDIA 9800GX2/GTS240/GTX260/GTX280/GTX285/GTX295属于这一类型。这就有两个小问题:1)       S/PDIF数字音频信号从哪里来?两个途径,一是高端机器的主板上会有预留S/PDIF信号的插针。目前所知只有XPS 430/730, Studio XPS 435MT/8000/8100/9000,以及Ali

4、enware Area-51/ Aurora的主板上有预留S/PDIF信号输出。Dell Tech上主板布局图中注明S/PDIF字样的那个接口就是了。如果不是这几款机器,只有通过另外购买独立声卡才能有这个用来输出S/PDIF数字音频信号的插针。但是因为戴尔官方是不提供这方面的支持,因此虽然我们卖的创新声卡上有这些输出,但是具体如何连接却没有具体的介绍。因此,如果客户不是上面提到的这几款机器,又想实现HDMI音频输出,最好建议他购买内置音频处理器的显卡。2)       这个接口和显卡如何连接?NVDIA这几款显卡是有一个标准的数字音频

5、连接线的,我们这边的P/N是Y003D,如下图所示:在这几款显卡上,可以找到一个2-pin的很小的接头,把上面这根线一头接主板上的那个接口,另外一头接显卡即可。注意:对于主板有S/PDIF数字音频输出的那几款机型,如果是出厂时配置的是需要外接数字音频信号的这些显卡。则在出厂时就已经带有了Y003D这根线,并且在机箱里面已经帮客户连接好了,不需要客户再去自己连接。三、 关于HDMI输出音频信号其他方面的问题如果确定显卡支持,线也连接正确,但是仍然无法通过显卡的HDMI接口输出音频信号,会是哪方面的原因呢?这里总结一下HDMI音频输出的诊断确认步骤:1、   确认显卡已经可以正

6、确输出带有音频的HDMI信号。前面已经说了,戴尔销售的支持HDMI输出的显卡都可以支持音频信号输出。只要注意以下几点:1)       正确安装了最新的显卡驱动。内置的音频处理器会在系统中被认做一个音频设备,驱动正确安装之后,设备管理器中会多出一个音频设备,而不会有额外的问号或是感叹号。2)       设置了HDMI音频为默认音频输出设备因为驱动装好之后设备管理器中会有多个音频输出设备,只有把HDMI音频输出为默认设备,才会有音频输出。特别注意,设置默认设备之后,需要关闭并

7、重新打开播放软件之后才可以对播放软件生效。3)       对于戴尔官方支持HDMI输出,但是板载只有DVI接口的显卡,确认使用了原配的DVI转HDMI的转接头。市面上销售的很多廉价的DVI转HDMI转接头,无法转接出音频信号。4)       使用DVI转HDMI转接头的显卡,如果卡上有多个DVI接口,确认使用的是靠近显卡金手指的DVI口来连接转接头。很多这类显卡,只有下面的DVI接口可以转接出HDMI音频信号。5)     

8、;  如果是NVIDIA 9800GX2/GTS240/GTX260/GTX280/GTX285/GTX295这些显卡本身没有内置音频处理器的显卡,需要确认有连接数字音频信号传输线到显卡,并且在声卡的音量设置中,S/PDIF数字音频没有被设为静音。2、信号线和显示设备方面。6)       确认使用的HDMI线可以传输音频信号。某些连接的HDMI线无法传输音频信号,这点可以让客户交换测试确认。7)       确认客户的HDMI显示设备支持HDMI音频解码,并且已经

9、设为了数字音频输入状态。很多HDMI显示设备,如显示器、液晶电视等,为了兼容性的需要,都是既可以支持数字音频也可以另外的模拟音频信号输入。因此,务必确认显示设备支持,并且已经设为数字音频输入,否则也无法正确解码HDMI信号中的数字音频信号。关于这一点,同样可以建议客户找个支持HDMI输出的DVD机等来交换测试确认。四、 关于HDMI输出无显示的问题这里说的HDMI输出无显示的问题,分为两种情况:1、 机器刚启动时HDMI输出无显示,但是进入系统之后恢复正常。这种情况并不是HDMI接口有问题,而是显卡BIOS在启动阶段不会把HDMI作为默认输出设备,跟客户解释说明即可。对于这类显卡,一定想要在启

10、动时HDMI输出就有显示的话,只有符合以下两点时才可以实现:1)       显卡上只连接了HDMI输出,没有连接别的如VGA/DVI等显示设备。2)       电脑主机开机之前,HDMI显示器/液晶电视已经打开并且已经切换到了HDMI输入状态。2、 始终HDMI输出都没有显示。这种情况要确认以下几点:1)       进入显卡控制面板,看看是否识别到了HDMI显示设备。如果识别到了,按照双显设置的方法设置一下即可

11、。注意由于HDMI设备往往只能支持720p/720i/1080p/1080i这些分辨率,设置双显复制模式的时候可能会显示不正常,尽量使用扩展模式来测试。如果识别到了,继续下面的检测步骤。2)       更新显卡驱动到最新的戴尔官方版或NVIDIA公版。3)       显示设备是否已经切换到HDMI输入状态?4)       使用的HDMI信号线是否没有问题。5)       如果客户确认如DVD机等使用这根HDMI信号线和HDMI显示设备时没有问题。为了排除兼容性方面的问题,请让客户用计算机连接别的HDMI显示设备来试试看。注意如果

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