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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上绿城百合社区居民小组、楼栋长考核办法为进一步强化居民小组、楼栋长的工作责任,充分调动居民小组长、楼栋长工作积极性、主动性,及时反馈居民的意见和建议,更好的服务于社区居民,为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的工作和生活环境,提高社区网格化管理水平,现根据社区建设的工作要求,特制定本考核办法。一、指导思想 以党的群众路线教育实践活动为指导,确立以人为本、服务社会和惠民、利民、便民的工作理念,着力构建“我的社区我做主,我的楼栋我管理,我的亲邻我服务”的社区社会管理服务格局,培育打造一支热心公益、乐于奉献、爱岗敬业,服务居民的社会自
2、治队伍,努力创建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、居住舒适、文明和谐的新型社区。二、考核时间与对象(一)考核对象为任期内的居民小组、楼栋长。 (二)每半年对上述人员进行一次考核,结果予以公示;考核不合格者,免除居民小组组长或楼栋长资格。三、考核内容(一)宣传教育积极配合社区宣传党和国家的方针政策,法律法规,及时宣传贯彻办事处、社区重大决策、决定和各类利民、惠民、便民措施,认真学习居民小组资料,自觉带头执行社区居民公约,着力提高居民参与社区建设和管理的意识,动员组织本楼栋居民参加各类公益性活动。(二)基础信息全面知晓本楼栋基本情况,协助社区及时、准确、真实采集各类居民信息,做到
3、住户情况清、人员状况清;了解民情,征求居民各类诉求问题、汇总归纳、梳理分类,及时向社区汇报并做好全程跟踪、对接协调工作,确保件件有回音,事事有着落。 (三)矛盾调解积极主动化解居民矛盾纠纷,维护小区稳定、和谐的生活环境。坚持做到居民困难求助必到,家庭邻里纠纷必到,楼栋突发事件必到,有效地将矛盾发现在萌芽、解决在楼栋,力求小矛盾不出楼栋,一般矛盾不出小组,重大矛盾及时报告,主动全程跟踪,做好协助化解等工作。(四)信访稳定对楼栋维稳重点对象和无理上访、闹访及越级缠访人员,按照科学稳控,机智有效,反应快速,协调配合的原则,协助社区全方位,多角度做好工作,做到信息不失灵,跟踪不失控,措施不失
4、作,工作不失责;建立“五必报”(不稳定因素、不安全隐患、异常外来人员、公共设施损坏、突发性事件)信息反馈通畅机制。五、考核办法(一)考核方法采取定性与定量相结合。明查与暗访、检查与抽查、座谈与测评相结合,主要采用“123”考核检查方法。1.听:主要听取居民小组长和楼栋长工作情况汇报。2.看:活动场所规范,规章制度齐全;楼栋管理有序,服务居民良好;居民小组成员、楼栋长工作日志真实、完善;居民小组、楼栋长会议等要形成会议记录,要求记录完备,含有图片、文字等信息。3.评:本人自评、小组内部互评、居民测评、所在社区负责人点评相结合。(二)考核采用“百分制”。考核满分为100分,低于60分为不合格。1.居民小组成员、楼栋长考核(满分100分),本人自评占20分,本园区居民小组成员之间或楼栋长之间互评占30分,居民测评占30分,所在社区负责人点评占20分。2.居民小组考核(满分100分),居民小组长述职占20分,居民小组成员或楼栋长测评占30分,居民测评占30分,所在社区负责人点评占20分;对于考核不合格的居民小组,免除小组长任职资格。六、考核要求(一)各居民小组成员、楼栋长高度重视,做
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