项目管理办公室（PMO）的作用_工程管理

1、项目管理办公室（PMO）的作用依据查阅的资料显示，项目管理办公室(PMO)消失于20世纪90年月初期。当时PMO仅供应了很少的服务和支持工作，而更多被企业用来“管制”项目经理，而不是为他们供应项目管理的方向和指导。在90年月后期，对于企业领导来说，将项目放到整个企业业的运作中统一管理的需要变得越来越明显，PMO随之大量地消失。不论是对于项目经理还是企业主管人员来说，PMO都被证明是抱负的选择。由于公司需要建立一个可以执行商业策略的抱负环境，PMO实现了这一点，它对每一个项目依据商业策略进行评估和排序，然后对他们进行恰当的资源安排。详细来说建立项目管理办公室的是为了满意两方面的需要：一、 满意商

2、业竞争的需要早期建立PMO的一个重要缘由是失败的项目给企业所带来的苦痛感受。而现代商业社会竞争的残酷性，使得任何企业都有可能由于个别项目的失败而陷入逆境。项目的成败在当今社会已经和企业的成败密不行分了，由此产生了对PMO的迫切需求。一个胜利的中大型企业必定有很多的项目在进行，是否有优秀的项目管理技术人才，成为是否能够在有限的时间及成本条件下，完成客户需求的关键。但是，再优秀的人才都不行避开的有各种局限，况且一个企业所能拥有的优秀人才是有限的。大量项目的实施过程中，必定要求企业有一个对项目工作供应强大支持的机构，来帮助项目经理和项目团队准时、有效地克服各种困难，高质量、高绩效的完成项目。为了让项

3、目管理技术和阅历能够成为企业的组织财宝，最终能改善项目团队的整体生产力和提高企业的获利力量，在企业内部建立PMO就有其必定性和紧迫性。一旦项目开工，PMO就持续地对每一个项目的变化进行监控，供应各种项目经理和项目团队的所需要的支持与服务。这里我要强调的一个关键就是随着企业战略的变化，任何一个项目的状况也要跟着发生变化。PMO通过对项目进行修正，加速，终止或是优先权的排序，实现了项目向适应企业战略变化的方向调整，以满意商业竞争的需要。二、 满意合理配置资源的需要要想获得PMO所带来的好处，企业的大小首先要达到肯定的级别。假如一个企业每年只有一个项目，那就不要在PMO上铺张有限的资源了。对于一个有

4、众多项目的企业来说，你会发觉项目经理相当多，每一个都具有不同的技能和阅历。这些项目经理常常不会意识到其他项目的胜利，甚至不知道其他人在做什么。假如消失类似的状况的话，就应当建立PMO了。任何一个PMO的运转都需要资金和人员的投入。但是投入PMO的时间和资金将会是物有所值的，它让项目经理能够在企业中更好、更快、更节约地执行项目工作。由于PMO是在整个企业运作的高度而不是单个项目的高度将企业有限的资源进行合理安排，同时为项目经理和项目团队供应各种支持，确保符合企业战略的项目胜利实施。集中化的PMO就可以保证全部的项目经理具有核心的项目管理技能，使用共同的方法，处理过程和模板，并得到企业最高层的支持

5、。PMO组织的简洁性使得每个人都可以建立这样的办公室。但是PMO人员配置是特别重要而简单的工作。为了具有在各方面供应支持和配置资源的力量，PMO应当包括企业的高层主管、项目经理、各类专项专家、项目协调人员等角色。PMO通常具有如下的责任与功能：1. 为项目经理和项目团队供应行政支援，如项目各种报表的产生;2. 最大限度的集中项目管理专家，供应项目管理的询问与顾问服务;3. 将企业的项目管理实践和专家学问整理成适合于本企业的一套方法论，供应在企业内传播和重用;4. 在企业内供应项目管理相关技能的培训;5. PMO可以配置部分项目经理，有需要时，可以直接参加详细项目，对重点项目给与重点支持。虽然，

6、一个成熟的项目管理办公室的作用与功能特别强大。但是，路要一步一步走，在没有PMO运作阅历的状况下，我个人认为在PMO成立的初期，其工作应当集中在如下几个方面：1. 为项目经理制定进展方案，并推动其实施人力资源部、部门主管和PMO共同主导项目经理的进展方案。同时，由部门主管、项目经理及将来的项目经理，组成企业内部的项目管理协作组织(或称为项目管理俱乐部)。项目管理协作组织通过形式多样的争论与沟通，总结共享各自的阅历。PMO要依据项目管理协作组织的需求和企业内项目经理进展方案，开设各种培训班供应专业化的培训和面对面的沟通。2. 收 集和整理项目阅历，供应给其它项目共享通过参加各个项目的会议，总结和共享不同领域的相关学问、技术及阅历，形成可再利用的支持力量，让学问管理在日常运作中能被落实。3. 项目投入的工期和成本的分析建立和推行一套工具，记录每个项目所花费的人力、时间，经过整理产生可供项目经理和主管参考的项目管理报表。4. 制定项目建议书、项目方案、项目总结报告等模版，供应给项目经理和项目团队参考使用。由于项目经理和项目团队在进行详细项目时，往往会面对以前没有遇到的问题和状况。但是，这些问题和状况在企业内部可能已经遇到或实施过，因此PMO能通过对其它项目的总结，供应出标准的解决方案，并以文档模版的形式供应。这样，可以使项目团队的工作总是在企业过去积累的基础上向前进展，而不是