项目管理概论基础习题集(附答案)汇总

1、项目管理概论基础习题集第1章项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（X）2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（.，）3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（X）4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（.，）5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（X）6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（.，）7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（X）8. 里程碑即是指一个可交付成果。（.，）9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是

2、有形的，也可以是无形的。（.，）10. 公民个人可以是项目当事人。（X）11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（.，）12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（.，）13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（.，）14. 项目启动就是开始执行项目。（X）15. 项目计划是项目经理制定出来的。（X）16. 项目控制就是不能改变项目计划。（X）17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（.，）18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（X）19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义

3、是相同的。（X）20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。二、单选题1 项目是(D)。1. 一个实施相应工作范围的计划8. 一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C.创立独特的产品或服务所承担的临时任务D必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2以下属于项目的一个实例是(C)。-可编辑修改-A.管理一个公司B.提供技术服务C.建设一栋楼房D提供金融服务3下列哪一项不是项目生命周期的一个过程()。A.识别B.结束C.执行D项目可行性研B )。4项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是(A.目标明确性B.一次性C.整体性D依赖性5以下哪项不属于项目的组成要素?(DA.质

4、量B.范围C.组织结构D沟通6项目的特征不包括(D)。7项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的A.一次性B.冲突性C.惟一性D稳定性A.特殊性B.相互依赖性8项目管理的基本职能包括(D)。A.项目计划)。C.多目标属性D生命周期B.项目评价与控制C.项目组织D以上所有9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?（C）A.制定所有的项目计划B.会见以前的项目经理，以找出他离开的原因C.与你的老板见面.了解他对项目的看法D与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法10. 以下各项都是项目的特点，除

5、了（C）。A.有始有终B.临时性C.重复性D.独特性11. 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（D）。A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者12. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（A）。A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（A）？A.项目启动B.项目计划C.项目执行D.项目收尾14. 下列表述正确的是（A）。A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动

6、阶段、执行阶段、收尾阶段C. 失败的项目也存在收尾阶段D. 项目生命周期是循环往复的一段时间15. 项目的“一次性”的含义是指（B）。A.项目的持续时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来的一个不确定时间结束D.项目可以在任何时候取消A.质量经理B.项目经理17. 项目中的三大限制是（CA.时间、费用和盈利性C.时间、费用和质量（或范围）18. 下列哪项不是项目定义的一部分？（A.重复性的活动C.资源消耗19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？（A.客户满意度C.至少要达到75%的具体要求C. 高级管理层D. 项目团队成员中的某个人B. 资源需求、发起人的参与和资金D.

7、日程、设施便利性和资金A ）。B. 约束条件D. 一个设立得非常好的目标C ）B. 客户接受度D. 达到三重制约的要求20. 在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（C）A.客户工作说明B.项目经理的范围说明C.项目计划D.范围基线三、多选题1. 下列属于项目的实例是（AB）。A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统C.提供金融服务D.管理一个公司2. 项目的共同点有（ABCD）。A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源3. 日常运作与项目的区别在于（ABC）。A.管理方法B.责任人C.组织机构

8、D.收益大小4. 项目当事人应该包括（ABCD-可编辑修改-A. 项目经理B. 客户C. 供货商D. 项目发起人5. 项目管理的特点包括（AB）。A. 复杂性B. 创造性C. 自发性D. 随机性6. 下列属于项目特征的是（ABC）。A.目的性B.一次性C.独特性D.生产性7. 下列属于项目生命周期的阶段是（ABD）。A.计划B.启动C.可行性研究D.收尾8. 项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（ABCD）。A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段9. 项目管理过程可以由（ABCD）组成。A.启动过程B.计划过程C.执行和控制过程D.收尾过程1

9、0. 项目可行性分析的内容包括（ABCD）。A.技术可行性B.财务可行性C.对环境和影响D.社会经济效益四、问答题1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？答：在计划时间之内、把费用控制在预算之内，把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？答：在规定的时间、预算内，根据实施的具体规划，项目成果的概率如何？项目失败的主要因素是什么？怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况？对于已经完成的项目，客户的满意度是多少？怎样选择项目？怎样改善项目的资源管理？3. 描述项目利益相关者，并列举出

10、你所参与的项目中的项目利益相关者。答：项目利益相关者是指那些利益受项目成败影响的个人或组织，他们因为利益关系而构成了一个项目全团队。项目利益相关者包括：项目的业主或项目发起人，项目的客户或用户，项目经理，项目实施组织，项目团队，其它相关的利益主体，如供应商、贷款银行、政府主管部门、项目所涉及的市民、社区、公共社团等4. 为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素？答：1、清楚定义的目标2、高层管理部门的支持3、能干的项目经理4、称职的团队成员5、充足的项目资源6、在定义需求和要求时客户的参与7、良好的沟通渠道8、在项目审查和校正中所有团队的参与9、与用户商量并随时通知他们10

11、、待实现的技术已经被审查和鉴定，并能正常工作11、客户理解项目的用途12、采取某些措施来保持对项目的追踪13、日常故障的发现和修理以及问题的解答。第2章项目选择与排序一、判断题1 .项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（.，）2 .可行性研究报告的结果未必都是可行的。（.，）3 .需求识别是项目启动的起点。（.，）4 .项目识别是以需求识别为基础的。（.，）5 .项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（X）二、单选题1 一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（A）。A.启动B.计划C.执行D.控制2.下列表述正确的是（A.在进行项目方案选择时，评分模型

12、法是必须采用的一种方法B.在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法C.评分模型法中的权重与因素的重要性无关D在进行单项打分时，同时要考虑权重问题3.在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（A）。A.启动B.计划C.执行D.三、多选题1项目选择的财务模型包括（ABC）。A.净现值法B.效益成本比率法C.内部收益率法D控制.评分模型2. 运用财务模型选择项目（ABC）。A.净现值越高越好C.内部收益率越高越好3. 运用财务模型选择项目（ABC）。A.净现值预期值C.内部收益率预期值B收益成本比率越高越好D投资回收期越长越好B.收益成本比率预期值D.投资回收期预期值第3章项目组织与项

13、目经理一、判断题1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（X）2. 在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（X）3. 项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。（X）4. 一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（.，）5. 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。6. 项目经理是项目的核心人物。7. 选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。（V）8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（X）二、单选题）。C. 混合型D. 职能型C. 混合型D. 职能型）。B 报告更加方便D 高级管理层对项目的了解更加直接1 .容易造成多头领

14、导的组织结构是（BA.项目型B.矩阵型2 最机动灵活的组织结构是（A）。A.项目型B.矩阵型3 矩阵型组织结构的最大优点是（CA.沟通更加容易C.改进了项目经理对资源的控制4 在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（B）。A.隐瞒情况B.向公司高级管理层汇报，寻求解决方案C.如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案D.佯装不知5. 根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（C）。A.复合式8.项目式C.职能式D.矩阵式6. 空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙

15、合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（C）。A.统一指挥原则B.整体性原则C.分工合作原则D.集权与分权相结合原则7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强（D）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.辉煌阶段, 这属于项目经理的哪8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式种管理方式（A）。A.权变式管理方式B.保守式管理方式C.民主式管理方式D.人本式管理方式9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下这体现了这一经理的什么能力（B）。A.沟通能力B.应变能力C.激励能力D.领导能力10. 对于跨专业的风险较大、技术

16、较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（A）？A. 矩阵式B. 职能式C. 项目式D. 混合式11. 项目式组织结构适用于哪种情况？（C）A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B. 项目的规模小，但是不确定因素较多C. 项目的规模大，同时技术创新性强D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大？（B）D. 协调式组织A.职能式组织B.项目式组织C.矩阵式组织13. 在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？（B）A. 形成阶段B. 震荡阶段C.规范阶段D. 辉煌阶段三、多选题14. 在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生

17、一些重大困难，这是ABCD）。A.不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾B.各项目经理的权限级别不同导致一些冲突C.项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目D项目经理与职能部门经理之间的权限问题A. 挑选项目团队成员B. 制定项目的有关决策-可编辑修改-2. 项目团队的特点主要体现在（A. 具有一定的目的C. 单独解决问题3. 项目干系人包括（A. 项目经理4. 项目经理的职责包括（A. 计划B. 是临时性组织D. 人员增减具有灵活性C. 业主D. 客户C. 激励D. 控制ABD）。ABCD）。B.供货商ABCD）。B.组织5项目经理必备的技能包括

18、（ABCD）。A.领导力B.时间管理能力C.激励能力D.沟通能力B. 有利于提高部门的专业化水平D. 每个项目成员都有明确的责任和权力B. 资源配置重复，管理成本高D. 项目成员要担心项目结束后的生计BCD ） 。6. 职能式组织结构的优点有（ABCA.沟通简单C.最大限度地利用了资源7. 项目式组织的缺点有（BD）。A.每个项目成员有两个领导C.需要平衡权力8. 采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的C. 对客户的需求反映迟缓D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门9. 项目经理具有的权力包

19、括（ABC）。C.对项目团队的资源进行分配D.决定项目的预算10.项目经理的权力大小取决于(AC)。A.公司采用的组织结构B.项目的工期C.项目对公司的重要性D.项目的规模-可编辑修改-四、问答题1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。答：整合优化是指：所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的，项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。项目经理是项目的主管，其根本职责是带领项目团队按时优质的完成项目任务，从而使项目业主或顾客能够对项目的结果感到满意。其主要角色和职责是：团队领导者和管理决策人、项目计划和项目分析师、项目组织者与共同合作者、项目控制和

20、预测评价者、项目利益协调人和促进者。2. 分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。答：优点：更好地使用资源，改善各职能部门之间的沟通，各职能部门能更高效地进行运作，项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。缺点：有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。答：明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能

21、识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。4. 为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？现代项目经理是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。一个人在这三种素质方面的状态，决定了他能否成为一名合格的项目经理。项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”，他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。5. 为

22、什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥项目式和职能式组织的优势，尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了项目式组织的水平结构。其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。矩阵式组织结构的优点可以概括为：项目是工作的焦点，有专门的人即项目经理负责管理整个项目；由于项目组织是覆盖职能部门的，它可以临时从职能部门抽调所需的人才；当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活，对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。6. 项目经理除了被要求具有

23、一些个人的特征之外，他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要，并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作，那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢？答：项目经理发挥的作用往往对项目的成败起决定作用，如果项目经理有良好素质，尤其是有良好的沟通能力，他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面，从而使项目顺利完成。项目经理在与项目成员的交流中应该充分了解项目组成员对信息的态度，项目组成员的相互信任程度，信息传递层次的多少以及沟通计划的完备性。第4章项目范围管理一、判断题1. 项目的范围就是为了交

24、付特定的产品或服务必须进行的活动。（V）2. 确定项目范围的工具是工作分解结构。（V）3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（V）4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（X）5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（X）6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（X）7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（X）8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（X）9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（V）10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的

25、范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（V）11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（V）12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（V）13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（V）14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（X）15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（V）16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（V）17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（X）18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（X）二、单选题1 下列有关项目范围表述正确的是（C）。A.

26、确定项目施工地点的范围B 确定项目干系人和施工地点的范围C.确定项目都要做什么工作2. 项目范围定义时经常使用的工具是（AA.工作分解结构B.需求分析3. 项目范围变更申请可以是（D ） 。A. 口头的或书面的C.由外部或内部引发的4. 项目范围确认关心的是（D ） 。A.改善项目成本和进度的精确性C 记录项目产品或服务的特征D 确定项目产品的范围C.可行性研究D.网络图B 直接的或间接的D 以上各项皆是B.检查项目交给客户前的最后活动D 接受而不是纠正项目范围定义的工作结果5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（A）。A.通知相关的项目干系人

27、B.通知公司的管理系统C.从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可D.准备一份业绩报告6. 下面关于项目范围说法正确的是（A）。A.项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作B.项目的范围就是产品范围C.项目范围决定了产品范围D.项目范围是产品或服务所包含的特征或功能7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（C）。A.每个过程相互独立B.每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次C.每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用D每个过程都独立于其他知识领域之外8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（A）。B 项目范围说明书A.实际的工作分解结构C.范围管理计划

28、D.成果说明书9. 项目范围核实的主要工具与技术是（D）。A.WBSB.分解C.偏差分析D.检查10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（C）。A.应寻找引起项目范围变化的原因B.应弄清项目范围变化的规律C.应预测可能发生的变化，采取预防措施D.应控制项目范围变化对项目产生的影响11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（C）。A.项目范围变化是绝对的B.项目范围变化是可限制的C.项目范围变化“有害而无一利”D.项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（B）。A.进行变更B.将变更造成的影响通知客户C.拒

29、绝变更D.向管理当局抱怨13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（C）。A.产品描述B.项目章程C.范围说明D.范围管理计划14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（A）。A.工作说明B.项目章程C.合同D.项目计划15. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（A）。A.正式通知项目干系人B.获得客户的正式承认C.经验教训总结D.准备一个绩效报告16. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是

30、（B）。A.确定项目的所有可交付成果B.确定主要的项目可交付成果C.确定主要的任务D.确定项目成本17. 公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当准备（A）。A.可行性分析报告B.项目章程C.项目计划D.绩效报告18. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（B）。A.建立一个项目管理信息系统（PMIS）B.制定一个子项目的工作分解结构C.按照你的工作分解结构安排工作D.建立一个编码结构19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经理应

31、该首先做什么工作？（B）A.更改项目基线B.要求合同商发一份正式的变更请求C.在合同中找到处罚条款D.询问你的发起人的意见20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（B）A.更改项目基线B.要求合同商发一份正式的变更请求C. 询问你的发起人的意见D.更改WBS三、多选题1. 项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（BCD）。A.项目完工时的评价B.改善成本进度及资源估算的准确性C.评价项目的执行情况D.明确责任分派2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（A.项目范围变更控制系统B.核检表

32、3. 项目范围变更的原因有（ABCD）。A.在项目范围计划出现了遗漏C.项目外部环境发生了变化4. 项目范围说明书包括（ACD）。A.项目的合理性说明C.项目目标的实现程度5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（A.提高费用、时间和资源估算的准确性B.确定进度测量和控制的基准C.有助于清楚地分派责任D确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果6. 项目范围管理的主要过程包括（ABCDA.范围规划B.范围定义7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（A.需求自身的模糊性C.客户表述的含糊性8. 项目范围核实的依据有（ABCD）。A.项目范围说明书C.项目范围管理计划9. 以

33、下哪些属于项目的变化（ABCD）ACD ） 。C.绩效测量D.范围计划调整B 项目团队提出了新的技术D 客户需求发生了变化B 项目范围的稳定性D 项目成果的定量标准ABCD ） 。）。C.范围核实D.范围控制ABCD ） 。B 需求的动态变化性D 项目人员需求认识能力的缺陷B 工作分解结构词汇表D 可交付成果B 项目范围的扩大A.项目目标的偏离D 项目技术质量指标的改变C.内部环境的改变10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（ABC）。A. WBS确定了项目的范围B. WBS确定了项目的目标C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D. WB

34、S就是客户需要的结果四、问答题1. 为什么要进行项目范围管理？答：项目范围是指为了成功达到项目的目标，所必须完成的工作，是关于项目工作内容和期望产出的所有信息。如果项目的范围界定不明确，在项目实施过程中，变更就会不可避免地出现，而变更的出现通常会破坏项目的节奏及进程，造成返工、项目工期延长、项目工作人员的生产效率和士气降低等不良影响，还可能造成项目最后的成本大大超出预算等后果。2. 项目范围变化是孤立存在的吗？答：否。造成项目范围变更的原因：（1）某个外部事件的发生；（2）发现了新的生产技术、手段、方案等；（3）项目团队本身发生变化；（4）最初制订范围计划时存在的失误或遗漏；（5）业主对项目提

35、出了新的要求。3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？工作分解可以使项目根据各个子任务确定项目管理的组织机构并人员安排；明确人员责任；进行项目工期计划、成本计划、质量计划等；为项目招标、发包提供依据；更好地实施项目风险控制和合同控制。4. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响？答：项目的变化主要是指项目的目标、项目的范围、项目的要求、内部环境以及项目的技术质量指标等偏离原来的项目计划。一般来说，项目范围的变化会对项目带来以下影响：1、项目的目标。项目范围的变化可能会造成项目工期的延长或缩短；项目费用的增加或减少，项目质量的降低或提高。2、生产要素。由于项目范围的变化可能会导致对项目所

36、需材料、设备或工具等身缠要素的更新。项目范围的变化不仅会对以上两个方面产生影响，还会影响到项目的方方面面，比如最终的绩效测量标准、进度计划以及预算成本等等。5. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解。答：1、首先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。2、确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估计。3、确定可交付成果的组成元素。4、核实分解的正确性（A、最底层项对项目分解来说是否是必须而且充分的B、每项定义是否完整C、每项工作是否都能够恰当地编制进度和预算）第5章项目时间管理一、判断题1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动

37、的历时。（V）2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（X）3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（X）4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（X）5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（X）6. 在节点图中，箭线代表活动。（X）7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（X）8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（V）9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（V）11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（X）12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（V）13

38、. 网络图中最多存在一条关键路径。（X）14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（X）二、单选题1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（C）。C. 关键路径任务D. 耗时最长的）。C. 甘特图D. 资源平衡D ）8. 变更范围D. 资源平衡A.尽可能多的任务B.非关键路径任务任务2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（AA.工作分解结构B.网络图3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度?（A.赶工C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于（D）。A.关键路线活动B.非关键路线活动C

39、.有闲时间活动D.虚活动5. 为了避免延迟交付的罚款,管理层已决定要"赶工"。预期会有附加的成本。为了要进行项,加班时间或额外的资源应该被安排到（C）。A. 所有的活动B. 只是那些具有最长的持续时间的活动C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动D.那些风险度最大的活动6.工作包是什么?（A）A.工作分解结构中最底层的可交付物C.属于报告中的需求层次D可以分配到多于一个组织单元的工7.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（A.滞后B.领先C.浮动8.项目进度执行的评估和报告的依据是（A）。A.进度的基线B.项目进度修改建议的数量C.事件和工作计

40、划与事实的区别D.技术基线9.在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面（A.进度问题B.费用超支10.你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是（A.关键事件B.主要里程碑事件11.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（A.估计范围变更的程度C.记录获得的经验12.开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为（A.资源限制的进度B.资源分配进度13.要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险A.赶工B.工作外包而不是内部实施B.有特定

41、标志符的工作A）。C.技术问题C.强制日期B.更新预算D.执行得到批准的范围变更C.资源平衡进度C）。D.缓慢D.工作界面D.外部依赖A）。D.资源定量化进B）。C.减少工作的范围D.以并行方式而不是按序列方式来实施进行工14.高级管理层应当何时进行定期的项目审查?（B）A.完成一个里程碑时B.完成一个生命期阶段时C.客户提出大的索赔时D.项目经理报告成本超支的任何时候15. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（D）。A.资源缩减B.缩减范围C.活动快速跟进D.使用赶工16. 在绘制一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（A）。A.列出活动清单B.决定相互依赖关系C.人工量的计算D.计

42、算持续时间17. 一个持续时间为0的活动也叫（B）。A.储备活动B.虚活动C.零时差活动D.监督管理活动三、多选题1.项目进度表的表达方式有如下几种（ABD）。A.横道图B.日历表C.工作分解结构D.里程碑图2. 下列表述正确的是（AB）。A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出3. 在项目进度计划中，常用的工具是（BCD）。A.WBSB.计划评审技术C.甘特图D.关键路径法4

43、.下列表述错误的是（ABD）。A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目四、问答题1.关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？答：关键路径就是项目网络中由一系列工作活动构成的工期最长的那条路径，该路径上的工作称为关键工作。项目经理之所以关心关键路径，就在于关键路径的工期会影响整个项目的工期长短。第6章项目成本管理一、判断题1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（X）2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（V）3.

44、缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（X）4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（V）5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（V）二、单选题1 为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（B）。A.项目资源规划B.项目成本估算C.项目成本预算D.项目成本控制2 资源计划的结果是（A）。A.编制资源需求计划B.形成工作分解结构图C.项目范围说明书D.经验教训3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（C）。A. 历史资料B. 项目范围说明书C. 工作分解结构D. 资源计划4. 项目成本预算的基石是（A）。A. 项目需求B.资源计划C.成

45、本估算D.成本预算的弹性5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（B）。A.5%-10%B.10%-15%C.15%-20%D.3%-5%6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（B）。A.经济原则B.责权利相结合的原则C.全面控制原则D.效率原则7. 能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（B）。A.成本分析法B.成本累积曲线法C.挣值法D.甘特图8. 挣值法不能对下列哪项进行控制（D）。A.项目范围B.项目进度C.项目成本费用D.项目团队9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生

46、产10个单位产品的成本是多少？（A）A.3500元B.100元C.25000元D.1500元10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（B）。A.总分预算估算法B.自下而上估算法C.参数模型估算法D.自下而上估算法11. 大部分项目成本累积曲线呈什么形状？（A）A.SB.LC.TD.Y12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根据偏差分析法，则此项SV和项目的状态是（A. 20 元，项目提前完成C. -30 元，项目提前完成B. -20元，项目比原计划落后D.800元，项目按时完成A. 30 元B.

47、 50 元C. -30 元D. -50 元14. 如果一个工作包原计划花费1500 元于今天完成，但是， 到今天花费了1350 元却只完成了2/3 ，则成本偏差是（B ） 。A. 150 元B. -350 元C. -150 元D. -500 元13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV为（D）。15. 通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（A. EVB. CVC. SVD. CPMB）。B ）。16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是(A.进度超前和在预算之内B.进度超前和预算超支C.进度落后和预算超支D.

48、进度落后和在预算之内17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，则项目的趋势是（A. 超出预算但进度超前B.超出预算且进度落后C. 在预算之内且进度超前D.在预算之内但进度落后18. 在挣值分析测量中，挣值是用那些项来表示？（A. BCWSB. BCWPC. ACWPD. 以上都不三、多选题1 编制资源计划的步骤包括（ABCDA. 资源需求分析B. 资源供给分析C. 资源成本比较D. 资源分配2 根据项目成本估算单元在WBS 中的层次关系，可将成本估算分为（可将成本估算分为（ABD ) 。A. 自上而下的估算B. 自下而上的估算C. 量级估算D. 自上而下和自下而上相结合的估算3 项目成本预

49、算的特性有（ABC ） 。A. 计划性B. 约束性4 项目成本预算的主要依据有（ABCA. 成本估算B. 工作分解结构C. 控制性C. 项目进度计划D. 时效性D. 项目范围说明书5 成本控制的依据主要有（ABD ） 。A. 项目成本基准B. 项目成本管理计划6 . 项目成本估算的方法包括（ACD ） 。A. 自下而上估算法B. 自上而下估算法C. 项目进度计划C. 类比法7 . 在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是（D. 项目变更申请D. 参数模型法ABCD ) 。B. 确定完成项目活动所需的资源A.估计完成项目活动所需的资源成本C. 确定可用的资源D.为估计项目成本提供基础8.

50、 如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（BC）。A.项目实际成本比计划成本低B.项目成本超支C.项目进度滞后D.项目进度比计划提前9. 当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（ABCD）。A. 下层人员会夸大自己负责活动的预算B. 自下而上估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些C. 高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算D. 自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法10. 如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项目的实施成本，在下列情况下制定更加详细的决策可行的是（AC）。A. 增加决策成本1000元

51、，但是减少项目的实施成本为1200元B. 增加决策成本900元，但是减少项目的实施成本为800元C. 增加决策成本500元，但是减少项目的实施成本为600元D. 增加决策成本2000元，但是减少项目的实施成本为1800元11. 在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（BCD）。A. 延长项目的工期会减少项目的成本B. 项目的质量要求越高，则项目的成本就会越大C. 项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个因素中，资源的数量对项目成本的影响较大四、问答题1. 成本预算与成本估算的区别。答：成本预算与成本估算既有区别，又有联系。区别：成本估算的目的是估计项目

52、的总成本和误差范围，而成本预算时将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。联系：成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算进行分摊。2. 你是一个项目经理，你的项目现在已经拖后了，但是，对于那些已经完成的工作，消耗的费用还在预算之内。你将会采取哪些可以纠正的措施来补救进度延后呢？答：第一步就是要确定延后的严重程度，也许出现在项目的早期阶段或是这个延后出现在非关键路线上。需要进行赶工或是增加更多的资源。最好的方法是不要立即跳跃性地做出结论，应该得到关于原因的信息，当你已经获得了所有有效的信息后才做出决策。第7章项目质量管理一、判断题1 .项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求。（V）2 .为了保证项目的质量，每个项目必须制定一个质量方针。（V）3 .项目管理的质量主要是靠项目经理来控制的。（X）4 .返工和修补所花的费用不属于质量成本。（X）5 .项目的质量方