团队建设的基本步骤

1、精选文档团队建设的基本步骤1.评估团队现况 2.实行对策 3.观看结果 4.实行进一步对策 首先团队的现况如何？这称为“团队成熟度”，依据不同的成熟度，要运用不同的对策，成熟度可以分为四个阶段，以下说明每个阶段的特征、管理重点以及该阶段的目标与对策。 1.形成期从混乱中理顺头绪的阶段 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信任不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于法规尚未形成共同看法，这时冲突很多，内耗很多，全都性很少，花很多力气，产生不了效果。 目标 马上把握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保

2、事情的进行。 此阶段的领导风格要实行把握型，不能放任，目标由领导者设立（但要合理），清楚直接的告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜想，否则简洁走样。关系方面要强调相互支持，相互帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚，（例如刚到公司的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我还需要多多学习，请领导多教导，假如他果真认真地指出缺点与问题，即使很实际，或许会得不到确定与认同），此时期也要快速建立必要的规范，不需要完善，但需要能尽快让团队进入轨道，这时规定不能太多太繁琐，否则不易理解，又会导致绊手绊脚。 2.分散期开头产生共识与乐观参与的阶段 特征 经过一段时间的努力，团队成员渐

3、渐了解领导者的想法与组织的目标，相互之间也经由生疏而产生默契，对于组织的法规也渐渐了解，违规的事项渐渐削减。这时日常事务都能正常运作，领导者不必特殊费心，也能维持肯定的生产力。但是组织对领导者的依靠很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行，领导者一般格外辛苦，假如其他事务繁忙，极有可能耽搁决策的进度。 目标 选择核心成员，培育核心成员的力量，建立更广泛的授权与更清楚的权责划分。 方法 此时期的领导重点是在可把握的状况下，对于较为短期的目标与日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，与维持必要的监督。在成员能接受的范围内，提出善意的建议，假如有新进人员进入，必需尽快使其融入团队之中，部

4、分规范成员可以参与决策。但在渐渐授权的过程，要同时维持把握，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，协作培训是此时期很重要的事情。 3.激化期团队成员可以公开表达不同意见的阶段 特征 藉由领导者的努力，建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓舞建设性的冲突，目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景，团队关系从保持距离，客客气气变成互信任赖，坦诚相见，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为一体，情愿为团队奉献，才智与创意源源不断。 目标 建立愿景，形成自主化团队，调和差异，运用制造力。 方法 这时领导者必需制造参与的环境，并以身作则，容许差异与不同的声音，初期会有一

5、阵子的混乱，很多领导者可怕混乱，又重新加以把握，会导致不良的后果，可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫，可以有效的渡过难关，此时期是否转型成功，是组织长远进展的重要关键。 4.收割期品尝甜蜜果实的阶段 特征 藉由过去的努力，组织形成强而有力的团队，全部人都有猛烈的一体感，组织爆发前所未有的潜能，制造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需求。 目标 保持成长的动力，避开老化。 方法 运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。 管理和进展团队1）、目标： 依据目标的分类：长、中、短期目标，设定自己目前的、将来的目标。 将来的目标可以为:在5年以后成为主管

6、经理；10年以后，开一家公司等等。 目前的目标可以为：提高自己的沟通力量；提高自己的领导力量；激励成员的力量；培训和进展员工的力量；建立乐观、开放的团队气氛，建立自信等。目标的制定可以依据smart原则。 2）、目前的力量水平: 可以通过本单元第2章对各种力量的测试，得出自己目前的力量水平。还可以通过SWOT分析法分析自己目前的状况。 3）、行动步骤: 通过反思自己的行为，选择合适的方法来提高自己的力量；可以通过有效的学习，通过各种学习方式实现自己的目标。参考本单元所叙述的Kolb学习周期。 4）、时间表: 目标的制定、完成日期或各个阶段的时间支配。 5）、评估： 把实际实现的目标与自己制定的

7、目标相比较，并做出分析和评估。 找出自身的优点和缺点，吸取阅历。 6）、总结和重新支配： 目标的完成预示着一个新的目标的开头，总结前一个目标制定、完成的阅历，制定新的目标。 高效团队的特征团队形式并不能自动地提高生产率，它也可能会让管理者绝望。幸运的是，近来一些争辩揭示了与高效团队有关的主要特征： 一、清楚的目标 高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员情愿为团队目标作出承诺，清楚地知道期望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最终完成任务。 二、相关的技能 高效的团队是

8、由一群有力量的成员组成的。他们具备实现抱负目标所必需的技术和力量，而且相互之间有能够良好合作的共性品质，从而精彩完成任务。后者尤其重要，但却经常被人们忽视。有精湛技术力量的人并不肯定就有处理群体内关系的超群技巧，高效团队的成员则往往兼而有之。 三、相互的信任 成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品德和力量都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能体会到，信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培育而又很简洁被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。所以，维持群体内的相互信任，还需要引起管理层足够的重视。 组织文化和管理层的行为对形成相互

9、信任的群体内氛围很有影响。假如组织崇尚开放、诚恳、协作的办事原则，同时鼓舞员工的参与和自主性，它就比较简洁形成信任的环境。表101列出了六条建议，能够挂念管理者建立和维持信任的行为。 四、全都的承诺 高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们情愿去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献称为全都的承诺。 对成功团队的争辩发觉，团队成员对他们的群体具有认同感，他们把自己属于该群体的身分看作是自我的一个重要方面。因此，承诺全都的特征表现为对群体目标的奉献精神，情愿为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。 五、良好的沟通 毋庸置疑，这是高效团队一个必不行少的特点。群体成员通过畅

10、通的渠道沟通信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，它有助于管理者指导团队成员的行动，消退误会。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能快速而精确地了解彼此的想法和情感。 六、谈判技能 以个体为基础进行工作设计时，员工的角色由工作说明、工作纪律、工作程序及其他一些正式文件明确规定。但对于高效的团队来说，其成员角色具有机敏多变性，总在不断地进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换，成员必需能面对和应付这种状况。 七、恰当的领导 有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最困难的时期，由于他

11、能为团队指明前途所在。他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信念，挂念他们更充分地了解自己的潜力。 优秀的领导者不肯定非得指示或把握，高效团队的领导者往往担当的是教练和后盾的角色，他们对团队供应指导和支持，但并不试图去把握它。 这不仅适用于自我管理团队，当授权给小组成员时，它也适用于任务小组、交叉职能型的团队。对于那些习惯于传统方式的管理者来说，这种从上司到后盾的角色变换，即从发号施令到为团队服务实在是一种困难的转变。当前很多管理者已开头发觉这种新型的权力共享方式的好处，或通过领导培训渐渐意识到它的好处，但仍旧有些脑筋死板、习惯于专制方式的管理者无法接受这种新概念，这些人应当尽快转换自己

12、的老观念，否则就将被取而代之。 八、内部支持和外部支持 支持要成为高效团队的最终一个必需条件就是它的支持环境，从内部条件来看，团队应拥有一个合理的基础结构。这包括：适当的培训，一套易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能支持并强化成员行为以取得高绩效水平。从外部条件来看，管理层应给团队供应完成工作所必需的各种资源。 想来生活，从来就不是阳春白雪的神话。光阴的陌上，总有风自八方来，或许是忧凄，或许是快活 ,无论怎样，都是岁月最真的馈赠。待到老去的那一日，间或有回忆念及了过往，照旧还会有初初的心动，流转了眉眼。而那一路迤逦而来的奇特，一步一步写就两个梅花小楷日常。暖阳小窗，无事此静坐。杯盏光阴，又在指间如风轻过，回首，依稀还是那年秋，低低一低眉，却已是春光葳蕤。光阴荏苒，而流年从来也不曾缺少错乱和犹疑。是否在这样一个万物复苏的季节里，一切的纷扰是非，终究会给出一个水落石出的答案。轻倚初春的门楣，且把盏清风，问心明月，让来者可来，去者可去，宿命里的拥有，一一欣喜悦纳。而我也只需以花香绕肩的美，步履从容的，走过生命里的山山水水。若说，那一程走旧的时间，已然暖和了我的眉眼。那么，在明日那个花满枝桠的早晨，我照旧情愿轻踮了脚尖，重行在与你初见的陌上，只待，与你折柳重逢。然后，在你温热的耳边，把一些前生来世