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1、业务规程R-18000总页数4正文1附件3文件控制部门:项目管理部公司职工培训规程批准人刘岩审核人张秀邦拟制人崔戈批准日期1999512生效日期19995 12关技术人员培训指南（S-18000）联文件沈阳东东系统集成有限公司更改记录序号发行日更改对象·更改内容批准审查拟制099512新发行刘岩张秀邦崔戈1修改培训记录表王齐张秀邦崔戈1.目的对从事与质量有关的职工进行教育和培训，以提高其质量意识与业务能力，满足公司对质量控制的需要。2.适用范围适用于本公司所有与质量有关人员的培训。3.职责办公室是培训的责任部门。负责培训计划的编制并组织实施，同时负责保管与培训有关的质量记录。项目管理

2、部、各开发部和营销事业部负责协助制定并实施质量培训计划、业务培训计划。4.程序4.1 培训的内容（ 1） 人员培训 : 专业技能培训、新员工培训（ 2） 提升计划 : 综合能力提高培训（ 3） 管理培训 : 管理行为的训练（ 4） 质量管理 : 质量管理过程知识的培训（ 5） 知识产权 : 了解知识产权的相关知识（ 6） 研修计划 : 干部研修、职务研修4.2 培训方式公司内部培训、委派有关权威机构或单位外出培训、请有关专家来公司培训。4.3 培训的实施（1）编制培训实施计划，经主管领导审批后实施。其中，培训计划应对培训的目的、内容、对象、方式、时间、地点、办班负责人、考核要求等作出规定。（2

3、）作好培训前的准备工作，包括教师、教学大纲、教材等的准备。（3）认真做好考勤、考试和考核工作。（4）作好培训小结。4.4 开发项目所需技术的培训开发项目所需技术的培训通常由项目负责人和开发部长负责，并将教育 /培训计划填写在系统开发计划书（R-09000）的教育 /培训计划表中， 并将教育 /培训计划的预定日期记入大日程管理表。具体原则参照技术人员培训指南 （S-18000）4.5 对从事特殊工作或专业的人员的要求对从事特殊工作或专门业务的人员经过培训后， 要进行资格考试， 合格后方可上岗。 如内审员。4.6 培训记录的保存按规定要求保存培训计划、培训记录、教学大纲、教材、成绩单等。记录编号：页码：负责人：东东公司培训记录表培训目的：培训内容：培训总结：时间：至教师：有关资料：有 无资料名称：有无签到记录：有（附签到记录） 无有无考核记录：有（附考核成绩单） 无第页/共页东东公司签到记录表时间：地

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