领导者与管理者的区别

1、以往,企业要求优秀的治理者manager具备卓越的业务水平,能够制定目标和方案,并带着团队实现目标.然而,随着近些年市场竞争日益鼓励、业务环境纷繁复杂,传统的管理者职能和素养已不能满足企业长期开展的需求.现如今,企业迫切地需要治理者们迅速向领导者leader转变,从而提升企业竞争力,以应对市场挑战.那么,领导者leader与治理者manager之间究竟区别何在为了寻求其中答案,全球最大的商业软技能培训供给商之一AchieveGlobal公司进行了一项全球范围的深入调查,试图了解领导者在当今商业环境中的成功要素.该调查覆盖美国、中国、新加坡、英国、德国、印度和墨西哥,采用文献研究、小组访谈和在线

2、问卷调查的调研方式,对领导者行为进行了深入研究.调查结果发现,42个领导者行为是塑造一位合格领导者的核心所在,也是界定领导者和治理者的关键.这些行为特别能够帮助领导者战胜目前全球领导力所面临的七大挑战：本钱压力、竞争对手、客户满意度的提升、技术挑战、促进销售增长的压力、员工生产力和产品/效劳创新.AchieveGlobal公司将这42项领导者行为,归为六大类模块反思、社交、多样化、创新力、员工关系、业务水平,从而形成了完整的21世纪领导者模型如右图,系统地展示一位领导者所具备的特质.这六大模块之间相互联系：模块一：反思领导者应当不断评估其工作动机、态度、行动及目标,不时反思怎样才能防止由于自身

3、局限性所造成的工作失误想要在此领域取得成功,领导者必须：承当由于自身错误所造成的后果不断追寻获得更高视野的必备知识清楚理解在面对挑战时自身所承当的角色将失败视作学习和成长的时机经常反思自身行为是否符合一名合格的领导者严肃考虑他人的异议诚以待人,虚心学习并建立相互信任模块二：社交领导者应熟练掌控各项社交原那么,如公平与尊重,有效地平衡个人与团队之间的利益.想要在此领域取得成功,领导者必须：不墨守成规,站在多数人的立场上思考问题鼓励他人进行社交行为勇于公开挑战有违道德的决策或行动不仅为自己,更愿意为他人争取利益根据绩效,给予他人认可和奖励,而不拘泥于公司规定公平决策,即使该决策会给自己带来负面影响

4、采取举措,以减少对环境的危害模块三：多样化领导者应该尊重并利用某些根本的差异性,如：性别、民族、年龄、国籍及信仰.想要在此领域取得成功,领导者必须：尽力满足来自不同文化背景的客户需求鼓励不同团队成员间的相互协作展现治理不同地区团队的水平同有别于自身的伙伴开展紧密协作有效领导由不同成员组成的团队学习其他文化背景下的业务方式在明确的目标下,以相同的标准治理不同地区的团队模块四：创新力领导者应能为自身和他人提供切中实际的指导,并予以执行,以营造益于创新的环境.想要在此领域取得成功,领导者必须：帮助他人迅速调整,以应对变革帮助团队制定共同目标,描绘光明未来为自身设定目标,提升团队整体水平思路清楚,同成

5、员一起解决实际问题鼓励他人共同为战略目标而努力营造益于创新的工作环境探寻提升工作效率、灵活性和创新的方法pagiantion模块五：员工关系领导者应该平等对待每个员工,对他们进行鼓励,加深交流.想要在此领域取得成功,领导者必须：了解每位员工的感受,并做出适宜的回应适应不同团队对于领导力的不同需求帮助他人平衡工作与生活每日不懈努力,以赢得客户和同事的信任将决策和行动中的人为负面影响降至最低建立并维护不同部门间的协作网络与各级别的客户和同事沟通融洽模块六：业务水平领导者应能制定战略,执行方案与决策,向他人分派任务,带着团队向着既定目标前进.想要在此领域取得成功,领导者必须：根据业务情况的变化作出迅

6、速调整治理运营本钱不断探寻提升业务竞争力的新方法制定并实施有效的业务方案分析并利用数据,以提升业务成果开展并维护客户,并对客户生命周期价值进行治理明确公司的愿景及价值观通过AchieveGlobal公司的领导力模型,我们不难发现,领导者和治理者的区别就如同葡萄和葡萄干一一治理者只保存了完成工作的最根本水平,即业务水平,治理者能够制定并执行业务方案,向他人分派工作,并带着团队共同向目标迈进,而领导者除了业务之一根本水平外,还具备了反思、社交、多样化、创新力、员工这五大水平,这些恰恰满足了21世纪复杂商业环境的挑战：更为复杂的问题需要更好的反思长期的战略协作需要稳固的社交影响力大型的团队协作需要一切形式的多样性创新力铸就创新,将为竞争力添穆加瓦鼓励员工需要同时考虑其情感及思