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文档简介

1、整体解决方案系列宾馆酒店防台防汛应急措施(标准、完整、实用、可修改)I.编号:FS-QG-43638宾馆酒店防台防汛应急措施Emergencymeasuresforfloodpreventioninhotels说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定酒店(宾馆)防台防汛应急措施当得到台风或暴雨的气象预报或有关信息时,应采取如下措施:(一)工程部:1、工程部通知各部门,因台风和暴雨要求注意关闭门窗,并将可能吹落的花盆等物品全部移入室内。2、工程人员对物管区域内外、楼顶的避宙针、旗杆等露天设施的抗强风能力进行检查,加固所有易松脱的部件。3、

2、工程人员检查物业内的配电系统,确保紧急情况下的二路供电正常。检查排水潜水泵运转情况,保证紧急状态下的正常排涝能力。4、清洁人员和工程人员对物管区域内下水道、阴沟、井窖等排水设施进行检查疏通、清除杂物、泥沙,确保排水畅通。5、准备必要的抢险物资(沙包、绳索、吸水器、应急照明灯等)成立夜间抢险小组,确保及时进行防汛救灾。6、保安及工程的值班人员对可能出现的险情进行巡查,发现问题安处理程序实施救灾。7、注意检查巡视地下室、电梯口、配电间、车库、排水潜水泵等重要节点。8、定期检查相关防汛设备和物资,保证随时待用状态。(二)客房部1、台风到来之前客房服务中心应了解台风的风力和运动方向及登陆时间;协助前厅部将台风通知单送入客房,以提醒客人;通知楼层领班安排客房服务员检查客房窗户是否关紧;如台风十分猛烈,则由部门经理决定是否关闭所有客房的后窗帘;夜间,组织抗灾队入住在公寓,及时处理客房中突发世间。2、台风到来时客房服务中心应时时掌握此时风力和风向客房服务中心做好客人询问的解释;各区域人员不断巡视所管辖的区域;遇停电,按

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