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文档简介

1、适合汽车修理厂使用的营销方案CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2021. 适合汽车效劳业使用的车险营销方案第一局部商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和效劳的竞争,它更多地表现 为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底按弃价格战模 式和“以赔促 保模式,本公司作为一家“涉市未深的中小型财险企业,更应该 在市场定位、客户细 分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴 选择方面,主要应与目前还 在以传统方式经营的汽车效劳和汽车修理企业为为主, 因为他们目前在 4S 维修

2、站和汽车 连锁效劳的两面夹击下,市场份额大幅下降,如 今正面临经营模式转型的十字路口,我们 通过协助其调整经营模式可以较为容易的 找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们 向汽车效劳综合体转型。由于 4S 店业务渠道根本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的 进入和渠道维护本钱会较 高;而大多数的连锁效劳加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体 作坊,不仅经营的 稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理 技术和风险 控制能力还无法满足这样的要求。第二局部汽修厂营销思路虽然从全社会的视角來看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角 度来说 事故或修车仍然是小概率事件。车主多

3、数的的消费行为通常比拟集中在维护 保养和装饰美 容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣 传汉堡、买薯条、盈 利靠饮料的经营手法,通过做强非主营业务來避开行业间恶 性竞争的主战场,获得特色 化经营的丰厚利益。我们在与汽车效劳企业合作的过程 中要自觉充当“军师的角色,为 解决他们的核心难题出谋筹划,同时自觉地成为 他们的配套效劳供给商第三局部适用汽修厂的营销客服建议的市场目标和推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额, 但事实 上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业客户定位。下面儿种已被测试过的方法可以尝试:一、 引导普通

4、私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车,车辆保险全行 业执行 统颁条款费率,保费差异微小,保险理赔也有行业标准,赔付标 准也很透明, 因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。 营 销学上有句名言“客 户只有经常看到你,他们才会经常想到你。洗车 是一般私家车主最频繁的消 费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积 聚低端客户的手段。具体做法是采 用会员制营销方法粘合客户,车主在 汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以 免费办理记名制的“一元钱洗 车卡,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗 车效劳。通过办卡可以 划正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源 信息库,为后续 的营销活动和客户关系

5、管理打下根底。在财务本钱核算方面也 不必担 心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加 上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按工程单独核算的盈亏平 衡点。、 借鉴学习汽车 4S 店的做法,改善客户体验,获取副业收入。建立较为 干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅, 陈列的 商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营, 也可以搞成 “货架招商,利润分成的小型“沃尔玛。把大堂接待人 员培训成导购员, 让修理工和导购员都能从中获益。 一定要改变汽车服 务企业重技术轻销售的痼 疾,在为车主提供传统效劳的同时为企业增加 新的赢利点。三、 吸引中

6、小企业经营管理者阶层的方法。 企业经营管理者的职业身份决定 了他们 这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况, 提高企业盈利能 力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群, 是所有商家都高 度关注的高价值目标 市场。我们可以有针对性的在效劳区域幵辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来 丿占消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍他们虽有钱但没时间参加 培训,也很少上书店或音像店。有儿 种方法可能有利于吸引他们成为客户:免费在我们的地盘做广告客户休息 室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、需片和效劳卡后缀广告等; 定期例如 每月一次赠送一套专家主讲的企管营销教程每张光盘的刻录 本钱仅一元多共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利 能力的广告、效劳信息推广平台,为企业开

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