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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上新员工“积分制”培训方案一、目的为了规范和完善新员工培训管理体系,提高新员工的培训积极性及参与度,进一步提升培训效果及成效性。特训营将通过入职新员工“积分制”的培训考核,最终建立并健全面向公司各个岗位的培训体系,成为体系化的企业特训营。二、适用范围新员工入职培训、基础培训、带教培训、岗位鉴定;三、 原则:主动性:鼓励新员工主动参加各种提升性培训及检验;四、 积分管理办法:针对入职新员工,我们将培训课程划分成相应的积分阶段,每阶段均设置了相应的必修课程及学分总和。员工在相应阶段参加培训,并按积分准则进行学分累积,得出最后的积分。积分项目与积分准则积分段项目积分标准分值积
2、分原则备注必修课积分在职培训(31分)新员工入职培训3分必修积分制必修新员工基础培训12分按单科所得学分累计必修带教阶段培训6分按单阶段成绩所学分累计导购类必修岗位鉴定10分按部门主管打分累计必修出勤情况正常出勤(8分)入职培训2分按时参加扣分制必修三天基础培训6分按时参加必修其他项目加分岗位表现(无上限)神秘客检查3分加分制以公司表扬通报为准实习期内开单3分以零售数据为准“爱的涂装”投稿3分/篇以市场部发稿为准新员工培训结业考试2分成绩在前三名的学员获得该积分教官巡店考核优异1分以教官的工作总结为主积分相关名词解释:(1) 学分:根据实际情况,每个培训课程均设置相应学分;(2) 积分:指学分
3、累积的总和;(3) 在职培训:指公司根据员工岗位发展需要,或人才梯队建设需要设置的培训,新员工需参加特训营组织的入职培训、基础培训考核及部门内部带教培训考核、部门主管的实习鉴定;(4) 带教培训:带教培训是针对新入职的导购开展的“老带新”的学习计划,由人事专员向新员工发放计划表,带教老师的安排及阶段性考核均由所属区域的片管在指定的计划期内负责实施,由特训营负责监督执行并备档;(5) 岗位鉴定:由直属上级结合新员工工作表现,在实习期结束时按照附表的要求填写,并发送至人事专员备档;(6) 积(学)分计算公式: 总积分=(必修课积分-已扣学分)+其他项目加分;积(学)结算考核管理:结算期:培训积分按
4、照新员工入职为起点截止到新员工实习期满为止,一般为3个月。按照每期参加新员工培训名单统一进行结算考核,并将进度予以张贴公布,考核结果录入员工培训档案; 考核:新员工应该在实习期内修完相应学分,积分在合格基础分以上方可按时转正。导购/小区业务员类满分学分为39分,35分39分以上为优秀学员,25分-34分为合格学员,24分及24分以下建议淘汰。家装体系渠道类、后勤类(物流客户部保安/仓管/司机除外)及其他岗位满分学分为:33分,29分33分以上为优秀学员,21分28分为合格学员,20分及20分以下建议淘汰。每期新员工最高积分得主按照岗位分类将有2名学员获得“华润新星”的荣誉称号,该积分将作为晋升
5、、加薪等人事变动及年终考核的重要参考依据。六、必修课程学分表积分阶段必修课学分总学分备注新员工入职及基础培训入职指引33按规定参加企业文化39 每天课程学习完成后,会以试卷的形式按天考核; 考试成绩在满分的80%以上,按3分计算; 考试成绩在满分的65%80%之间该学分以2分计算 单科考试成绩低于满分的65%,则不计分,且需重考涂料基础知识及产品施工艺木器漆产品详解乳胶漆产品详解3预算及相关售后八步骤简介调色打板实操3新员工结业考试33出勤情况入职培训正常出勤28 如延期参加则给予单项目0分 如无故不参加则扣除5分/天 如迟到扣除1分/次 如早退或旷课扣除2分/课时 事假扣除2分/次三天基础培
6、训正常出勤6岗位培训带教第一阶段(入职3周内安排)26 单阶段考核成绩在满分的80%以上得相应学分 单阶段考核成绩低于满分的80%不计分,需重考带教第二阶段(入职5周内安排)2带教第三阶段(入职7周内安排)2岗位鉴定岗位表现1010由直属上级结合工作表现填写岗位鉴定内容(由新员工直接上级填写)内容要点/比重优良合格得分品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事。偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人。时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误。10 98 7 65 4 3责任心10%可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强。具
7、有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。10 98 7 64 3 2职业道德10%严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定。能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定。对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定。10 98 7 64 3 2能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影响工作进展。10 98 7 64 3 2 服务意识和亲和能力20%能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲和力强,工作差错率较少。能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错。服务意识不够,亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错。 10 98 7 64 3 2 学习和进取能力20%能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作中。学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容。不善
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