神州数码银行核心业务系统

1、1、概述SmrtFTS是神州数码银行整体解决方案SmrtBanking中银行核心业务处理的开发和运行软件平台。自1994推出第一个版本以来，其强大的事务处理能力、优秀的系统扩展能力和友好的开发界面，使得该产品在全国各类商业银行中得到了广泛应用。目前，公司推出的SmrtFT得多年来该产品在业务领域和技术领域上的一个最大飞跃。在这个版本的中，第一次真正实现了“交易是配置出来的”这个目标，这使得银行业务人员和系统维护人员今后不再将自己的注意力放在那些繁杂、易错的计算机代码中，而只需通过交易的集成开发环境就可以进行交易的开发和维护。止匕外，为适应今后国际竞争的需要，提高系统的扩展能力，在SmrtFT汕

2、提出了一个全新的业务体系架构。1 .设计思想产品经营银行是服务性企业，而产品是有形的服务。银行通过有形的产品经营实现业务目标。产品信息：产品类别、产品编号、可定义的属性（科目、储种/贷种、存期、利率、汇率、费率、起存额、限额等）产品经营的过程一一定义产品（设计）、生产（加工）、销售、服务的过程；产品经营的宽度一一产品族的数量；产品经营的深度一一产品族中产品的数量。产品的宽度和深度反映银行生产能力，SmrtFTS!供丰富的产品序列，能够满足银行不断增长的业务和管理需要。客户服务客户管理观念是对传统观念的一次突破，因为银行是服务于客户的，以客户为中心管理必将大大促进银行的服务水平。通过设置统一客户

3、信息，如客户的静态信息：客户姓名、地址、身份、工商税务等；动态信息：客户帐户、客户财务信息等，管理客户活动；客户关系信息：如客户之间的上下级关系，客户帐户关系等，加强以客户为中心的信息管理，可以对不同的客户开展针对性服务，并且还可以进行许多统计决策分析，如：大客户服务、风险控制、成本与效益分析等。客户服务是实现产品经营的重要条件和关键内容。服务是无形的（产品是有形的），如果没有对客户负责的人，客户服务是空泛的，柜台服务的接触是短暂、与具体问题相关的，自助设备服务的接触是没有交流的，只有客户经理的服务才是富有人性化色彩的。SmrtFT雕供了对客户经理、产品经理的支持。多维会计信息的组织当今市场经

4、济对会计信息提出了许多新的要求，在以管理信息为主导的商业银行综合业务信息系统的设计中有两个突出的方面，一方面是要求核算的精度细，能够对业务进行精确细致的核算；另一方面是要求能从多个角度提供会计核算信息，供决策时参考。举例来说，银行与客户业务往来中，要求能够详细核算各个业务分支机构与客户所进行的各笔业务交易，核算这些交易给银行带来的利润和风险。同时，要从多个角度核算银行的业务状况，可能需要同时按多种口径提供会计信息，如企业性质、企业规模、企业投资方性质、企业财务状况、与银行往来状况等口径提供关于在本行开户企业的统计会计信息。现行单纯按会计科目进行树状分类的会计信息体系实际上是按二维的方式组织会计

5、数据，只能够按会计科目划分口径提供会计统计信息。显然，这样的会计信息体系不能满足这种信息需求。所谓多维会计信息体系是指把每个会计数据实体置于一个多维数据空间内，其中每个维度是今后可能进行会计信息统计的口径。例如，在上面的例子中，企业的业务数据可以置于企业性质、企业规模、企业投资方性质、企业财务状况、与我行往来状况等维度所组成的多维数据空间中，当需要按指定维度的口径提供会计信息时，只需要按相应维度进行汇总和分类即可。综合柜员制传统的的分柜制业务模式有许多缺点，如手续烦琐，客户等待时间长，客户来办理一笔业务，必须经过多个窗口、多个柜员，传票在各柜组间传递，手续非常复杂；重复劳动，浪费人力，每个柜员

6、只做特定的一小类业务，划分过细，传票多次传递；由于分工很细，柜员职能相互封闭，造成某一段时间内柜员忙闲不均，工作效率低下。在综合柜员制的业务模式下，银行可以提供窗口服务，临柜人员可以处理所有的柜面业务品种，柜员直接面向客户负责每笔业务的全过程。其优点是：提高工作效率、减少柜员人数、方便客户（一个窗口就可以办理所有业务）、改善银行形象（窗口代表银行服务形象）、便于对柜员的管理评价。组件技术、配置技术随着加入WTO勺期限日益临近，银行业之间的竞争不断加剧，银行业务的不断发展，对银行的核心业务系统也提出了更为高的要求。传统的业务系统只要求系统的能够稳定的实现现有的业务即可。但新一代的业务系统除了要求

7、实现原有的业务外，还要求系统能够适应不断变化的业务需求，将市场上最新的客户需求以最快的速度在核心业务系统上实现，以取得在市场上的主动权。传统的核心业务系统显然不能适应这个新的需求。在传统的业务系统中，每当需要增加或修改一个交易，需要少则几天，多则几个星期的代码编写、修改，此后还要进行很长时间的测试，以保证修改不会影响原来的交易系统。使用组件技术和配置设计思想的核心业务系统则能完全适应这种需求。这是因为：首先，在系统的设计过程中，并不只是简单地考虑对业务现状的支持，而且还考虑到了将来业务的发展变化，将它做成一个一个的组件，这些组件可以使用不同的业务配置，一旦变化发生的时候，银行所要做的只是简单的

8、更改配置而已；其次，在用配置设计思想开发的系统中，开发新的交易只是通过配置，而不需要编写额外的代码，因而这将大大提高交易开发的速度和交易的正确。2 .整体架构在该框架结构中，银行业务主要分成三个层面，核心层、业务层和服务层。核心层是整个业务系统的基础，业务层是整个系统的支撑，而服务层是业务系统的延伸。核心层核心层包括中央会计核算系统、客户信息管理，授信额度管理系统和公共管理系统。它是整个业务系统的基础。通过核心层将所有和业务无关的信息都独立出来，建立以客户信息和帐户信息为两条独立主线的全新的业务系统。业务层在核心层的外围是业务层，反映柜面各类业务具体操作的流程。业务层处理和本身业务相关的业务逻

9、辑，并通过核心层访问会计服务，客户信息服务和授信额度服务等和本身业务无关的处理。目前，SmrtFTS系统中包含的业务模块包括如下：储蓄业务：包括对私对公储蓄贷款业务：包括企业贷款和各类个人贷款业务代理业务：包括各类代交费，代发工资的业务结算业务：包括对各个结算渠道和各种结算手段的业务处理外汇业务：包括国际结算、外汇买卖、外汇资金交易、外汇资金清算等业务银行卡业务：包括对各类磁卡、IC卡的业务处理资金划拨业务：包括同业拆借、经营性证券买卖、证券回购、证券投资等业务服务层系统的服务层包括营业机构的柜员界面、ATM界面、PO渊面、IC卡界面、自助银行界面、电话银行界面、企业银行界面、网络银行界面等，它是核心业务系统的服务界面，是银行柜面业务的各种延伸。3 .产品运行环境4 .产品特点客户为中心、本外币一体化和综合柜员制大会计思想和多维会计设计动态客户信息.24X7服务多样服务界面三级授权体系：交易级、属性级、（主机）帐务级提供事中复核功能虚拟柜员技术：对各服务渠道提供统一的后台服务支持交易平台：提供更丰富稳定的交易类型支持贷款五级分类并行处理技术：可以充分利用硬件性能，提高工作效率报表处理技术：提供独立的报表处理功能，可灵活方便地产生报表广播功能：提供消息广播功能自动版本维护：前端有版本自动更新功能，减少了