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文档简介
1、仓储物流部职能和岗位设置、岗位设置仓储物流部经理1、采购管理-根据各部门报批的物资采购申请单,认真审核采购物品的各项指标;-负责采购计划的制定,并按照采购计划进行实施与管理,保证采购产品的质量、交货日期,不影响销售;-负责订货合同(或协议)的签订,并对合同的执行情况负责,合同中应明确产品的:规格、数量、交货期、价格、质量要求、技术参数、货款支付方式、运输方式、退货处理、异议处理、验收标准等;-负责建立供应商档案和采购合同的管理;-货款支付管理,主要包括支付计划、台帐等;-采购物资进货进度跟踪管理;-组织采购过程中不合格物资及入库后各环节出现的质量问题的处理;-负责向供方反馈所购物资的质量状况,
2、并促使其进行质量改进;-采购物资的信息收集、汇总、分析工作;-严格按仓库管理制度办理所采购物资的入库检验手续。采购物资包括:除计划供应部承担的OEMI购工作之外的所有其他物资,包括:-办公设备、网络设备和设施的采购;-低置易耗品、办公用品、生活用品、卫生清扫用品、劳保用品、耗材、工(服)装、福利、促销纪念品、礼品等用品的采购;-设备工具类:设备、工夹具、备品备件的采购;-新产品研发用材、以及其他生产用材(展架生产等)、辅助材料的采购;-其他类:广告、印刷品、画册、证件、名片、安保用品、消防、绿化物品、标识牌、卡片、帐本、标牌的采购。-所有采购物资的入库办理和管理。2、物流运输2.1提货/接货-
3、负责OEh应商发货产品的提取或接货;-负责与物流公司结算发货费用。2.2发货-负责联系物流公司进行产品、配件、返回产品的发货运输工作;-确保货物在运输或搬运过程中的安全。3、仓库管理3.1制度完善与台帐管理-推行和完善公司的仓库管理制度;-完备各种收、发、存凭证,完备仓库物资台帐和台帐管理工作,保障帐物卡相符合。3.2入库管理-对各类物资实行不同的入库方式,对于办公用品、办公物资等直接交行政人事部,由其建立办公用品和物资台帐,领用人签字;其他零星物资使用签收,代表已经入库。所有此类物资,由采购员建立采购台帐,做好记录。-办理入库手续,贮存、建卡、登帐;-及时办理材料退库手续(数量、规格、型号的
4、核对及质量验收),做好登记,保证帐、物、卡相符;-维修用材料和工具进行材料核销。3.3出库管理-按仓库管理制度,根据发货清单办理发货事宜,发货、减卡、登帐;-设备、工夹具及其他物资的出库办理。3.4库房管理-负责库位规划与整理、安全维护;-负责仓库的安全防范工作,保持库房通风、防潮、干净、整齐,根据仓库现有条件,合理安排好物资的摆放,避免物资损坏、锈蚀等情况的发生。3.5库存盘点-负责库存盘点工作,并与财务部核对;-仓库物资的定期盘查和安全防护,做到“日清月结”,做好每月一次的库存盘点。3.6动态信息-负责仓库物资库存警戒线的上报工作,做到及时、准确反映;-负责仓库物资库存半月报表,并随时能够
5、提供库存动态数量。3.7其它工作-参与产品装卸货工作。-负责产品包装箱的标签打印、换标工作;-负责产品发货前的外包装防护的定制工作,如钉木架等防护手段。-负责做好与售服部、计划供应部的对接工作;-负责提出报废物资的处理建议和申请;-其他临时性工作。三、职责1、经理职责1.1采购监控-负责组织供方选择和评定工作,并对供方进行及时评估;-负责对采购员编制的采购实施计划进行审批,并对采购员进行必要的业务辅导;-负责对采购员的采购执行情况进行监督;-负责对物资采购的价格及入库手续进行监督;-负责对发票管理、货款支付、物资质量情况进行监督和控制;-负责在紧急或特殊情况下,直接或协助采购员完成大宗主要原材
6、物料的采购实施工作;-需要时与主要物资供应商进行定期沟通或进行现场考察和评估;-解决与供方的重大质量纠纷;-货款发票的审核和入账签字。1.2市场调查与比价采购-掌握市场行情,熟悉货源渠道,不断关注和掌握各项材料的价格、质量动态及行业动态,并负责采购价格控制,通过核算控制采购费用;-负责对公司常用物资进行广泛的市场调查,尤其对主要材料的地区资源、销售价格、运价等进行全面地了解;-负责对行业新技术、新设备、新材料应用信息的搜集与可行性分析。1.3成本控制-负责产品采购过程中的成本控制工作,对员工进行培训和指导,提高全员成本意识;-及时发现采购过程中的成本因素,提出监控措施,并督导实施1.4物流运输
7、安排-负责OEh应商发货产品的提取或接货;-负责与物流公司结算发货费用。-负责联系物流公司进行产品、配件、返回产品的发货运输工作;-确保货物在运输或搬运过程中的安全。1.5仓库管理监督-对仓库管理员的仓库管理制度执行情况进行监督;-对仓库物资库存盘点情况进行监督;-对原材物料、产成品的库存情况进行实时跟踪(查阅报表、现场了解)。1.6兼物资采购员职责。1.7其他临时性工作2、采购员2.1资源开发-通过各种渠道,预选质量可靠的供应厂商;-按照原材物料技术要求调样或对生产厂商实地考察、业绩评定;-组织合格供方评定;-签订供货合同;-质量跟踪、反馈;-负责对供应商的评估和分级,建立完善的供应商档案系
8、统,包括非文字性档案(如样品等)的管理。2.2市场调查与询价-掌握市场行情,熟悉货源渠道,不断关注和掌握各项材料的价格、质量动态及行业动态,并负责采购价格控制,通过核算控制采购费用。-对公司常用物资进行广泛的市场调查,尤其对主要材料的地区资源、销售价格、运价等进行全面地了解;-对供货方的信誉、产品品质进行调查;-向合格的供货方发出询价单,及时收集、整理供货方传回的询价单,并将询价情况按照公司审批权限逐级汇报,由此选定供货方;-行业新技术、新设备、新材料应用信息的搜集与可行性分析;-采购物资的信息收集、汇总、分析工作。2.3采购实施-根据各部门报批的物资采购申请单,认真审核采购物品的各项指标;-
9、负责采购计划的制定,并按照采购计划进行实施与管理,保证采购产品的质量、交货日期,不影响销售;-负责订货合同(或协议)的签订,并对合同的执行情况负责,合同中应明确产品的:规格、数量、交货期、价格、质量要求、技术参数、货款支付方式、运输方式、退货处理、异议处理、验收标准等;-负责建立供应商档案和采购合同的管理;-货款支付管理,主要包括支付计划、台帐等;-采购物资进货进度跟踪管理;-组织采购过程中不合格物资及入库后各环节出现的质量问题的处理;-负责向供方反馈所购物资的质量状况,并促使其进行质量改进;-采购物资的信息收集、汇总、分析工作;-严格按仓库管理制度办理所采购物资的入库检验手续。采购物资包括:
10、-办公设备、网络设备和设施的采购;-低置易耗品、办公用品、生活用品、卫生清扫用品、耗材、工(服)装、福利、促销纪念品、礼品等用品的采购;-设备工具类:设备、工夹具、备品备件的采购;-新产品研发用材、以及其他生产用材(展架生产等)的采购;-其他类:广告、印刷品、画册、证件、印刷品、名片、安保用品、消防、绿化物品、标识牌、卡片、帐本、标牌、劳保用品、卫生清扫用品的采购。-所有采购物资的入库办理和管理。2.4供方的控制及质量跟踪-负责及时向供方反馈质量状况和质量信息,并促使其进行质量改进;-负责不合格物资的处理;-解决与供方的质量纠纷。2.5其他工作-做好发票管理、货款支付管理;-协同财务部门核实往
11、来账款兑付;-负责上月实际采购物资的月度报表的编制3、仓库主管职责3.1全面管理-负责安排监督仓管员的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;-及时与仓管员核对原材物料、产品出入库记录,对出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时处理或向上级反馈;-督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;-监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库得物品均须有相关责任人签字;-督导仓库保管员认真填写帐卡、录入电脑信息,确保材料核算工作的完整、准确;-负责库房、收货的日常工作,分配员工工作
12、,检查员工的考勤和工作态度,检查员工执行工作程序与标准的情况。-每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到得问题,积极提出合理化建议;-负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;-加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作,防盗报警器的设防工作;-督导并参与库房每月盘点,做到帐物相符,出现在差错及时处理;-签发仓库各级文件和单据。3.2仓库保管员职责-兼仓库保管员的日常工作。3.3废品处理-负责提出长期弃用的原材物料、废品的处理申请;-对贬值、不完整和不合格产品提出初步处理意见。4、仓库保管员职责4.1入库前的检验和验收-采购物资到达后,采购员将货
13、物信息、清单交由仓库管理员,由其根据物资到货情况,做好来料登记,核对产品供应商、规格型号、数量等,并根据检验标准对货物进行检验和验收。4.2入库管理-根据检验结果,严格执行入库手续,对原材物料进行入库管理,并进行存放、标识、登帐等,按仓库规定收料。-每笔入库物资的电脑账的录入、明细账目的登记。4.3出库管理-严格执行原材物料出库手续,根据领料单(或发货清单)做好原材物料的发放工作,确保数量、规格型号正确;-做好与领料人员的交接,按仓库规定发料;-每笔出库物资的电脑账的处理、明细账目的登记。4.4退库管理-由于计划调整,已领用的物资由领用部门(人)办理退库手续;-领用物资出现剩余,由领用部门(人
14、)办理退库手续,仓库管理员按照仓库管理制度办理退库手续;-已领用的物资由于质量问题不能使用时,由领用部门(人)办理退库手续,仓库管理员按照仓库管理制度通知供应处办理退货手续;-及时办理材料退库手续,做好登记,保证帐、物、卡相符。4.5仓储管理-负责公司原材物料的入库、贮存、出库、退库的管理工作,严格出入库手续。-根据验收单和图纸查验成品的品种、数量、规格及外观质量,确认无误后,办理成品入库手续,做到帐、物、卡相符,标识清晰,定置摆放,并对成品采取适当的防护措施,保证成品在库存期间完好无损,无锈蚀。-原材物料入库归位,仓位的筹划与正确的摆放。-负责原材物料库存的实时管理和控制工作,及时了解库存量
15、动态。-做好仓库贮存物资的定期检查工作。-仓库物资的定期盘查和安全防护,做到“日清月结”,做好每月一次的库存盘点,对有保质期的原材料要经常检查,并将每个品种的到期日、尚可使用期限每月报送相关部门。-负责仓库的安全防范工作,保持库房通风、防潮、干净、整齐,根据仓库现有条件,合理安排好物资的摆放,避免物资损坏、变质、霉烂等情况的发生。-负责仓库的防火工作,保证物资仓库的安全。-做好仓库物料的贮存管理,保证帐、物、卡相符。-保持库区卫生。-负责作业单据的正确开制、确认与交接,以及产品库存月度的报表工作。4.6其他工作-参与产品装卸货工作。-负责产品包装箱的标签打印、换标工作;-负责产品发货前的外包装
16、防护的定制工作,如钉木架等防护手段。四、主要业务管理流程1、入库流程1.1入库凭证:到货清单(采购供应部冯艳提供)+货运单(供应商/物流公司提供,仅包括件数等,不是产品明细)1.2采购助理与供应商协调好发货事宜后,与物流公司联系,确定货运事宜,及时将与厂家确定的到货清单传递给仓库保管员,仓库保管员做好接货准备;1.3货物到达后,仓库保管员根据到货清单、货运单以及实物进行核对,并对进货物资进行检验,进货检验规则或规定附后;1.3.1合格的,仓库保管员填写入库单,一式三联,第一联存根留底,第二联交采购助理,作为与厂家对接、核实以及财务报销的依据,第三联交财务记账;1.3.2不合格的物资,检验员(仓
17、库保管员兼职,或设立专职检验员)填写检验报告单,盖质检部章、检验员签名后交采购助理,由其与供应商沟通质量处理事宜,需要时,检验员拍照一并传递;1.4入库后的产品要按照规定区域、类别归位,及时更新物资台账(手工帐)及电脑帐。1.5因物流公司、货运单位、司机造成的质量问题、缺货、损坏等,检验员及时将情况上报采购助理,由其现场处理或与供应商协调;对于上述情况,检验员在货运单上注明,在采购助理处理结果未出前,拒绝支付运费。1.6正常运费支付:检验员-合格-货运单签字-仓储物流部经理审核-支付运费,有异议时,及时与采购助理联系。1.7搬运人员管理及费用支付:仓储物流部经理负责联系和确定搬运人员,确定搬运
18、人员职责、损坏赔偿责任、搬运人工费支付等,如果在搬运过程中出现违反公司规定、造成产品损坏,给公司造成损失的,按上述约定执行(根据产品价值,按价值赔偿)。2、出库流程2.1出库凭证:发货通知单、订货单或领料单2.2产品出库:销售内勤根据客户的订货单需求,按公司规定确定价格、回传,对方确认无误后汇款,并经财务确认汇款到帐后,填写发货通知单,营销公司经理签字,销售内勤签字后交仓库保管员,仓库保管员接到后,首先核对手续是否符合规定,确认后填写出库单,出库单,一式三联,第一联存根留底,第二联随货通行,第三联交财务记账;2.3仓库保管员根据发货时间要求备货,并做好发货准备,仓储物流部经理联系物流公司和货运
19、方式、物流单位,并组织进行发货;2.4货物发出后,仓库保管员应第一时间通知销售内勤,由其及时与经销商(或收货人)联系,告知其货运单号,并通知其做好接货准备,仓库保管员及时更新物资台账及电脑帐。2.5配件出库流程,按发货通知单执行。2.6物资出库:仓库保管员接到领料单后,同上述流程。2.7经销商售后维修配件发货出库:2.7.1经销商-业务经理-现场确认(业务经理或售后服务部人员)-确认为产品质量问题的-经办人填写质量信息反馈单注明详细情况,提出处理意见-提交计划供应部经理审核签字-售后内勤填写发货通知单-仓库发货。2.7.2不能确定产品质量问题的-经办人填写质量信息反馈单注明详细情况,提出处理意
20、见-售后内勤-经销商先打预付款-发货流程。2.7.3产品返回后质量再确认(OEM供应商确认)-属于质量问题的-预付款退回;不属于质量问题,属于经销商问题的,按实结算,余款退回。2.8特殊情况:由于事情紧急,审批人未在公司,来不及在发货通知单上签字时,由经办人电话联系审批人,审批人电话告知仓储物流部经理,由其安排作好记录,由经办人填写借条交仓库保管员,按照上述流程先行发货,事后由经办人补办手续。2.9配件出库审批权限:随着流程的执行,以后可考虑根据配件价值大小简化和优化签字审批流程,提高工作效率。3、签字权限发货通知单(产成品、配件等):销售内勤-填写发货通知单-财务审核-交仓储物流部经理-仓库保管员-出库。领料单:经办人-部门经理-总经理-财务审核-仓库-出库。4、进货检验规定和流程4.1外包装检查检查和观察产品外包装箱是否完好?有无破损?是否变形和异常?封箱胶带是否完好和完整?打包带是否完好和完整?如果发现异常,立即开箱验货,若产品有损坏,填写检验报告单、盖章、签字,传递给采购助理,由其按照质量问题处理流程执行。采购助理现场处理,负责与物流公司协调处理方案,除理解过通知仓储物流部经理后,支付运费。4.2异常声音或碎片声检查检查和观察产品是否有异常声音或破碎声?如果发现
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