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文档简介

1、篇一:客房促销方案客房促销方案酒店近期客房出售不是很理想,究其原因,经了解房型出租情况,主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租情况,基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况与附近快捷酒店麻将房相比并不占优势,有些小酒店的麻将房甚至感觉要更好,但价格却比较吸引顾客。 根据本酒店麻将房比较多的情况, 建议可以 为感谢宾客对熙源酒店的长期支持与厚爱, 值即将新春来临之际, 特推出酬宾优惠活动 为名义进行促销活动, 另考虑到以往春节期间酒店客房出租比较低的情况,此促销活动日期可考虑定为三个月:2011-12-12日至 2012 年 2 月 11 日,具体建议如下:一、 麻将

2、房房价调整为酬宾价318 元 / 间 / 晚(接近 85 折)或 328元/ 间/ 晚(接近9折),这种房价的调整能让宾客更直观的感受到优惠。二、从12月12日开始,所有入住宾客,如客房消费达到3000 元,可免费赠送标准间1 间,如客房消费达到4000 元,可免费赠送麻将房1 间。( 12/12 前入住的消费不计) 。三、 印制客房代金券若干张,代金券金额为20 元 / 张,放置于餐厅客在酒店用餐结账时送与客人,每次餐饮消费最多赠送仅限使用一张。 (如可运作,具体使用规定细则另行确定)收银台,可利用宾3 张,客人持代金券入住时每间客房。四、 总台灵活售房,如遇当天房间入住情况不理想,而客人又

3、不需要麻将房时,可视情况经请示部门主管级以上人员批准,可将麻将房内麻将撤出,以标准间价格出租,最大限度的提高当天客房收入。以上建议为本人不成熟的一些想法,妥否,请批示!篇二:客房促销十三种方案酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。简单的说,酒店行业销售的

4、跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种 产品 ,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。1、最后一分钟促销特惠酒店促销例:当日晚上10 点后, 商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。2、礼品房例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对

5、某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。3、超级团购价例:买 10 送 1,凡当日一次性同时入住11 间客房,可减免1 间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。4、延时促销例:如果连续住宿4 夜,则 1 夜的住宿免费!或连续入住4 夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。5、提前预购价例:提前2

6、个月预订09 年 6 月、 7 月某房型并即时确认,可享受5 折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。6、常客礼品体验例:在 3 月内,住宿超过6 次,第 7 次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度, 所以建议按入住的次数, 而不是房间晚数为标准。 而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。7、热点事件促销例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8 折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于

7、热点的时效性,只能短期使用。8、特殊人群促销例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8 折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。9、商家联合促销例 :凡持 * 卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9 折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。10、限量超值抢购价例:百元超值体验价!标准房每日限量 10 间且只能预订晚,先确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。11、最低承诺价例:09 年 6 月和 7 月,某顾客可以多次

8、以一定价格入住某房型。在有房情况下, 规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。12、全国 / 全城联通价例: 09 年 11 月,预付4000 块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。13、优惠顾客拓展奖励计划例: 20009 年6 月1 日至6 月31 日,每月只要介绍新顾客累计达3 名且每位新顾客在当月酒店消费达 200 元,可送一百元左右的赠品。推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)使用说明: 此类促销需要酒店做好顾客的。因各个酒店情况不同选择

9、性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传, 再加上人员派发dm单。宣传周期为2 个月, 会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然一新篇三:客房促销方案宾馆客房促销活动策划一、活动目的:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。二、活动主题:(温情大回馈)(周年大庆典).三、活动细则(一) 特价房方案:1、特价房包含间。2、特价房为元 / 间,不含早餐。3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网)(二) 现金券(或礼品劵)方案:1、现金券(或礼品劵)面额为元 / 张。2元以上的),在办理退房结账时现

10、金结算, 根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵) ,一房一张。 客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。3、现金券(或礼品劵)使用期限为,一房仅限一张。4、特价房与现金券不能同时享用。5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定(三) 常住客方案:1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含,宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。3、凡连续入住3天以上的(含3 天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。4、凡一次性入住间),宾馆免收一间房费 (择低房价免单) 。例如:消费间房,则按间房收费。5、每月只要介绍

11、新顾客累计达3 名且每位新顾客在当月宾馆消费达可送右的赠品。(四)散客方案1、当日晚上10 点后,元左右的礼品。(使用说明: 建议为防止顾客出现期待效应, 而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。 )2月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下, 规定时段内, 可多次享受此房价。 (使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。)3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。四、宣传配合方式五、前期准备1、 人员安排2、

12、 物料准备六、费用预算2、传单3、室内专业摄影七、意见和建议:1、针对整个大的环境的影响,立足于远安消费市场,此促销方案长期有效,增强宾馆人气。2、各部门加强方案的学习,部门负责人培养员工销售的积极性,增强员工的凝聚力。3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨,并加强部门间的沟通。前台对已发现金券专人登记,在客人未持券消费并有效期将至时,登记人员电话联系予以温馨提示。5、房务部提前做好特价房房型改造。篇四:酒店客房营销方案根据目前酒店情况, 首先树立 以市场为先导, 以销售为龙头 的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、客房目标任务:万

13、元/ 年。二、餐饮目标任务:万元/年。三、起止时间:自年月 -年月。第二章形势分析一、市场形势1、 2004 年全市酒店客房10000 余间,预计今年还会增加12 个酒店相继开业。2、竞争形势会相当激烈, 僧多粥少 的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品种全。3、餐饮、会务设施全。4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层

14、次消费群体: ( 1)国内标准团队。 ( 2)境外旅游团队。 ( 3)中档的的商务散客。 ( 4)各型会议。一、客源市场分为:( 3)会议 -政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分1、旺季: 1、 12 月份 ( 其中黄金周月份:10、2、 5,三个月 )2、平季: 7、 8 月份3、淡季: 6、 9 月份三、旅行社分类1、按团量大小分成a、 b、 c 三类b 类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。c 类:其它。* 按不同分类制定不同旅行社团队价格( 1)稳定 a 类客户,逐步提高a 类价格。(

15、 2 )大力发展b类、 c 类客户,扩大b、c 类比例。2、境外团旅行社:( 1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。( 2)马来西亚东南亚市场地接社:天马国际( 4)韩国市场 -热带浪漫度假之旅地接社:京润国旅3、确定重点合作的旅行社:第四章不同季节营销策略在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。1、旺季: 1、 3、 4、 11、12 月份 2005 年1 月(31天) 3 月( 31 天)、4 月(30 天)、2005 年a11 月(30 天)、12 月( 31 天):、每天团队与散客预定比例:6

16、:4 ,b、房价:团队价:110 元 / 间,散平均价:180 元/ 间c、月平均开房率:90%即161 间/ 日d、每日收入:团队:9666 元,散客: 10948 元e、五个月总(153 天)收入: 315.3942 万元,月平均:63.0788 万元f 、各月工作重点:2005 年 1 月份:1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。4、加强婚宴促销。2005 年 3 月份:1、加强会务、商务客人促销。2、加强婚宴促销。3、 五一 黄金周-客房销售 3 月中下旬完成促销及接待方案。2005 年 4 月份:1、加强会务、商务客人

17、促销。2、加强婚宴促销。3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。4、制定 母亲节 活动方案并促销; 母亲节 -以 献给母亲的爱 为主题进行餐、 房组合销售。(五月第二个星期天)2004 年 11 月、 12 月份:1、加强对春节市场调查。2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。4、加强婚宴促销。其中黄金周月份:10、 2、 5,三个月各黄金周及月收入:*2004 年 10 月( 31 天) :a 十一 黄金周:全部七天1) 2 、 3、 4、5 日,团队 : 散客 =6: 4,房价:团: 160 元 / 间,散: 280 元 / 间开房率: 95%即 170间 /

18、 日每日收入:团:16320 元,散: 19040 元2) 1、6 日,团 : 散 =7:3房价:团: 120 元 / 间,散: 220 元 / 间开房率: 90%即 161间 / 日每日收入:团:13524 元,散: 10626 元3) 7 日,团队 : 散客 =7:3房价:团: 100 元 / 间(含双早),散: 160 元 / 间开房率: 80%即 143间 / 日每日收入:团:10010 元,散: 6864 元4)黄金周收入:20.67 万元b、当月余下24 日收入: 49.4736 万元,预定比例:团:散=6:4房价:团队价: 100元 / 间,散平均价:170 元 / 间开房率:

19、90%即 161间 / 日每日收入:团:9666元,散: 10948 元c、本月总收入:70.1436 万元d、本月工作重点:1、加强会议促销。2、加强婚宴促销。3、加强商务促销和协议签订。4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节- 圣诞大餐。 10 月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。5、春 节 -客房、家宴或年夜饭 -元宵节 -情人节( 1)餐饮部10 月下旬完成制作方案。( 2)销售部、 餐饮部 10 月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。*2005 年 2 月份 ( 本月只

20、有28 天):a 春节黄金周:全部七天1) 2、3、 4、 5 日团: 散=5:5房价:团: 180 元 /间,散: 280 元/ 间开房率: 98%即 175间 / 日每日收入:团:15750 元,散: 24500 元2) 1、6 日团: 散=6:4 ,房价:团: 150 元 /间,散: 220 元/ 间开房率: 92%即 165间 / 日每日收入:团:14850 元,散: 14520 元3)7 日团: 散=7:34)房价:团:100 元 / 间(含双早),散: 160 元 / 间开房率: 80%即 143间 / 日每日收入:团:10010 元,散: 6864 元5)黄金周收入:23.6614 万元b、当月余下日收入:43.2894 万元 (21 天 ) ,预定比例:团:散=6:4 ,房价:团队价: 100元 / 间,散平均价:170 元 / 间开房率: 90%即 161间 / 日每日收入:

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