公众演说与影响力

1、公众演说与影响力第一页，共57页。我们身边一种被忽视的力量第二页，共57页。 演说者演说者在特定的在特定的时空环境时空环境中，以有中，以有声声语言语言和相应的态势语言为手段，公开向和相应的态势语言为手段，公开向听听众众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情，以期达到感召听众为目的，带有艺感情，以期达到感召听众为目的，带有艺术性的社会实践活动。术性的社会实践活动。演 说 的 定 义第三页，共57页。说的有点空说的有点空-条理、逻辑条理、逻辑3上台恐惧症上台恐惧症-70%的人怕死，的人怕死，90%的人怕上台演讲的人怕上台演讲1不知说什么不知说什么-内容的表达、专业

2、的内容的表达、专业的训练训练2第四页，共57页。第五页，共57页。第六页，共57页。第七页，共57页。四要素演 说 必 备 的 四 要 素第八页，共57页。Concept Feeling Action 1.观念传播2. 情绪转移3. 行动呼唤演 说 的 三 大 目 的第九页，共57页。魅力表达三要素魅力表达三要素魅 力 表 达 三 要 素内内 容容视视 觉觉听听 觉觉第十页，共57页。魅 力 表 达 三 要 素内内容容听听觉觉 视视觉觉第十一页，共57页。魅 力 表 达 三 要 素内容内容7%听觉听觉38% 视觉视觉55%第十二页，共57页。准备准备做好公众演讲的前提工具工具状态状态内容内容心

3、态心态第十三页，共57页。演 说 恐 惧 的 克 服第十四页，共57页。别对自己说不可能！别对自己说不可能！只要你一定要！只要你一定要！你你 就就 一一 定定 能！能！第十五页，共57页。 克服上台恐惧的八大实战方法深呼吸深呼吸深呼吸深呼吸冥冥 想冥想冥 想想洗热水澡洗热水澡洗热水澡洗热水澡喝一点酒喝一点酒喝一点酒喝一点酒听激烈的曲子听激烈的曲子听激烈的曲子听激烈的曲子休息室慢跑休息室慢跑休息室慢跑休息室慢跑跳动、打肩膀跳动、打肩膀跳动、打肩膀跳动、打肩膀讲稿中心词讲稿中心词讲稿中心词讲稿中心词克服上台恐惧克服上台恐惧的八大的八大实战方法克服上台恐惧实战方法克服上台恐惧的八大的八大实战方法实战

4、方法第十六页，共57页。贫贫 穷穷衰衰 老老死死 亡亡病病 痛痛失去爱失去爱被排斥被排斥被遗弃被遗弃被背叛被背叛被欺骗被欺骗人类的九大恐惧第十七页，共57页。额外收入额外收入财务自由财务自由掌控他人掌控他人充足时间充足时间能力提升能力提升帮助别人帮助别人结识朋友结识朋友生存保障生存保障成就传奇成就传奇人类的九大需求第十八页，共57页。利用恐惧所产生出来的能量。认识到恐惧对于当众讲演者来说是非常正常的。领悟到你的恐惧无需向公众展示。通过情境预设把自己假设成出色的演说家。把听众当成你的同盟军；注意听众的需求。就你关注的问题演讲。充分的准备加上反复的练习。通过无伤大雅的小诀窍驱散恐惧。用积极的态度看

5、待自己。承认内心的恐惧；并且了解恐惧的源头。1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010冲破恐惧屏障的十大关键第十九页，共57页。魅 力 表 达 三 要 素第二十页，共57页。外表外表 Appearance表情表情 Expression眼神眼神 Eyes肢体肢体 Limb视 觉 化 四 要 素第二十一页，共57页。发型发型 脸部脸部服饰服饰首饰首饰鞋子鞋子 专专 业业 舒舒 适适 大大 方方 整整 齐齐 清清 洁洁 外 表第二十二页，共57页。自然自然大部分时间，愉悦、轻松、诚恳大部分时间，愉悦、轻松、诚恳配合内容配合内容偶尔夸张偶尔夸张配合手势，效果相乘配合手势，效果相乘表

6、演身临其境表演身临其境视觉化四要素之表情第二十三页，共57页。一开始就与听众接触一开始就与听众接触持续的眼神接触持续的眼神接触自自 信信三到五秒三到五秒平分区域平分区域多接触善意眼神多接触善意眼神专注，代表重视专注，代表重视集中于交流的人集中于交流的人视觉化四要素之眼神第二十四页，共57页。坐坐 姿姿 Sit 站站 姿姿 Station走走 姿姿 Walk手势手势 Gesture肢 体 语 言 四 要 素第二十五页，共57页。直坐、挺胸直坐、挺胸微向前倾微向前倾双手轻放大腿上或桌上双手轻放大腿上或桌上男性双脚平放男性双脚平放女性双脚交叉女性双脚交叉肢体语言四要素之坐姿第二十六页，共57页。站直

7、，手自然下垂，放于腿侧站直，手自然下垂，放于腿侧男性双腿微张，女性双腿并拢男性双腿微张，女性双腿并拢头部微抬可与听众轻松目光接触头部微抬可与听众轻松目光接触身体重心平均放在两脚尖上身体重心平均放在两脚尖上肢体语言四要素之站姿第二十七页，共57页。自信、昂首挺胸自信、昂首挺胸放开，专业放开，专业有力、热诚、活力有力、热诚、活力台前脚尖迅速撑起身体台前脚尖迅速撑起身体不轻浮、随便不轻浮、随便目光接触、点头微笑目光接触、点头微笑肢体语言四要素之走姿第二十八页，共57页。自然自然配合身体韵律配合身体韵律手臂不要紧靠身体手臂不要紧靠身体弧度依照听众数量弧度依照听众数量灵活多变灵活多变配合说话内容配合说话

8、内容避免手指指人避免手指指人肢体语言四要素之手势交 流号 召拒 绝激 情区 分决 断警 示第二十九页，共57页。魅 力 表 达 三 要 素第三十页，共57页。无声语言无声语言有声语言有声语言语种语种（中、英中、英）语音语音（音质（音质/ /音量音量/ /音音 长）长）语调语调（降降/ /平平/ /升升）语频语频快慢停顿快慢停顿语速语速吐词速吐词速连句速连句速演讲演讲语言语言魅力表达三要素之听觉化 肢肢 体体 表表 情情 眼眼 神神 外外 表表第三十一页，共57页。演 说 前 的 自 我 八 问，我是谁?，听众是谁？，主办方是谁？，听众喜欢听什么？，主办方喜欢听什么？，我讲什么内容最合适？，我该

9、怎么讲才最合适？，我讲多少时间最合适？第三十二页，共57页。魅 力 表 达 三 要 素第三十三页，共57页。形象化的辅助工具问题和答案过 渡结尾开头演 讲 的 五 大 难 题第三十四页，共57页。开场问候开场问候引入主题引入主题做出总结做出总结u1u2展开阐述展开阐述呼唤行动呼唤行动u3u4u5演 讲 内 容 结 构 设 计第三十五页，共57页。结尾结尾开头开头论点论点论点论点主体主体论点论点论点论点论点论点论点论点主题主题讲 稿 结 构 格 式 图第三十六页，共57页。设问式设问式叙事式叙事式解题式解题式明旨式明旨式抒情式抒情式示物式示物式演讲演讲如何开头如何开头演 讲 如 何 开 头第三十

10、七页，共57页。经典开头五大方式第三十八页，共57页。总结式总结式感召式感召式抒情式抒情式警示式警示式呼应式呼应式演 讲 如 何 结 尾演讲演讲如何结尾如何结尾第三十九页，共57页。演说六大步骤一明目的一明目的六唤行动六唤行动五做总结五做总结四满血肉四满血肉三建骨架三建骨架二定主题二定主题第四十页，共57页。 一、讲什么？一、讲什么？ 二、怎样讲？二、怎样讲？ 三、如何讲精彩？三、如何讲精彩？ 四、如何脱稿讲？四、如何脱稿讲？ 五、如何随时随地讲？五、如何随时随地讲？演说十八字心法痛苦、快乐、痛苦、快乐、可行性可行性大大六六、小小六六三三要要素素中中心心词词问问第四十一页，共57页。1. 1.

11、 集中听众的注意力。集中听众的注意力。2. 2. 在讲话前和讲话正文之间构筑起一道桥梁。在讲话前和讲话正文之间构筑起一道桥梁。3. 3. 让听众了解你的讲话目的和内容。让听众了解你的讲话目的和内容。4. 4. 将听众纳入你的话题。将听众纳入你的话题。5. 5. 使听众对下文产生期待。使听众对下文产生期待。6. 6. 与听众之间建立互动式联系。与听众之间建立互动式联系。成功开头的十大标准第四十二页，共57页。7. 7. 告诉听众你的演讲与他们之间的关告诉听众你的演讲与他们之间的关 系，使他们坚信会从中受益。系，使他们坚信会从中受益。8. 8. 使听众意识到你是演讲的操控者，使听众意识到你是演讲的

12、操控者， 给予他们必要的指导。给予他们必要的指导。9. 9. 与听众一道深入探讨可能存与听众一道深入探讨可能存 在的相关问题，赢得听众的支持。在的相关问题，赢得听众的支持。10.10.让听众感到你乐于与他们交流。让听众感到你乐于与他们交流。成功开头的十大标准成功开头的十大标准第四十三页，共57页。1. 1. 总结你的主题思想。总结你的主题思想。2. 2. 直接对听众发出号召。直接对听众发出号召。3. 3. 展望未来。展望未来。4. 4. 运用修辞性提问。运用修辞性提问。5. 5. 引经据典。引经据典。6. 6. 跳出常规，不落俗套。跳出常规，不落俗套。精典结尾的六种兵器第四十四页，共57页。论

13、论 据据 十十 二二 把把 刀刀第四十五页，共57页。新员工入职老板训勉岁末年终大会（聚餐）致辞职位竞聘演讲新上任就职演讲朋友新公司开张祝辞朋友生日贺辞欢送会致辞婚礼演讲经销商和代理商加盟引资演讲晨会讲话（老员工激励）1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101010种最常用的演讲场合举例第四十六页，共57页。新员工入职老板训勉职位竞聘演讲新上任就职演讲朋友生日贺辞经销商和代理商加盟引资演讲晨会讲话（老员工激励）10种最常用的演讲场合举例欢送会致辞婚礼演讲岁末年终大会（聚餐）致辞朋友新公司开张祝辞11第四十七页，共57页。主讲者的精神饱满、讲话要有分量主讲者的精神饱满、讲话要有

14、分量、目标明确、题材新鲜、语气要适、目标明确、题材新鲜、语气要适中。中。整整体体要要求求（1 1）开头：问好、目标性、新闻或故事式陈述）开头：问好、目标性、新闻或故事式陈述。（2 2）主体：最近（昨天）企业生产中的优秀表）主体：最近（昨天）企业生产中的优秀表扬、不扬、不 足提醒或批评，提出不足地方与改足提醒或批评，提出不足地方与改进的方法，改进后的好处。进的方法，改进后的好处。（3 3）结尾：鼓励性话语（发扬成绩、克服缺点）结尾：鼓励性话语（发扬成绩、克服缺点）内内容容结结构构（1 1）开头可多用新闻、故事、笑话或提问带动气）开头可多用新闻、故事、笑话或提问带动气 氛。氛。（2 2）主体可简单

15、陈述理论证据、案例列举。）主体可简单陈述理论证据、案例列举。（3 3）结尾可用成语结束）结尾可用成语结束内内容容表表达达一、 晨会讲活演讲要领第四十八页，共57页。 礼貌、亲切、真情、微笑、平易近人。礼貌、亲切、真情、微笑、平易近人。整整体体要要求求（1 1）开头：问好、恭喜明智选择、肯定入职者的应聘实力。）开头：问好、恭喜明智选择、肯定入职者的应聘实力。（2 2）主体：公司新员工的期待和信任、明确希望新员工应有的）主体：公司新员工的期待和信任、明确希望新员工应有的工作精神和态度。工作精神和态度。（3 3）结尾：鼓励大家保持明朗的心情、快出成绩、早出成绩，）结尾：鼓励大家保持明朗的心情、快出成

16、绩、早出成绩，并预祝新员工早日成才、在工作中梦想成真。并预祝新员工早日成才、在工作中梦想成真。内内容容结结构构（1 1）开头可用企业未来的发展远景和现在取得的可喜成绩激励）开头可用企业未来的发展远景和现在取得的可喜成绩激励和肯定新员工的正确选择。和肯定新员工的正确选择。（2 2）主体可简单例举企业优秀员工的例子或结合自己成长成才）主体可简单例举企业优秀员工的例子或结合自己成长成才的例子说明企业的员工发展前途无限。的例子说明企业的员工发展前途无限。（3 3）结尾要简单明瞭，振奋人心。）结尾要简单明瞭，振奋人心。内内容容表表达达二、新员工入职老板训勉演讲要领第四十九页，共57页。目的慰劳企业同仁一

17、年的辛苦目的慰劳企业同仁一年的辛苦，演讲态度不应拘谨，而应采，演讲态度不应拘谨，而应采取轻松的聊天式语气。取轻松的聊天式语气。整整体体要要求求（1 1）开头：问侯、敬酒干杯、致谢参加聚餐。）开头：问侯、敬酒干杯、致谢参加聚餐。（2 2）主体：一年来公司的成绩总结、表扬杰出）主体：一年来公司的成绩总结、表扬杰出 员工，感谢全体员工的辛苦付出。员工，感谢全体员工的辛苦付出。（3 3）结尾：发扬成绩、展望未来。为了新的目）结尾：发扬成绩、展望未来。为了新的目 标、齐努力。最后虽然粗茶淡饭，标、齐努力。最后虽然粗茶淡饭， 但诚意拳拳地请大家慢用。但诚意拳拳地请大家慢用。内内容容结结构构三、岁末年终大会

18、（聚餐）致辞演讲要领第五十页，共57页。文明谦恭、恳切热情、活泼大方文明谦恭、恳切热情、活泼大方、体现个性。、体现个性。整整体体要要求求（1 1）开头：对应聘单位领导）开头：对应聘单位领导、主聘官的称呼主聘官的称呼，接着可说一两接着可说一两 句问候语。句问候语。（2 2）主体：）主体： 个人基本情况和应聘消息的来源。简介自己的姓名、专业个人基本情况和应聘消息的来源。简介自己的姓名、专业 特长、特长、 以往成绩以及获取招聘信息的途径。以往成绩以及获取招聘信息的途径。 胜任工作的条件。说明自己与工作符合的知识经验、专业胜任工作的条件。说明自己与工作符合的知识经验、专业 技能、特长、性格和能力。技能

19、、特长、性格和能力。 表达希望被录用的想法。表达希望被录用的想法。（3 3）结尾：巧妙的表达出自己的姓名，并再次感谢和希望被）结尾：巧妙的表达出自己的姓名，并再次感谢和希望被 录用。录用。内内容容结结构构四、 职 位 应 聘 演 讲 要 领第五十一页，共57页。言辞简洁、态度诚恳、把握目标言辞简洁、态度诚恳、把握目标。切忌油腔滑调、拖泥带水。切忌油腔滑调、拖泥带水。整整体体要要求求（1 1）开头：称呼问候、道谢、自谦不能胜任。）开头：称呼问候、道谢、自谦不能胜任。（2 2）主体：称赞前任领导的才能和功绩，自己被选的）主体：称赞前任领导的才能和功绩，自己被选的 理由，写明自己上任后的抱负，纲领措

20、理由，写明自己上任后的抱负，纲领措 施，特别是近期最主要的几项工作和要达施，特别是近期最主要的几项工作和要达 到的效果、目的。到的效果、目的。（3 3）结尾：表示决心、展望未来、鼓舞斗志。并希望）结尾：表示决心、展望未来、鼓舞斗志。并希望 众人协助支持。众人协助支持。内内容容结结构构五、 新上任就职演讲要领第五十二页，共57页。谈吐优雅、言辞适当、始终以赞谈吐优雅、言辞适当、始终以赞美祝福的话为主题。美祝福的话为主题。整整体体要要求求（1 1）开头：感谢被邀请，对公司（企业）开张表示）开头：感谢被邀请，对公司（企业）开张表示 祝贺。祝贺。（2 2）主体：对企业开张的意义予以评价，行业前景）主体

21、：对企业开张的意义予以评价，行业前景 进行绘，对企业的发展提出建议和希望进行绘，对企业的发展提出建议和希望、 并赞扬企业领导和员工的杰出优秀。并赞扬企业领导和员工的杰出优秀。（3 3）结尾：再次祝贺开业、更祝企业未来兴旺发达）结尾：再次祝贺开业、更祝企业未来兴旺发达、 生意兴隆。生意兴隆。内内容容结结构构六、朋友新公司（企业）开张祝辞演讲要领第五十三页，共57页。缔造欢快、喜悦氛围、加深了解、建缔造欢快、喜悦氛围、加深了解、建立友谊；言语不拘形式，可带诙谐和立友谊；言语不拘形式，可带诙谐和幽默。幽默。整整体体要要求求（1 1）开头：称呼并问侯、感谢受邀到会。）开头：称呼并问侯、感谢受邀到会。（

22、2 2）主体：对不同年龄的寿星用不同的赞美和祝愿）主体：对不同年龄的寿星用不同的赞美和祝愿： 幼儿赞其聪明伶俐、祝福其学业进步、幼儿赞其聪明伶俐、祝福其学业进步、 健康成长；中青年则赞其勤奋好学、虚健康成长；中青年则赞其勤奋好学、虚 心上进、祝其健康快乐、事业有成；老心上进、祝其健康快乐、事业有成；老 人则赞其突出成就、良好品格，祝其健人则赞其突出成就、良好品格，祝其健 康长寿、生活幸福。康长寿、生活幸福。（3 3）结尾：总结上文、运用祝福性语句作结。）结尾：总结上文、运用祝福性语句作结。内内容容结结构构七、朋友生日（ 晚会 ） 贺词第五十四页，共57页。简单、明快、言简意真，尊敬与简单、明快、言简意真，尊敬与亲切之情发自内心。亲切之情发自内心。整整体体要要求求（1 1）开头：俗语开头，表达对被送人离去）开头：俗语开头，表达对被送人离去 的依依不舍和热情欢送。的依依不舍和热情欢送。（2 2）主体：简单总结和称赞被送人在职的）主体：简单总结和称赞被送人在职的 功绩、对其努力和辛苦致谢，功绩、对其努力和辛苦致谢， 陈述今后的期待和勉励。陈述今后的期待和勉励。（3 3）结尾：再次