最新跨境电商shopee虾皮新手卖家考试题库和参考答案

1、Shopee虾皮新卖家入门测试题库及参考答案题库一一、单项选择题17题,共85分1 .以下哪项不是订单取消率的计算范畴？5分A.买家未付款/自行操作取消的订单B.卖家自行操作取消的订单C.卖家未出货导致的系统取消订单D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单正确答案A2 .Shopee支持几层规格上新？5分A.仅支持单规格仅颜色选项B.支持双规格如颜色和尺码C.支持三规格如颜色/尺码/材质D.不支持多规格正确答案B3.SLS虾皮物流的面单规格是多少？5分A. 5*5cmB. 7*7cmC. 8*8cmD. 10*10cm正确答案D4.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为5分A.三边合计1

2、50cmB. 45*30*30cmC. 200*80*70cmD.不受限制正确答案A5.以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？5分A. 3kg.43cm*35cm*15cmB. 5.2kg,25cm*25cm*25cmC. 4.8kg,35cm*15cm*5cmD. 8kg.10cm*35cm*25cm正确答案C6卖家扣3分后,受到的影响为？5分A.禁止参加主题活动28天B.无法享有Shopee运费或者活动补助C.商品将不会出现在搜索结果中D.冻结账户正确答案A7. Shopee普货和特货代码分别是什么？5分A.S和TB.T和PC.P和SD.P和T正确答案D8. Shopee对于聊聊回

3、复率的要求是？5分A. 50%B. 60%C. 70%D. 80%正确答案D9. 如果店铺上架商品数量被限制,以下哪一项不是导致的原因？5分A.店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级B.预售商品占比过高,需要调整商品的出货天数C.店铺扣分过多,进入惩罚限制D.上新速度过快正确答案D10.超级大卖公司的小王发现,自己一单在货态出显示门市关转,以下做法正确的选项是？5分A.聊聊联系买家,让买家在APP选择新门市B.私信运营经理,协助处理C.扫描物流咨询二维码,自己填表查询进度D.无需处理,等订单自动取消即可正确答案A11 .由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,假设订单金额到达多少美金及以上

4、,Shopee平台将为卖家提供免费退货效劳？5分A. 10美金B. 15美金C. 20美金D. 25美金正确答案C12 .以下单号中,哪个是正确的虾皮运单编号？5分A.TW192846763491GB.1911241704883NXC.191003232351240D.G00879521657正确答案A13 .对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为5分A.首重卖家付15台币,B.首重买家付15台币,C.首重卖家付15台币,D.首重卖家付15台币,正确答案A买家付60台币o卖家付60台币.头家付60台币.买家付70台币0续重由卖家承当,每0.5kg收取30台币续重由卖家承当,

5、每0.5kg收取40台币续重由买家承当续重由买家承当14 .平台免运活动补贴的对象是？5分A.满额后,买家无需支付首重B.满额后,卖家无需支付首重C.满额后,卖家无需支付续重D.满额后,买家和卖家均无需支付首重正确答案A15 .订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？5分A.运送中B.待出货C.已完成D.已取消正确答案A16 .关于交易手续费以下哪项说法是正确的？5分A.手续费收取比例为已完成订单金额不含运费的5%B.手续费收取比例为已完成订单金额不含运费的2%C.手续费收取比例为已完成订单金额包含运费的5%D.手续费收取比例为已完成订单金额包含运费的2%正确答案D17 .马来站点Sta

6、ndardExpress物流渠道包裹重量要求是多少？5分A. 10KGB. 15KGC. 20KGD.25KG正确答案D二、多项选择题3题,共15分18 .关于修改产品标题的以下做法中,正确的选项是？5分A.修改关键字最好在流量小的时候B.增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合C.增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品亳不相关D.增加多个品牌词,提升搜索全称正确答案A、B19.迟发货率及订单未完成率高,我应该？5分A.短期:增加单量一一店铺打折、参加低价秒杀活动等B.短期:保证订单不要再出现迟发货和被取消的情况C.长期：做好货源管控,提前备货D.长期：监控仓库打包质量和效率

7、,每日检查订单扫描情况你的答复B、C、D正确答案A、B、C、D20.平台支持的收款方式有？5分A.PayoneerB. PingpongC. PaypalD. Lianlian正确答案A、B、D题库二一、单项选择题17题,共85分1 .订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？5分A.运送中B.待出货C.已完成D.已取消正确答案A2 .为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是？5分A. SellerReturnAddressB. BuyerReturnAddressc.无需设置,自动根据而单地址退回D.无需设置,自动根据营业执照注册地退回正确答案A3 .以下单号中,哪个是正确的虾皮运

8、单编号？5分A.TW192846763491GB.1911241704883NXC.191003232351240D.G00879521657正确答案A4 .张先生在台湾后今设置了3天出货,表示的意思是？5分A.下单后3个工作日内要扫描出货B.下单后3个自然日内要扫描出货C.下单后5个自然日内要扫描出货D.下单后3个工作日+2个自然日内要扫描出货正确答案D5.Shopee支持几层规格上新？5分A.仅支持单规格仅颜色选项B.支持双规格如颜色和尺码C.支持三规格如颜色/尺码/材质D.不支持多规格正确答案B6.对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的效劳要求?5分A.日均已

9、完成订单量100单及以上B.日均已完成订单量200单及以上C.卖家整体平均出货到仓时效需小于2.5天D.卖家整体预售商品占比小于10%正确答案A7 .越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折？该商品会被下架5分A.5折8 .6折9 .7折D.8折正确答案A8.关注粉丝,以下操作最为合理的是？5分A.关注群内卖家B.关注同类目热卖卖家的粉丝C.关注任一卖家的粉丝D.关注商城卖家正确答案B9,订单的物流状态何时会变为“运送中5分A.卖家寄出包裹B.虾皮仓库签收包裹C.虾皮仓库扫描国际而单D.包裹成功清关正确答案C10.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量？5分A.进行标题和关键词的优化B

10、.购置关键词广告C.每天分批次上传产品D.以上都是正确答案D1L商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？5分A.没有勾选品牌为-自有品牌B.上传了无效的变体选项C.商品描述写了简体字D.商品描述字数超限正确答案A12.马来站点StandardExpress物流渠道包裹重量要求是多少？5分A. 10KGB. 15KGC. 20KGD. 25KG正确答案D13.针对新入驻的卖家不到3个月,需要承当的平台费用是？5分A.平台佣金6%B.交易手续费2%C.平台佣金+交易手续费6%+2%D.无需要承当的平台费用正确答案B14.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理方法是？5分A.Shopee仓库销毁B.定期退

11、回卖家,邮费到付C.首次收下后警告D.仓库负责整理继续发货正确答案B15.如何吸引粉丝？5分A.主动关注同类卖家的粉丝B.与买家互动圈粉C.设置关注礼D.以上都是正确答案D16 .卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个？5分A.印度语B.英文C.中文D.印尼语正确答案A17 .由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,假设订单金额到达多少美金及以上,Shopee平台将为卖家提供免费退货效劳？5分A. 10美金B. 15美金C. 20美金D. 25美金正确答案C二、多项选择题3题,共15分18 .Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？5分A.深圳B.上海C.泉州D.义乌正确答案A、B、C、D19

12、.卖家可通过哪些渠道报平台活动？5分A.客户经理B.后台我的主题活动C.客服D.Shopee大学正确答案A、B20.迟发货率及订单未完成率高,我应该？5分A.短期:增加单量一一店铺打折、参加低价秒杀活动等B.短期:保证订单不要再出现迟发货和被取消的情况C.长期：做好货源管控,提前备货D.长期：监控仓库打包质量和效率,每日检查订单扫描情况正确答案A、B、C、D题库三为了接收扫描异常件,卖家需要再后台设置的地址是：答:Sellerreturnadress马来站点standardexpress物流渠道包裹尺寸要求是多少：答:单边小于1.5M订单被shopee中转仓签收后订单状态是什么：答:待出货台湾

13、站点虾皮宅配“黑猫的尺寸限制为：答:三边合计小于150cm以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量：答:标题关键词优化,购置关键词广告,每天分批次上传产品,选以上都是！发往华东仓的标识卡需要哪些信息：答:万色后台注册帐号,公司全名,发货站点英文缩写,包裹内件数,商品重量.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因：答:没有勾选品牌为-自有品牌以下哪项不是订单取消率的计算范畴：答:买家未付款/自行操作取消的订单我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了,以下最正确的解决方法是：答:扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期限是多久：答：7天,从货物到达门市开始计算马

14、来站点运费补贴的订单金额门槛为：答:40马币如何吸引粉丝：答:主动关注同类卖家粉丝,与卖家互动圈粉,设置关注礼,选以上都是分湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为：答:45x30x30cmshopee对于聊聊回复率的要求是：答:80%张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货：答:3个工作日+2个工作日日内扫描出货以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分：答:产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币为什么每天要坚持上新品：答:平台会有流量扶持如果遇到差评,一下对应举措正确的有：答:BC,

15、b,及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的时机c,假设卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是：答:aba,无面单破损包裹仓库会直接销毁,b,有面单破损包裹仓库定期退回卖家,邮件到付无法申请出货单号的原因有：答:abed,a没有设置物流方式,b,订单当中的产品为禁售类目,c,单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD),d,平台系统原因造成.平台打款周期?答:一月两次印尼禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度限制在1分钟多少sku以内可以防止:答：5一下情况不属于重复刊登的情

16、况是：答:在不同站点中,刊登完全一样的商品店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将：答:高于600台币退回深圳仓,到付至买家,低于600台币,在台湾仓集中销毁.Shopee中国卖家平台佣金是？答:5%-6%台湾站点711店配打包标准：答:4.8kg,35cmxl5cmx5cm关注粉丝,操作最为合理的是：答:关注同类目热卖卖家的粉丝SLS虾皮物流的面单规格是多少：答:10x10cm关于交易手续费一下哪项说法是正确的：答:手续费收取比例为已完成订单金额包含运费的2%对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为：答:首重买家付15台币,买家付60台币,续重由卖家承当,每0.5kg收取30台币迟发货率订单未完成率高,我应该