招商银行分析（课堂PPT）

1、1 12 2ContentsContents招商银行金融服务招商银行金融服务3 3公司成立 招商银行，成于1987年4月8日，注册资本1亿元，总行设在深圳。是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，由香港招商局集团有限公司创办，是中国内地规模第六大的银行、香港中资金融股的八行五保（香港十三家中资银行和保险股份）之一。4 4公司上市 自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。5 5社会荣誉 金融时报金融时报中国最佳商业银行、中国最佳商业银行、中国最佳零售银行

2、中国最佳零售银行经济观察报经济观察报银行理财产品银行理财产品排行榜综合排排行榜综合排名第一名第一环球金融环球金融中国最佳中小中国最佳中小企业贷款银行、企业贷款银行、最佳零售银行最佳零售银行6 6上海证券交易所上海证券交易所年度信息披露大奖年度信息披露大奖亚洲货币亚洲货币中国最佳现金中国最佳现金管理银行管理银行 财资财资中国最佳托管银行、中国最佳托管银行、中国最佳现金管理中国最佳现金管理银行银行7 7发展历程 招商银行的企业文化是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则

3、导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。8 8第一阶段第一阶段 1987199319871993年年 文化萌芽期，文化萌芽期，创业文化创业文化第二阶段第二阶段 1993.111993.111999.3 1999.3 文化发展期，文化发展期，规模文化规模文化第三阶段第三阶段 1999.3 1999.32002.4 2002.4 文化变革期，文化变革期，风险文化风险文化第四阶段第四阶段 2002.4 2002.4上市至今上市至今 文化整合期，文化整合期，管理文化管理文化9 9招商文化层次10101111招商文化特点一一 重

4、理想、讲追求重理想、讲追求二二 重实干、讲业绩重实干、讲业绩三三 重客户、讲服务重客户、讲服务四四 重市场、讲品牌重市场、讲品牌1212五五 重人本、讲奉献重人本、讲奉献 六六 重创新、讲一流重创新、讲一流七七 重执行、讲效率重执行、讲效率八八 重团队、讲和谐重团队、讲和谐九九 重长远、讲理性重长远、讲理性十十 重反思、讲学习重反思、讲学习1313公司金融服务：公司金融服务：点金公司金融、公司理财、国内、国际、金融机构、离岸、资产托管、企业年金、融资租赁、网上企业银行个人金融服务：个人金融服务：一卡通、金葵花理财、出国金融、个人贷款、存储业务、居家生活、投资理财、电子银行、网上个人银行、客户服

5、务1414 组织结构15151 1、决策系统、决策系统（1）股东大会 股东大会是招商银行的最高权力机构。 （2）董事会 招商银行的董事会是由股东大会选举产生的决策机构，董事长则由董事会选举决定，现任董事长李建红。16162 2、执行系统、执行系统（1）行长 招商银行的行长是招行的行政首脑，现任行长田惠宇。 （2）各业务职能部门 信用卡、资产负债管理、零售银行、中间业务、风险控制、审计管理、信息规划、战略发展、关联交易控制等一系列业务职能部门。17173 3、监督系统、监督系统（1）监事会 招行的监事会是由监事组成。监事会的主要职责是对银行的一切经营活动进行监督检查，对董事会制定的经营方针和重大

6、决策、制度及其被执行的情况进行检查。（2）审计委员会、薪酬与考核委员会等监督稽核部门 审计委员会等监督稽核部门对招行内部审计工作、人员考核绩效等加以控制管理。18184 4、管理系统、管理系统 在董事长、行长的主持下，领导管理系统正常运营。（1）资金财务管理 由资产负债管理部、投资管理、证券部门等组成，主要负责投资和筹资业务。 （2）资产管理 由招行信用卡管理部、信贷部等组成，主要负责对企事业单位及个人提供商业金融服务，如信用卡业务、贷款业务。1919（3）经营管理 由招行的审计管理部、合规管理部、信息规划部、薪酬与考核部、财务会计等组成，主要负责制定合规经营条例和风险控制等规定，考核员工工作

7、情况、审计、税收和风险管理。 （4）个人金融管理 由招行零售银行部等组成，主要向个人，家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款，贷款，结算，汇兑，投资理财等业务。 （5）国际业务管理 由贸易融资部、国外代表处（如美国代表处）等组成，主要提供国际银行业务、贸易融资、外汇买卖等商业性服务2020分支机构1、中国各省分行 120余个城市设有125家分行及1297家支行，1 家分行级专营机构（信用卡中心），1 家代表处，2330家自助银行。21212、境外 香港分行、纽约分行和代表处、新加坡分行、卢森堡分行、伦敦代表处、台北代表处3、子银行 香港永隆银行、永隆银行澳门分行4、其他 招行还在中国大陆全资拥有招银金融租赁有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权；在香港全资拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司。 2222品牌运营战略1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力2、通过新品牌的创建应对同质化竞争3、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起2323网上银行战略1、采用营销组合策略2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系3、利用品