质检部长岗位职责说明书和KPI指标

1、精选优质文档-倾情为你奉上岗位职责说明书部门名称质检部上级领导董事长/总经理负责人职位名称质量主管负责人姓名宋*编制人数1实际人数1编号主要职责1在总经理的领导下，全面负责质检部工作。2根据公司发展战略，组织制定公司及各部门年度质量目标指标、年度质量控制计划和质量改进计划，并组织实施。3负责制定产品检验标准及测量工具的操作规程，负责监督指导检验、检测工作有效开展。4组织制定公司质量管理体系文件与质量控制工作的管理标准、制度与流程，在生产过程负责不合格品的确认、责任追溯、批量和典型质量事故的分析处理。5负责制定外购、外协件质量标准，负责对外购、外协件进行质量判断，按照品质不达标配件、成品、半成品

2、处理审批流程表对不合格品和供应商提出处理意见。6负责质量体系管理工作，负责质量体系文件管理和与认证机构对接，指导相关部门按照体系文件要求开展工作。7负责计量设备、工具管理和质检队伍建设。8负责内外部质量信息收集整理，提出质量改进意见。9完成上级领导安排的其它工作。管理权限人事权限：对本部门岗位设置及岗位变动有建议权；对部门人员任免有建议权；对本部门员工的考核与奖惩有建议权；财务权限：对公司年度质量相关预算有建议权；对部门预算内费用使用有建议权；对部门预算外费用使用有建议调整权，经审批后有使用权。任职条件学历中专专业机械类或质量管理类工作经验8年左右质量工作经验或3年以上同岗位管理工作经验。能力

3、与技能1、熟悉电脑操作，能够熟练运用word/excel等办公软件。2、了解或熟悉电动车、摩托车的整车制造、工艺流程。3、掌握相关检验标准、检验流程，了解和熟悉检验工艺要求。4、具备较好的管理能力和组织协调能力，责任心强，原则性强，处事公正，沟通积极。质检主管KPI指标序号KPI指标评价要点权重（配分）得分评分依据1一般质量问题投诉一般质量问题投诉（反馈）率小于5得15分；5<投诉率6,得12分；6<投诉率7,得9分；7<投诉率8,得6分；8<投诉率9,得3分；投诉率>9,得0分。15%（15分） 2批量质量投诉率批量质量投诉（反馈）率为0（批量质量投诉是指因同一

4、质量问题出现的退换货和质量反馈占到该批产品的50%以上）投诉率0，得10分；投诉率>0,得0分。10%（10分）3组织成品、半成品、材料检验及时、准确完成。1.外观检验及时完成，检验必须在当天全检完成。当天未完成检验影响生产的，每件扣0.5分。2.自制件和外购件存在质量问题，质检人员与车间领导或采购部意见不一致却没有按流程处理，导致不能转入下一环节（俗称被“卡”住）每辆（件）每小时扣减0.5分。3.检验人员要加强现场巡检，及时发现生产过程中质量问题。金工焊接段发生批次质量（5件以上）问题，扣2分。4.自制件检验批量（5件以上）疏漏，在下游环节被发现，扣2分。25%（25分）4质量标准的修

5、订与完善 收集新材料、新工艺的具体资料，通过质量检验确认后，及时修订质量标准。工作中发现无检验标准，每一项扣1分。5%（5分）5工作纪律1 上下班迟到早退不能说明理由一次扣2分。2 请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）扣3分。3 工作态度消极（对工作避重就轻者）扣3分。4 对待错误不主动承认和改善者扣3分。5 未经批准擅自离岗扣3分。6.自己和下属在工作时做与工作无关的事情（玩手机、聊天、吃休闲食品等），发现一次扣2分。5%（5分）6执行力1.工作目标计划编制质量好，思路清晰，工作事项具体、措施得力。工作目标计划及完成情况按时交到综管办。计划编制不达标或不及时上交，扣1分。2.

6、工作目标计划全部按时间结点完成，并且质量较高。未完成的按比例扣除相应分数。3.工作半途而废，不了了之和造成后遗症，扣2分。4公司和综管办安排的工作任务没有或不及时汇报任务完成情况，或者上级安排工作任务不配合或不及时处理每次扣1分。10%（10分）7团队协作1.不按时参加生产计划调度会，一次扣1分；2.履行职责，对自己职责内的事情有求必应，不推诿扯皮。对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。3.因本部门的工作不到位而影响其他人工作，或给他人工作造成困难，视情扣1-5分。4.与业务相关单位（人员）主动协调沟通，耐心听取别人的请求、诉求，并给予帮助和解释。本人、下属因工作原因与

7、其它部门员工发生争吵影响工作的，每次扣2分。5.跨部门工作要服从项目经理或牵头单位的指挥调度，不得以任何借口影响项目进度。凡因工作不配合影响项目完成的，根据项目的重要程度扣15分。10%（10分）8团队建设1.员工队伍稳定，当月无员工离职。离职一人，扣5分（离职人数超过1人，扣分数可超过配分数）。2.员工队伍素养较高，队伍团结，员工服从管理，配合单位领导工作。无顶撞领导、打架斗殴、吵架等行为。部门出现上述问题，对部门领导绩效扣2分，并对涉事员工进行行政处理。3.对员工有计划地开展培训（安全、技能、个人素养），不断提高员工素质。4.员工严重违反公司安全规定、公司纪侓造成不良影响每次扣1-2分。1

8、0%（10分）95S管理1.工作现场没有用不着的物品。2.物品摆放定容、定量、定位。3.窗明几净，通道畅通。4.坚持每天开展5S活动。办公室和工作现场脏乱差受到通报，扣2分。5%（5分）10工作能力（业务技能）1.具备安全、生产、管理、产品等方面专业知识和技能。2.具备领导能力和管理能力。3.具备筹划能力，能分清轻重缓急，工作有计划，想在前、做在前，主动工作，工作主动。4.知人善任，会做思想政治工作。5.正确理解工作内容，制定适当的工作计划。6.不需要上级详细的指示和指导。7.及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行。暂不考核11创新改善1.每月提出一项合理化改善建议。2.在本部门开展创新改善活

9、动。暂不考核12工作态度1. 严格遵守工作标准、制度和流程，有效利用工作时间。2.对工作持积极态度。3.忠于职守，坚守岗位，敢于承担责任。4.以团队精神工作，协助上级，配合同事。5.诚实守信，一诺千金。6.在人事关系方面下属没有不满或怨言。7.善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神。8.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务，不在领导和下属面前抱怨。暂不考核13安全管理1.未发生安全事故；发生安全事故，扣5分。2.危险源未进行识别并管控，扣1分。3.安全检查中发现有较大安全隐患和违规操作，每项扣1分。5%（分）合计100%考核人 签订本绩效考核表前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此责任书中体现。签订本绩效考核表前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效考核表的所有约定并达成共识。被考核人