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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-353编号:_销售高手讲解沙盘步骤要点审核:_时间:_单位:_销售高手讲解沙盘步骤要点用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。销售高手讲解沙盘的步骤及要点沙盘讲解不要过度冗长,要简洁但要突出项目亮点.可以先从项目的位置,项目规划,各项经济指标介绍,附带强调开发公司实力.语气要有感染力.大的范围介绍完毕,即客户的需求作重点介绍.沙盤講解時間不要
2、超過30分鐘,語言簡潔、凸出項目賣點、講解遵循先外后里,先大后小,讲解同時如果可以和現場相結合就更好,但一定注意避重就輕。根本就是要了解項目為前提项目周边情况简洁介绍,主要是先了解客户的需求,直接针对进行讲解。第一个卖点能说服客户,就说一个卖点,不行的话,再抛一个,底牌不要轻易抛出,不急躁。同时时间要短,不罗嗦,控制在10分钟以内。记住,你是在卖房子,不是在介绍房子!介绍沙盘的同时 应该注意有意识收集客户相关资料,及探听客户需求,从而分析客户类型及其真正需求。介绍完毕还应观察客户反映。真正想买的客户会提1000个问题,而你的作用就是一一解答,从而逼定.沙盘讲解一般可以按以下思维进行:项目地理位
3、置;小区规模、规划、定位;建筑特色;景观设计;配套(内、外);物业;小结.专业的沙盘讲解是按照总分总的原则进行具体的程序要根据客户的需求来设计,每个客户都不一样的,不能千篇一律的对每个客户说出同一版本的说辞来在介绍沙盘之前一定要先进行客户的需求摸底,然后根据摸底情况展开介绍,比如说,来访客户是冲着小区的环境来的,那就先从环境讲起,先讲大环境然后细分到小环境,最后再总结环境对客户的作用及重要性,让客户的需求与你介绍的环境相一致,这样的成功率会很高的不信可以试试看噢!当然介绍沙盘时间不要太长,考虑一下客户一直站在那儿听肯定不会超过分钟的,据科学统计数据表明,人的注意力只能保持五分钟,超过五分钟人会
4、不自然的分散注意力,从而不能一心一意的听你的讲话注意,讲沙盘的最重要的就是在时间上的把握,只要把客户的需求满足了之后,一定要让客户坐下,有背景音乐与舒服的环境让客户放松,让置业顾问的激情与热情感染客户从而达到销售的目的我觉得讲沙盘的时间最好控制在三分钟左右,因为客户可能看了很多地方很累了,不能站得太久还有就是要搞清楚讲沙盘的目的,一是让客户了解项目的规划情况,另一方面就是要引发客户的购买欲望所以总结出你的楼盘的最突出的卖点,在沙盘中逐一呈现,讲解是的语气也很重要,一定要有激情做到抑扬顿挫,同时很重要的是观察客户的反映,当你发现你在讲到哪个方面客户表现出了兴趣,那么之后的销讲过程可以重点铺开去讲,而把客户不感兴趣的地方一语带过沙盘讲解主要是要引发客户对产品的兴趣,加强客户对产品的认识,这样的话,你可以做一个简单的陈诉,项目地理位置;小
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