2022年20XX年海外事业部工作总结及20XX年工作计划

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -20XX年海外事业部工作总结及20XX 年工作方案（ 20XX 年工作总结及20XX 年工作方案）撰写人：审核人：20XX 年 12 月 4 日主要章节1 20XX 年销售总结与评估1.1 .综述1.2 .洲际与地区销售分析1.3 .销售量的时间分布1.4 .沟槽式产品的规格与销量分析1.5 .主要客户情形总结2 20XX 年工作规划2.1 .业务进展方案2.1.1 .销售目标与地区安排2.1.2 .新市场 / 客户开发时间方案2.1.3 .销售量的时间分布2.1.4 .价格体系的制定和调整2.1.5 .产品集成与服务2

2、.1.6 .认证方案2.2 .部门建设方案2.2.1 .组织架构的建设2.2.2 .营业流程的建设与规范2.2.3 .财务制度的建设与完善2.2.4 .员工工作制度和奖惩措施2.3 .形象与宣扬方案2.3.1 .现有宣扬资料/模式的深化2.3.2 .新模式的尝试与开发2.3.3 .展览会2.4 .长期进展战略方案2.4.1 .地区战略合作伙伴的建设2.4.2 .第三国产品的生产与合作2.4.3 .国际品牌的引进1. 20XX年销售总结与评估1.1. 综述20XX 年度（20XX年 1 月中旬至20XX 年底），海外事业部总计完成销售USD29,067,584.- 美金 /欧元比率按0.76 折

3、算 ，这一金额包含沟等系列产品；其中尚有部分产品未完成生产和发货；总体来说，国际部销售没有达到年初所方案的3 千万美金的销售额, 但差距不是太大, 期望能在20XX 年中加强销售力度 , 力争达到更高的目标.1.2. 洲际与地区销售分析按大区销售分布表 图 1.2.比较 20XX 年销售分布 , 上升最大的是北美地区的销售. 这与我们今年的工作重点无疑是相吻合的.A.东南亚销售主要集中在马来西亚和新加坡，分别为35 万美金和28 万美金，新加坡地区的销售稍小于原预期；泰国不足 6 万美金，与我们的预期差距较大；B.西亚精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 4

4、 页 - - - - - - - - - -目前本区域销售只在以色列和土耳其进行，销售量分别为80 万和 93 万美金，均满意原预期；C.中东阿联酋 78 万美金，卡塔尔 15 万美金，科威特主要为贸易类产品（钢管）.这一地区销售明显小于预期的方案；主要缺口在卡塔尔，科威特，沙特等国家；D. 欧洲芬兰 86 万（约一半贸易类产品，钢管和玛钢件等） ， 希腊 2 万， 意大利 51 万，西班牙 42 万， 瑞士 10 万（贸易类）； 总体达到预期，但是沟槽产品的销售没有完成方案；其中希腊和中欧，东欧的销售显现明显缺口；E.北美洲总计超过330 万美金，超过预期；F.中南美洲主要销售集中在智利和阿

5、根廷；非主要方案地区，基本可以接受；总结：北美洲由于投入精力较大，回报抱负；东南亚，西亚，中南美洲基本达成目标；中东地区和欧洲地区没有完成预定方案；1.3. 20XX年时间销售量评估时间 /销量图式 图 1.3.说明 :1. 1 月和 6 月为传统的选购淡季;2.下半年美国市场销售上升很快, 从上半年的40 万美金增加到下半年的300 万美金 ;3. 11, 12 两个月份销售明显下降, 一方面受到节日影响, 另一方面和认证的影响有关.4.总体来说 , 除了传统的1-2 月, 6-7 月淡季外 , 各个月份分布相对比较平均, 没有显现某一个月份或订单特殊大量的情形 . 总的销售量基本上都在上升

6、态势.5.明年预期月平均销售量在USD1,800,000.-单月高峰不超过USD3,000,000.-本表对 20XX 年度选购，生产，财务及货运预备等方面有指导意义；期望各个相关相关部门予以重视，并酌情予以提前预备；1.4 .沟槽式产品的规格与销量分析型号数量分析 略尺寸规格分布分析（略）注: 日标产品没有单独列出, 全部带支管的产品一律按主管外径统计1.5 .现有主要客户情形分析表 1.5. （略）1.6. 20XX年中遇到的实际问题主要问题表现在以下几个方面:A. 进入国际市场时间不长, 在学习摸索中前进;B.工作目标没有具体量化和时间化, 走一步算一步; 盲目性和投机性较大;C.欠缺明

7、确的奖惩制度, 员工工作主动性不高, 人员流淌较为频繁;D. 职责分工不明 , 对口连接和信息传递时有纷乱; 工作效率尚有提升空间;E.生产方面已经赐予很大支持, 但销售增长较快, 没有做好方案和预估工作;F.生产和质量监管尚有欠缺;G.对国际贸易风险估量不足;H. 对汇率调整 , 成本增长 , 国家政策的预估才能不足, 暂时性调整对客户的稳固性有影响;I. 文件资料 , 样本样品等预备不充分; 展览会支配预备都很仓促;J.部门预算制度没有建立;以上都是一些比较明显的不足之处, 方案在20XX年以及今后的一段时间内进行调整, 从而达到最高的工作效率和业绩成效, 完成总公司的期望.2. 20XX

8、年工作规划2.1 .业务进展方案2.1.1 .销售目标与地区安排依据目前的情形, 20XX 年度销售抱负的比例应当为不包含贸易类产品部分: 图略分析 :1.北美洲 : 仍有很大空间可以挖掘, 目前保守估量为总量的40%, 总量约 8,500,000.- 美金 .目前不排除与大规模 公司合作 , 从而快速增加销售比例的可能性; 即使无法查找到大规模公司合作, 依据目前客户进展进度和市场 反馈 , 这一目标没有太大难度. 这一预期的达成, 需要我们在明年快速解决认证方面的影响, 以及更大的精力/ 人员投入 . 方案在20XX年方案的其次阶段中整理并深化联系美国中西部, 东南部 , 南部和西北部的潜

9、在客户, 在第三季度基本建立销售渠道. 加拿大市场目前开发已有一段时间, 量上面起色不是太大, 需要在 20XX 年重新整理加拿大西岸市场的格局.2.南美洲 : 目前投入精力不太多, 主要通过美国展览会上搜集的经销商信息开展工作, 这和当地市场条件以及沟 通条件的局限性有关. 20XX年中 , 在条件有限的情形下, 仍不太相宜投入过多人力物力进行开发. 致力于进展其他地区的市场较为重要. 本地区的主要工作重点是挖掘墨西哥，中美洲 拉丁美洲 及巴西的经销商，将以网络信息和美国方面的间接信息为主；基本估量销售量保持在总数的5% 左右 . 其中墨西哥经销商的确立尤为重要, 是本地区是否能够完成方案的

10、关键. 目标为在 20XX 年底前建立本区域至少5 个国家的长期经销商, 其中包括墨西哥 , 智利 , 阿根廷 , 以及波多黎各等两个以上的地中海/拉丁美洲国家 .3.大洋洲 : 今年展会搜集了相当多资料, 许多客户也在洽谈中. 目前有业务往来和意向性客户数量正在明显上升.20XX年其次阶段应当明确销售策略和方案, 第四阶段中建立新西兰的经销商. 总体来说 , 在销售战略明确, 执行到位的情形下, 完成 1 百万美金销售额的压力不太大.4.东亚 : 主要包括韩国 , 日本和台湾地区, 以及中国周边的香港和澳门地区. 国际在东亚市场三大市场的处理上 主要实行ODM方式 , 这与这些国家/地区的民

11、族性与地区爱护主义有关. 目前 , 韩国和台湾的合作伙伴已经确立, 在供应优质产品和服务的前提下基本可以视为稳固市场，对日本销售的开展是本地区20XX年或更长期销售增长的来源, 20XX年中方案建立该国家客户的初步合作关系. 目前澳门已有经销商渠道, 香港的经销商在LPC 启动 第四阶段 后马上着手建立. 20XX 年销售将不低于200 万美金5.东南亚及南亚: 20XX年内建议东南亚以积极和稳健进展的态度处理. 目前马来西亚市场出货量较大, 新加坡比预期小一些, 但是目前处于初期阶段, 基本算比较稳固. 基本不建议过多干预, 以服务支持的态度为主. 泰国的进展情形目前尚有欠缺, 方案在第三阶

12、段在网络上连续搜集资料, 在第四阶段中花短时间对该客户进行考察, 评估是否值得解除合作关系并查找新的经销商. 其他国家仍应积极拓展销售渠道, 开发经销商团队. 20XX年方案新建该地区不少于3 个国家的经销商, 主要目标为印度, 印尼 , 越南 , 及文莱 . 本地区20XX 年销售量至少完成 100 万美金 .6.中东地区 : 20XX年度销售量虽然有很大上升, 但销售战略仍旧较为投机. 这与当地市场局面和我们的销售策 略有关 . 20XX年度的销售应加强治理, 目前我们在该地区有约15 家客户 , 总销售量却只有1 百万美金 , 应值得我们重视 . 20XX 年工作重点为 : 第 2 阶段

13、启动迪拜市场的整合工作, 第 4 阶段前应有实际市场反馈. 科威特和卡塔尔市场在第三阶段全面启动目前经销商渠道已经建立完成.沙特 , 巴林等潜在市场应在第四阶段前确定经销体系. 同时兼顾约旦, 黎巴嫩阿曼等周边市场的开发. 该地区2021 总销售量应不低于2 百万美金 .7.西亚 /东欧地区 : 目前销售限于以色列和土耳其, 其他国家尚未有销售. 所以 20XX 年在爱护这两个国家经销商 的基础上 , 进一步促进他们的海外销售, 国际也应当尽快落实其他国家的经销商网络.该地区应当仍有许多潜力 可以开发 . 但是由于语言障碍和对市场的不明白, 无法精确估量销售量, 估目前仍定位在2 百万美金以上

14、 . 有条件预备在2-4 阶段间参与一次当地消防/管道展会 .8.欧洲 : 目前销售仍是集中于芬兰和南欧的西班牙和意大利. 其中值得关注的是大连的瑞来宝公司, 2 个月内选购量达到25 万美金 . 虽然销售价格很低, 且目前该公司急需补货, 所以短时间内选购量很大, 但在 20XX 年内 ,该公司应当可以达到最少1 百万美金的选购量, 且合作意向很明确. 方案在 20XX 年第 2-3 阶段拜访西班牙和意 大利 , 妥当处理两个市场20XX年的格局 , 并明确葡萄牙市场的销售归属权, 如有可能 , 查找当地新经销商. 同时在其次阶段中重新开发希腊经销商, 20XX年第三阶段终止前必需定出经销商

15、. 比卢荷地区的新经销商资料搜 索应在其次阶段内完成, 在第三阶段基本落实经销商. 北欧市场的进一步深化方案在第三阶段初步完成, 第五阶段前保证产品进入挪威和瑞典. 中 /西欧的方案与VDS和 LPC 认证亲密相关 , 一方面期望技术部门给与充分 支持 , 另一方面需要国际在第四阶段绽开意向客户的查找和初步沟通工作.9.其他地区 : 如非洲 , 俄罗斯等 . 目前非主要销售地区, 可在上述地区工作顺当绽开后酌情开展. 方案建立不少于 3 个非洲国家的经销商. 同时 , 逐步向波罗的海国家和俄罗斯开展销售.总结 :20XX 年主要销售增加区域: 北美 , 东亚 , 西/北欧 ;20XX 年主要潜

16、力开发区域: 东欧 , 中美洲，南亚 , 北非 , 部分未开发中东国家;20XX 年主要整顿区域: 迪拜 , 南欧20XX 年客户爱护区域: 东南亚 , 芬兰 , 西亚，南美洲;20XX 年国际总销售目标: 沟槽产品不低于USD21,000,000.- 老客户 16 百万 , 新客户 5 百万 , 其他品牌产品4 百万美金 , 贸易类产品不低于5 百万美金 . 总计达到三千万美金的贸易额.新增稳固长期经销商15 个, 达到总数不少于50 个, 总客户数量超过70 家. 增加出口目的国至少27 个, 总数达到 40 个 , 产品应掩盖各个大洲的至少50 个国家 .2.1.2 .新市场 / 客户开发时间方案第一，依据1.4. 章节对于目前现有客户的评估，在保持产品质量，削减交货期，提高服务质量与供应多元 化配套产品的条件下，现有客户爱护的工作基本没有太大困难；基本估量现有长期客户在20XX 年可以完成约 USD16,000,000.- 美金的选购量（部分暂时性客户没有计入）.其次，对于2.1.1. 章节中阐明的2