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文档简介

1、XX公司管理体系受控状态：受控发放编号:生效日期：2007-04-02版木/修西汽第耳攵Ef#7/闫1r编制审核批准牛效日期3 xx公司管理体系职位说明书3.1 销售经理职位说明书3.2 经理助理职位说明书3.3 市场策划部主管职位说明书3.4 财务部主管职位说明书3.5 信息部主管职位说明书3.6 项目销售主管职位说明书3.7 前台销售接待主管职位说明书3.8 信息人员职位说明书3.9 签约人员职位说明书3.11 收款人员职位说明书4 XX公司管理体系各项工作程序4.1 市场推广工作程序(BT-XS-101)4.2 销售前期工作程序(BT-XS-102)4.3 接待客户的工作程序(BT-XS

2、-103)4.4 认购、签约及退房的工作程序(BT-XS-104)4.5 款项催收的工作程序(BT-XS-105)4.6 客户及合同信息管理的工作程序(BT-XS-106)4.7 房屋交接的工作程序(BT-XS-107)5 XX公司管理体系各项管理规定5.1 市场推广管理制度(BT-XS-201)5.2 销售前期管理制度(BT-XS-202)5.3 接待客户的管理制度(BT-XS-203)5.4 认购、签约及退房的管理制度(BT-XS-2045.5 欠款催收的管理制度(BT-XS-205)5.7 房屋交接的管理制度(BT-XS-207)6 XX公司管理体系的改进和提升销售公司工作人员应注意随时

3、收集有关房地产市场方面的各方面信息，国家有关销售管理制度、新规范和法规，积极参加有关部门组织的学习，不断提高自身综合素质。根据日常工作中发现的问题，及时修正管理体系中存在的问题，不断改进工作方法，提高业务能力。7 XX公司管理体系相关表格7.1 电话咨询客户信息登记表(BT-XS-301)7.2 来访客户信息登记表(BT-XS-302)7.3 留房客户信息登记表(BT-XS-303)7.4 看房客户信息登记表(BT-XS-304)7.5 房屋销售图表(BT-XS-305)7.6 房屋更名申请(BT-XS-306)7.7 退房评审记录(BT-XS-307)7.8 房屋销售周报表(BT-XS-308)7.9 房屋销售月报表(BT-XS-309)7.11 合同会签单(BT-XS-311)7.12 房屋交付对照表(BT-XS-312)7.13 置业投资计划书(BT-XS-313)7.14 商品住宅使用说明书签领明细(BT-XS-314)7.15 发票签领明细(BT-XS-315)7.16 拨款会签单(BT-XS-3

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