IT商务酒店客房解决方案

1、IT 商务酒店客房解决方案ITNC酒店信息化首选设备能创客房专用电脑功能列表中文服务免维护满足客人上网要求外文服务免管理解决电脑维护问题网上冲浪体积小提升酒店客房档次文档处理成本低省去专业电脑人员在线游戏低功耗接待不同国度客人即时聊天防病毒方便客人远程办公邮件收发易操作专业广告发布系统远程办公寿命长放心使用三年包换广告发布增值快专用设备专业研发基于“能创”终端的IT 商务酒店客房解决方案一、概述NC 简介NC（Network Computer,也叫网络计算机）是一种专用于网络计算环境中的瘦客户机，其利用网络环境中的软件、硬件资源和数据存储空间，实现计算机功能；主机只是承担显示计算结果的任务所以

2、配置要求很低，除了人机交互必要的监视器和输入设备外，网络计算机没有外部存储设备(硬盘、软盘驱动器和光盘驱动器)。NC 的概念虽然出现多年，但是以前的网络环境(传输网络的带宽和网卡的速度等)一直无法满足 NC 运行的基本要求，大多数应用系统也没有真正过渡到浏览器/服务器 (Browser/Server，B/S)模式，因此 NC 一直没有得到很好的发展和应用。随着网络环境不断改善，近两年来，NC 得到了极大的发展和应用，NC 功能和成本的相对优势也显得非常明显，一些传统、出于成本考虑而制造的简易微型计算机式的商用前端机、无盘工作站等都将有可能被网络计算机所取代。另外，NC 在市场的应用环境得到了极

3、大的改善，大的软件商开始全面支持网络计算机技术。目前，世界 500 强公司中的 80%和世界 100 强公司中的 98%都使用了 NC。公司介绍广州能创网络科技有限公司是一家新兴的高新技术企业，是国内专业的 NC 网络计算机制造商，其中 50%以上的员工从事 NC 网络计算机相关业务达 5 年以上，具有独特的 NC 网络计算机市场化和产品化的先进理念，公司 30%的员工曾参与了国家“十五”863 计划重点课题“智能化网络访问终端系统（2001AA114060）”研究任务，并在其中的“网络计算机系统”项目开发过程中，开展了网络计算机核心关键技术的在研发，取得了许多阶段性的研究成果，成功的研制出了

4、多款“智能化网络计算机（NC）产品。目前，广州能创网络科技有限公司在国家 863 计划重点课题“智能化网络终端访问系统”产品成功的基础上，经过客户使用、市场调查、用户需求等几个方面，产品通过系统更新、硬件升级已经相当成熟，公司主要产品是 ITNC 网络计算机，它是一种基于网络环境的新型计算设备，能通过网络攻取服务器端的计算和数据存储能力，同时拥有一定的本机计算能力，基于 ITNC 的网络计算机应用服务平台可以大降低用户的总体拥有成本，方便用户集中管理，公司会大力开发和推广 NC 平台及基于 NC 的应用，推动民族软件 业和国产微处理芯片的发展，促进和加快我国在网络教育、电子政务、电子金融、企业

5、管理等方面的信息化建设，ITNC 既顺应了科技发展潮流又满足了国家信息化建设的需 要。经过国内 NC 事业几年的发展，广州能创网络科技有限公司在 NC 事业日益壮大发展的今天，借鉴国内外众多 NC 制造商的成熟产品经验和 NC 产品生产检测经验，成功的推出了 ITNC 网络计算机，产品强调其最佳的性价比、实用性、安全性、可靠性、稳定性，最大的技术特点是国产芯片的支持，独特的流媒体处理技术，多模式接口技术，以及针对各行业的完美解决方案。目前公司主流产品为：酒店客房专用电脑、一体机、企业办公专用电脑、学校教育专用电脑客房信息化现状对于视频点播服务，目前酒店比较多的是采用机顶盒的解决方案，而且大多为

6、模拟机顶盒或功能简单的数字机顶盒，有些只支持视频点播一项功能，有些增加了上网功能。虽然机顶盒可以点播视频节目，有些也能上网，但机顶盒不具备 PC 功能，受其硬件和操作系统的局限，它无法满足住客办公及商务方面的需求。对于互联网接入及电子商务办公服务，目前大多数酒店采用采用下述两种方案：1.酒店申请好专线接口，10/100M 网线到客房 ，做好内部代理服务器，在客房中提供一台 PC 机，供住客使用。2.酒店申请好专线接口，10/100M 网线到客房， 做好内部代理服务器，在客房中提供一个网络接口，由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。以上两种方式存在以下缺点：酒店提供 PC,存在以下缺点:&#

7、252;先期投入大,包括硬件和软件ü体积大，影响客房整体美感，而且重，可拆卸部件多，容易发生盗窃或被更换零部件等事件ü后期维护升级费用高,住客不适当操作容易造成 PC 的宕机或系统被破坏ü易染病毒，系统安全稳定性差ü不便于管理，住客可删除或修改系统文件，使系统无法工作ü相比 NC 每台每小时多消耗 0.25 度电ü噪音大，辐射强ü对网管要求较高，会花费大量时间在维持网络正常运行上酒店只提供网络接口,存在以下缺点:ü客人要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网ü客人带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能

8、运行,不是很方便广州能创网络科技有限公司 NC 产品开发的“能创”系列 NC 产品，在实现 VOD 视频点播和满足上网的同时，还可以利用服务器的资源满足住客进行现场办公的需求，而且规避了机顶盒方案的不足和 PC 方案的弊端，有利于提高酒店客房管理在电子商务时代的管理水平和服务质量，有利于提高客房入住率和盈利点。二、 IT 商务酒店智能客房系统能创终端解决方案简介广州能创网络科技有限公司根据自身在网络计算机上的多年经验，推出一款酒店智能客房专用网络计算机。" 能创"NC 是能创系列 NC 中功能最齐全的一款终端，在速度和功能上基本达到 PC 水平。远程办公广州能创酒店智能客房

9、专用“能创 ”NC"采用客户机/服务器工作模式。终端服务器上装有 Windows 2003 服务器版操作系统(可以预装多语种操作系统以适应不同国家的住客)，终端通过远程调用协议可以调用服务器上许可的软件资源，特别是办公软件： WORD，EXCEL，POWER POINT，OUTLOOK 等。住客通过调用服务器上的 OUTLOOK或者使用个人电子邮箱可以收发 Email；住客可以先通过 Email 将已完成或未完成的文档传到宾馆的终端服务器上，再通过调用服务器上的 WORD，EXCEL，POWER POINT对其进行修改；使用会议厅里的" 能创 "终端直接调用 PO

10、WER POINT 演讲稿进行演讲，不必自带笔记本电脑。离开宾馆前，还可通过 Email 将修改过的文档传回自己单位或个人电子邮箱中。住客真正实现了"远程办公"，免去带笔记本电脑旅行的各种烦恼。同时也支持 U 盘的文件存取和使用。上网浏览" 能创 "NC 本地嵌入了一个简化的浏览器，可满足住户上网浏览、查询资料的需求。它和 IE 浏览器的基本功能是相同的。对需要看有 FLASH8.0 以上版本动画网页时，可调用服务器上的 IE 浏览器进行浏览。如果需要进行网上观看电影,请使用配套的 VOD 点播放程序.视频点播视频点播，就是指用户想看什么节目就让电视台/

11、视频服务器播放什么节目。视频点播有两种模式：流媒体播放和 IP 包获取。能创 NC 采用 IP 包方式的视频点播技术。与传统的流媒体方式视频点播技术相比，它极大地降低了成本。一台流媒体视频服务器造价达四、五十万元。而且运营起来阻塞严重，达不到标称的并发流数目。 IP 包方式用普通 PC 就可当视频节目源服务器。并且总造价更低。能创 NC 支持多种格式视频节目，如 MPEG-1、MPEG-2、MP3、MP4、VOB、RM、 WMV、AVI 等。只需将视频节目拷贝到视频服务器端指定的盘符用户即可进行点播。酒店配备"能创 "NC 之后，住客通过操作界面友好的专用终端可点播到丰富多

12、彩的视频节目，足不出户便可以观赏最流行的影视节目；查询服务信息；进行网上浏览；了解最新财经动态/股市行情；收发 Email；撰写/修改 Word/Excel 文档、PPT 讲演稿、出差不用带笔记本即可在酒店的会议厅讲演；等等。平时在办公室上能做的事，这里都能做！方案特点1. 后台服务器支持预装多语种(例如中文,英文,日文等)操作系统2. 支持实时跨平台运行与信息交换3. 总拥有成本低：先期投入小，后期维护费用低（终端本身免维护、免升级、免病毒），体积小，不足普通 PC 的 1/104. 管理维护容易，操作方便简单，开机即用5. 住客无法修改或删除系统文件，住客可随便开机或关机6. 充分发挥资源

13、共享优势，适应网络时代潮流，打造信息化酒店品牌酒店客房运行 NC 情况描述：1、所有的酒店客房开机登录后出现欢迎界面（可定制）2、用鼠标点击“我的电脑”可选择中文或英文服务器3、不登录服务器时可运行“网上冲浪”“酒店资讯”“影视点播”和其他指定网站4、登录服务器后服务器端所有的盘符全部隐藏，客户仅能看到虚拟的磁盘和本地 U 盘，但虚拟的磁盘可以用来存放自己的文件5、客户对操作系统的注册表及控制面板或其他可能影响系统稳定的都无权访问6、前台 NC 可运行 NC 管理系统，只有前台点击对应房号“开房”键，才能登录服务器7、前台 NC 可运行 NC 管理系统，当客户退房时，点击对应房号“退房”键，客

14、户使用该房间 NC 所有的临时文件全部自动删除，系统回到初始界面。客户在客房 NC 点击媒体文件时直接使用 NC 自带的播放器来播放文件，不占服务器资源，也可以使用 NC 本地浏览器来上网，不占用服务器资源。三、IT 商务酒店智能客房系统能创终端解决方案的优越性广州能创终端解决方案采用最简单的客户机/服务器工作模式，由一台服务器通过100 兆 IP 交换机或集线器把若干个终端连成一个局域网。 服务器上运行 Windows Server 2003 操作系统（亦可运行 Unix 或Linux 操作系统）。终端上运行嵌入式 Linux操作系统。公共资源（办公软件等）放在服务器上，终端客户通过网络访问

15、/调用网络资源。这种模式可以最大限度地共享网络资源，节省总体成本。与 PC 解决方案相比，终端解决方案有下述优越性。支持同时预装多语种多类型操作系统后台服务器可以安装多语种的操作系统，如中文版，英文版，日文版等。终端采用 Linux 操作系统按本地引导方式启动后，用户可以根据自己的使用习惯选择所熟悉的语种版本的服务器操作系统登陆进行工作。这样的弹性无疑让住客感受到酒店的人性化服务，有利于提高住客对酒店的品牌忠诚度。支持实时跨平台运行和信息交换资源共享、易于管理终端解决方案首先体现了一种集中管理、资源共享的理念。与 PC 机相比，终端的突出优点是易于管理。PC 是一个个性化的设备，每个用户有条件

16、自行添加硬件模块和加装软件。另外，对 PC 而言，住客误操作也容易损坏系统文件，使系统无法正常运行；而能创终端是一种定制的设备，采用一体化的硬件设计，根本不需要再添加什么硬件。终端的软件也是固化的，用户无法删减或更改什么。资源共享分为两个方面。硬件方面讲，外围设备（例如打印机、扫描仪等）可以只配置一套，直接连到服务器上，每个终端用户可以共享这些硬件资源。软件资源的共享更为明显。像 WORD、EXCEEL 这样的常用办公软件，在 PC 解决方案中每台 PC 都要买一套，现在只需在服务器上配备一套，每个终端用户可以同时调用这些软件。免维护、免升级、免病毒终端采用一体化的设计，无软驱、无光驱，无硬盘

17、，基本上无需维护和升级。一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行。另外，一体化的设计也减少了病毒的入口，再通过服务器的集中过滤，基本可以把病毒挡在门外。从而不至于造成系统维护费用的增加。数据安全、系统稳定广州能创 IT 商务酒店智能客房专用终端具有更高的数据安全性和系统稳定性。数据的安全性的提高包含四个方面。（1） 终端解决方案属于集中管理，比较容易施加网络的安全保护措施。（2） 终端采用安全性更高的 Linux 操作系统，本地可配置用户身份认证（CA 认证）。（3） 用户数据存放在安全性较高的服务器上，可避免流失，并易于共享和查验；还便于制作备份。（4） 终端本地掉电时正在工作的文档资料或资

18、费数据不受任何损失，来电后可完全恢复掉电前的工作状态。易用耐用广州能创主界面美观、友好，网络参数配置方便、简单。一般住客，只要有电脑入门知识即会使用。广州能创的设计考虑到大众用户群体对计算机的陌生，用户界面设计尽可能做到简单易用，而且风格尽可能照顾到多数专业用户对 Windows 界面和操作比较熟悉。由于终端采用一体化的设计，不带容易损坏的组件（无软驱，无光驱，无硬盘），其硬件寿命比 PC 机寿命要长很多。另外，终端免升级的特点（只需升级更新服务器软件）也使得终端显示给用户的界面始终代表着最新的软件。在酒店网络系统的建设过程中，如何能够建设一个易于管理、安全稳定性高的酒店网络一直是人们在努力去

19、寻找的。现阶段的一些酒店网络系统的建设，大都采用 PC 机和无盘站的模式，PC 机和无盘站在酒店网络的建设过程中无疑也出现了一些诸如：维护成本升高、安全性差等一系列的问题。瘦客户机/服务器模式的出现无疑成为酒店网络建设的主流选择。NC 产品也理所当然的成为酒店网络建设的首选。其他增值业务广州能创酒店客房专用电脑，可支持广告发布系统，可以通过互联网发布广告内容，广告表现主要为以下几种形式：1、屏幕保护广告，当客房电脑开机一段时间客户没有做任何操作的时候，客房专用电脑的屏幕保护程序将启动，其画面为前期定制的广告。2、弹出广告，客人在使用使用客房专用电脑时，每隔一定时间（时间长短自己设定）会弹出一个

20、窗口，内容为广告内容3、流动条广告，当客房专用电脑在用户开机登录服务器后，在其屏幕上方有一流动广告条，显示广告标题，当客人对广告标题感兴趣时，可点击查看详情。客房专用电脑开机界面(此界面可根据酒店情况定制)视频点播后台控制管理程序酒店客房专用电脑管理程序四、成功案例景星酒店1516 层 IT 商务客房共 56 间，2003 年 10 月投入使用。长隆酒店38 套商务套间，2004 年 11 月投入使用中山国际酒店11 层 IT 商务楼层共 40 套，2004 年 12 月投入使用南海枫丹白鹭酒店30 套高级商务客房，2005 年 4 月投入使用：增城宾馆50 套 IT 商务客房，2004 年

21、10 月投入使用江西银海假日酒店 36 套 2006 年 4 月投入使用IT 商务客房NC、服务器配置报价单名称品牌型号备注单价数量金额NC 机ITNCNC-HT800支持TV 输出显示器（一）ITNC15 液晶显示器（二）ITNC17 纯平显示器（三）ITNC17 液晶键盘东林标准鼠标东林光电服务器五舟SA4000可选配其他品牌合计（一）合计（二）合计（三）NC 机配置表：主板：POS 机工控嵌入式主板，主芯片为：VIACLE266板载 CPU：C3-800/1G内存：DDR128M工控电子硬盘：DOM32M嵌入式 LINUX 酒店客房系统服务器配置表：塔式双路/AMD Opteron 24

22、4(1.8G)/ 标配 1 个/ 最大 2 个/1800MHz/Reg ECC DDR/1024M/7200 转SATA 120G/可升级支持RAID/2 个 1000M 以太网卡/400W 单电源可实现功能：1、网上冲浪2、邮件收发 3、远程办公4、文档处理5、QQ、MSN 聊天6、联众游戏7、QQ 游戏8、中国游戏中心9、VOD 点播系统等等附送酒店客房管理系统，所有的设备在我处设置好后，发货到酒店直接安装开机就可使用！网络计算机配置表 V2.03主机配置内嵌软件功能简介推荐应用可选机箱酒店客房、影吧专用机型CPU:C3 800AMHz 或 1GMHz主板：CLE266 芯片组内存:DDR

23、128M 或DDR256M闪存：32M DOM（可选配 512M、256M、128M、64M）显卡： 2D/3D 图形加速器8/16/32/64MB 依系统选择设置 V2.01分辨率 1024×768 16 位真彩色77 Hz （可选配 32 位真彩）声卡：AC'97 6 声道 CODEC 解码器声音端口 (Line-in,Line-out,MIC)网卡：10-100M 自适应，RJ45 接口扩展 I/O：PS/2 键盘和PS/2 鼠标前置 USB1.1/2.0 接口两个 TV-OUT 1 个 S 端子 1 个交流输入：198V-240V，50Hz外观尺寸：22.2（W）*4

24、.0（H）*21（D）cm机箱：采用 0.9mm 加强钢板，可承受冲撞实验检验。操作系统：嵌入式 linux，WBT 终端，X 终端，多格式媒体播放器、嵌入式浏览器应用软件：多媒体数码课堂，语音教室、视频点播、ICA 客户端、JAVA 虚拟机、SAP 客户端1）启动 Win 终端，直接访问局域网内、互联网上指定 Windows 2003 Server 服务器，运行服务器上已安装的 Windows应用程序，如：Office，Outlook，QQ、MSN 等等2）启动 X 终端，直接访问局域网内、互联网上指定 Linux Server 服务器，运行服务器上已安装的各类应用程序3）在终端运行方式下，

25、实现 U 盘、移动硬盘的读写4）NC 本地可直接连接打印机(并口和 USB 打印机均支持），实现本地打印功能5）与 Windows 2000/2003 Server 服务器和电子阅览室软件配合实现图书阅览、视频点播等电子阅览室功能6）支持流媒体播放，可实现 MP3 音频、MPEG-I、MPEG-II 的本地解码播放，支持 mpg、asf、rm、rmvb、mp3、 mp4、VOB、DAT 等多种媒体文件格式7）NC 操作系统本地启动，支持本地软件的远程升级8）当 IP 地址冲突时NC 会有提示9）当 NC 登录到WBT 终端服务器时可使用 NC 本地浏览器、NC 本地播放器不占用服务器资源，实现

26、了 NC 应用与微软操作系统的无缝接合10）能创NC 可以实现同一局域网内可指定 NC 上外网或指定 NC 只能上内网11）纯B/S 架构的“能创在线整合”ERP 软件可直接运行，NC 不用任何设置，真正实现免维护12）“能创生产作业信息分发系统”能创 NC 直接运行，实现无纸化生产作业指导13) 使用NC 进行物料扫码，实现数据的实时更新企业、单位办公、ERP 用机，酒店客房用机，多媒体电子教室，校用学生机，培训用机、生产线专用机等等1、价格低、功耗低、寿命长（5-7 年）2、不占空间，机箱超小3、不用维护、不用升级4、不用担心病毒侵袭5、所操作的计算机操作系统为 WINDOWS2003 可

27、仿WINDOWS XP 界面6、电脑就是坏掉了，更换一台后只要以自己的用户名密码登录后看到的还是自己的信息及文件可满足的应用：WORD、EXCEL、POWERPONT、BBS、上网、邮件收发、QQ 聊天、MSN 聊天、系统画图程序、计算器、在线游戏、智力游戏、远程办公等等其7、支持办公 OA 系统及其他B/S 或 C/S 架构软件（C/S 须经过测试）8、支持打印机本地安装也可网络共享打印他9、支持标准键盘、鼠标、显示器、音箱10、可听MP3 音乐，可看影视文件不占服务器资源说11、一台现在办公用普通PC，如配置在 P4 左右的可拖带 8 台 NC 同时运行明12、可监控所有使用NC 电脑的桌

28、面屏幕13、可指定其中一台或几台NC 上网，其他不可上网14、可指定应用程序一台或部分不能运行15、可运行财务软件如K3、U8、精诚等16、支持U 盘存储17、电脑安装布署快，整体造价低，所有的程序只装一次所有机器均可使用19、支持远程连接20、电脑的低配置不影响系统高性能的发挥，其运行速度主要取决于您的服务器21、NC 网络计算机单机可进行ADSL 拨号22、如提供接口可接驳酒店当前管理系统能创客房专用电脑同 PC 及普通 NC 的比较项 目N CPC客房专用电脑体系结构一般为非 WINTEL 结构WINTEL嵌入式 LINUX本地存储器没有有本地有引导与 INTERNET 连接通过网络公共

29、出口可 MODEM 连接本地或是网络扩展端口一般没有有有部分运转的机械部件没有 无噪音有，有噪音没有硬件和软件的升级要求长期不需要升级2-3 年长期不用信息安全性好差好可靠性和寿命可靠性高，寿命长可靠性低，寿命短5-7 年管理集中，易管理分散，难管理集成统一管理维修免维修需要维修免维护系统性能主要由服务器决定PC 本身决定服务器及本身单台硬件成本低高低系统总拥有成本低高低系统知识产权中国外国中 国功 耗 VOD 影视点播客人使用及管理低（ 35 瓦） 服务器负载太大方便管理无配套程序支持高（110 瓦）可以难管理低 60W本地解码流畅有配套程序问题解答1、酒店客房专用电脑是无盘吗？答：不是。酒店客房专用电脑本地装有一个工控级的电子硬盘，预装嵌入式 LINUX 操作系统，可用来引导系统及提供程序服务。2、酒店客房专用电脑同无盘的最大区别是什