家庭医生团队服务年终工作总结

1、家庭医生团队效劳年终工作总结DocumentserialnumberLGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-梆栩栩攵件发2021号*关于印发?*2021-2021年度家庭医生团队效劳年终工作总结?的通知各科室：现将?*2021-2021年家庭医生团队效劳年终工作总结?印发给你们,请阅.2021年7月13日xTxXT%xjxxTxxTxxTxxTx2021-2021年家庭医生团队效劳年终工作总结2021年度,在领导关心与支持下,根据*卫生和计划生育局?关于印发*基层医疗卫生机构家庭医生团队绩效考核方法2021版的通知?,家庭医生团队通过大家的共同努力,圆满完成了工作任务.现将全年

2、的有关工作总结如下：一、工作举措：？?？-高度重视,提升熟悉进一步增强对相关文件的再学习、再领会,提升熟悉.根据家庭医生团队成员特长、工作岗位等实际情况及家庭医生签约服务工作开展过程中出现的缺乏对家庭医生团队进行调整,进一步增强了家庭医生效劳团队建设,进一步完善相关制度、流程、人员岗位责任,家庭医生团队按要求每月召开家庭医生团队长会议,分享工作中的做法、取得的成绩、缺乏之处,总结经验,部署下月工作安排,同时加大考核力度,对绩效考核方案进行修订,严禁“重签约、轻履约、“重形式、轻效劳、“重进度、轻质量等,着重在满意度、真实性上下功夫,对考核结果及时进行通报,为家庭医生签约效劳工作的稳步推进奠定了

3、基础.？二明确对象,优先签约,有效效劳？家庭医生签约效劳对象为本辖区常住居民,根据健康状况和健康需求情况将辖区居民划分为四类：第一类为健康普通人群；第二类为65岁以上老年人群；第三类为慢性病人群；第四类为建档立卡贫困人群、残疾人、计生特殊家庭、孕产妇、0-6岁儿童、严重精神障碍患者及确实有需求的特殊人群等.我中央签约优先覆盖第二、三、四类重点人群,提供针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性,同时根据不同人群的需求,结合我中心实际,设置了5种有偿效劳包,提升居民签约积极性.三广泛宣传,深入发动,积极做好辖区签约效劳为了保证家庭医生签约效劳工作深入人心,提升知晓率,有效营造家喻户晓的宣传气氛,

4、积极做实、做好家庭医生签约效劳工作,我中央做法：1、制作家庭医生宣传栏,在医院展示、进社区张贴；2、开展健康教育讲座、义诊、门诊咨询等方式进行宣传；3、积极开展家庭医生签约效劳“七进活动,开展现场宣传、签约；4、整合资源,充分发挥医联体上级医院专家的影响力,邀请上级医院专家来我坐诊,参与“七进活动,提升宣传影响力及签约效劳质量.通过多种形式的宣传,增强了群众对家庭医生签约效劳工作的体验感和获得感,为逐步实现辖区内社区、农村全覆盖,家庭医生团队“零距离效劳奠定了根底.二、工作结果：一签约效劳工作截至6月底,辖区常住人口共计*人,共签约*人,签约率*%,有偿签约*人,重点人群共计*人,共签约*人,

5、签约率*斩其中残疾人签约1256人,计生特殊家庭签约124人,贫困人群签约286人,孕产妇签约347人,0-6岁儿童签约3455人、严重精神障碍患者签约219人,65岁以上老年人群签约3456人,慢性病人群签约529人,并按签约协议为签约对象提供相关效劳,圆满完成目标任务.二根本公共卫生工作1.建立居民健康档案.辖区内常住人口*人,完成居民健康档案建立*人,建档率*%,其中贫困居民*人,建立居民健康档案100%,健康档案动态治理率90%,效劳满意率达80%.2,为65岁以上老年人免费体检.2021年度常年为辖区建档的65岁以上老年人开展免费体检活动,截止2021年6月底共体检*人,体检率52.

6、7%,健康治理率达70%,效劳满意率达80%,并及时将体检报告反应给居民,根据体检结果作出相应的健康指导,将年检表纳入居民档案.？3慢病治理.根据?国家公根本共卫生效劳标准2021版?要求,对辖区的高血压、糖尿病患者进行标准治理,截止2021年6月底高血压病治理人数*人,标准治理率达70%,血压限制率达60%；2型糖尿病治理1083人,标准治理率达70%,血糖限制率达60%,效劳满意率80%o4.06岁儿童健康治理.对新生儿进行访视；开展婴幼儿健康治理,包括婴幼儿喂养、患病等情况,进行体格检查、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导.截止2021年6月底辖区内06岁儿童数*人

7、,系统治理率95%,其中03岁1319人,系统治理率92%,新生儿访视率达98%,儿童效劳满意率达80%o5,孕产妇健康治理.对孕产妇提供孕期健康治理效劳,为产妇提供产后访视,为育龄妇女提供优生优育、避孕节育等健康知识咨询和指导.截止2021年6月底早孕建卡*人,建卡率100%,健康治理率100%,住院分娩率100%,产后访视率95%,服务满意率达80%o6.严重精神障碍患者治理.对居家知情同意的严重精神障碍患者提供随访、康复指导效劳,对患者家属进行培训,每季度1次；每年提供1次健康体检.截止2021年6月底在册患者*人,检出率4.35%°,检出患者治理率10096,标准治理90%,

8、体检率50%,服药率61%,在管稳定率96%,效劳满意率达80%o7肺结核患者健康治理.为肺结核患者提供入户访视,用药指导、健康教育及咨询等效劳.截止2021年6月底可疑推荐转诊追踪97人,到位率100%,治理患者54任,治理率10096,规范治理达95%,标准服药率95%.对辖区内65岁及以上老年人、糖尿病患者可疑病症筛查率达90%,效劳满意率达80%o8 .中医药健康治理.为辖区内辖区内03岁儿童1319人,中医药健康治理效劳818人,治理率62%；65岁及以上老年人5888人,中医药治理3621人,治理率61.5%；高血压患者2335人,中医干预H83人,干预率50.6%；糖尿病1080

9、人,干预543人,干预率50.3%；中风患者15人,干预15人,干预率100%o9 .健康教育.全年共举办健康知识讲座12次,其中中医药内容讲座6次,讲座受益群众455余人次,结合主题日开展宣传10次,健康咨询群众348人次,更换健康教育宣传栏12期,其中中医药知识内容6期,印刷宣传单23种共计44.5万张,其中中医药知识20种,共发放8.5万余份,提供并播放音像材料12种,每天滚动播放8小时.10 .传突报告和处理.全年门诊病人传染病监测总数53589人,法定传染病报告率10096,及时率10096,有效证件号填写完整率100%,一致率100%门诊病历登记完整率100%,突发事件报送率100

10、%,随访治理的艾滋病感染者及病人建档100%o三提供根本医疗卫生效劳2021年我为辖区居民开展了以下根本医疗效劳：一是常见病、多发病的预约、诊疗效劳；二是门诊预约与转诊效劳,为签约居民优先提供二级医院转诊和预约效劳,并做好转诊病人的跟踪效劳,不断提升家庭医生的医疗效劳技术水平；三是常见病咨询,开展了、微信、QQ等咨询方式；四是常见医疗卫生知识宣传效劳等.三、存在问题:-吸引力不够.家庭医生签约效劳的宣传力度缺乏,相应有特色能吸引群众的效劳跟不上,与居民的期望值存在较大差距,群众的签约积极性不高.二签约效劳质量不高.随着辖区效劳居民数量逐年增加,签约覆盖率偏高,医务人员工作量较大,签约人群中存在签而不约的情况,居民获得感不强.三科技含量低.目前信息化滞后,信息孤岛壁垒不能打通.一是居民就诊信息和居民健康档案信息不能互通共用；二是信息推送和健康治理手段比拟单一,与“信息多跑路、居民少跑腿期望还有较大差距.四、解决思路：一进一步加大宣传力度.一是利用社区宣传栏、社区活动、健康宣传日等反复宣传,二是积极推进根本公共卫生效劳和家庭医生签约效劳“七进活动,进一步提升社区居民知晓率.三是加大与街道办、社区合作力度,提升居民对家庭医生签约服务工作的公信度.二组织、鼓励家庭医生团队外出学习,进一步增强家庭医生签约效劳团队的培训力度,每季度至少开展一次,培训活动以团队长根据社区签约居民需求进行培训,