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文档简介
1、商家入驻流程即供给链中央工作流程广州市起秀信息科技女装商家入驻流程即供给链中央工作流程fy、招商部审核商家,;客服把商家京Ln客服跟进商家初、客服跟讲商家注册,fV完善阎家后台信<,JrV>招商协助客服跟进II商品QA清点商品弋,样版并输入记录,VZ、QA检验商家样版<?本钱核算专员审核I商家上线产品价/,3、客服把商品部审LJ4.、客服协肋商家上线客服商家不J一、目的1:效劳供给商,加快签约后供给商上线速度2:提升入驻垂直采平台供给商的产品品质以及商品性价比和增强供给商商品治理,特制订此工作流程;二、适用范围女装供给链中央所有职员工三、流程细节招商部先审核商家资质,再签定协
2、议1、企业营业执照2、税务登记证3、组织机构代码证4、银行开户证实5、商标注册证6、法人身份证复印件将以上证件的复印件盖上公章.客服把商家资料存档保管1、把商家电子版资质保存,把商家信息统一入表存档2、把供给商纸质复印件和合同原件保管好招商人员协助客服跟进商家初次上线前的准备工作1、招商人员协助客服跟进商家初次上线款的样版回公司QA进行检测2、招商人员协助客服跟进商家初次上线申请表客服跟进商家注册后台或帮商家注册客服引导或帮助商家完善后台信息1、上传商家资质证2、上传商家品牌信息3、上传商家法人个人信息4、确定运费模式等招商人员协助客服跟进商家上线款的样版和上线申请表,交与质检QA1、招商人员
3、跟进对接商家或引导客服对接商家跟回样版和上线申请表2、客服接收样版和上线申请表后交接后到质检QA商品QA清点商品样版并输入记录表QA检验商家样版分出商品等级并对商家做出综合评估1、QA根据?女装品质检验标准?检验商家样品2、QA根据?女装商品等级分类?分出产品等级3、QA根据样品检验结果对首次上线的商家作出综合评估后转交核价专员核价专员审核商家上线产品价格,对有异议款给出建议价并把样版和确定好的上线申请表给回客服1、根据实际本钱价来审核商家上架价格2、结合商品等级来审核商家上架价格3、核价专员把样版和上线申请表审核结果交接到客服客服把商品部审核结果和样版返回商家客服协助商家上架或帮商家初次上架
4、1、把上架方式方法传授给商家对接人员2、根据实际情况可以帮助商家完成初次上架3、监督商家上架商品里是否有商品部审核未通过产品客服跟进并监督商家后续不间断上新款四、方式方法1、供给商开发人员对所开发的供给商样品质量、款式负责,所有供给商首先将样品寄到供给链中央总部进行检测.2、所有寄回总部的样品款式必须是新品、经典款、畅销款共20款商品,在寄样品同时将寄样品商品属性表一同寄回总部.3、供给商在寄样品时考前须知:?商品在有模特图与细节图的情况下,供给商寄样品时只需要单色一件.?商品在没有模特图与细节图的情况下,供给商所寄样品必须是齐色,每色一件.以利平台为供给商进行样品的拍摄、商品文案处理、商品上
5、传治理等.?所有样品平台拍摄完成后,回将多余的样品回寄供给商,平台只留一件商品作为后期供给商出货出现质量问题与样品质量比照.4、商品部收到样品后对各供给商商品进行审核包括:商品质量、商品吊牌、商品价格、商品起订量、新品对上平台商品的是波次进行调配等,保证供给商商品高效、有序上平台进行销售.5、商品出现异常情况时,我司供给链客服及供给商开发人员会及时联系相关供应商对不符合平台样准商品进行相关处理举措.6、签定合同治理;供给链中央通过对供给商的资质审核、样品审核后才能与供应商进行合同签定,在签定合同时双方严格根据协议上进行填写,姓名、日期、地址、联系方式、工商营业注册号、合同及补充协议盖章等事宜.以利供给链客服人员进行跟踪处理工作.7、所有供给商必须业务人员或客服人员的联系方式,以利后期在开展工作能及时找到相关业务联系人,进行解决问题.8、供给商图片审核治理对供给商商品图片、文案说明、规格、清楚度等进行一一审核治理,根据我司要求审核过关的商品图片才能进行上传平台.9、供给商上架;供给商上传到垂直采平台商品信息必须真实有效即:商品名称、商品颜色、商品尺码、库存数量、商品包装规格、商品图色及商品属性表等数据必须是准确
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