绩效考核表8常用

1、绩效考核表8（可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）客房主管考核评分表（月度）姓名岗位任 务 绩 效序 号考核项目权重指标要求评分等级得分自 评上 级结果1工作沟通检查30%控制房态，每天驻店， 召开客房人员晨会；客 房部员工培训，安排客 房服务员的工作，合理 调配好人员使用每日例会执行率达 100%日工作目标完成率 100% 30 分；90%上 15 分；90%下0分；2设施摆放10%检查每一间客房，抽查 住客房保证清洁质量 及物品补充、摆放达到 要求、设施情况良好按要求完成10分； 检查不合格1次扣5分； 检查不合格2次以上0 分；3设施保养5%检查监督客房及公共 区域的设施设备的完

2、好；确保设施设备的保 养完好、联系工程人员 维修保证设备故障无隔夜解决5分；设备故障2天内解决3分；设备故障2天以上解决0分；4员工培训10%制定并执行培训计划， 针对新员工安排老员 工进行一对一培训按要求完成10分； 未提交培训计划或未进 行新员工培训安排 0 分；5巡检20%每天巡视公共区域，保 持清洁、整齐、畅通及 设施完好，排除安全隐 患检查合格，无事故 20； 分检查事故1次10分； 检查事故1次以上0分；6库房管理15%客房服务用品及制服 的收发、送洗、交接； 库房管理工作，物品按 运营标准保证使用、消 耗控制得当检查符合要求15分； 出现1次不符合要求0 分；7盘点及表格10%客

3、房服务用品的盘点 及编制用品申购计划。制作盘点明细表和物 品申购表盘点准确率100%10分盘点准确率95%以上5 分；盘点错误率5%上 0分；加权合计行 为序 号权行为指标需重指标说明考核评分自 评上 级结果考核期间:年 月总 分 考 核 人1商业保密2 领导力3 承担责任4 团队合作加权合计25%25%25%25%总分=业绩考核得分X签字:1级：明知商业技术及信息的范围及要点 2级：工作期间遵守单位保密协议，并积 极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单 位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五 年不脱密的职业操守1级：任命员工合理2

4、级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家 技术并组织实施产生良好效果，培训员工 为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡 献1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和 包容2级：直言，分享他们的观点和信息使团 队前进3级：支持团队领导者的决定，即使自己 有不同意见4级：愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助5级：跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络%+行为考核得分X %

5、=更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分行政员工kpl绩效考核评价表姓名月份岗位职务职级 绩效得分绩效工资 考评部门考评人员考核项目考核要点评价尺度自 评考评上 月 得 分本 月 得 分优良好可差12108153德20%职业道德忠于公司认同公司理念大公无私行为操守遵章守纪维护公司形象包容奉献团结协作顾全大局崇尚团队力量谦虚谨慎廉洁自律同心同德公平公正廉明尊上礼下诚实信用诚信至上言必行行必果言行一致台匕 冃

6、匕25%15131085综合能力利用资源保质保量完成岗位工作学习能力肯学肯钻不断提升专业技术水平执行能力攻坚克难追求过程完美结果满意协调能力能协调各部门关系应对突发事件创新能力善于接受新事物敢想敢说敢干勤20%1210864积极性工作尽心尽力勤奋不怠满怀激情纪律性讲规矩讲程序纪律严明一丝不苟责任心敢负责敢担当讲原则 自觉主动事业心敬业爱岗 工作态度积极 乐观向上岀勤率以公司工作为重心任劳任怨全勤绩35%2119161310本职工作A严格按规章制度办事，重规矩，不徇私。 B有效利用时间，积极进取，按时完成任务。C忠于职守，坚守岗位，凡事以工作为重； D协助上级，配合同事，崇尚团队精神。协作工作A

7、能正确理解业务内容，制定适当的工作计划； B不需要上级详细的指示和指导；C及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任 务。管理工作A以主人公精神与同事同心协力愉快工作；B正确认识工作目的，正确区分任务主次；C积极努力改善工作方法，创造工作环境；D不打乱工作秩序，不妨碍他人工作；能独挡一面。协调工作A工作速度快，不误工期；B处理问题得当，经常保持良好成绩；C工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；D工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症现 象。攻关工作A善于总结经验教训，达到预期目的或计划要求；B及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；C工作总结和汇报准

8、确真实；D工作熟练程度和技能提高能力。合计300255200155100HSE绩效考核表考核单位：考核时间：考核人员:序号项目检杳标准或要求分值得分备注一一一资料管理（15分）建立HSE组织机构，职责明确2质量员、安全员、焊工、防腐工、起 重工、操作手等特种作业人员资质证 件有效。2制定了风险消减措施1每天进行一次风险识别，每日进行了 班前安全讲话，每周对人员了进行培 训，有培训计划、培训记录；2编制了应急预案，有培训，有演练。厂有各工种安全技术操作规程。1建立了特殊工种台账、设备台账、车 辆台账、消防器材台账。与员工签订了安全生产协议2按时召开安全会议，定期开展安全经 验分享。1按要求及时办

9、理、关闭作业许可，按 时报送各类报表。1有书面安全技术交底，交底履行了签 子手续。2二二二通用要求（19分）施工机组有专职HSE监督员，小机组 施工有专职或兼职HSE监督员。3按规定正确穿戴劳动防护用品（工作 服、工作鞋、安全帽、护目镜）3现场配备应急药箱和必要的药品3施工现场配备合格有效地火火器3现场应设置警示带，并有醒目的警示 标识、标牌3现场应设置警示带，并有醒目的警示 标识、标牌2服从安全部门的管理，及时整改安全 事故隐患2-三吊装作业（10分）吊具、卡具、索具无破损，安全可靠。 吊钩有止脱挡板，并性能完好2吊车支撑牢固稳定可靠，严禁在架空 线附近进行吊装作业1吊装作业须有专人指挥1严

10、禁超过额定载荷吊装，起吊物须捆2绑牢固，严禁歪拉斜挂，起吊现场光 线暗淡视线不清禁止起吊，严禁起吊 易燃易爆危险品，起吊物棱角与吊索 之间须加衬垫吊臂旋转半径内、起重臂下、吊物移 动范围内严禁站人或通过，起吊物上 严禁站人或有浮动物。2吊物须使用牵引绳，牵引绳长度应符 合要求。严禁手扶吊物就位。2四设备管理（10分）设备上应配备合格有效地灭火器。设 备内整洁有序，无易燃物品，严禁堆 放杂物1设备间距应大于1.2m，特殊情况小 于1.2m时，应设置警示标识，严禁 人员穿行2设备移动前应鸣笛警示。设备搬迁、 经过架空障碍物时须有专人指扌车2严禁设备载人行驶2设备坡地停放时要设置防滑掩木。修 理设备

11、须停放至平坦地段，并挂警示 标志、有专人看管。2设备无漏油现象，在维修时应米取接 油措施，防止污染土壤1五交通管理（11分）驾驶员持证上岗。无酒后驾车，赤脚 或穿拖鞋驾车，疲劳驾车、超载超速 行驶、未系安全带、接打等违章行为。2按规定对车辆进行检查、维修和保 养，并做好记录1轮胎、转向、制动、灯光、喇叭、后 视镜、雨刷器等安全附件齐全，性能 可靠，无漏油现象。禁止车辆带病上 路。1车上配有备胎、灭火器，并保持完好厂严禁私自出车，不得将车辆擅自借给 他人驾驶，不得搭乘与工作无关的人 员上车。保持车内清洁，无易燃易爆 等危险品2运输设备、货物绑扎牢固，运输的设 备处于制动状态，并米取防移动措施2严

12、禁客货混装、易燃易爆物品等混装2六营地（15 分）安全通道畅通，各种安全警示标志完 好，营地管理规章制度齐全。有紧急 疏散图、疏散指示标识，紧急集合点2消防器材配备齐全、完好2氧气、乙炔、液化气等易燃易爆物品 分区、分类存放1电力设施完好，漏电保护措施及避雷 装置完好，裸露电缆保护措施完好， 严禁私拉乱接临时用电线路2取暖时，符合防火、防中毒、防触电 的安全要求2宿舍内床铺、卧具、洁具、衣物等摆 放整齐，地面保持干净1炊事员有健康证，定期体检，个人卫 生清洁1厨房、餐厅、炊具、餐具内清洁卫生， 有防蚊、蝇、鼠等措施，疋期消毒， 生熟食品、用具分开，购买食品在保 质期内1厨房气罐设置气带卡子，气

13、带无老化厂办公场所整洁、用电安全。人员离开 办公室、宿舍时，关闭电源、门窗。1垃圾集中收集，及时清运到指定地点1七管材堆放（4 分）堆管场场地应平整，管垛底层外侧应 用楔子或其他填塞物掩实，防止滚管1管材应按不同直径、类别分别堆放， 垛与垛之间应留出通道，主要通道的 宽度应不小于5m1管垛高度，直径529m（含）以下应 不超过4层，直径529mm-1016 mm（含）应不超过3层，1016 mm以上 应不超过2层1管垛应设置醒目的警示标识1八布管组 队焊接（20分）布管时应自上而下从管垛上取管，严 禁从下层抽吊1须使用牵引绳控制管子摆动，严禁手 扶管口，严禁用人做配重1作业带内地上地下的建构筑

14、物（电 线、电缆、管道、光缆等）应有醒目 标识，并米取相应安全保护措施1手持电动工具应配备漏电保护装置； 现场应使用工业插头插座，严禁将线 头直接插入插座；电缆线要绝缘良 好；电源插座应有防潮湿措施。焊接 设备应有良好的接零接地装置；焊接 电缆二次线绝缘良好2使用砂轮机清理管口或焊道打磨时，1应带防护面罩，严禁砂轮切线方向有 人；严禁使用受潮、破损的砂轮片。液化气罐应使用合格的减压阀；严禁 对液化气罐加热。1液化气、氧气、乙炔瓶软管接头应使 用卡子牢固连接；软管中间严禁有接 头；严禁软管粘有油污；皮管无老化 和开裂现象1氧气瓶口和氧气表不准接触油脂， 不准戴有油污的手套安装氧气表或 开关瓶阀，

15、乙炔要设置回火阀。1氧气、乙炔瓶无混放现象；气瓶存放 使用时，有防雨、防晒、防潮、防火 措施；气瓶存储、使用时应立放；氧 气、乙炔瓶间距不小于5m,距明火 距离不小于10m1管墩支撑牢固，有防滚管措施。1送丝机应悬挂牢固，不得用焊条、铁 丝等随意悬挂1严禁人员在设备和管子下面及钢管 里面休息2沟下作业必须按要求放坡，并设置防 塌方棚2弃土与沟边保持1m以上的安全距 离，堆积高度不得超过1.5m2沟上有专人监护；沟下设有逃生梯或 紧急撤离线路2部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩 效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分15维修服务零投诉25仪容仪表符合要求34服务

16、用语使用规范45维修时间及时52维修质量合格62培训考核合格75维修成本合理控制82工作方式方法创新态 度工作 态 度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度匕匕 47 厶冃y能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13值勤期间无重大安全责任事故23安全服务零投诉33军事培训考核合格率 100%43理论培训考核合格率 100%53仪容仪表符合公司要求6

17、2安全器材无破损、无丢失73突发事件处理及时、流程规范82服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息，不向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范，无乱停乱放（或漏登记）现象态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力，团结同事32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能（占 50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13责任区内，保洁

18、现场质量符合作业标准23保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程43仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成62培训考核合格率100%73保洁工具妥善保管使用，无丢失现象82服务态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息，不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好，不影响保洁工作态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占 50分）合

19、计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13接待服务零投诉23表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求73仪容仪表符合公司要求82培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息，不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面无杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故 逗留人员态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动5

20、2服务态度主动热情，业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占 50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13收费帐目清晰、无差错23现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确43服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%62仪容仪表符合公司要求73服务统计及时、准确82严格保守公司、业主信息，不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面无杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉

21、态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占 50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确23业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息，不向外传播43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符

22、合公司要求73对内、对外收发文件及时准确，无漏存档82库房物品分类明确、摆放整齐92仪容仪表符合公司要求103表单分递及时、准确113培训考核合格率100%态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占 50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分12责任区内收费率（根据实际情况制定）22接待服务零投诉32服务态度及服务语言符合公司要求42装修巡查及时、无漏项，巡查记录详细清晰52违规装修处理率 100%62责任区内违规装修率不咼于 5%72责任区内违规装修整改率 70%以上82突发事件处理及时规范、记录详细92培训考核合格率100%102仪容仪表符合公司要求112责任区内公共设备设施巡检及时、记录详细122空置房巡查标准及频次符合要求、记录详细132业主意见建议及时反馈，处理率100%142严格保守公司、业主信息，不向外传播151服务统计全面、及时、准确161成品保护员工作安排合理有序态 度工 作 态 度10