11月考试专用8732客服维修手册v

1、内部8732维修手册版本号：v1.0拟制人：潘文卿审核人： 批准人： 日期： 2014-8-2日期： 日期： 宇龙计算机通信科技本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。1/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部目录一、概述31、规格参数：32、主要功能：3二、基本结构41、8732 主板 PCBA 图4三、常见故障分析81、开机类故障82、无声音类问题103、显示类故障194、充电类故障315、T 卡、SIM/UIM 卡识别问题346、照相摄像类故障367、蓝牙/WIFI/FM

2、 故障388、手电筒或闪光灯功能失效409、无法通过 USB 连接到 PC4110、马达类故障4211、RF 类故障43本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。2/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部一、概述1、规格参数：1）网络频率: 卡 1：TDD LTE:B38(2600)/B39(1900)/B40(2400)；FDD LTE（国外）:B3(1800)/B7 (2600) ； TD-SCDMA:B34(2010)/B39(1900) ； WCDMA （国外） :B1(

3、2100)/B2(1900)/B5(850) ；:B2(1900)/B3(1800)/B8(900)；卡 2：B2(1900)/B3(1800)/B8(900)2） 尺3） 屏4） 电寸:幕:池:153.3mm77.7mm8.1mm5.5寸/HD/1280*720/1600万色/电容式触摸/IPS2500mAh锂电池2、主要功能：1） 内置前摄像头200万，后摄像头1300万像素的AF摄像头及闪光灯；2） 电容触屏手写输入；3）超大容量：人5000条，器；3000条，3000条；4）内置MP3、MP4多5） 可充电的聚合物锂电池2500mAh；6） 通过内置TDD-LTE/FDD-LTE/WC

4、DMA/TD-SCDMA/时随地上网冲浪；Modem，PC、WIFI设备与之连接后可随7） 支持PC同步，拥有USB接口可以方便的和电脑连接。8） 支持GPS导航功能。支持蓝牙和WIFI功能，通过无线局域网连接互联网。3、电流参数：（需要接测试电池夹电才能测试电流）本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。3/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法项目名称8732开机电流900mA（峰值电流）通话电流500mA待机电流单卡待机底电流： 2.5mA(3G)/2mA(4G)/ 待机平均电

5、流 5.215 (3G)/7.699(4G)：待机底电流3mA/待机平均电流10mA关机电流0.3mA充电回路回路电流 3001.2A （1000mA 旅充）内部二、基本结构1、8732主板PCBA图本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。4/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。5/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部

6、本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。6/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部2、基本电路框架图CAMERASENSORFront Cam 2MRear Cam 13MSIM1SIM2ACC MMA8452ALS&PD APDS9930TWLCD+/-5VHeadsetLCD HD 5.5R1286KMIMP_CSI0I2CUIM2MIMP_CSI04LaneUIM1I2CEARPHONE1LaneEAR_MICMIMP_DSI04/2LaneI2CVPH_PWRBL SG

7、MMIC2MIC1MSM8926PWMSLIMBUSAudio WCD9306SpeakerQuad Cortex A7 1.2GHz LPA DSP6Modem QDSP6 WCN ARM9RPM CortexM3SDC2ReceiverM E M O R YeMMC SDC1_TXRXRF Transceiver 2 WTR2100TX_BBRF1492RX_BBSKY77351PoPTX_BB_TXDRX BBGNSSBGU7005PRX_BBGNSS_BBMemory contr/ SPMI/poweronclocks.Supply Voltages System PowerSKY77

8、629.B1/B2/B3/B5/RF Transceiver 1 WTR1605LRRXPower managemant PM8926SKY13492/RF1656DRX19.2MHzWL/BT/FM WCN3620SKY77753B7/B34/B39/B38/ B41/B40Output PMInput PMGeneral housekeepingIC-level InterfaceUserInterfaceEx_USBBattery本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。7/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用

9、本资料的部分或全部内容，违者将被依法WLAN_IO BT_IOFM_IOSPMIPower OnVIB_DRVLedsCam_flashUSB2 0内部三、常见故障分析1、开机类故障本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。8/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法按开机键无电流，检测J2008 J2001是否是假焊虚焊损坏问题？否按开机键无显示，电流停滞在是60mA左右否按开机键，显示定在某个界面是否按开机键有电流，松开之后电是流变为05mA否按开机键大电流是开关机按键内部本资料及

10、其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。9/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部2、无声音类问题3.2.1、耳机受话/耳机音频文件无声问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。10/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法目测耳机座J101有无异是常?否检查FB102、FB104、FB105、FB106、J104、是J2006是否虚焊或损坏？ 否交换Subboard测试是

11、否是OK？否交换MainFCP测试是否是OK？否加焊或更换U1600耳机连接器内部3.2.2、免提受话无声/喇叭音频文件无声问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。11/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换后壳喇叭本体是是否OK否喇叭焊盘对GND阻抗小于K是级否交换Subboard小板本是体是否OK否交换MainFPCFPC本体是是否OK否更换U1600喇叭电路内部3.2.3、听筒受话无声问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有

12、关著作权法律的保护。宇龙责任。12/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换前壳听筒本体是是否OK否听筒焊盘对GND阻抗小于K是级否检查L1704、L1705是否虚是焊或损坏？否更换U1600受话器电路内部3.2.4、MIC 送话无声问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。13/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换MainFPCFPC本体是是否OK否TVS管D101、D102的MIC偏置、MIC+对地阻抗是否异是常? 否R10

13、3两端电压是否为否+1V8_MBIAS正常供电？是交换Subboard小板本是体是否OK否更换U1600辅 MIC 电路内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。14/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.2.5、耳机 MIC 送话无声问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。15/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法目测耳机座J101有无异是常?否FB1

14、02、FB106是否虚焊或损坏？否C109、R105、R106、R107是是否虚焊或损坏？否更换U1600耳机连接器内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。16/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.2.6、耳机检测异常问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。17/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法目测耳机座J101有无异是常?否FB105、R160

15、9是否虚焊或是损坏？否更换U1600耳机连接器内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。18/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3、显示类故障3.3.1、触摸屏失灵问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。19/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换前壳TW本体后是否是OK否TW连接器是否损坏是否I2C上R107 R108电压是否为是1.8V?否+2V8

16、_VREG_L15 TW_INT是TW_RESET_N是否对地短路?否更换U100或U700内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。20/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.3.2、由于背光驱动电路引起的无显示问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。21/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换前壳LCD本体是是否OK否LCD连接器是否损坏是（例如烧

17、焦等现象）否背光电路中二极管D1804是焊接是否虚焊或损坏?否背光电路率电感L1801焊接是否虚焊或损是坏? 否更换背光驱动IC（U1802）背光驱动电路内部3.3.3、背光驱动电路正常、显示黑屏、白屏、花屏问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。22/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换前壳LCD本体是是否OK否LCD连接器是否损坏是否检查PL1804电感是否损是坏?否检查LCD供电IC U1807是是否损坏或者虚焊?否更换U100LCD升压电路内部本资料及其包含的所有

18、内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。23/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.3.4、在浏览图片时，无法实现自动转屏问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。24/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法I2C2_SCL、I2C2_SDA上拉否电阻R105、R106是否1.8V?是U2100是否虚焊或损坏？是否更换U100内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，

19、受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。25/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.3.5、亮度距离传感器测试失败问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。26/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法光距离传感器胶套组装是是否到位否检查I2C上了电阻R105、是R106是否虚焊或损坏？否更换sensor IC(U2101)后是是否OK否更换U100内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法

20、律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。27/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.3.6、触摸按键背光灯不亮问题本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。28/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法检查J105背光灯连接器是是否虚焊或损坏?否检查J104焊接是否正常或是者损坏否交换MainFPCFPC本体是是否OK?否更换U700板对板连接器内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公

21、约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。29/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部3.3.7、充电、信号指示灯不良本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。30/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法用万用表测试LED本体是是否OK？否R2129、R2130是否虚焊？是否U700损坏双色指示灯电路内部4、充电类故障3.4.1、充电无指示本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙

22、责任。31/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法更换MAINFPC是否OK是否USBIO座J102是否损坏或是者虚焊?否USB_D+、USB_D-上的D109、D110对地阻抗是是否异常？否Wall5V上对地阻抗是否是异常？否更换U100I/O 连接器内部3.4.2、充电有指示，但是无充电电流本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。32/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法更换MAINFPC是否OK是否USBIO座J102是否损坏或是

23、者虚焊?否USB_D+、USB_D-上的D109、D110对地阻抗是是否异常？否Wall5V上对地阻抗是否是异常？否L700、R2075是否虚焊或是损坏?否更换U700I/O 连接器内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。33/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部5、T卡、SIM/UIM卡识别问题3.5.1、不识 T 卡本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。34/52，任何人不得以、散布、改动或以其它

24、方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法TJ2003是否有明是显损坏否T各个Pin（除地 Pin）对地是否存在低是阻（小于K级）否T卡各个网络上串联电是阻是否虚焊否升级软件T 卡电路内部3.5.2、不识本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。35/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法座J2004、J2005是是否有明显损坏?否座是否有Pin脚虚焊是否座各个Pin（除地 Pin）对地是否存在低阻是（小于K级） 否检查网络上串联电阻、磁是珠是否虚焊座电路内部6、照相摄像类故障本资

25、料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。36/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法Camera组装是否到位否是交换新camera是否OK是否Camera连接器J1900、J1901是否虚焊或者损是坏?否IIC上拉电阻R109、R112是是否虚焊或者损坏?否+2V8_CAM1_AVDD是否为是2.8V13M 后置摄像头电路内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。37/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用

26、本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部7、蓝牙/WIFI/FM故障本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。38/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法BT/WIFI无法打开是否BT/WIFI无法连接是同下面天线问题更换U2200 BT/WIFI内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。39/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部8、手电筒或闪光灯功能失效本资料及

27、其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。40/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法Camera是否可以打开否是灯两端加电池电压是否否可以亮是U700损坏闪光灯电路内部9、无法通过 USB 连接到 PC本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。41/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法交换MainFPC是否OK是否交换Subboard后是否OK是否USBIO座J102是否损坏或

28、是者虚焊否Wall5V上对地阻抗是否异否常是USB_D+、USB_D-上对地阻是抗是否异常否更换U100I/O 连接器内部10、马达类故障本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。42/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法充电，喇叭、MIC、按键否灯是否OK是交换MainFPC是否OK是否交换Subboard后是否OK是否马达MOTOR101单体是否是OK?否检查串联磁珠FB107、是FB108是否虚焊否VIB_DRV_N的对地阻抗是是否正常马达电路内部11、RF 类故障3.11.

29、1 、主天线、GPS、WIFI 天线信号弱故障（1） 检查主天线、GPS、WIFI 天线表面是否有褶皱或者断裂。（2） 检查主天线、GPS、WIFI 天线金属指是否有断裂，金属指是否接触良好。（3） 需先检查主天线、GPS 和 WIFI 的匹配是否虚焊，掉件，cable 线和座是否接触 OK。3.11.2 、耦合功率异常问题在产线校准综测中常出现耦合功率异常问题，其一般维修方法可按下述步骤进行：（1） 首先检测传导功率是否正常，若正常则检测射频测试座至天线端之间的通路是否正常，否则转至“传导功率异常问题”；（2） 检测射频测试座至天线端之间的通路是否正常步骤如下图所示： 检查天线弹片与天线接触

30、是否正常。如天线弹片变形等均可能导致天线与天线弹片之间的接触不紧密，这将影响射频信号的耦合，从而导致耦合功率低，解决方法为更换掉受损的器件； 检查主板上射频连接座 J1400 至天线弹片之间的通路是否正常。若出现断路、短路或虚焊等问题，可通过更换掉受损物料来解决，如果仍然不能解决可考虑更换新的小板； 检查射频连接座 J1400 是否正常，若出现异常解决的方法为更换新的连接座； 检查射频连接座 J1400 和测试座 U1000 之间的通路是否正常。这部分走线位于 PCB 内层，若受损则表明 PCB 不良，只能更换新的主板。本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公

31、约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。43/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法内部本资料及其包含的所有内容为宇龙计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。宇龙责任。44/52，任何人不得以、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法检测传导功率否是否正常是检查天线弹片与否天线接触是否正常是检查J103至天线弹片否之间的通路是否正常是检查J1400与J103之间否的Cable线是否正常是检查J1400与J103是否正否常?是检查J1400与J1401之间否的通路是否正常是结束J101 RF 连接器内部3.11.3、传导功率