投资管理系统安装包下载地址及常见问题解答(北京地铁)

1、投资管理系统安装包下载地址及常见问题解答（北京地铁)目 录1软件安装21.1软件安装包下载地址21.2软件使用操作培训视频下载地址22软件登录问题22.1软件不能正常登录22.2软件运行时提示日期格式错误62.3软件界面显示不完整72.4提示“操作超时”82.5提示登录帐户或密码出错93合同录入问题103.1查看不到合同103.1怎样修改合同编号103.2合价怎么样取整或保留两位小数114计量支付问题124.1点开待办事宜，但无法进行操作124.2查看不到合同清单124.3保存中期支付时，提示“数据提交错误！”134.4合价不等于单价与数量之积134.5规费税金等不能自动计算135报表问题14

2、5.1报表无法正常生成145.2报表上无手写签名155.3汇总的报表输出为空151 软件安装1.1 软件安装包下载地址02:8000/BJDTZJupdate/setup.zip、1.2 软件使用操作培训视频下载地址02:8000/bjdtzjupdate/bjdtLX.rar2 软件登录问题2.1 软件不能正常登录问题描述：运行软件时，提示“无法连接服务器，系统退出”，如图1，或者运行软件后很长时间没有反应。图 1解决方法：第1步，按1.1的软件安装包下载地址重新下载安装软件，然后再登录。第2步，关闭本机的防火墙、杀毒软

3、件、360安全卫士，然后再登录。第3步，检查本机的浏览器必须能正常上网，不能设置成脱机工作模式。第4步，修改软件快捷方式的兼容性。选中桌面上中昌软件的快捷方式，点击右键，在出现的菜单里选择“属性”，在弹出的窗口（见图2）中，选择“兼容性”页面，修改成相匹配的兼容模式，一般修改成“XP(Sp3)”模式，然后将权限等级里的“以管理员身份运行此程序”打上勾，最后点“应用”按钮进行确定。图 2第5步，如果是WIN7系统，还可以尝试一下以下的设置。点开始菜单，按图3、图4、图5进行相关操作。点击此图片图 3点击“更改用户帐户控制设置”图 4把此滑块拉到最低，点确定图 52.2 软件运行时提示日期格式错误

4、问题描述：软件在登录时提示如图6的窗口。图 6解决方法：打开本机操作系统的“控制面板”-“区域与语言”-“短日期格式”，修改成 “yyyy-MM-dd”。图 72.3 软件界面显示不完整 问题描述：在运行软件里，有些模块不能完整显示，如弹出窗口“清单详细信息”只显示部分内容。解决方法：在桌面空白处点右键，在出现的菜单中选择“个性化”，再选择“显示”，选择“较小100%”，最后点“应用”。如图8所示。图 82.4 提示“操作超时”问题描述：在登录软件时或打开相关模块时，提示“操作超时”，如图9。图 9解决方法：出现这种情况，有以下几种可能。第一、用户的网速不够，数据量传递又比较大。这种情况要提高

5、网速。第二、用户上网的网络运行商线路出现了问题，不能正常连接服务器。这种情况要找网络运行商客服。第三、软件所在的服务器出了问题，这时可与软件维护工程师联系解决。2.5 提示登录帐户或密码出错问题描述：输入用户名和密码后，不能正常登录。如图9。图 9解决方法：软件里的用户名不区分大小写，但密码区分大小写，检查密码是否正确。如果实在想不起来密码，可与软件维护工程师联系解决。3 合同录入问题3.1 查看不到合同问题描述：用户登录软件后，在【合同录入】、【施工图核算】、【计量支付】等相关模块查看不到相应的合同。解决方法：第1步，检查软件界面左上角里的“工程切换”里的工程是否是该合同所在在工程（见图10

6、）。如不是，要切换到正确的工程。图 10第2步，如果完成了第1步还是查看不到合同，可能是当前用户不具备该合同的权限，请联系软件维护工程师解决。3.1 怎样修改合同编号问题描述：用户发现合同编号录错了，怎样修改合同编号？解决方法：第一种情况，如果该合同还没有走过施工图核算和计量支付审核流程，可以直接修改合同编号。在合同录入的【合同主要信息】页面，直接填写正确的合同编号，点击【修改】按钮，见图11。图 11第二种情况，已经发生了施工图或计量支付的，如果和财务软件有接口，要经合同管理部门和财务管理部门双方同意，由财务部门先把财务软件的合同编号修改完，再修改本软件里的合同编号。3.2 合价怎么样取整或

7、保留两位小数问题描述：用户发现【施工图核算】、【计量支付】等模块里的合同清单合价不对，要取整或者要保留两位小数。解决方法：在【合同录入】模块，有一个参数为【合价小数点保留位数】，这个参数值为0表示取整，为2表示保留两位小数。见图12。软件里凡是有引用合同清单的地方，都按此参数进行清单合价的计算，包括【合同清单】、【施工图核算】、【合同变更】和【计量支付】等。注意：修改此参数后，只有新发生的数据才会发生变化。之前的数据是不会自动改变过来的。图 124 计量支付问题4.1 点开待办事宜，但无法进行操作问题描述：从【待办事宜】里点击进入相关模块，但无法对数据进行操作。解决方法：检查模块右边各级意见的

8、下方，是否点了【开始】按钮，点完后才可进行数据录入。如果【开始】按钮已经点过，还是没法进行操作，应该查看流程是否已强制结束，找软件维护工程师进行解决。4.2 查看不到合同清单问题描述：在【计量支付】里，打开相应的合同，但查看不到合同清单。解决方法：第1步，检查是否在【施工图核算】/【合同变更】等中已录入清单，并且数据已经锁定。如果没有录入，要找相关责任人录入。第2步，如果第1步已完成，检查【施工图核算】/【合同变更】中的周期是否小于等于本次计量支付的周期。第3步，如果本软件中没有【施工图核算】模块，要将中间计量列表中的“显示全部合同清单”勾上。4.3 保存中期支付时，提示“数据提交错误！”问题

9、描述：在保存中期支付要提交下一环节时，提示“数据提交错误！”解决方法：出现这个提示的原因是备注的字数过多，导致不能保存。必须缩减备注字数。4.4 合价不等于单价与数量之积问题描述：在做计量支付里，发现合价不等于单价乘以数量。解决方法：计量支付时，用户录入工程数量后，合价不等于单价乘以数量的积。出现这种现象并不是软件计算错误的原因，而是因为该条合同清单的工程量刚好在本期将全部计量完毕，此时的合价计算方式不是单价乘以数量，而是该清单的总价减去本期之前支付过的累计完成金额，也就是剩余的金额。4.5 规费税金等不能自动计算问题描述：当施工图核算或中期计量的时候，规费、税金等不能自动计算，或者点【重新计算】按钮时，出现类似图13的提示代码找不到。图 13解决方法： 要在【合同录入】-【合同清单】模块（图14）里，找到对应的合同清单，查看【清单类型】和【计算比例】是否已正常进行设置。如没有，找相关负责人进行设置。图 145 报表问题5.1 报表无法正常生成问题描述：在打印报表时，系统无反应，或者出现乱码。解决方法：本机必须安装Microsoft Office软件，才能正常输出报表。如果已安装Microsoft Office，但出现乱码的话，这时要检查本机有没有安装WPS Office软件，如果有的话，要卸载WPS Office软件。5.2 报表上无手写