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文档简介
1、方太抽油烟机维修知识介绍维修期限2008年1月1日之前购买的产品,吸油烟机免费包修三年,嵌入式灶具(含电磁灶、电热灶)免费包修一年,嵌入式消毒柜免费包修一年,热水器免费包修一年;2008年1月1日(含)之后购买的产品,吸油烟机、嵌入式灶具(含电磁灶、电灶)、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱、嵌入式保温箱、嵌入式电蒸锅包修五年。预埋烟管产品未到,服务先行,在您购买的产品还未收到时,方太服务工程师上门勘察安装环境,免费预埋烟管,避免拆吊顶等引起高安装费用,并延长使用年限,减少安全隐患。呼叫中心方太的呼叫中心是行业内首个领先的互联网分布式呼叫中心,该中心目前拥有物理坐席200个
2、,远程坐席300个,无论是系统配置及职场条件都可为消费者及时有效的解决疑问,创造了制造业呼叫中心的新标杆。服务热线4000315315,全天候受理来自全国各地关于送货安装、维修申报、售前咨询、投诉建议及英文等各类服务。体系以先进的CRM客户管理系统和行业最佳呼叫中心平台为依托,方太积聚近20年专业厨电服务经验,以63家服务中心、1200余家服务网点、2000余名专业服务工程师构建成厨电行业最完善的服务体系。市区24小时,外区48小时上门服务,365天全天候上门服务,所有服务工程师配备全部专业安装工具;零配件单独包装,确保原厂正品政策1) 产品自出售之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货
3、、换货或修理。2) 自购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。3) 在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。4) 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品按规定标准向消费者收取折旧费。方
4、太油烟机不吸烟是什么故障薄型的吸油烟机因集烟罩很浅,不能达到迅速抽排油烟的效果,油烟抽净率仅为在40%左右,现在基本被淘汰;深型抽油烟机因集烟罩较深,排风时未排净的油烟可暂时容纳在集烟罩内,这样避免了一时未能排走的部分油烟扩散的现象,起到缓冲作用,其抽排油烟的效果优于薄型抽油烟机,油烟抽净率在50%60%;顶吸式抽油烟机还一种柜式的,是抽油烟机和集烟柜的组合,现在的名牌 “科宝”当年就是以这种柜式抽油烟机起家的。柜式抽油烟机是抽油烟机加上一个金属框架和玻璃做成的集烟柜,就好像一个容积很大的集烟罩,烹饪时能将油烟拢在半封闭的集烟罩中抽排,能更有效地防止油烟扩散。柜式抽油烟机能用一般性能的抽油烟机
5、达到较高的油烟排净效率,其油烟抽净率在90%左右。顶吸式抽油烟机多数都是安装在炉灶上方,炒菜时会带来碰头、滴油等诸多不便。可以说传统的顶吸式抽油烟机已不适于中国的国情,以后会逐步被抽油烟效果更好的侧吸式所替代。侧吸式抽油烟机:侧吸式(也叫近吸式)抽油烟机是近几年开发的产品,改变了传统烟机设计和抽油烟方式,烹饪时从侧面将产生的油烟吸走,基本达到了清除油烟的效果,而侧吸式抽油烟机中的专利产品油烟分离板,彻底解决了中式烹调猛火炒菜油烟难清除的难题。这种烟机于采用了侧面进风及油烟分离的技术,使得油烟吸净率高达99%,油烟净化率高达90%左右,成为真正符合中国家庭烹饪习惯的抽油烟机。方太油烟机清洗后常见
6、故障第一种:无需拆解法:1、取一个塑料瓶(能够用手捏扁的各种饮料瓶都可以),用缝衣针在盖上戳10余个小孔,然后,装入适量的清洁精,再加满温热水摇动均匀。2、启动抽油烟机,用盛满清洁精的塑料瓶朝待洗部位喷射清洗液,此时可见油污及脏水一道流入储油斗中,随满随倒。3、瓶内的清洗液用完之后,继续配制,重复清洗。直至流出的脏水变清为止,视积垢程度,一般清洗3遍就可冲洗干净。4、如扇叶外装有网罩,宜先将网罩拿下以加强洗涤效果。5、用抹布揩净吸气口周围、机壳表面及灯罩等处。第二种:洗洁精清洗法洗洁精,食醋浸泡法。将抽油烟面叶轮拆下,浸泡在用3-5滴洗洁精和50亳升食醋混合的一盆温水中,浸泡10-20分钟后,
7、再用干净的抹布擦洗。外壳及其它部件也用此溶液清洗。此法对人的皮肤无损伤,对器件无腐蚀,清洗后表面仍保持原有光泽。第三种:肥皂液表面涂抹法将肥皂制成糊状,然后涂抹在叶轮等器件表面,抽油烟机用过一段时间后,拆下叶轮等器件,用抹布一擦,油污就掉了。方太燃气灶故障及排除方法使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施?液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色,火苗内焰清晰,高度约20mm,有轻微的噪声,火力旺盛。若出现火苗很小,其原因和排除方法如下:1)燃烧器火盖火孔被污物堵塞,阻碍燃烧器混合气体流出,清理火孔污物。2)喷嘴堵塞,拧下喷咀清理干净。3)调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞,阻碍瓶体内燃气流出,更换合格的
8、调压器。4)胶管折扁通气受阻,理直胶管。5)另外燃气即将使用完毕,阀门没有全部打开等原因也要注意,可采取相应的措施解决。冬季燃气灶火苗为何会变小?燃气灶出现红火是否正常?燃起灶为什么会出现红火?燃气灶出现红火主要是以下原因导致:1)燃气原因:当燃烧气体内水分较多或杂质过多时,会使火焰颜色呈现红火。2)粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现红火。3)风门原因:当风门调节不佳,也可能出现此种情况,这时,只须调节风门即可。4)支锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。因此,燃烧时出现红火并不是灶出现了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生害处。当遇到燃气灶一直打不着火时该怎么办?如果遇到燃气灶一直打不着火时,应按如下程序进行检查: 首先,先检查气源开关是否处在开着状态,如果处在开着状态,那么 其次,检查连接软管是否有折扁或压弯,如果没有被折扁或压弯,那么,最后,拿起支锅架,看点火喷嘴处是否冒火:1)如果不冒火,则看放电针是否放电 a、如果放电针不放电,说明是放电针故障,应更换放电针。 b、如果放电针放电,说明是阀体故障,应更换阀体。2)如果冒火: a、如果能正常燃烧,说明是点火器位置偏高,应指导用户将点火器轻轻往下按几下,再放
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