现代办公自动化系统与设备课程教案(1)(20220215171751)

1、现代办公自动化系统与设备 课程教案授课题目教学章、节或主题：第一章 办公自动化概论一一1.1办公自动化教学目的、要求分掌握、熟悉、了解三个层次：1、了解办公自动化开展的历史及开展2、了解办公自动化系统的作用3、了解目前办公自动化系统的应用情况4、了解什么是办公自动化平安教学重点及难点：1、办公自动化的定义2、办公自动化对现有办公体制的影响教学根本内容方法及手段概述概述1.办公自动化产生的时代背景二十一世纪是以电脑网络为核心的信息时代，典型特征是信息化、 数字化、网络化。办公自动化，英文 Ofice Automation简称OA，是办公信息处理的 自动化，它利用先进的技术，使办公人员从各种手工处

2、理的琐碎繁杂办 公业务活动逐步物化于各种设备，并借助于各种人机信息系统，到达互 通数据和信息共享，提高工作效率的目的。2办公自动化定义办公自动化是利用电脑技术、通信技术、系统科学、行为科学、管 理科学等先进的科学技术，不断使人们的办公活动物化于各种现代化的 办公设备中，并由这些设备与办公人员构成的效劳于某种目的的人机信 息处理系统。3. 办公自动化的意义办公自动化利用科学的管理方法，借助于各种先进技术，改善了办 公环境和条件，极大地提高办公效率和质量，缩短了办公周期，提升了 管理和决策的科学化、自动化水平。4. 办公自动化内涵的变化现代办公自动化系统米用Internet/Intranet技术，

3、基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、 低效的手工办公方式，实现信息米集、信息加工、信息传输、信息保存 这一完整的办公自动化系统，以迅速的、全面的信息为办公管理和行政 决策提供科学的依据。因此，企事业单位实现办公自动化的程度就成了 衡量其现代化管理水平的重要指标。举例讲解5虚拟办公室虚拟办公室主要表现为豕庭办公室、移动办公室和远程办公室。 建立虚拟办公室要有功能强大有线/无线通讯设备、电脑与网络设备、信息采集、存储和发送设备等硬件设备。还要有完善的信息采集、存储、 流通和发送的软件，并建立标准化、标准化的信息资源管理系统。虚拟办公室的意义在于它能使办

4、公人员不受时间和空间的限制，节 约了大量的资源。虚拟办公室以信息化作为根底，用强有力的技术手段， 更加咼效充分地利用信息资源。虚拟办公室以无处不在的网络化突破了 传统办公室的概念。办公自动化系统的职能办公自动化系统按其职能可分为三个层次：即事务处理级办公自动化系统，信息管理级办公自动化系统和决策支持级办公自动化系统。 办公自动化技术的开展1. 第一代办公自动化第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统MIS系统1简单的文件数据库管理阶段2客户/效劳器结构的数据库系统管理阶段2. 第二代办公自动化第二代办公自动化是以工作流为中心的办公自动化系统。3. 第三代办公自动化第三代办公自动化是以知识管理为

5、核心的办公自动化系统，它能提 供丰富的学习功能与知识共享机制，让使用者都能随时随地根据需要向 专家学习、向企业知识学习，使职工在办公自动化系统中的地位从被动 向主动转变，提升了职工在工作中的地位，从而提高企业与机构的整体 创新和应变能力。办公自动化应用简况1. PC Personal Computer 丨办公2. 初步Intranet 局域网办公3. Email Intranet网络办公4. 基于 Web In ternet 的办公自动化系统实施办公自动化建设的根本条件决策层具有高度战略目标，提出办公自动化的目标明确。办公业务信息来源可靠、业务准备充分、业务工作流清晰。建立系统开发技术小组，指

6、定专门的系统分析员。 提供充足的资金支持。1.1.6 办公自动化对现有办公体制的影响办公自动化技术归根到底是生产力不断开展的必然。但生产关系也 要不断适应生产力的开展。因此，办公自动化技术的引进，必将对现有 办公体制中的方方面面带来一系列的变化：办公系统与设备的自动化， 促使办公内容、方式、制度的变化。办公信息流的网络化，促使办公组 织结构从层次型向网状型变化。办公新技术的使用，促使办公人员知识 结构向更咼层次的变化。办公自动化系统，促使领导决策向更科学化和 更民主化的变化。举例讲解办公自动化平安1. 概述2. 影响平安的因素1管理2自然3系统4其它在机房建设和使用过程中还应因地制宜地加强防鼠

7、、防蚁等处理。举例讲解作业、讨论题、思考题与参考书：1、办公自动化定义，办公自动化的关键技术包括哪些内容？2、办公自动化有哪四个根本环节？3、简述办公自动化系统的职能4、办公自动化技术的开展经历了哪几个阶段？各阶段的特征是什么？5、我国办公自动化应用的现状是什么？6、影响办公自动化平安的主要因素有哪些？课后小结：了解并掌握办公自动化的根本概念， 掌握其开展历程以及所包含的主 要因素填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填 1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、 音像讲

8、解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年月日课次授课方式 请打2理论课口 讨论课口 实验课口 习题课口 其他口课时安排1授课题目教学章、节或主题：第一章 办公自动化概论一一1.2办公自动化系统教学目的、要求分掌握、熟悉、了解三个层次：1、掌握办公自动化硬件系统的组成2、掌握办公自动化软件系统的组成教学重点及难点：1、办公自动化硬件系统的特性3、办公自动化软件系统的功能结构、体系结构教学根本内容方法及手段1.2办公自动化系统办公自动化系统组成、机、复印机等属于办公设备，而不能称之为办公自动化系统。办公自动化系统，应当包括办公自动化硬件系统和办公自动化软件 系统两局部。办公自动化硬件系统

9、1. 硬件系统办公自动化硬件系统通常有以下几种划分方式：按应用特性可分为 行政办公、秘书办公、电子邮件、远程通信。按信息在办公业务活动中 的信息采集、信息加工、信息存储、信息传递等不冋环节可分为信息处 理设备、信息复制设备、信息演示设备、信息传输设备。按设备本身的 性能可分为：图文数据处理设备和图文数据传送设备。2. 硬件开展 办公自动化软件系统1.概述随着信息社会的开展步伐，一批批新技术、新产品的不断涌现，办 公自动化软件也在不断开展。办公自动化软件可分为根底软件及应用软 件两大类举例讲解2. 功能结构1事务型的办公自动化系统 事务型的办公自动化系统，支持办公室的根本领务活动2管理型的办公系

10、统管理型的办公系统包含业务管理的那局部功能，是事务型办公系统 和支持职能管理活动的管理信息系统的结合。3决策型办公系统决策型办公系统包括决策支持功能，在管理型办公系统的根底上加 上决策支持系统而构成。3. 体系结构1根底软件层2环境软件层3应用软件层4. 开展如今的办公自动化已完全能做到事务型业务工作的自动化。对于信 息交换及共享的办公自动化技术已将管理信息系统与事务型办公自动化 系统集成为综合办公自动化系统。随着数据仓库及WEB技术的开展，分析决策型办公自动化系统的实用化阶段也将来临。举例讲解作业、讨论题、思考题与参考书：1、 简述办公自动化系统的组成， 并简要说明0A硬件系统与0A软件系统

11、的构成情况。2、办公自动化系统的功能结构和体系结构分别是什么？课后小结：了解办公自动化硬件系统的组成以及了解办公自动化软件系统的组成填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填 1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、 音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年月日课次授课方式请打2理论课口 讨论课口 实验课口 习题课口 其他口课 时 安 排2授课题目教学章、节或主题：第一章 办公自动化概论一一1.3办公自动化信息平安与保密教学目的、要求分掌握、熟悉、了解三个

12、层次：1、熟悉“反黑防黑和电脑病毒防护知识2、掌握电脑平安防范管理以及电脑信息网络平安知识3、了解电脑平安的有关法律法规以及电脑系统的平安对策，掌握电脑犯罪以及信息网络平安的相关知识教学重点及难点：1、掌握电脑病毒概念和防范官理以及电脑信息网络平安知识2、了解电脑平安的有关法律法规以及电脑系统的平安对策，掌握电脑犯罪以及信息网络平安的相关知识教学根本内容方法及手段电脑信息女全概述1. 电脑信息系统平安电脑信息系统女全包括头体女全、运仃女全、信息平安和人贝平安等几个局部。人员平安是指电脑使用人员的平安意识、法律意识，平安技能等。1实体平安是指保护电脑设备、设施以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾、雷

13、电、噪 声、外界电磁干扰、电磁信息泄漏、有害气体和其他环境事故破坏的措施和过 程。2运行平安电脑信息系统的运行平安包括：系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、 应急4个方面的内容。3信息平安是指防止信息资产被成心的或偶然的非法授权泄漏、更改、破坏或使信息 被非法区分、控制，确保信息的保密性、完整性、可用性、可控性。2. 电脑信息网络平安1电脑信息系统平安到电脑信息网络平安的演变2静态平安和动态平安3威胁信息系统平安的途径A. 信息泄漏就是成心和偶然地获得其他用户的信息，特别是敏感的机密信息。B. 信息破坏由于偶然事故和人为成心破坏信息的正确性、完整性和可用性。4常见的使用电脑容易造成的威胁电脑平

14、安的行为举例讲解A. 不设置用户登录密码B. 开设共享文件C. 随意安装不知道的软件，翻开来路不明的电子邮件D. 不安装防杀病毒软件，不安装操作系统漏洞补丁3. 使用公安信息专用网络应当注意的几点问题 公安信息网是专用的网络，公安部严格规定不允许“一机两用。1 不允许将电脑在连入公安网络的同时，又通过专线、代理效劳器 或拨号入网等方式连入国际互联网或其他网络。2 不允许将未经杀毒处理过的、 保存有从国际互联网或其他网络下 载数据资料的软盘、光盘、活动硬盘、硬盘等存储设备在连入公 安信息网的电脑上使用。3不允许将公安信息网直接接入国际互联网及其他网络或将公安 信息数据传输到国际互联网或其他网络。

15、4不允许在公安网开设与工作无关的个人网站。 电脑信息系统面临的威胁1. 恶意攻击恶意攻击是人为的、有目的的破坏，它可以分为主动攻击和被动攻击。1窃听2流量分析3破坏完整性4重发5假冒6拒绝效劳7资源的非法授权使用8干扰举例讲解9病毒2. 平安缺陷网络信息系统是电脑技术和通信技术的结合。电脑系统的平安缺陷和通信网络系统的平安缺陷构成了网络信息系统的潜在平安缺陷。1电脑硬件平安缺陷电脑硬件容易受自然灾害和人为破坏，电脑硬件工作时的电磁辐射以及硬件的自然失效、外界电磁干扰等均会影响电脑的正常工作；电脑及其外围设备 在进行信息处理时会产生电磁泄漏，即电磁辐射，由于电脑网络传输媒介的多样性和网内设备分布

16、的广泛性，使得电磁辐射造成信息泄露的问题变得十分严重。2电脑软件平安缺陷软件资源和数据信息易受电脑病毒的侵扰；非授权用户的复制、篡改和毁 坏；由于软件程序的复杂性和编程的多样性，信息系统的软件中很容易有意和无意的留下一些不易被发现的平安漏洞。3通信网络平安通信链路易受自然灾害和人为破坏；采用主动攻击和被动攻击可以窃听通信链路的信息并非法进入电脑网络获取有关敏感性重要信息。3. 电脑犯罪具有瞬时性、广域性、专业性、时空别离性等特点。注意防范电脑犯罪。1所有通过网络传送的信息应在电脑内自动登记。2对于重要文件的输入、输出、更改等情况记录到不可随意更改的 文件中。3按照时间、操作员、变动情况、发动的

17、密码等记录到不可随意更 改的文件中。信息平安分类及关键技术1. 信息平安分类1实体平安：包括机房、线路和主机等的平安2 网络与信息平安：根本平安类；管理和记帐类；网络互联设备安 全类；连接控制类3 应用平安：包括程序开发运行、I/O、数据库等的平安2. 信息平安关键技术和平安要素1电脑信息平安关键技术A. 身份认证技术B. 访问控制技术C. 数据加密技术D. 防火墙技术E. 入侵检测技术F. 信息内容审计系统G. 平安管理技术2信息平安四要素：CACA 机密性、真实性、可控性、可用性电脑信息系统的平安对策1. 信息平安对策的一般原那么平衡代价原那么、整体综合分析与分级授权原那么、方便用户原那么

18、、灵活适应 性原那么、可评估性原那么2. 电脑信息平安的三个层次1 平安立法：法律是标准人们一般社会行为的准那么。它从形式上分 有宪法、法律、法规、法令、条令、条例、实施方法、实施细那么 等多种形式。2 平安管理：主要指一般的行政管理措施，即介于社会和技术措施 之间的组织单位所属范围内的措施。3 平安技术：是电脑系统平安的重要保证，也是整个系统平安的物 质技术根底。实施平安技术，不仅涉及电脑和外部设备，还涉及 到数据平安、软件平安、网络平安、数据库平安、运行平安等。4电脑病毒的去除：最正确的解决方法就是用杀毒软件对电脑做全 面的清查入侵与反黑客技术1. 黑客概述2. 黑客常用的攻击步骤与方式1

19、黑客攻击步骤A.隐藏自己的位置B.寻找目标主机并分析目标主机C.获取帐号和密码并登录主机2D.获得控制权»* .r . r . . 、 、 r、黑客攻击力式A.网络探测和资料收集B.利用漏洞C.窃取网络资源和特权3. 防止黑客攻击技术1 防火墙技术：是一种由电脑硬件和软件的组合，使互联网与内部网之间建立起一个平安网关，从而保护内部网免受非法用户的侵入2数据加密技术：传输加密技术、数据存储加密技术、数据完整性 的鉴别以及密钥管理技术3智能卡技术：由授权用户所持有并由该用户赋予它一个口令或密 码4访问控制策略：保证网络资源不被非法使用和非法控制 办公自动化信息平安与保密1. 电脑应用模式

20、的演变：主机电脑一分布式C/S电脑一网络电脑2. 办公自动化信息的平安威胁1电脑的脆弱性2作为电脑信息流通根底的通讯网互联网等的脆弱性3办公自动化主要存在的两类危险：硬件、软件3. 电脑犯罪1电脑犯罪的定义：借助电脑技术构成犯罪。 破坏电脑系统的犯罪， 不是电脑犯罪。2电脑犯罪的历史3电脑犯罪的狭义、广义、折中说A. 狭义：电脑犯罪是指与电子资料的处理有关的成心违法的财产侵害行 为；另一中观点是认为人利用电脑侵犯个人隐私权的犯罪。B. 广义包含四种观点：滥用说、协助说、相关说以及工具或对象说。C. 折中说认为电脑犯罪是指行为人滥用电脑或破坏电脑系统并具有电 脑特质的犯罪行为。4国外关于电脑犯罪的定义5电脑犯罪分类：装入欺骗性数据、未经批准使用资源、窜改窃取 信息、盗窃与诈骗电子财物、破坏电脑资产6犯罪手段：数据欺骗、木马、香肠、逻辑炸弹、线路截取、系统 攻击、邮件炸弹、截获电磁辐射、病毒7 电脑犯罪的特点：收益高，实效快；风险低、无痕迹；高技术； 内部人员多，青少年多；无国界地界；危害大4. 电脑平安1电脑平安的重