9.3做个聪明的消费者

1、第4单元我们依法享有人身权、财产权、消费者权第九课依法享有财产权、消费者权做个聪明的消费者一、教学目标情感、态度、价值观：感悟法律的尊严、消费者权利的神圣，增强自我保护意识，善于同侵 害消费者权益的行为作斗争。能力：培养学生在遇到具体的消费问题时，依法维护自身合法权益的能力。知识：知道公民作为消费者依法享有的合法权益及依法维护消费者权利的主要途径。二、教学重点三、教学难点四、教学流程营造放心的消费环境，保护消费者的合法权益。 明明白白消费。一创设情境，导入新课教学内容教师活动 展示一生活剧场：学生活动做个聪明的消费者1=1 jk tt?总/it匚二iSTl列举生活中类似的 事例，讨论、积极答复

2、。1漫画中的人物行为反映了什么样的社会现象？2你遇到过类似事情吗？如果遇到，你又是怎么做的?教师点拨总结：现实生活中侵犯消费者合法权益的事件时 有发生，为防止类似事件的发生我们应该做个聪明的消费者， 这就是我们今天所要共同探讨和学习的知识。板书：做个聪明的消费者二分组探究，小组合作教学内容教师活动学生活动第一目明明白白 消费要点： 消费者权 益保护法首先请大家阅读课本116页，自主探究：保护消费者权益的专门法律是哪一部？它规定了消费者享 有哪些权益？生活中较容易被侵犯的有哪些权益？你能理解 它们的含义吗？情境活动一：七嘴八舌教材 P116页图片材料 面对如此触目惊心的惨状我想说：自己知道消费者

3、享有哪些权利吗？教师：参与讨论交流并加以引导，点拨，总结发言。提示:前一问只要能围绕消费者的合法权益遭到侵害这一主题答复阅读课本116页, 117页在分组的情况下， 组内讨论交流发言，回 答解决问题。学生利用自己收集 到的有关消费者权益的 知识来解决本工程的问 题。消费者的权利明确生活中较容易 被侵害的消费者权益主 要有：人身、财产平安权， 知悉真实情况权， 自主选择权， 公平交易权， 依法求偿权。即可；第二问是为了激发学生的求知欲望，弓I出本层次的内 容。)指导学生阅读教材 P117页相关链接，简单介绍。情境活动二：说一说以下行为侵犯了消费者什么权利：(可以多列举一些材料让学生理解答复。)(

4、1) 教材116页漫画“顾客是上帝。(2 )小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 (3) 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。(4) 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子， 卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！(5) 小李在商场买了 50斤面粉，回家一称却只有 48斤。(6) 漫画：父亲的行为侵犯了消费者限时记忆。一个学生到黑板上板 书，其余学生快速默写 在课堂笔记上。归纳总结。广人身、财产平安权，保护 知悉真实情况权板书：消费者权益保护法 一彳自主选择权权利公平交易权I依法求偿权教师小结，承上启下：仅仅知道我们在消费活动中的权利是不够的，重要的是我们要学会运用这些权利来保护我们的

5、合法权益，第二目营造 放心消费 环境，保护消 费者合法 权益指导学生看课本漫画一一顾客是上帝，以及教材P117页的案例、118页漫画及文字：“顾客就是“上帝，经营者本应尊重消费者，在这里作 为“上帝的消费者却沦为被欺骗、被侵权者，而为“上帝 效劳的生产者、销售者，却高高在上肆意侵害“上帝享有的 权利。怎样才能让人们放心地消费呢？这就需要消费活动的参 与者共同努力，营造一个让人们放心的消费环境，保护消费者 的合法权益。板书：营造放心消费环境，保护消费者合法权益首先要明白这样一个问题，消费活动的参与者都有谁：1 生产者：(最主要的参与者)2 销售者：(桥梁和纽带)3 消费者：(参与者)创设情境三：

6、)(可以直接分析第三局部的“中考链接阅读教材118-119 页，自主探究，小组讨 论，合作学习。生产者销售者消 费者阅读材料，小组交流材料一：动画片?大头儿子和小头爸爸?中的大头娃娃活 泼可爱的形象给我们留下了很深的印象。可前两年，安徽阜阳 等地出现了许多“大头娃娃。他们营养不良，头脑浮肿、四 肢短小。造成这一现象的原因是食用了劣质奶粉！ 一袋袋伪劣 奶粉，残害了多少花儿般的生命；去年，三鹿牌婴幼儿配方奶 粉中含有三聚氰胺，再一次威胁到了婴幼儿的健康。我们不禁 要问：谁为我们脆弱的生命设防？材料二：中学生张某听信商家宣传，花了600兀买了 7盒“长高片，可吃完后，一点作用也没有。原来所谓的“长

7、高 片只是一种具有一定营养价值的食品。分析材料，运用教材知识，思考答复：1 产品的生产者和销售者侵犯了消费者的哪些合法权益？2 作为生产者和销售者应如何依法标准自己的经济行为？3.假设事情发生在我们身上， 作为消费者，我们应怎么办？ 请同学们阅读教材 P118页一一119页内容，教师归纳要点：1. 生产者：应该严格遵守国家的法律法规，不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、厂址、商标等。2. 销售者：遵循国家的法律法规，信守效劳承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得采取恶意、欺诈的方式 损人利己，更不得侵犯消费者的人身权利。要为消费者提供

8、真 诚、热情和周到的效劳。3. 消费者：遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。情境活动四：教材 P119页案例议一议：两次纠纷，结果不同，说明了什么？友情提示：消费者应学会运用法律维护自己合法的权利。说一说：消费者在自身合法权益受到侵害时，该怎么办呢？1. 在我们的消费者权益受到侵害时，要学会依法维权，途径：与经营者协商和解，请求消协调解，向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁，向人民法院诉讼；2. 我们还要掌握一些自我保护的方法，学会在消费中自我 保护。见相关链接教材 P119页解决问题，看谁的答案 最确切，代表发言。以小组为单位进行 集体活动，既培养他们 的竞争意识，

9、又培养他 们的合作精神，注重冋 学之间的互相配合，互 相学习，取长补短，共 同提高的协作能力。第2题在第一题解 答的根底上，容易自己 解决。自己解决不了， 可以讨论第3题，结合119页 第三段答复。思考讨论，理解掌 握。可以换位思考：假设你是消费者，你 希望生产者怎么做？假 如你是一个学生阅读材料。 同桌合作分析。根据教 材知识答复。识记要点。在前几课中，都有用 法律保护公民合法权益 的知识要点，学生应该 都掌握理解了。因此， 用法律保护消费者权益 的途径理解起来应很简 单。学生思考片刻，举例 说一说，自己在消费中 都注意些什么？生讨论，各抒己见， 得出正确的认识：我们消费者自我保护的方法：O

10、不轻信广告宣传。O不盲目追随其他消费者。O从信誉咼、效劳态度好的正规商家购置商品。的社会总体还是平安 的，社会风气主流还是 好的。我们相信随着法律的 不断完善，社会的不断O向经宫者索要消费凭证开汪意保存。进步，人们素质的不断教师小结，解疑释惑：提高，消费环境，社会今天我们所学的这一课， 无论是课本上所举的案例、 漫画，将更加和谐开展。还是讲授时所选的当前社会中的案例，根本都是以侵犯消费者 的合法权益为主的。这就给我们同学产生了一个错觉：我们的 食品、药品等都是不平安的，社会到处都是欺骗、奸诈，社会 风气败坏。思考：我们的社会真的是这样的吗？举例说明，正面引导：当三鹿奶粉事件发生后，包括三鹿等很

11、多奶制品企业的负责人都主动向社会抱歉，召回问题产 品，并作出承诺保证产品质量，食品监管部门通过抽查也证明 这些产品是平安的。?食品平安法?的制定。等等。这些都 应该让我们相信我们的社会总体还是平安的，社会风气主流还 是好的。(三)走进生活，学以致用教学内容教师活动学生活动小组讨论，思考分析，中考链接2022年9月初，甘肃等地多起婴幼儿泌尿系统结石病例引灵活运用本课所学知 识，踊跃答复。做笔记。明确参考答案：起社会高度关注。调查发现，三鹿牌婴幼儿配方奶粉中含有三(1)生命健康权，知悉聚氰胺，其他一些品牌奶制品也存在此类问题。真实情况权，公平交易卫生部通报指出，截至2022年11月27日，全国累计

12、报告权。因食用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异(2)国家要加强法制常的患儿29万余人。三鹿问题奶粉系列刑事案件开始在石家建设，实施依法治国，庄市中级人民法院一审宣判。原三鹿集团董事长田文华被判无依法打击制假售假行期徒刑，另有多人受到了法律制裁。三鹿集团被处分金4937为；加强道德建设，万。实施以德治国，提高全结合材料和所学知识，答复以下问题：(1) “三鹿奶粉事件中，消费者的哪些合法权益受到了侵体公民的道德素质和道害？2为防止此类事件的再次发生，应该怎样为幼小的生命设德水平。生产者和销防？售者应依法标准自己的解析：此题结合食品卫生等社会热点问题，让学生分析场景仃为；提高职业道德素

13、中的问题，帮助场景中的人物制定解决问题的措施和方案，以质，信守效劳承诺，不考查学生对消费的认识，做一名理智的消费者。生产销售假冒伪劣产1问考查经营者侵犯消费者的何种合法权益。首先侵犯了品。消费者在自身合消费者的知悉真实情况权，以假冒伪劣商品坑害消费者，同样法权益受到侵害时，应也侵害了消费者的公平交易权，买到假冒伪劣商品，对消消费依法通过正确的途径来者的生命健康平安也构成了威胁，侵害了消费者的人身、财产维护自己的合法权益。平安权。第2 问，考查怎样营造良好的消费环境。引导学首先可以与经营者直接生多角度分析，要包括国家、生产者销售者和消费者等方面。协商，双方在自愿互谅维权途径主要有协商和解；调解；

14、提请仲裁；提起诉讼等。根底上解决争议；当与 经营者协商和解无效 时，可以请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。四归纳小结，稳固深化教学内容教师活动学生活动老师寄语：交易就是交心。真切希望大家以诚为本，献出实话实说自己的诚心、真心，共筑健康、放心的消费环境，创立一个和学生就这节课的学习谈谐的社会！思想品德课教学不仅要传授知识，更应该注重学生的思想 品德教育。自己的体会。板书设计做个聪明的消费者、明明白白消费1 消费者权利2. 维权途径权利3自我保护、营造放心消费环境，保护消费者合法权益共建和谐社会1生产者2 销售者义务3 消费者课堂达标1保护消费者权益的专门法律是()A.民法 B.消费者权益保

15、护法C.环境保护法D. 商标法2. 消费者在自身权益受到侵害时，可以()与经营者协商解决请求消费者协会调解向人民法院起诉捣毁经营者的经营场所A、B 、C 、D 、3. 学生小玉因佩戴 0K眼镜片后，视力下降，成了八级残废，她将产品供给商和医院告上法庭，经法院判决获得赔偿8万元。法院的判决，维护了小玉的()人身平安权知悉真实情况权A、B、 C 、自主选择权依法求偿权D 、4, 有的企业为了利润不择手段，有的产品中含有“苏丹红，有的掺加防腐剂，有的矿泉水等于自来水这些生产者的行为是(适应市场需求的合法经营行为侵犯消费者知情权和人身平安权的行为A、 B 、 C 、)违背老实信用原那么的行为应受到法律

16、制裁和道德谴责的行为D、5在2022年春节晚会小品?梦幻家园?中，消费者买的楼房不但漏雨，而且房屋开发商当初承诺“买楼房送家具的实质是让消费者自己买家具，开发商只是给送到家。开发商的这 些行为是侵犯了消费者的()自主选择权公平交易权求偿权知情权A、B、C、D、6. 材料分析：中学生王某在某商场购置一台复读机，回家后发现其功能与说明书不一致，有些功能不 能使用，便找商场营业员反映质量问题，却受到冷嘲热讽。于是，他要求营业员退货，但店 主拒绝。(1) 上述材料中商家的行为违背了法律标准经济活动的什么原那么？违反了什么法律？(2) 如果你是王某，到商场购置复读机时，应注意哪些事项？(3) 此事例中的

17、商家侵犯了王某的哪些权利？王某应该怎么办？(4) 此事例给我们什么启示？7 请你续写故事的结尾：背景材料：小华的奶奶要过生日了，小华用自己攒的零用钱在一商店为奶奶买了一盒营养口服液，可奶奶食用后感觉恶心呕吐，仔细查看原来是过期所致。奶奶说算了，就当是花 钱买个教训，爸爸气不过，准备教训教训店主，小华用自己所学的法律知识劝说爸爸，思考答复：1 材料中涉及哪些合法权益受到侵犯？2 你认为，小华应怎样劝说爸爸？3 故事将如何开展，请你续写，并说出法律依据？拓展训练调查你周围的小卖部、 商店中所卖的商品是否有假货，如果有，计算占所有商品的比例,请把你的调查情况和你的解决方法或建议写出来。要让学生在活动中积极思考活动的内容与所学知识的联系，用心去感悟其中的道理，通过活动提高思想认识和觉悟。参考答案1 B 2 A 3 A 4 D 5.B6. ( 1)答：商家的行为违背了法律标准经济活动的老实信用和公平的原那么。违反了产品质 量法、消费者权益保护法。(2) 答：应注意复读机的产地、价格、等级、功能、生产日期、售后效劳等有关情况，检 查有无破损、型号、功能是否与说明书一致，并索取发票。(3) 答：(1)商家侵犯了王某对商品和效劳真实情况的知悉权、公平交易权、依法求偿权、 人格尊严得到尊重的权利。(2)