太平人寿教育培训管理纲要

1、太平人寿保险有限公司教育培训管理纲要（草案）第一章 总则第一条 为了建立健全太平人寿的教育培训体系，通过制度化来保证其走向专业化与规范化，使太平人寿的教育培训处于国内领先地位并与国际一流教育培训体系接轨，从而确立太平人寿的教育培训优势，特制定太平人寿保险有限公司教育培训管理纲要（草案）（以下简称“本纲要”）。 第二条 本纲要是公司各级培训组织的培训管理和操作流程的纲领性规定，各项培训的管理和实务操作均应遵循本纲要之原则。第二章 组织架构与岗位职责第三条 总公司设教育培训中心，太平教育培训中心是太平人寿保险有限公司内从事教育培训的管理、操作与协调的专业部门。下辖教导、教务、教材三个室，太平教育培

2、训中心（部、室、岗）负有对全公司个人寿险、团体寿险、银行代理业务系统各级各类人员进行知识、技能、理念、习惯等诸方面教育培训的使命，亦应完成本机构内勤培训及其他培训任务或工作。总公司团体寿险部、银行代理部分别设团体寿险培训室、银行代理培训室，团体寿险培训室、银行代理培训室接受教育培训中心和团体寿险部、银行代理部的双重管理。第四条 二级机构原则上应设教育培训部，下辖教导、教务、教材三个室，团体寿险部、银行代理部分别设团体寿险培训岗、银行代理培训岗，团体寿险培训岗、银行代理培训岗接受教育培训部和团体寿险部、银行代理部的双重管理，并负责对各区、部之组训进行统一管理（可以设组训管理岗或兼职）；三级机构设

3、培训部（室），下辖教导、教务岗；四级机构设培训岗。 第五条 各级培训部应逐步建立一套高效运作的组织架构（如下图）：在此架构下，上一级寿险培训部对其所属各级机构之培训部（室）负有业务指导之职责，并对其培训部主要负责人的任免、调离有建议权。 总公司教育培训中心组织架构教务室教导室教材室负责人终身进修学院岗讲师管理岗教材研发岗外文翻译岗英文翻译岗教材编辑岗代理人考试、管理规章监控、培训信息编撰岗调研、预算及教学规划岗经营管理学院岗事务、档案及打印岗员工基础学院岗成功创业学院岗高级干部学院岗分支机构培训组织架构三级机构二级机构四级机构三级机构培训室四级机构培训岗二级机构培训部总公司教育培训部师资管理教

4、务管理教材管理教学管理教务岗教导岗教务室教材室 教导室组训管理教务管理师资管理教材管理教学管理教材管理教务管理档案管理教学管理师资管理 第六条 业务和业务管理人员均享有法定的或与其职级相对应的培训的权利，同时亦有义务参加各相应职级的制式和非制式培训，以提高专业化水平。 第七条 各级培训组织应本着专业、务实、高效的原则，以所属单位之制式培训需求量为基础，配置培训之人力。 第八条 各级培训组织应根据分工合作、责任到人的原则，制定岗位职责，实施项目管理。 第九条 二级机构培训部教导室的主要职责为： 1、诊断培训需求，规划培训课程，进行教学研究和改革； 2、各项培训的教学实施，并进行教学效果评价； 3

5、、讲师、组训的培养、评聘、工作情况的追踪及考核； 4、指导及支援三、四级机构的培训工作； 5、其他工作。 第十条 二级机构培训部教务室的主要职责为： 1、教学设备、设施的供给、管理和维护，各项培训的后勤保障； 2、各类报表的制作与报送； 3、日常行政管理工作及预算编制和费用管控。 第十一条 二级机构教材室（岗）的主要职责为： 1、非制式课程的研发；2、教材图书的管理。第三章 管理体系 第十二条 各级培训组织应建立包括人员管理、教学管理、计划管理和行政管理的教育培训管理体系，由总公司教育培训中心负责制订完备的规章制度，各分支机构遵照执行。 第十三条 各级培训组织应按照有关规定做好人员管理工作，增

6、强培训力量： 1、专、兼职讲师的选拔、培养、使用与考核； 2、加强对培训部经理和各职能室主管的培养； 3、加强组训的选拔、培养和管理，使之成为技术过硬、德才兼备、既有实战经验又有理论水平的个人寿险、团体寿险、银行代理营销管理队伍。 第十四条 各级培训组织应按照有关规定做好教学管理工作，确保培训质量不断提高： 1、严格执行各级各类培训班的操作规程； 2、制式培训与非制式培训的课程及体系的建立、健全与实施； 3、认真组织个人寿险代理人考试的培训与应试； 4、教材与图书资料的管理与培训档案的建立。 5、定期进行培训工作检查； 第十五条 各级培训组织应加强计划管理，建立培训的特色和优势： 1、根据个人寿险、团体寿险、银行代理营销发展需求制订并执行年度计划； 2、制订、执行本机构培训的中长期规划。 第十六条 各级培训组织应切实做好日常行政管理，保证工作的顺畅开展： 1、做好与人事部、营销部等相关部门的协调工作； 2、建立健全档案管理工作； 3、正常召开各种例会。第四章 考核 第十七条 由总公司教育培训中心负责对各级培训组织进行定期考核和专项考核，并据考核结果予以奖惩。 第十八条 各级培训组织应按总公司制定的统一指标，对所辖的教学人员和培训管理人员进行定期考核，并视考核情况予以奖励和处罚。