年培训需求调查分析报告

1、2008年度员工培训需求调查总结分析报告一、调查说明本次调查主要采用问卷调查的方式。本次调查共返回46份有效问卷，在此向所有配合参与填表并积极反馈的同事表示感谢。本分析报告将作2008年培训计划及培训实施的重要参考。二、调查结果及数据统计分析1、通用技能培训：分析：1) 以上的数据中可以看出，大家对跨部门沟通与人技关系技巧的培训需求比例远远高于其他需求，从直观的数据来看，公司好像很复杂，因为大家都要去学习处理“跨部门沟通和人际关系”的技巧来适应团队和公司环境。还是要反思一个问题：我们的企业内部人际关系真的很复杂吗？但有一点值得重视：通过“各部门的工作职能和流程”这个数据可以看出，我们的员工对于

2、其他部门的工作流程似乎不是很感兴趣，也就是说明这是大家提出跨部门沟通与人际关系技巧培训需求的根源之一在于对其他部门的工作职能与流程的不了解或不主动了解，从而在工作交接中存在着信息不畅的障碍，影响了沟通效果。2) 以上的数据可以看出，对于空调产品的结构与性能系统知识的培训主题有30%的人认为是最重要的，从2007年的培训实施情况来看，一共组织了两次空调产品知识相关的专业技术知识培训，从培训的知识面和培训效果评估来看，远远低于员工的培训需求，所以建议在2008年的培训计划里加强对空调产品相关基础及专业技术知识培训的比重，最好是分为基础知识宣导和专业技术系统知识两个层次进行分类培训。3) 以上数据可

3、以看出，35%的人认为质量成本控制很重要；24%的员工对于质量环境体系培训都认为很重要，而且此类培训都与客户与第三方审核密切相关，所以在2008年的培训计划中，建议此类培训分为内部基础知识宣导培训及外部专业讲师培训，尤其是涉及到客户审核的相关体系，如QI和MMOG，建议邀请客户方专业人员前来公司进行培训。4) 以上数据可以看出，大家对安全生产及应急知识培训的需求比例也比较高，因此2008年公司将根据更新后的安全应急程序文件进行新的应急知识方面的培训；5) 以上数据可以看出，被调查员工各有22%认为培训技巧是最重要、非常重要、很重要和的，这说明员工对公司内部培训师的培训技巧和授课能力提出了更高的

4、要求。2、专业技能培训：分析：1） 以上数据可以看出，工程技术类的专业技能中，大家都认为形位公差与公差配合、电子技术基础应用、三维绘图基础及运用、标准化知识是最重要培训的专业技术技能和知识；因以上几种专业技能及知识都是属于专业性比较强的培训主题，建议由工程技术部门构建相关的知识及技能系统培训体系，如空调产品知识系统培训、标准化知识系统培训、三维绘图/机械制图技能系统培训。2） 以上数据可以看出，大家对专业技术知识提升的需求也愈来愈高，如轿车结构及运行原理、空调性能匹配等，建议工程技术部门在08年的培训计划中增加部门员工在汽车行业方面专业技术知识提升方面的培训；3） 以上数据可以看出，质量管理相

5、关工具和技能也是大家公认比较重要的培训主题，08年的培训计划仍将把此类培训列入公司培训重点。分析：1） 以上数据可以看出，大部分被调查员工认为，物料管理与库存控制、供应商开发与管理、ERP管理与运用是公司目前最重要的培训需求，这也从侧面反映出公司在物料管理与库存控制管理及供应商开发与管理方面有待改进；因此建议销售物流部和采购部将本部门2008年度培训重点放在部门员工整体专业技能的提升改进上；2） 以上数据可以看出，财务成本核算、供应物流链管理、产品包装管理被认为是很重要的培训主题；3） 从以上数据可以看出，市场营销技巧、公文处理、统计分析能力、劳动法律法规、经济合同法律法规、专业技术职称/职业

6、（执业）资格是大部分员工认为比较重要的培训主题，建议08年的培训计划将这类培训主题放在通用技能培训中，以满足大部分员工的培训需求。3、职业发展培训分析：1） 从以上数据可以看出，43%的被调查员工认为，最需要参加的职业发展培训是打造高绩效的团队，这表明大家都希望能有更易合作的同事和保障绩效目标完成的工作团队；这既需要公司为员工营造一个和谐、沟通顺畅的工作氛围，也需要员工通过相关的培训提升自身的团队合作意识；2） 从以上数据可以看出，37%的被调查员工认为成本效益分析及控制是非常重要的职业发展技能；这说明大部分员工都有成本控制的意识，但需要通过专业的培训提升公司整体成本控制意识，从而达到有效成本

7、控制的目标，这个培训主题可以结合非财务人员的财务管理主题一起培训；3） 从以上数据可以看出，问题的解决与决策的决定、职业规划与个人的发展、如何做一名优秀的部门主管、项目管理、非人力资源的人力资源管理、非财务人员的财务管理等这几类培训主题都有一定的需求比例，这说明员工希望能通过公司的相关培训提升自身的综合管理能力；4、个人和部门培训需求 1）通过调查问卷统计表看出，65%的员工都认为岗位技能和专业知识的培训是个人培训和部门培训所必须的，因此各部门在制订2008年度的部门计划时培训重点应该放在员工的岗位技能和专业知识的提升上；2）还有15%的员工认为有效沟通的技巧是在个人工作中必须具备的；3）9%的员工认为公司有必要进行英语培训；5、培训时间分析：1） 从