对某一组织的人力资源管理现状做一调查

1、关于临沭县会展人力资源解析一、背景分析（一）临沭会展业发展现状 在21世纪的今天，经济全球化和一体化成了国际经济发展中不可逆转的历史潮流，再加上交通手段的不断改善以及世界经济的不断发展，世界会展业已经并将继续呈现出蓬勃发展的良好态势。我国会展业在进入新世纪后，也同样保持着健康快速发展的态势。而临沭作为第三产业发展较快的三等城市，会展业也得到了一定程度的发展，特别是近年来，各种展览会及大小型展馆都纷纷落户星城，有雨后春笋般崛起之势。从临沭会展业的长远发展来看，会展产业的发展与会展人才息息相关，特别是在会展经济市场化的背景下，分析临沭会展人才队伍的现状，认识会展人才市场需求，对于加强会展人才培养和

2、临沭会展产业的可持续发展是非常必要的，其迅猛发展必然要求大量的高端管理人才与一线会展人才。 （二）会展专业人才会展人才是具有一定的会展知识或展会操作技能，能够进行创造性劳动，为会展行业的物质文明、精神文明建设做出积极贡献的人。有了这样一批人，才能推动了会展业的顺利发展。会展人才是一个总体的概念，属于多种专业人才的集合。会展活动需要多种类型专业人才的配合。 图1 临沭会展专业人士认为会展人才应具备的素质据上图表可知，临沭会展专业人士认为会展人才应具备的最重要的素质是创新能力，其次是人际交往能力和团队合作能力。专业系统的知识结构仅居四。可以看出，会展业是一个更加注重实践能力的行业。而每一项具体的素

3、质的比例都在40%以上，这也说明会展专业所需知识和能力是比较全面的，会展人才需要具备的不仅仅是会展专业知识，还应该具备更多的实践技能和操作能力，会展业需要有现代公关、组织展览的能力，掌握现代技术设备手段的复合型人才。 二、会展业发展的瓶颈问题专业人才的严重缺乏临沭县的会展业虽然在全国会展业蓬勃发展的大背景下，在一定程度上取得了较大的突破和发展，但仍然存在很大问题，临沭也一样，经我们此次调查发现，87%的会展从业人员认为制约临沭乃至全国会展业更优发展的瓶颈问题就是会展企业专业人才的严重缺乏。其次是会展支撑服务产业的发展跟不上会展业需求的发展，导致临沭会展接待能力和服务能力的欠缺。临沭县的软经济很

4、发达，软实力很强硬，而相比较而言硬实力还有很大的发展空间，因此不能给会展业发展提供强大坚固的靠山。 表1 会展企业发展的瓶颈问题问题会展专业人才的严重缺乏会展设备不完善政府的不重视临沭硬经济滞后会展支撑服务产业不够发达其他比例87%32%25%34%51%14%经调查分析，临沭县会展专业人才缺乏的原因主要有以下几点：（一）会展人才供不应求会展人才供求矛盾表现在两个方面。一方面是数量，中国会展业的迅猛发展，促进了会展市场的急剧扩张。全国掀起了会展热、建展馆热，随之而来的是对会展人才的大量需求。通过临沭县的具体调查，临沭县的专业从业人员任务人才市场对会展专业人员的需求情况如下表所示：图2 人才市场

5、上对会展专业人员的需求状况1根据上图我们可以看出，11%的会展从业人员认为人才市场上对会展专业人员的需求非常大，44%的人认为这种需求很大，可见，现在人才市场上的会展专业人员的需求很大，会展人力资源供求矛盾尖锐，会展专业人员的就业前景比较乐观。另一方面是质量，会展业是专业性、全面性、实践性都很强的产业，而从当前临沭县的会展从业人员的知识结构、职业素质、综合能力来看，远远落后于市场的需求，成为会展业发展的瓶颈，这已形成了共识。（二）会展从业人员“来路不正”在会展业发达的国家，展览从业人员的大学本科比例达到了71.8%，大专学历为23.5%,会展项目经理的资质是大学学历并具有十年左右的工作经验。对

6、照我国较发达城市的会展从业人员，目前大学以上学历的比例最高不超过25%，远低于其他现代服务行业的比例。据劳动保障部门的统计示，我国会展从业人员约100万人，从事经营策划的管理人才有15万人，这些人多半是“半路出家”，大多数从业人员未经过系统训练，具有较高的专业水平和丰富的业务经验的会展人才比较缺乏。2临沭的调查结果来看，情况亦不容乐观：图3 临沭会展从业人员的来源 由此可见，临沭县会展从业人员的来源大部分是广告、市场营销和旅游管理专业出身，只有少数的5%是会展专业科班出身。“半路出家”的非科班人员大都没有经过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的操作技能，在素质上先天就存在参差不齐的状况，从业人

7、员整体素质不高；在文化艺术素养、公关交际能力、语言能力、知识水平以及个人的形象气质等方面，与世界会展业人才素质相比，差距明显；熟悉展览业务，了解国际惯例，富有操作经验的专业人士十分匮乏；许多会展设计人员的设计理念尚停留在商品展销、成就展览的层次。会展专业人才的供给远远无法满足会展产业发展的需求，已成为制约临沭甚至全国会展业务开展以及会展组织水平提高的“瓶颈”。 三、对临沭县打造一支高素质的专业会展人才队伍的几点建议展业的竞争本质上是人才的竞争，没有一支高素质的人才队伍，就无法参与国际竞争。目前会展业日益规范化和国际化，临沭会展产业要想健康发展就必须注重培养专门的会展人才，打造一支高素质的专业人

8、才队伍。（一）提高社会对会展人才开发的认识 事实上，会展行业人才，需要经过长期的系统培训和艰苦的自我提升才能达到。虽然会展业界开始意识并且重视人才问题，但是依然要大力宣传，形成一种有利于会展人才成长的土壤和氛围，使各类会展人才和各类会展专家充分认识自我的价值和份量，充分发挥与展现自身的聪明才智。 （二）要制定切合实际的培训开发规划 根据会展对经济社会发展的实际需要，制定切实可行的人才培训开发规划，以保证培训的系统性。这一规划要有政府权威部门组织协调，制定出相应的近期和中长期人才培训规划及实施措施，严格加以考核，确保目标的实施，使培训开发与需要结合起来。有关政府部门、行业协会、院校和企业可加强会

9、展职业培训的协调及管理，联合开展职业培训，加快会展培训的品牌建设。培训要定期化，内外培训要相结合，长短期培训要结合。（三）树立开放的人才培养观念 人才是会展业最活跃的因子，没有高素质的专业人才队伍，要办好一个高标准、高质量的会展是无法想象的。由于国外及沿海会展强市开展规范化的会展时间较早，并且人才培养方面的经验丰富，所以同他们的高等教育机构、相关国际组织及著名会展企业合作培养，吸收先进的办学经验和教学体系，充分占有行业信息，可以少走很多弯路。 （四）规范会展行业的人才标准 随着会展业向纵深发展，人才再不是单一的，它需要有现代公关、组织展览的能力，掌握现代技术设备手段的复合型人才。因此，在会展行业内部建立自己的人才衡量与考核标准，对不同的会展岗位制定相应的人才衡量标准，有利于会展人才的培养和管理，同时也有利于不同企业间会展人才的流动。会展行业的人才衡量标准主要有：一是知识要素，即受教育的程度；二是能力要素，即经历；三是业绩要素，即所做的贡献。3同时，会展行业的人才标准不仅要涵盖有学历有职称的会展人才，也