装饰公司家装环保话术

1、H安居装饰品质实惠家一站式整体家装服务机构XXH安居装饰工程有限公司家装环保话术5制定：批准：文件编号：版本号:打印份数：发布范围：监督岗位：一日期：一日期：HAJ-015第1版2份设计中心设计中心、总经理XXH安居装饰工程有限公司家装环保话术1 .什么是家装环保？家装环保是指装饰装修后的室内空气指标，甲醛、苯以及总挥发性有机化合物（TVOC）等含量符合或优于国家规定的各项环保检测标准。2 .家装环保有标准吗？家装环保有标准。建设部颁布了民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325-2001）,国家质量监督检验检疫总局颁布了室内装饰装修材料有害物质限量国家标准。3 .通常说的家装污染”是什

2、么意思？室内装饰装修所用的材料散发有害有毒的污染物质，污染室内环境。这种来自装修本身的室内污染称为家装污染。如果家装污染物含量过高，并且长期得不到解决，会造成人身体不适，影响健康。4 .能够简单介绍几种主要的家装污染物吗？可以。根据我国建筑、装饰和家具材料的使用情况，室内家装污染物主要有以下几类:甲醛苯系物：苯、甲苯、二甲苯总挥发性有机化合物（TVOC）可溶性铅、镉、汞、神等重金属元素0游离甲苯二异氟酸脂（TDI）这些污染物大部分存在于不达标的装饰材料中，某些劣质装饰材料的污染物含有量更甲醛污染物存在于大部分装饰材料中，如：劣质人造板材、胶粘剂和未达标的涂料等。苯系物存在于各种建筑材料的有机溶

3、剂和各种油漆稀释剂中，一些未达标防水材料中也大量存在。含有（TVOC）总挥发性有机化合物污染成分的材料有油漆、乳胶漆等。（TDI）甲苯二异氟酸脂污染物大多数存在于聚氨酯漆产品中。含有重金属污染材料有油漆、胶粘剂等。6 .家装污染物是致病的根本原因吗？家装污染物会导致人生病，但是，人产生疾病的原因是多方面的。家装污染物在新装修的房屋里面，含量过高，不能够达到国家新环保标准，并且长期得不到解决的话，将明显地影响身体健康。不过，专家指出，目前仍没有科学的证据表明，某种疾病的产生是由室内空气污染造成的。所以，预防空气污染超标，比事后追究责任更重要和更有效。7 .能够讲一下甲醛污染及其危害吗？甲醛是一种

4、无色易溶的刺激性气体。经呼吸道吸入，造成肝肺功能、免疫系统下降,甲醛还被国际癌症研究机构（IARC1995）确定为可疑致癌物。8 .能够讲一下苯系物污染及其危害吗？苯系物（包括苯、甲苯、二甲苯等）为无色具有特殊芳香气味的气体。经皮肤接触和吸收引起中毒，会造成嗜睡、头痛、呕吐等。苯系物被国际癌症研究机构确认为有毒致癌物质。9 .能够讲一下（TVOC）总挥发性有机化合物污染及其危害吗？（TVOC）总挥发性有机化合物是常温下能够挥发成气体的各种有机化合物的统称。其中主要气体成分有烷、芳姓、烯、卤、酯、醛等。刺激眼睛和呼吸道，伤害人的肝、肾、大脑和神经系统。10 .能够讲一下（TDI）甲苯二异氟酸酯污

5、染及其危害吗？（TDI）甲苯二异氟酸脂是具有强烈刺激性气味的有机化合物，对皮肤、眼睛和呼吸道有强烈刺激作用，长期接触或吸入高浓度的TDI可引起支气管炎、过敏性哮喘、肺炎、肺水月中等。11 .能够讲一下可溶性重金属污染及其危害吗？可溶性重金属元素包括：铅、镉、汞、神等。皮肤长期接触可引起接触性皮炎或湿疹。对人体神经、内脏系统会造成危害，特别对儿童发育影响较大。12 .你们提到的虚假环保、概念环保是怎么回事？虚假环保和概念环保究其根本，是市场中的一种欺骗行为，是对消费者和自己产品品质的严重不负责任。很多装饰企业都在推出家装环保，但要做到真正的家装环保，只有从最根本的材料入手，严格控制，保证所有装饰

6、材料达到国家规定的环保指标（或更高的环保标准），才是解决问题的根本途径。13 .虚假环保、概念环保有什么区别吗？虚假环保，在宣传中使用各种方式证明自己使用环保材料，但实际工程中并不使用环保材料或使用很少的环保材料。概念环保，一种市场炒作行为，在各种环境中通过暗示、文字游戏等方式，使人误解为环保装修，实际工程中没有使用环保材料，更谈不上环保装修。14 .使用刚刚达标后的装饰材料装修安全吗？人们通常以为全部使用检测达标的装饰材料就等于合格了、达标了，其实不然。刚刚达标的装饰材料，如果在某一单位面积内，上述家装污染物的累加使用量过多，容易造成污染物超标。所以，只有使用更高标准的环保装饰材料，才能避免

7、室内污染物的累加超标.15 .现在市场中假货很多，惠安居装饰怎样保证使用的是真实的环保材料呢？确实，现在很多假货可以乱真，即使是拥有多年家装工程经验的公司，也不容易辨别它们的真伪。为了避免假货渗入，惠安居装饰在材料的选择上，严格控制供货渠道和品牌。材料的供货渠道经过严格而专业的甄选，在保证品牌的同时，用可靠的供货渠道保证材料在环保上的真实优质。可靠的供货渠道是获得真正环保材料的有力保证。市场中有很多还不错的产品，因为销售渠道的混乱造成假货泛滥。16 .惠安居装饰推出的家装数字环保菜单是什么意思？惠安居装饰挑选出环保指标优异的装饰材料组成“家装数字环保菜单”。家装数字环保菜单推出的目的是为了增强

8、家装环保的透明度，使消费者使用上最好的环保材料，得到更健康的家居环境。17 .家装数字环保菜单中的这些环保材料的数据可信吗？惠安居装饰推出的环保装饰材料，从板材、油漆到各种粘合剂，每个细节所需要的材料都必须具备由国家权威检测机构提供的认证，并且认证标准必须优于国家的新环保标准.部分进口产品材料供应商，除拥有国家的环保检测认证外，更拥有国外权威机构提供的环保检测认证，并且东易日盛要求每个材料供应商提供其产品环保品质保证书。18 .你提到环保检测中的抽检是什么意思？装饰材料的环保检测有两种方式：送检和抽检。送检产品由生产厂家将样品送至检测部门检测。抽检产品由检测部门从被检测货品中随机抽取检测。检测

9、报告具很强的代表性和真实性。进口装饰材料由于不能在国内特殊加工，所以其送检的样品也是随机抽取的，相当于抽检，所以其检测报告对此类产品而言，具有很强的代表性和真实性。19 .家装数字环保菜单中的“挑战家装环保极限”是什么意思？家装数字环保菜单中的各类装饰材料的环保指标是非常优质的，在一定条件下，可以说是目前市场中能够获得的、最好的环保材料。同时，东易日盛还在不断寻找更好的环保材料，挑战家装环保极限。20 .环保菜单中推出的“进口材料”的品质怎么样？进口产品不论从品质，还是销售渠道上，完全可以保证它的环保品质的真实性。从产品的质量讲，欧松板和澳松板两类进口板材产品，外表特殊，物理性能极为出众，极不

10、容易被国内厂家仿制。比如欧松板采用了高级环保胶粘剂，符合欧洲最高环境标准EN300标准，成品完全符合欧洲E1标准，可以与天然木材相比。21 .惠安居装饰对于此次的环保行动有什么承诺吗？如果惠安居装饰完工的工程经国家建筑材料测试中心室内环境检测总站检测不合格,则惠安居装饰将作出全额退款的郑重承诺，令您满意百分百。22 .其它公司都在打折送礼，那惠安居装饰？对于这些打折和送礼，惠安居装饰不仅要问一句：你的环保标准和家装品质也要一起打折吗？有关部门调查结果显示：在家装的各种纠纷中，7成以上是因为低价装修引起的。一些装饰公司和家装游击队以低于市场20豚30%勺价格吸引消费者，便宜的背后隐含着更多的麻烦。家装环保又何尝不是呢！今天中国家装市场上环保材料的价格，因为生产工艺或是进口材料等种种原因，价格一直居高不下，这样市场上“低价格”环保材料的可靠性非常值得质疑。2001年1