第3章采购与供应管理流程

1、1欢迎大家来到欢迎大家来到采购与供应管理采购与供应管理课堂课堂2主讲：刘金国 TelQQ:3349202273第三章第三章 采购与供应管理流程采购与供应管理流程第一节第一节 采购的基本程序采购的基本程序第二节第二节 采购手册的制定采购手册的制定第三节第三节 采购业务流程的改善采购业务流程的改善4第一节第一节 采购的基本程序采购的基本程序5采购的基本程序采购的基本程序（重点）（重点）n一、需求确定与采购计划的制定一、需求确定与采购计划的制定( (初始环节初始环节) )n二、供应源搜寻与分析二、供应源搜寻与分析n三、定价三、定价 竞争性报价：竞争性报价：由买方向意愿合作的

2、供应商发出询问。由买方向意愿合作的供应商发出询问。 谈判定价：谈判定价：买卖双方通过商讨来就一项采购买卖双方通过商讨来就一项采购/ /销售合同销售合同的主要条款达成共识。的主要条款达成共识。 n如果价格是最重要的标准，而且对采购项目有明确地如果价格是最重要的标准，而且对采购项目有明确地说明，买方就可以使用竞争性报价。如果存在重要的说明，买方就可以使用竞争性报价。如果存在重要的非价格标准，买卖双方通常会直接谈判，竞争性报价非价格标准，买卖双方通常会直接谈判，竞争性报价则用在进行直接谈判之间缩小潜在的供应商范围。则用在进行直接谈判之间缩小潜在的供应商范围。6竞争性报价适应的情况竞争性报价适应的情况

3、n采购量足够大，值得进行竞争性报价。采购量足够大，值得进行竞争性报价。n供应商很清楚细节和要求，能有力准确估计生产所需供应商很清楚细节和要求，能有力准确估计生产所需的成本的成本n竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者。竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者。n买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商进行报价。供应商进行报价。n买方没有优先考虑的供应商。买方没有优先考虑的供应商。7谈判定价适应的情况谈判定价适应的情况n当竞争性报价标准都不存在时。当竞争性报价标准都不存在时。n当采购要求在诸多因素（如价格、质量、交货、风险当采购要求在诸

4、多因素（如价格、质量、交货、风险分摊以及产品支持等方面）上必须达成一致时。分摊以及产品支持等方面）上必须达成一致时。n当买方要求供应商早期参与时。当买方要求供应商早期参与时。n当供应商不能确定风险和成本时。当供应商不能确定风险和成本时。n当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时。品时。8n四、拟定并发出订单：订单是采购方向供应商发出的四、拟定并发出订单：订单是采购方向供应商发出的有关货物的详细信息和指令。有关货物的详细信息和指令。n五、订单跟踪和跟催：跟踪是对订单所作的例行跟踪，五、订单跟踪和跟催：跟踪是对订单所作的例行跟踪，以便确保供应

5、商能够履行其货物发运的承诺；催货是以便确保供应商能够履行其货物发运的承诺；催货是对供应商施加压力，以便按期履行最初所作的发运承对供应商施加压力，以便按期履行最初所作的发运承诺、提前发运货物或加快已延误的货物的发运诺、提前发运货物或加快已延误的货物的发运9n六、验货和收货六、验货和收货 （一）货物的检验（一）货物的检验（1 1）确定检验时间和地点（）确定检验时间和地点（2)2)确定确定检验部门及人员检验部门及人员 (3)(3)货物检验货物检验 (4)(4)不合格货物的处理不合格货物的处理（5)5)对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。品验

6、收报告。 （二）接收（二）接收(1)(1)协商送货事宜（协商送货事宜（2)2)货物接收入库（货物接收入库（3)3)货货物接收过程中的问题。物接收过程中的问题。n七、开票和支付货款七、开票和支付货款n八、记录维护八、记录维护10付款操作的具体过程付款操作的具体过程n查询物料的入库信息查询物料的入库信息n准备付款申请单据（准备付款申请单据（五联单：付款申请单据、合同、五联单：付款申请单据、合同、物料检验单据、物料入库单据、发票物料检验单据、物料入库单据、发票） 注意以上五联单所载信息一致。注意以上五联单所载信息一致。n付款审批付款审批n向供应商付款向供应商付款n供应商收款供应商收款产品产品名称名称

7、牌牌号号规格规格型号型号生产生产厂家厂家计量计量单位单位数数量量单单价价总金额总金额交货交货时间时间合计人民币金额（大写）合计人民币金额（大写）二、质量标准、供方对质量负责的范围及期限二、质量标准、供方对质量负责的范围及期限三、交货地点、方式三、交货地点、方式四、运输方式及运杂费负担四、运输方式及运杂费负担五、验收标准、方法及提出异议期限五、验收标准、方法及提出异议期限六、结算方式及期限六、结算方式及期限七、违约责任七、违约责任八、解决合同纠纷的方式八、解决合同纠纷的方式九、其它约定事项九、其它约定事项供供 方方单位名称（章）单位名称（章）单位地址单位地址法人代表法人代表委托代理人委托代理人电

8、话电话开户银行及帐号开户银行及帐号邮编邮编需需 方方单位名称（章）单位名称（章）单位地址单位地址法人代表法人代表委托代理人委托代理人电话电话开户银行及帐号开户银行及帐号邮编邮编签（公）证意见签（公）证意见经办人经办人签（公）证机关（章）签（公）证机关（章）年年 月月 日日产产 品品 购购 销销 合合 同同供方供方 需方需方 _ 签定地点签定地点_ 签定时间签定时间_年年_月月_日日 合同编号合同编号_物料跟催箱法示意图物料跟催箱法示意图 用料清单用料清单工程编号： 字第 号用料单位： 年 月 工程名称：物料名称规格单位数量单价金额备注科长（签章）复核（签章）填表（签章）存量管制卡存量管制卡料号

9、请购点安全库存存放一次请购量采购提前期凭证号码摘要入库出库库存订购量收欠收发欠发订购量订购单号订购日交货日交货量备注品品名名规规格格单单位位购购 进进销销 售售运运杂杂费费仓仓储储费费管管理理费费利利息息税税金金利利润润日日期期供货供货单位单位数数量量单单价价金金额额交交货货日日期期用户用户单位单位数数量量单单价价金金额额合合 计计采购日报表采购日报表 公司名称公司名称_制表人制表人_ 实际日期实际日期_商商 品品 名名 称称规规 格格 型型 号号产产 地地单单 位位可供数量可供数量价价 格格报报 价价 单单 供货单位供货单位_制表人制表人_ 实际日期实际日期_编号编号产品产品名称名称型号型号

10、批次批次数量数量进货进货单价单价金额金额结算方式结算方式 应收应收数量数量实收实收数量数量差额差额转账转账支票支票现款现款产品入库单产品入库单 采购合同号：采购合同号： 件数：件数： 入库时间：入库时间： 仓库主管：仓库主管： 仓管员：仓管员： 复核：复核： 制单：制单： 编号编号产品名称产品名称型号型号批次批次单位单位数量数量单价单价金额金额备注备注产品出库单产品出库单出库通知单编号：出库通知单编号： 提货人：提货人： 年年 月月 日日仓库主管：仓库主管： 仓管员：仓管员： 复核：复核： 制单：制单： 支付货款支付货款 23第二节第二节 采购手册的制定采购手册的制定24一、采购手册的概念一、

11、采购手册的概念（重点）（重点）n采购手册：采购手册：是交流信息的媒介，用来阐明采购是交流信息的媒介，用来阐明采购政策、政策、 步骤、指令和规定步骤、指令和规定等内容。等内容。 其他名称：采购管理手册、物料管理手册其他名称：采购管理手册、物料管理手册 采购作业规定、采购管理规则采购作业规定、采购管理规则 制定采购手册的目的：制定采购手册的目的：为了使采购为了使采购标准化、规范化、标准化、规范化、专业化、高效化专业化、高效化，公司会制定采购手册，用以指导公，公司会制定采购手册，用以指导公司的采购行为。司的采购行为。 25二、采购手册的作用：二、采购手册的作用：（重点）（重点） 方便有关人员对采购政

12、策、程序、和架方便有关人员对采购政策、程序、和架构的了解与控制。构的了解与控制。26n三、采购手册的内容（包含三个主要方面）三、采购手册的内容（包含三个主要方面）P57P57n组织机构，组织机构，包括包括n组织结构图组织结构图n采购部门各职位的职责采购部门各职位的职责n有关行政管理规定，如考勤、工作时间等有关行政管理规定，如考勤、工作时间等n政策，政策，包括：包括：n采购的目标、责任和采购职能权力采购的目标、责任和采购职能权力n有关价格、质量有关价格、质量n采购条款和条件采购条款和条件n与供应商的关系与供应商的关系n供应商的选择供应商的选择n雇员直接采购的方式雇员直接采购的方式n向管理层汇报的

13、制度向管理层汇报的制度n步骤，步骤，包括：包括：n用文字结合图表来说明采购步骤用文字结合图表来说明采购步骤n关于废料、废弃物或过剩产品的处理关于废料、废弃物或过剩产品的处理n与采购及其辅助业务有关的所有文件单证的图解说明与采购及其辅助业务有关的所有文件单证的图解说明n有关采购记录的查考和保存维护有关采购记录的查考和保存维护27第三节第三节采购业务流程的改善采购业务流程的改善28传统采购流程的缺点传统采购流程的缺点n(1)(1)一系列没有增值作用的文书工作。一系列没有增值作用的文书工作。n(2)(2)过多的单证操作。过多的单证操作。 n(3)(3)处理内部和外部订单消耗大量时间。处理内部和外部订

14、单消耗大量时间。n(4)(4)纯文本工作消耗的大量成本。纯文本工作消耗的大量成本。29业务流程改善的方法业务流程改善的方法n一、信息技术的参与一、信息技术的参与 1. 1. 信息技术的参与能提高采购与供应管理效率信息技术的参与能提高采购与供应管理效率 2. 2. 信息技术的参与能改善流程质量信息技术的参与能改善流程质量 3. 3. 降低采购与供应管理成本降低采购与供应管理成本30案例：美国福特汽车企业采购流程改造案例：美国福特汽车企业采购流程改造31二、二、JITJIT采购采购（重点）（重点）nJIT JIT （just in timejust in time）采购，又叫准时采购，是由准时）采

15、购，又叫准时采购，是由准时化生产的管理思想演变而来的。其化生产的管理思想演变而来的。其基本含义是：基本含义是：“彻底彻底杜绝浪费杜绝浪费”、“只在需要的时候，按需要的量，生产所只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品需要的产品”。这种生产方式的核心，是追求一种无库。这种生产方式的核心，是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。nJITJIT采购的采购的基本思想是：基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。的

16、需要。nJITJIT采购的采购的优点：优点：最大限度地消除浪费、降低库存、实现最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存。零库存。32JITJIT采购的原理主要表现采购的原理主要表现（重点）（重点）n(1)(1)与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求，面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求，直接送到需直接送到需n(2)(2)用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；n(3)(3)用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合用户需要什么质量，就送

17、什么质量，品种质量符合客户拒绝次品和废品；客户拒绝次品和废品；n(4)(4)用户需要多少就送多少，既不少送也不多送；用户需要多少就送多少，既不少送也不多送；n(5)(5)用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时；不早送，非常准时；n(6)(6)用户在什么地点需要，就送到什么地点。用户在什么地点需要，就送到什么地点。33JITJIT采购的作用采购的作用（重点）（重点）n(1)(1)大幅度减少原材料和外购件的库存大幅度减少原材料和外购件的库存n(2)(2)提高采购物资的质量提高采购物资的质量n(3)(3)降低原材料和外购件的采购价格降

18、低原材料和外购件的采购价格34JITJIT采购应用的要求采购应用的要求（重点）（重点） n(1)(1)距离越近越好距离越近越好n(2)(2)制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系n(3)(3)注重基础设施的建设注重基础设施的建设n(4)(4)强调供应商的参与强调供应商的参与n(5)(5)建立实施建立实施JITJIT采购策略的组织采购策略的组织n(6)(6)制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划 和作业数据。和作业数据。n(7)(7)着重教育与培训着重教育与培训n(8)(8)加强信息技术的应用。加强信息技术的应用

19、。35n实施实施JITJIT的困难：的困难： 实施实施JITJIT困难的常见原因就是困难的常见原因就是缺乏供应商的合作，因为实缺乏供应商的合作，因为实施施JITJIT需要供应商供货系统发生变化。需要供应商供货系统发生变化。这种变化体现在：这种变化体现在：供应商要从传统的质量检验控制方法转向过程控制，并供应商要从传统的质量检验控制方法转向过程控制，并要求供应商按照不同于过去的批量生产，能在准确的时要求供应商按照不同于过去的批量生产，能在准确的时间内小批量地送货。间内小批量地送货。36实施实施JITJIT成功的关键在于信息交换成功的关键在于信息交换n买卖双方信息交换的重要性。在买卖双方信息交换的重

20、要性。在JITJIT生产模式生产模式下，很重要的一点就是要进行密切的、经常性下，很重要的一点就是要进行密切的、经常性的信息交换。的信息交换。供应商需要知道采购方较长时间内的生产计划。供应商需要知道采购方较长时间内的生产计划。供应商要给采购方提供每天的生产变更情况、供应商要给采购方提供每天的生产变更情况、生产安排以及存在的问题等。生产安排以及存在的问题等。37电子商务采购平台（电子商务采购平台（BBPBBP）系统）系统n 电子商务采购平台（电子商务采购平台（BBP）系统是一套基于互联网，利用）系统是一套基于互联网，利用Internet这个广阔的世界性环境，这个广阔的世界性环境，提供买卖双方互动的

21、竞价平台。提供买卖双方互动的竞价平台。n 采购平台的基本流程如下：采购平台的基本流程如下： n 一、一、 采购单位提出采购需求后，经过严格的电子流审批通过后，创立相应的采购招标商务采购单位提出采购需求后，经过严格的电子流审批通过后，创立相应的采购招标商务文件，该文件中详细描述采购品种、数量、交货方式、交货日期、质量等级要求、付款结算文件，该文件中详细描述采购品种、数量、交货方式、交货日期、质量等级要求、付款结算方式等。方式等。n 二、二、 在已通过本公司认证的供应商中挑选合适的竞价参与者，经审批后在网上发布项目，在已通过本公司认证的供应商中挑选合适的竞价参与者，经审批后在网上发布项目，同时系统

22、自动以邮件、短消息等方式及时通知供应商接收标书材料。同时系统自动以邮件、短消息等方式及时通知供应商接收标书材料。n 三、三、 供应商接收标书材料后经阅读，确认参与此次竞标活动，系统自动将供应商确认信息供应商接收标书材料后经阅读，确认参与此次竞标活动，系统自动将供应商确认信息反馈予采购方。反馈予采购方。n 四、四、 到达项目既定的开始时间，供应商在自己的场所登录上网，参与此次网上竞标。到达项目既定的开始时间，供应商在自己的场所登录上网，参与此次网上竞标。n 五、五、 在竞标过程中，各供应商可看到自己的报价以及当前报价的排名，但看不到其他竞标在竞标过程中，各供应商可看到自己的报价以及当前报价的排名

23、，但看不到其他竞标者的具体情况，供应商根据当前的报价情况决定自己的下一个报价。者的具体情况，供应商根据当前的报价情况决定自己的下一个报价。n 六、六、 采购方在网上监控竞价过程，到了预定的项目结束时间，系统会自动结束竞价。采购方在网上监控竞价过程，到了预定的项目结束时间，系统会自动结束竞价。n 七、七、 采购方根据价格、质量等因素最后确定中标供应商。采购方根据价格、质量等因素最后确定中标供应商。n 八、八、 采购中标结果经审批后再自动以短信方式发布中标公告，通知中标供应商备货送货。采购中标结果经审批后再自动以短信方式发布中标公告，通知中标供应商备货送货。n 通过以上电子采购流程，我们为供应商提

24、供了一个完全公开透明的合作平台，信息化时代通过以上电子采购流程，我们为供应商提供了一个完全公开透明的合作平台，信息化时代的不断进步，的不断进步， 让您无论身在何处都能与我们建立一条畅通无阻的供需通道让您无论身在何处都能与我们建立一条畅通无阻的供需通道38 案例案例1 1 海尔推行的即时制采购海尔推行的即时制采购n海尔物流的特色是借助物流专业公司力量，在自建基础上小外包，总体实现海尔物流的特色是借助物流专业公司力量，在自建基础上小外包，总体实现采购采购JIT、原材料配送、原材料配送JIT和成品配送和成品配送JIT的同步流程的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用。同步模式

25、的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与与BBP电子商务平台架起了与全球用户的资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了与用户的零距电子商务平台架起了与全球用户的资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了与用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度。离，提高了海尔对订单的响应速度。n海尔的海尔的BBP采购平台由采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有有机组成。网上订单管理平台使海尔机组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单由网上直接下达，同步的采购计划和订单，提高的采

26、购订单由网上直接下达，同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使海尔采购周期由原来的了订单的准确性与可执行性，使海尔采购周期由原来的10天减少到了天减少到了3天，同时供应商可以在网上查天，同时供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率，支付准确询库存，根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率，支付准确率和及时率达到率和及时率达到100，为海尔节约了近，为海尔节约了近1000万的差旅费，同时降低了供应链管理成本，目前海尔网万的差旅费，同时降低了供应链管理成本，目前海尔网上支付已达到总支付额的上支付已达

27、到总支付额的20。网上招标竞价平台通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，。网上招标竞价平台通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，而且防止了暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与而且防止了暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流，实现信息共事，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的供应商在网上就可以进行信息互动交流，实现信息共事，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的ERP系统还建立了其内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息，实现以信息替系统还建立了其内部

28、的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息，实现以信息替代库存，接近零资金占用。代库存，接近零资金占用。n在采购在采购JIT环节上，海尔实现了环节上，海尔实现了信息同步，采购、备料同步和距离同步信息同步，采购、备料同步和距离同步，大大降低了采购环节的费用。，大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性，实现了即时制采购。采购、备料同步，使供应链上原材料的库存周期信息同步保障了信息的准确性，实现了即时制采购。采购、备料同步，使供应链上原材料的库存周期大大缩减。目前已有大大缩减。目前已有7家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂，爱默生等家国际化供应商在海尔建立的两个国际

29、工业园建厂，爱默生等12家国际化分供家国际化分供方正准备进驻工业园，与供应商、分供方的距离同步有力保障了海尔方正准备进驻工业园，与供应商、分供方的距离同步有力保障了海尔JIT采购与配送。采购与配送。39 案例案例2 BOSE2 BOSE公司实施公司实施JITJIT采购采购n在在JITJIT模式下，供应商让它的一名员工在买方公司办公，这模式下，供应商让它的一名员工在买方公司办公，这名员工称为名员工称为“特派员特派员”，从而代替过去的计划员、销售员，从而代替过去的计划员、销售员等。除了上述的等。除了上述的“特派员特派员”方式外，在产品协调和质量提方式外，在产品协调和质量提高方面，高方面，JITJI

30、T方式也不同于普通的供应商关系。方式也不同于普通的供应商关系。n与与BOSEBOSE公司（美国生产扬声器公司）建立这种公司（美国生产扬声器公司）建立这种“特派员特派员”关系的一个企业是关系的一个企业是G&FG&F，G&FG&F公司的公司的“特派员特派员”代表将订单代表将订单及日常的业务活动带到及日常的业务活动带到BOSEBOSE公司去，并且公司去，并且对对BOSEBOSE的设施、的设施、人员及信息有深入的接触。人员及信息有深入的接触。供应商从中得到的好处包括：供应商从中得到的好处包括：与顾客的一体化合作，提高信息沟通水平，更高效的管理与顾客的一体化合作，提高信息沟通水平，更高效的管理过程以及在

31、过程以及在“营销营销”方面的节约。方面的节约。40n在在BOSEBOSE公司，供应商就设在厂内。公司，供应商就设在厂内。供应商设在厂内实供应商设在厂内实际上以采购人员有很大帮助，因为有更多的人员从事际上以采购人员有很大帮助，因为有更多的人员从事这项工作。这项工作。供应商代表一般一周在用户的生产经营场所工作供应商代表一般一周在用户的生产经营场所工作4040个个小时，通常是在采购部门工作。小时，通常是在采购部门工作。 n用户在计划和采购系统中使用这种供应商用户在计划和采购系统中使用这种供应商“驻厂驻厂”的的方法，方法，供应商代表直接使用用户的供应商代表直接使用用户的MRPMRP系统进行订单处系统进

32、行订单处理，理，向自己的企业下订单。向自己的企业下订单。注意：用户不允许供应商代表向其他企业下订单。注意：用户不允许供应商代表向其他企业下订单。41 案例案例3 3 戴尔采购订单而不采购库存戴尔采购订单而不采购库存n没有订单不采购：没有订单不采购：如果顾客不下订单，戴尔就不会去采购如果顾客不下订单，戴尔就不会去采购 原材料和零部件。原材料和零部件。n库存的只是信息：库存的只是信息：什幺时候需要什么货，什么时候会断什幺时候需要什么货，什么时候会断 货，什么时候能够入库，把这些信息库货，什么时候能够入库，把这些信息库 存起来而不是具体的东西。存起来而不是具体的东西。n戴尔的装配不需要很多加工厂，因

33、为现在是用戴尔的装配不需要很多加工厂，因为现在是用OEMOEM的方式来的方式来做，就是接到订单以后，去采购一些零部件，然后进行组做，就是接到订单以后，去采购一些零部件，然后进行组装，它的加工厂的任务就是组装。戴尔的供应商与戴尔可装，它的加工厂的任务就是组装。戴尔的供应商与戴尔可以说是以说是“隔壁邻居隔壁邻居”，距离很近，这叫，距离很近，这叫就近采购就近采购。42n第三方物流节省运费第三方物流节省运费3030美元美元/ /单单, , 增利增利6%6%。通过通过就近采购和自己不备库存就近采购和自己不备库存两种模式两种模式，戴尔从一个名，戴尔从一个名不见经传的小公司，一跃成为举世瞩目的大公司，戴尔不

34、见经传的小公司，一跃成为举世瞩目的大公司，戴尔本人排名世界富豪前列，戴尔的零库存的模式也成为现本人排名世界富豪前列，戴尔的零库存的模式也成为现在管理界探讨较多的模式。在管理界探讨较多的模式。43习习 题题 讲讲 解解44单项选择题单项选择题 n1.1.采购工作的最后一项工作是（采购工作的最后一项工作是（D D）P P5555 A. A.付款审批付款审批 B.B.供应商收款供应商收款 C. C.查询物料人库信息查询物料人库信息 D.D.记录维护记录维护n2.2.采购手册中制定各种行动的先后运作次序采购手册中制定各种行动的先后运作次序, ,以便政策以便政策的贯彻的内容属于手册内容中的（的贯彻的内容

35、属于手册内容中的（B B）P P5656 A. A.政策政策 B.B.步骤步骤 C. C.指令指令 D.D.规定规定n3.3.下面不符合下面不符合JITJIT采购的应用要求的情况是（采购的应用要求的情况是（C C）P64P64 A. A.距离越近越好距离越近越好 B.B.注重基础设施建设注重基础设施建设 C. C.寻求更多的新供应商寻求更多的新供应商 D.D.加强信息技术的应用加强信息技术的应用n4.4.一个完整的采购流程的第一步为（一个完整的采购流程的第一步为（C C）P49P49 A. A. 采购申请采购申请 B. B. 采购请求采购请求 C. C. 需求确定与采购计划的制定需求确定与采购

36、计划的制定 D. D. 列出优先考虑的供应商名单列出优先考虑的供应商名单n5.5.下列记录文件中下列记录文件中, ,哪一项不是必须长期保存的是（哪一项不是必须长期保存的是（A A）P56P56 A. A. 投标历史文件投标历史文件 B. B. 采购订单卷宗采购订单卷宗 C. C. 采购订单目录采购订单目录 D. D. 商品文件商品文件n6.6.采购手册中用来指导采购工作和采购人员在履行他们责采购手册中用来指导采购工作和采购人员在履行他们责任的过程中面临不同情况时应遵守的具体规章制度任的过程中面临不同情况时应遵守的具体规章制度, ,属于下属于下列的哪方面内容列的哪方面内容 (D)P56(D)P5

37、6 A. A. 政策政策 B. B. 步骤步骤 C. C. 指令指令 D. D. 规定规定 7.JIT 7.JIT起源于下列哪个国家起源于下列哪个国家 （ B B ）P63P63 A. A.美国美国 B.B.日本日本 C.C.德国德国 D.D.中国中国n8.8.有关采购记录的查考和保存维护属于采购手册的（有关采购记录的查考和保存维护属于采购手册的（C C）P58P58 A. A. 组织机构组织机构 B. B. 政策政策C. C. 步骤步骤 D. D. 规定规定n9.9.下列体现了下列体现了 JIT JIT 采购的原理的选项为（采购的原理的选项为（D D）P63P63 A.JIT A.JIT 采

38、购的采购送货是直接面向供应商的采购模式采购的采购送货是直接面向供应商的采购模式 B.JIT B.JIT 采购急用户所急采购急用户所急, ,送客户所需送客户所需, ,宁多勿缺宁多勿缺 C. C.用户什么时候需要用户什么时候需要, ,就一定要早于规定时间送货就一定要早于规定时间送货 D. D.用户在什么地点需要用户在什么地点需要, ,就送到什么地点就送到什么地点 10.10.以下不属于采购手册内容的是（以下不属于采购手册内容的是（ D D ）P57 P57 A A组织机构的结构图组织机构的结构图 B B采购步骤采购步骤 C C采购政策采购政策 D D采购法规采购法规n11.11.下列不属于下列不属

39、于JITJIT采购应用要求的为（采购应用要求的为（ C C ） P64P64 A. A.供应商的参与供应商的参与 B.B.信息技术应用信息技术应用 C. C.供应商组织结构供应商组织结构 D.D.战略伙伴关系战略伙伴关系n12.12.采购订单发给供应商之后采购订单发给供应商之后, ,采购部门接下来应（采购部门接下来应（ C C ）P52P52 A. A.等待验货等待验货 B.B.等待收货等待收货 C. C.进行订单跟踪和跟催进行订单跟踪和跟催 D.D.准备开票和支付货款准备开票和支付货款n13.13.下列对下列对JITJIT采购的作用描述错误的是（采购的作用描述错误的是（ D D ）P63P6

40、3 A. A.大幅度减少原材料和外购件的库存大幅度减少原材料和外购件的库存 B. B.提高采购物资的质量提高采购物资的质量 C. C.降低原材料和外购件的价格降低原材料和外购件的价格 D. D.可延长交货时间可延长交货时间 14. 14.采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购政策外，还包括（政策外，还包括（ D D ）P57P57 A. A.采购范围采购范围 B.B.采购战略采购战略 C. C.质量管理质量管理 D.D.组织结构组织结构n15.15.采购的最后一项工作是（采购的最后一项工作是（D D ）P55P55 A A、检验货物、检

41、验货物 B B、接收货物、接收货物 C C、开票并付款、开票并付款 D D、记录维护、记录维护49多项选择题多项选择题1. JIT1. JIT采购的作用包括采购的作用包括( ABCD )P63( ABCD )P63 A. A.减少库存减少库存 B. B.提高采购物资质量提高采购物资质量 C. C.降低原材料和外购件的价格降低原材料和外购件的价格 D. D.缩短交货时间缩短交货时间 E. E.提高企业劳动生产率提高企业劳动生产率50简答题简答题n1. 1. 采购手册的步骤部分包括哪几方面内容采购手册的步骤部分包括哪几方面内容 ?P76?P76n2 2JITJIT采购的基本思想是什么？它与传统采购

42、方法有采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？什么区别？n答：答： (1) (1)在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品的质量提供恰当的物品 (2) (2)区别区别 质量控制质量控制 供需关系供需关系 供应商数目供应商数目 交货期管理交货期管理 n3 3采购的基本程序是什么？采购的基本程序是什么？ 答：答： (1) (1)需求确定与采购计划的制定需求确定与采购计划的制定 (2) (2)供应源搜寻与分析供应源搜寻与分析 (3)(3)定价定价 (4)(4)拟定并发出订单拟定并发出订单 (5)(5)订单跟踪和跟催订单跟踪

43、和跟催 (6)(6)验货和收货验货和收货 (7)(7)开票和支付货款开票和支付货款 (8)(8)记录维护记录维护n5. 5. 简述简述JITJIT采购的作用采购的作用? ? 大幅度减少原材料和外购件库存；大幅度减少原材料和外购件库存； 提高采购物资的质量；提高采购物资的质量； 降低原材料和外购件的采购价格供应商数量优化；降低原材料和外购件的采购价格供应商数量优化；n6. 6. 货物检验是采购流程中重要的一环，请列举进行货货物检验是采购流程中重要的一环，请列举进行货物检验的具体步骤。物检验的具体步骤。 答：答： （1 1）确定检验时间和地点）确定检验时间和地点 （2 2）确定检验部门和人员）确定

44、检验部门和人员 （3 3）货物检验）货物检验 （4 4）不合格货物的处理）不合格货物的处理 （5 5）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。品验收报告。54论述题论述题n1 1什么是什么是JITJIT采购？结合实际，分析采购？结合实际，分析JITJIT采购对企业的作用。采购对企业的作用。 答：答：JITJIT采购，又叫准时采购，是由准时化生产的管理思想演采购，又叫准时采购，是由准时化生产的管理思想演变而来的。其基本思想是：把合适数量和质量的物品，在合适的变而来的。其基本思想是：把合适数量和质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。 企业实施企业实施JITJIT采购有重要意义。采购有重要意义。JITJIT采购不仅能最好地满足用户采购不仅能最好地满足用户的需要，而且可以最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存。的需要，而且可以最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存。其作用主要体现在以下几个方面：其作用主要体现在以下几个方面：