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文档简介
1、单位代码 10006 学 号 分类号 密 级 毕业设计(论文)(题目) 学习中心名称 专业名称 学生姓名 指导教师年 月 日 摘 要企业的行政管理系统,可以比作是企业的中枢神经系统,在企业中起着举足轻重的作用。企业行政管理系统不仅担负着企业的管理工作,而且推动保证着企业的行政事务、人力资源、技术(设计)、生产、(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)和业务的顺利进行。加强和改进企业行政管理系统,对于增强企业竞争力具有重要意义。【关键词】 企业 行政管理 重要性目 录摘 要 2目 录 3前 言 41. 企业行政管理系统的职能51) 管理职能52) 协调职能53) 服务职能52. 企业行
2、政管理的特点51) 权威性62) 民主性63) 实用性64) 灵活性65) 高效率63. 我国企业行政管理系统通常存在的问题及建设重点 7Ø 我国企业行政管理系统主要存在以下问题 71) 系统内部职能划分不够清晰 72) 行政管理职能不够规范 73) 强化服务职能,突出协调职能 7Ø Ø建设重点 71) 结合企业生产经营实际进行行政管理系统改革 72) 加强内部信息交流做好沟通协调 73) 以公司的利益为指导方向,考虑大局 84) 关心员工 85) 进一步精简政府机构,避免闲职、虚职和职权交叉86) 充分考虑内外部环境的影响 8总 结 8致 谢 8参考文献8前 言
3、行政管理是伴随着人类社会的发展而产生的人类特有的行为活动,它是社会组织或团体,针对相关事务进行规划管理以及综合治理的社会活动。行政活动对于推动各部门的服务职责,协调各部门关系和事务的发展有着极其重要的导向作用和功能。企业的行政管理是上世纪发展起来的,其主要职责是维护生产操作的正常进行,规范企业人员的行为,促进企业的发展。在企业当中,行政管理人员过多会导致办事效率变低,企业开支变大,一般来说成功的国际大公司都有较精简的行政管理机构,行政管理通过组织、控制、协调与监督等方式,实现预定的任务,并达到应有的效果。行政管理要讲究工作效率和质量,讲究及时高效管理的实效性。企业行政管理系统,在一个企业的管理
4、体系中既处于领导组织地位,又处于保障和服务的基础地位。企业行政管理系统推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。企业行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面,也不同于政府机关的行政管理,具有相当的特殊性。如果一个企业缺乏良好的行政管理系统,那它生产、经营以及各项管理职能的实现就会缺乏基本的保证。总之精简高效的行政管理机构,将有效提高企业内部的办事效率并提高企业效益1. 企业行政管理系统的职能Ø 行政管理是根据企业相关规定推行政务的组织活动,企业行政管理的功能作用表现在以下方面:1) 管理职能行政管理系统在公司的经营理念、管理
5、策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上都要起到管理作用,并且在实际工作中要对各项工作地贯彻落实进行监督管理。行政管理同时为领导决策和领导工作运转服务,是领导的参谋和助手。它要协助领导者制定和实施决策,收集整理提供各种信息和资料,掌握和研究有关工作的方针,政策,提供各种决策的方案和建议。因此行政系统要起到对公司其他管理系统进行统一管理的作用。2) 协调职能行政管理系统不能简单地以传达领导的命令、完成里领导交办的任务为满足;应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通和信息传达,使下级充分领会上级的意图,使各个系统之间良好沟通,在充分沟通的基础上做好协调,这样才能使企业和谐。3) 服务职能与生产
6、系统、营销系统、财务系统等其他企业管理系统相比,为企业其他系统提供支持和服务,是行政管理系统的突出职能,行政管理系统的根本就是为企业的各项工作能够顺利进行而服务。2. 企业行政管理的特点Ø 企业的行政管理机构是以执行行为准则,更新方针机构的组织,对企业的发展有决定性的作用,因此一切的制度原则也是从企业的效益出发,这是根本,同时具备以下特点:1) 权威性公司行政管理系统作担负着公司相关制度的制定、修订和执行推动工作,负责公司人事管理工作、负责重要信息的管理和发布等工作,相对企业其他管理系统而言,其职能形式具有一定的权威性。2) 民主性企业的行政管理不是一个独立的机构,时时与本企业的基层
7、组织相联系,关注企业和社会发展动态,可以和基层组织一起调配资源,使人力、物力和财力得到更合理的分配,而这些分配的准则绝大多数来自基层组织。这样一来可以保证与共的积极性,保障了主动性和创新性,加快企业的发展。3) 实用性企业的行政制度都会以实际需求为准则,一般经过协商做出的制度都会对公司的发展有直接的促进作用。4) 灵活性企业行政管理系统往往要根据公司实际发展需要经常进行变革、增删、剪裁、变通,因而带有很强的灵活性,比较能符合时代的发展和企业的实际。5) 高效率由于企业行政管理通常是用命令、指示、通知等形式来调整企业行政事务管理,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理
8、的惩罚措施,因而能迅速发挥作用。因此,在企业大量日常性行政事务处理及人事事务处理中,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。要保障企业的正常运营,行政管理必须具备较高的效益,在日益激烈的竞争驱动下,企业的行政必须高效率运转,机构和程序都必须尽量精简,分工明确,几乎没有权利交叉区域,既方便公司政策制度的实施,又能保证在最低的开支下进行最高效率的运转。3. 我国企业行政管理系统通常存在的问题及建设重点Ø 我国企业行政管理系统主要存在以下问题:1) 系统内部职能划分不够清晰在行政管理系统内部,通常会出现部门间职能划分不够清晰、部门间职能相互交叉的问题。例如,由于公
9、司办公室职能及其工作的特殊性,很多临时性的后勤保障事务往往都由交公司办公室予以完成,为此公司办公室承担了很多职能外的工作。因此企业行政管理系统在负责及时调整整个公司组织结构的同时,要密切关注系统内部的结构调整和职能划分,要充分发挥好系统内部各个职能部门的作用,不断加强系统内部的人员优化、提高系统内部的工作效率。2) 行政管理职能不够规范需要进一步建立健全各项管理制度、岗位责任制度、工作程序,从而促使公司更加科学、规范的运作。同时,还必须使行政管理系统在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上充分发挥其管理作用。3) 强化服务职能,突出协调职能在企业内部,良好的协调和沟
10、通必不可少,许多需要由多部门联合完成的工作需要进一步规范工作流程、明确各部门的职责。同时,职能部门之间的沟通、协调工作做不好,直接导致公司相关业务的主管领导处理问题的难度加大,影响公司处理、决策问题的效率和效果。Ø 建设重点企业行政管理的根本目的是为企业服务并获取尽可能大的经济效益,因此企业行政管理系统建设非常必要,在企业行政建设过程中要注意以下几个问题:1) 结合企业生产经营实际进行行政管理系统艰涩企业行政管理系统那个不是独立的,它本身并不是企业的目的所在。企业的行政管理必须符合企业生产经营实际,充分利用和合理调配企业的入力、物力、财力、技术等资源,才能调动广大员工的积极性、主动性
11、和创造性,才能开源节流,提高企业经济效益,加快企业发展。2) 加强内部信息交流做好沟通协调行政管理是企业内部的管理,现代管理已逐渐重视组织内部的信息交流。每个企业,都是由人和物组成复杂的一个群体,上下级、同事之间,生产、经营活动等若只有在进行正常的信息交流和组织,企业才可能有团队精神的产生。因此,在行政管理系统改进过程中要充分听取各个部门的意见和建议,加强沟通协调。3) 以公司的利益为指导方向,考虑大局作为企业,一切以所有员工和公司的利益为指导方向,因此就必须时刻以公司利益作为行为准则。不能以部门和私人的利益为方向,需要以最低的运行成本,给企业创造最高的利益。4) 关心员工目前在发达的企业,公司从上到下的员工在享受企业福利,都比较平等,因此不能一味地追求利益和公司的发展而不关心员工,而在较好的企业一般会关注员工的需求,防止人才流失和抱怨。5) 进一步精简政府机构,避免闲职、虚职和职权交叉应就各个部门的人员数量做出规定,而不是部门能承受的最多人员数量为上限,对于相关政策和办事程序、时间也需要做出规定并公开。6) 充分考虑内外部环境的影响建立和完善现代企业行政管理是一项系统工程,需要外部环境 (国家政策法规及相应的社会机制 )和内部条件 (企业自身努力、先进的管理技术和优秀的管理人才 )两方面的结合,因此,要充分考
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