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文档简介
1、4s店会议纪要例文部门主管应对员工业绩实行看板式管理,并公布结果。8、所有试用的员工还应于每周周末对上周的工作进行总结并填制。报表及单据管理1、公司各部门使用的报表、单据应制定统一的格式并编号,编号规则:公司部号,如有修改,应填写,经总经理批准后方可修改。2、各类报表、单据的传递应及时有序并作好记录。3、有权知晓报表内容的人员应按公司保密规定保守公司的商业秘密,未经授权不得向外发散。4、各责任部门应按规定的报送对象,报送时限及时准确的报送各类报表。逾期报送或不报送,给公司造成不良影响的,将予以行政处罚。信息档案资料管理1、正式文件使用公司标准文档格式,即有标识、公司名称、地址、邮编、电话、传真
2、的信笺纸格式,并注明公司(部门)名称、签发人、发放部门、日期等。一般技术材料、培训材料、表格等可简化,保留公司冏标即可。2、第一行文件编号:字体宋体、右对齐、字号五号字3、文件编号:(1)向上级管理部门的报告文件或对外发函:公司(办)字第205号。(2)经理签发的管理文档:公司(通)字第205号。(3)销售部管理文件:公司(销)字第205号。(4)服务部管理文件:公司(服)字第205号。(5)财务部管理文件:公司(财)字第205号。文件编号由总经理秘书统一进行编号。一般事务性联络可使用,不必统一编号。4、文件标题:字体黑体、居中、加粗,字号小二号。5、正文:字体宋体、字号小四号、行距1、5倍。
3、6、签发:公司通用管理文件及对外公文或函件由总经理签发;各部门管理文件交总经理审核后由部门经理(主管)签发。7、发放:正式文件发放到各部门或班组需有文件发放记录。8、保存:公司所有文件(报送总公司文件、接收总公司文件及其它外部发出及接收的文件)副本由总经理秘书统一保存。9、传真:对外发传真,统一使用公司标准文档格式,传真前附上附贞,说明传真目的、主题等。10、借阅:因工作需要借阅文档,由借阅人申请,经文档管理部门负责人批准后办理借阅手续,借阅和归还要进行登记。顾客档案的管理1、顾客档案是公司主要的资,由各业务部门负责收集与管理。2、各业务部门应及时将该部门的顾客档案进行分类、整理、编制档案目录
4、。3、任何员工不得向外部泄露顾客档案所记载的涉及顾客个人隐私的有关资料。会议材料管理1、会议举行后,会议记录人员应及时整理会议纪要。2、整理好的会议纪要经领导批准后分发给有关部门和个人。3、会议材料须统一格式、编号、归档管理。技术资料的管理1、技术部门应及时将本部门的技术资料进行整理、归档,建立技术资料档案。2、借用技术资料需办理审批及登记手续。人事档案及员工业绩档案管理1、建立员工人事档案,每位员工的人事档案包括:求职表、员工调动呈批表、身份证明复印件、社会保险卡复印件、入职登记表、劳动合同、培训协议、照片等。2、人事档案由管理部行政办统一管理。3、建立员工业绩考核档案。员工业绩档案包括:试
5、用人员任务书、周计划总结、十部每月每周任务书、述职报告、奖罚记录等。4、员工业绩考核档案由总经理秘书统一管理。篇四:4s店配件仓库管理制度一、入库1、各种产品在未办理入库手续前不得入库2、产品入库时要有入库单,库房管理人员按单上所列产品名称、品种、数量、规格点收,活点无误后在入库单上签字。3、无入库单或入库单与实物不符时,不能办理入库手续,并通告有关人员,重新核查。4、产品入库时应当有专人负责检查,确定安全无隐患后,方可入库。5、贵重特殊产品要及时会同有关部门验收鉴定后再入库。6、产品入库后要及时入帐(总帐及分类帐)。二、出库1、产品出库时要审查计划、手续是否齐全完备。2、产品出库后要及时销帐(电脑帐及明细帐)。3、产品没有送货单,出库单一律不得出库。三、产品保管及安全防范1、产品按种类,形号分类放置,不得混放。2、建立岗位责任制、设专人负责,定期点验库存产品,做到帐物相符。3、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时活理,保持整洁。4、严禁将易燃易爆及强酸强碱等危险品、腐蚀产品带入库存。5、仓库内、消防、通风、机械车辆、等由专人管理、维修,无关人员不得操作。6、各种产品码放、搬运入库时应先内后外、先下后上;出库时应先外后内、先上后下,先进先出,防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种产品不得抛掷。7、所有人员不得携带
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